【正文】 桌椅、門窗；用拖把清潔地面；詢問總經(jīng)理后沖泡水和茶水；每月進行一次大掃除，使用皮革保護劑清潔皮質沙發(fā)和座椅，使用玻璃清潔劑清潔所有窗戶。信息輸入/輸出/異常判定領導提前到達辦公室。信息輸入各部門電話號碼表長沙總部電話號碼表輸出事業(yè)部電話號碼表異常判定/異常處理/工作步驟與要求：發(fā)生機構調整、人員異動、電話變更等情況，所在部門的綜合管理員必須在兩個工作日內，按公布格式上報資料至辦公室；辦公室行政專責在一個工作日內完成電話號碼表更新；用網(wǎng)站或電子郵件方式發(fā)布更新完畢的電話號碼表。一個工作日內使用網(wǎng)站發(fā)布、郵件發(fā)送等方式向各部門公布電話號碼表；不得泄露公司領導的手機號碼。異常處理電話督促及時修改后重新發(fā)布。除特殊和緊急情況外，不得先派車，后補《用車單》。工作步驟與要求：各部門根據(jù)工作需要按要求規(guī)范、完整填寫《用車單》；審核《用車單》是否符合申請要求，重點對用車事宜進行申核；與車隊班長確定車輛；根據(jù)當天的派車情況確定是否派車，在《用車單》上調度欄審核簽字（長途需辦公室主任批準）；根據(jù)用車的輕重緩急協(xié)調車輛使用，如有兩個部門以上同一時段去同一地點要求使用一輛車。異常處理立即通知司機回司；調查原因；向上級匯報。信息輸入各部門提交的《用車單》；XXXX車隊提供的車輛信息。工作步驟與要求：各部門根據(jù)工作需要按要求填寫《印章刻制申請表》；審核各部門提交《印章刻制申請表》；交辦公室主任審核，在通過后一個工作日內傳真至長沙總部行政部門；根據(jù)刻制申請要求定期催辦企管中心完成印章刻制。事業(yè)部各部門印章報刻工作卡工作崗位：行政專責考核崗位：辦公室主任 編號：B0015目的規(guī)范印章印刻，防控風險目標受理及時率100%；服務到位。工作步驟與要求：每次用印時檢查印油是否足量，用印不明顯時需添加印油，印油不宜添加過多；每次用印后蓋好印章蓋；放入存放柜，上鎖；每年年初（一至二月份）對前一年各部門印章使用情況進行清理，要求各部門填寫《印章清理登記表》，對印章提出保留、封存、銷毀建議。事業(yè)部印章保管工作卡工作崗位：行政專責考核崗位：辦公室主任 編號：B0014目的規(guī)范印章保管，防控風險，延長印章使用壽命目標無印章丟失；用印墨跡清晰易辨認；使用年限達5年。工作步驟與要求：審查各部門提交的需用印文件；審查通過后指導提交人填寫《用印登記表》；由申請部門負責人簽字認可后送部門負責人審批；在文件上規(guī)定位置用印，章形不歪斜，印跡清晰。異常處理收回錯誤用印的文件；向上級匯報。事業(yè)部印章用印工作卡工作崗位：行政專責考核崗位：辦公室主任 編號：B0013目的規(guī)范印章使用，防控風險目標錯誤用印次數(shù)為0；不按規(guī)范程序用印次數(shù)為0。項目審批文件的辦理工作卡工作崗位：行政副主管考核崗位：辦公室主任 編號：B0011目的開工建設需要目標取得審批文件對應流程/規(guī)則 /年工作量 300h單次參考工時300h工作頻率項目建設需要觸發(fā)條件項目辦理時信息輸入公司項目建設項目可行性報告國家法律或文件規(guī)定的項目審批須提交的資料輸出項目批復文件其他批復文件異常判定國家宏觀政策材料準備不齊全異常處理完善資料做好溝通匯報工作,爭取政策上的支持工作步驟與要求：掌握審批程序和需要提交的資料清單；根據(jù)資料清單準備材料；提交相關部門審核；完善資料內容；催辦審批；取得審批文件。