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汽車銷售網(wǎng)站管理系統(tǒng)畢業(yè)設(shè)計論文-文庫吧資料

2025-06-26 02:23本頁面
  

【正文】 ime8否發(fā)布日期h_whethervarchar50否是否授理panduanvarchar3否是否顯示h_yuanjinvarchar5000是置換原因(5)在線訂單表在線訂單表主要用于保存客戶在線訂購汽車的詳細信息,該表結(jié)構(gòu)如表5所示。 表1 用戶表字段名數(shù)據(jù)類型長度是否為空描述user_idint12否管理員編號uservarchar50否管理員名passvarchar50否管理員密碼user_sexvarchar4否管理員性別user_phonevarchar20否管理員電話user_varchar50否管理員郵箱addressvarchar100否管理員地址panduanvarchar3否是否顯示(2)在線租賃訂單在線租賃訂單表主要用于保存租賃訂單信息,該表結(jié)構(gòu)如表2所示。.?dāng)?shù)據(jù)表概要說明為了對本系統(tǒng)后臺的數(shù)據(jù)庫中數(shù)據(jù)表有一個更清晰的認識,在此特設(shè)計一個數(shù)據(jù)表樹型結(jié)構(gòu)圖,該數(shù)據(jù)表樹型結(jié)構(gòu)圖包含系統(tǒng)所有數(shù)據(jù)表,如圖41所示。數(shù)據(jù)庫car中包含11張表。1 系統(tǒng)運行穩(wěn)定、安全可靠。1 對連鎖企業(yè)信息進行管理。1 對客戶投訴信息進行查詢和管理。1 更新集團信息、歷史回顧內(nèi)容。 實現(xiàn)對車輛訂單信息、租賃訂單信息、置換信息進行管理功能。 系統(tǒng)后臺采用人機對話方式,界面美觀友好、信息查詢靈活、方便、快捷、準(zhǔn)確、數(shù)據(jù)存儲安全可靠。 實現(xiàn)為客戶提供車輛備件信息查詢的功能。 展示集團信息、企業(yè)新聞。圖3車銷售集團網(wǎng)站后臺系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)圖第11頁第5章 系統(tǒng)設(shè)計 設(shè)計目標(biāo)本系統(tǒng)是針對汽車銷售企業(yè)各種相關(guān)服務(wù)項目,進行開發(fā)設(shè)計的,主要實現(xiàn)如下目標(biāo): 全面展示公司,向客戶介紹公司的服務(wù)項目。1 客戶熱線服務(wù)管理管理員可以添加,修改客戶熱線服務(wù),也可以邏輯單個刪除或者是批量刪除,如果有誤刪除可以對其進行恢復(fù)。1 置換信息管理在前臺用戶可以通過申請置換表進行申請,填寫相關(guān)信息后提交,提示提交成功后。也可以刪除集團信息 租賃車信息管理管理員可以添加新的租賃車信息,也可以修改租賃車信息,如果有車報廢,也可以刪除此車的相關(guān)信息,如果誤刪除也可以恢復(fù)。 新聞信息管理管理員可以添加新聞信息,修改公告,邏輯單個刪除和批量刪除,如果有誤刪除,管理員可以恢復(fù)誤刪除信息。 連鎖企業(yè)管理對連鎖企業(yè)進行統(tǒng)一化管理,管理員可以查詢連鎖企業(yè)的信息,也可以詳細查詢連鎖企業(yè)的基本信息,管理員可以添加連鎖店企業(yè),可以邏輯單個刪除或者批量刪除,如果出現(xiàn)誤刪除,可以進行恢復(fù)連鎖企業(yè)的信息。如果輸入錯誤則無法進入管理員后臺, 用戶信息管理可以查看個人信息,修改個人信息,查詢所有管理員的基本信息資料,可以添加新的管理員,可以修改個人的密碼,修改密碼之后必須從新登陸! 訂購信息管理在前臺用戶可以訂購車輛,用戶所提交的訂購信息提交成功后,管理員可以查詢訂單信息,可以詳細查看訂單的集體信息內(nèi)容,可以邏輯刪除訂單,如果誤刪除也可以恢復(fù)已刪的訂單信息。 分辨率:最佳效果1024768像素。 瀏覽器:。 軟件平臺: 操作系統(tǒng):Windows xp/ Windows 2000。詳細如下:1. 用戶信息管理:查看、修改、添加、刪除、恢復(fù)用戶信息2. 訂購信息管理:查看、刪除、恢復(fù)邏輯刪除訂單信息3. 租賃信息管理:查看、刪除、恢復(fù)邏輯刪除租賃信息4. 連鎖企業(yè)管理:查看、添加、修改、邏輯刪除、物理刪除、恢復(fù)邏輯刪除連鎖企業(yè)信息5. 公告信息管理:查看、添加、修改、邏輯刪除、物理刪除、恢復(fù)邏輯刪除公告信息6. 新聞信息管理:查看、添加、修改、邏輯刪除、物理刪除、恢復(fù)邏輯刪除新聞信息7. 集團信息管理:查看、添加、修改、邏輯刪除、物理刪除、恢復(fù)邏輯刪除集團信息8. 租賃車信息管理:查看、添加、修改、邏輯刪除、物理刪除、恢復(fù)邏輯刪除租賃車信息9. 投訴信息管理:查看、邏輯刪除、物理刪除、恢復(fù)邏輯刪除投訴信息10. 置換信息管理:查看、邏輯刪除、物理刪除、恢復(fù)邏輯刪除租賃信息11. 熱線服務(wù)管理:查看、添加、修改、邏輯刪除、物理刪除、恢復(fù)邏輯刪除熱線服務(wù) 數(shù)據(jù)表的分析本系統(tǒng)的主要數(shù)據(jù)庫表如下:1. 用戶表(管理員編號、管理員名、管理員密碼等信息)2. 在線租賃訂單表(聯(lián)系人、聯(lián)系電話、車輛的名稱等信息)3. 客戶投訴表(投訴人姓名,聯(lián)系電話、投訴單位等信息)4. 置換申請表(編號、真實姓名、聯(lián)系電話等信息)5. 在線訂單表(車輛的名稱、訂購數(shù)量、車輛的顏色等信息)6. 公告信息表(公告標(biāo)題、公告信息、發(fā)布時間等信息)7. 新聞信息表(新聞標(biāo)題、新聞內(nèi)容、發(fā)布日期等信息)8. 連鎖企業(yè)表(公司名稱、公司地址、加盟企業(yè)類型等信息)9. 租賃車表(租賃車名、車輛類型、租賃價格等信息)10. 集團信息表(歷史回顧、未來展望、集團名稱等信息)11. 客戶服務(wù)表(連鎖企業(yè)名、聯(lián)系電話、聯(lián)系人等信息) 開發(fā)及運行環(huán)境硬件平臺: CPU:。16. 系統(tǒng)退出。14. 授理客戶的投訴信息。12. 通過后臺管理對備件信息進行管理,提供查詢功能。10. 通過后臺對車輛信息,租賃汽車信息進行全面管理。8. 通過網(wǎng)站后臺,對網(wǎng)站前臺信息進行全面管理。6. 提供備件查詢功能,方便用戶使用。4. 為客戶投訴提供相關(guān)窗口,提供企業(yè)熱線。2. 展示企業(yè)銷售車輛信息、租賃汽車的相關(guān)信息。使領(lǐng)導(dǎo)者及時了解工作人員的情況,提高決策的科學(xué)性。單位實行銷售管理信息系統(tǒng),該系統(tǒng)可以改變之前該單位信重復(fù)、混亂、無法共享的現(xiàn)狀,實現(xiàn)了信息透明化,管理一體化。人員方面:開發(fā)人員技術(shù)水平高,能熟練使用mysql等開發(fā)軟件從以上三方面考慮,所需的技術(shù)已經(jīng)具備。硬件方面:保定長城汽車公司有微機室,其計算機配置齊全,網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施完善,達到了系統(tǒng)實施的要求。(3)Hibernate:Hibernate是一個開源的對象關(guān)系映射框架,它對JDBC進行了非常輕量級的對象封裝,把對象模型表示的對象映射到基本SQL的關(guān)系模型結(jié)構(gòu)中去,使得Java程序員可以隨心所欲的使用面向?qū)ο蟮木幊趟季S來操縱數(shù)據(jù)庫,大幅度減少開發(fā)時人工使用SQL和JDBC處理數(shù)據(jù)的時間。然而,Spring的用途不僅限于服務(wù)器的開發(fā)。(2)Spring:Spring是一個開源框架,它由Rod Johnson創(chuàng)建,主要是為了解決企業(yè)應(yīng)用開發(fā)的復(fù)雜性而創(chuàng)建的。項目的創(chuàng)立者希望通過對該項目的研究,改進和提高JSP、Servelet、標(biāo)簽庫以及面向?qū)ο蟮募夹g(shù)水準(zhǔn),當(dāng)前最高版本為Struts 。本設(shè)計使用的MyEclipse ,MyEclipse 8在團隊寫作和集中工作環(huán)境的集中配置管理方面進行了提升,提高了團隊的工作效率,適合企業(yè)級的開發(fā),當(dāng)然由于本次設(shè)計是個人獨立完成,用不到這方面的功能。在使用它開發(fā)應(yīng)用的時候可以很方便的進行數(shù)據(jù)庫,服務(wù)器的操作,開發(fā),發(fā)布應(yīng)用。