水土保持批文工作卡工作崗位：行政副主管考核崗位：辦公室主任 編號：B0008目的通過水土保持審批目標取得水土保持批復文件對應流程/規(guī)則 /年工作量 300h單次參考工時300h工作頻率根據(jù)公司需要觸發(fā)條件項目辦理時信息輸入縣政府關于土地征收報批單；縣國土部門征收土地呈報意見；市國土部門征收土地審查意見；征收土地委托報告；建設項目用地預審報告書；建設項目用地呈報材料“一書四方案”；發(fā)改委關于項目的批復文件；建設用地壓覆礦產(chǎn)資源評估報告；地質災害危險性評估報告；地震意見書；1建設用地規(guī)劃許可證；1林業(yè)使用權許可證；1環(huán)保評估報告；1權屬調查匯總表；1征地告知書；1聽證送達回證；1土地驗收確認書；1建設用地勘測定界技術報告輸出批復文件異常判定報告編制和審批的時間長異常處理及時溝通和催辦工作步驟與要求：與水土保持編制報告單位簽定合同組織提交有關資料催辦水土保持報告組織水土保持報告評審提交到審批部門審批取得批文項目立項批復工作卡工作崗位：行政副主管考核崗位：辦公室主任 編號：B0009目的取得開工建設依據(jù)目標取得批復文件對應流程/規(guī)則 /年工作量 100h單次參考工時100h工作頻率項目建設需要觸發(fā)條件項目辦理時信息輸入相關資料輸出批復文件異常判定相關部門沒有初步審批意見異常處理先承諾資料提交時間再行辦理意見，并向辦法取得相關部門的意見工作步驟與要求：項目可研報告編制；項目立項申請報告（可行性分析報告）；到電力部門辦理有關意見；到環(huán)保部門辦理有關意見；到國土部門辦理有關意見；到林業(yè)部門辦理有關意見；到城市規(guī)劃部門辦理有關意見；到水土保持部門辦理有關意見；提交發(fā)展和改革委審批；加大公關力度，通過審批。異常處理準備好法定代表人身份證復印件和公章工作步驟與要求：填寫登記表格；向總部申請?zhí)崛I業(yè)執(zhí)照正本及復印件；備齊資料提交質量技術監(jiān)督局審核；辦理組織機構代碼證。辦理公司名稱核準審批單工作卡工作崗位：行政副主管考核崗位：辦公室主任 編號：B0004目的確定企業(yè)名稱，不發(fā)生經(jīng)營糾紛目標取得工商行政管理部門頒發(fā)的名稱核準書對應流程/規(guī)則 /年工作量 48h單次參考工時48h工作頻率根據(jù)公司需要觸發(fā)條件當公司情況發(fā)生變更時信息輸入股東單位簽署的共同投資合同書輸出公司名稱核準審批單異常判定提交的名稱不符合工商登記要求異常處理找出字號與名稱不相近或相同的名稱工作步驟與要求：召開股東會議，形成股東會議決議，簽署共同投資合同書組織各股東單位提交營業(yè)執(zhí)照復印件填寫名稱預核申請表取得名稱查詢意見辦理公司名稱核準審批單辦理工商登記工作卡工作崗位：行政副主管考核崗位：辦公室主任 編號：B0005目的完善登記手續(xù)，以便合法經(jīng)營目標完成資料收集，辦理正式登記，取得營業(yè)執(zhí)照對應流程/規(guī)則 /年工作量 72h單次參考工時72h工作頻率根據(jù)公司需要觸發(fā)條件當公司情況發(fā)生變更時信息輸入工商登記表等相關資料輸出營業(yè)執(zhí)照異常判定提交的資料不符合工商登記要求相關辦理人員出差在外異常處理修改資料內容，完善資料找直接領導安排其他人辦理工作步驟與要求：填寫登記表格；驗資報告；簽署公司章程；擬任法定代表人簽字；各股東單位蓋章；資料提交工商審核。證照變更工作卡工作崗位：行政副主管考核崗位：辦公室主任 編號：B0003目的業(yè)務發(fā)展、變更需要和工商規(guī)定目標資料收集完畢后一周內取得新的證照對應流程/規(guī)則 /年工作量 50h單次參考工時50h工作頻率根據(jù)公司需要觸發(fā)條件當公司情況發(fā)生變更時信息輸入公司法定代表人簽署的《公司變更登記申請書》（公司加蓋公章）； 公司簽署的《指定代表或者共同委托代理人的證明》（公司加蓋公章）及指定代表或委托代理人的身份證復印件（本人簽字）； 公司章程修正案（公司法定代表人簽署）；董事會、股東會決議；公司簽署的《公司股東（發(fā)起人）出資情況表》（公司加蓋公章）； 公司營業(yè)執(zhí)照正副本；依法設立的驗資機構出具的驗資證明。輸出年審材料異常判定無法定代表人身份證復印件；沒有攜帶公司公章（或者未在年檢表格上蓋章）。組織機構代碼證年檢工作卡工作崗位：行政副主管考核崗位：辦公室主任 編號：B0002目的國家對企業(yè)的規(guī)范化管理，企業(yè)通過年檢取得合法資格。FEDCBA合計工作數(shù)量250131443112938330179圖2：工作事項分類統(tǒng)計圖表2：價值和風險按照最大值合并統(tǒng)計類別FEDCBA數(shù)量32838421247圖3：工作事項統(tǒng)計圖圖4：工作數(shù)量分析餅圖二、工作事項羅列匯總表行政管理二級事項三級事項四級事項五級事項工作編號證照、項目、土地等手續(xù)辦理證照辦理、年檢公司營業(yè)執(zhí)照的年檢　B0001組織機構代碼證年檢　B0002證照變更　B0003辦理公司名稱核準審批單　B0004辦理工商登記　B0005組織機構代碼辦理　B0006土地使用權證辦理土地征用　B0007水土保持批文　B0008項目審批文件的辦理項目立項批復　B0009環(huán)境保護批文　B0010項目審批文件的辦理　B0011項目竣工后有關手續(xù)的辦理　B0012文秘服務會務管理印章管理事業(yè)部印章用印　B0013事業(yè)部印章保管　B0014事業(yè)部各部門印章報刻　B0015行政車輛調度事業(yè)部行政用車安排　B0016編制事業(yè)部電話號碼表事業(yè)部電話號碼表制作　B0017事業(yè)部電話號碼表更新　B0018行政服務事業(yè)部總經(jīng)理辦公室環(huán)境衛(wèi)生的整理、維護　B0019事業(yè)部領導需審批（閱）文件傳遞　B0020事業(yè)部領導定期文書整理、報送　B0021總經(jīng)理存查的檔案資料的整理、立卷與定期歸檔　B0022部門負責人日清收發(fā)　B0023報刊雜志的收發(fā)　B0024甄選事業(yè)部領導日常接待　B0025甄選事業(yè)部領導電話　B0026甄選事業(yè)部領導函件　B0027整理事業(yè)部文秘檔案　B0028事業(yè)部公文報送　B0029各部門會議管理受理各部門會議申請　B0030事業(yè)部會議管理事業(yè)部級會議議題收集　B0031事業(yè)部級會議通知　B0032安排會議座次　B0033會議記錄　B0034編寫會議紀要　B0035會議評價　B0036公文管理發(fā)文處理事業(yè)部公文撰寫　B0037事業(yè)部公文審核　B0038事業(yè)部公文報送　B0039收文處理外單位來文處理　B0040內部文件處理　B0041督查督辦編制督查督辦單　　B0042督辦工作實施　　B0043督辦評價　　B0044檔案管理檔案制度修編及指導工作等檔案管理制度的制訂、修改完善檔案管理制度的制訂B0045檔案管