本次設(shè)計使用的是TOMCAT ,它相比之前版本作了一些改進,對Servlet 、JSP 。 Tomcat服務(wù)器簡介Tomcat是一款輕量級的應(yīng)用服務(wù)器,對于中小型系統(tǒng)開發(fā)用戶來講非常實用,首先這是一款免費的應(yīng)用服務(wù)器,運行時它占用資源小,擴展性好,支持負載平衡與郵件服務(wù)等開發(fā)應(yīng)用系統(tǒng)常用的功能。同時在JSP中可以使用JavaBean組件,實現(xiàn)業(yè)務(wù)邏輯和頁面表現(xiàn)的分離,同時提高了代碼的重用率,提高了開發(fā)效率。第2章 開發(fā)工具及主要技術(shù) JSP簡介JSP(Java Server Pages)是現(xiàn)在應(yīng)用非常廣泛的一種動態(tài)網(wǎng)頁技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),由SUN公司和其他一些公司倡導(dǎo)建立的。本系統(tǒng)的開發(fā)旨在提高管理人員的工作效率,從而提升企業(yè)的競爭力,彌補業(yè)務(wù)人員能力的缺陷,及時的共享數(shù)據(jù),給決策人員提供相應(yīng)的決策支持,整合跨部門的管理工作,進行必要的系統(tǒng)整合,整合企業(yè)的外圍資源和上下游的供應(yīng)鏈,發(fā)展汽車商品全方位的網(wǎng)站銷售中心。雖然現(xiàn)在企業(yè)大都實現(xiàn)了網(wǎng)站銷售管理的計算機化,但功能分散,甚至有很多環(huán)節(jié)還并未納入系統(tǒng)管理。根據(jù)對汽車銷售情況的調(diào)研,我們發(fā)現(xiàn)汽車銷售服務(wù)業(yè)在面臨:人力資源短缺,業(yè)務(wù)代表離職率高,無法提供良好的客戶服務(wù),因此客戶滿意度和忠誠度低。其次,通過對汽車銷售市場現(xiàn)況的調(diào)查以及對現(xiàn)有汽車銷售網(wǎng)站的比較分析,得出各個汽車銷售網(wǎng)站的優(yōu)缺點,查閱書籍綜合得來。 資料來源本系統(tǒng)是針對天金汽車銷售集團銷售情況建立的管理信息系統(tǒng)。如何在效益、效率上取得提升成為關(guān)鍵問題。這種方式具有數(shù)據(jù)可靠性差,運行效率低下,統(tǒng)計分析難度大的缺點,快速抽取對企業(yè)有用的統(tǒng)計信息的可能性很小。目前,我國的汽車業(yè)銷售管理大多沿用舊的管理模式,無論在倉儲管理,還是在銷售管理方面等其他方面都存在一些問題,這些無疑制約了汽車業(yè)的發(fā)展和騰飛。 如何解決上述一系列問題,如何快速適應(yīng)變化多端的市場,如何運用現(xiàn)代化的管理和技術(shù)手段降低產(chǎn)品成本、提高企業(yè)競爭力,是我國汽車企業(yè)急需解決的問題。 企業(yè)與整個產(chǎn)業(yè)鏈中的供應(yīng)商、經(jīng)銷商、服務(wù)商等協(xié)作伙伴的商業(yè)信息交流主要通過電子郵件、電話及傳真的方式實現(xiàn),這將會嚴重影響商業(yè)信息交流的及時性和可靠性。 選題意義當(dāng)今,中國的汽車市場不斷擴大,汽車制造企業(yè)的實力與日俱增,汽車經(jīng)銷商群體越來越龐大,但在多數(shù)汽車銷售企業(yè)中仍采用較為傳統(tǒng)的管理方式,紙制單據(jù)、手工業(yè)務(wù)管理是信息管理的主要方式。誰將擁有巨大的客戶群,誰將擁有發(fā)展的基礎(chǔ)和前景。汽車銷售市場將明顯的從以資源型市場為主,即以汽車銷售為主,轉(zhuǎn)向服務(wù)型市場,汽車后市場將被高度重視,形成今后一個時期的汽車市場轉(zhuǎn)型的重要標(biāo)志。由于國內(nèi)一批一二線城市過早的進入了汽車時代,造成城市建設(shè)、城市規(guī)劃、城市環(huán)境與城市交通,停車、能源等形成巨大的社會熱點。盡管刺激消費政策退出,但國內(nèi)汽車消費的剛性需求大局沒有變,一是仍處于剛性需求歷史階段,二是政策對于汽車市場仍是決定性的;三是汽車市場呈現(xiàn)高速發(fā)展,快速變化的狀態(tài);四是汽車后市場正在從后臺走向前臺,越來越重要,總體上正處于市場快速發(fā)展階段。截至6月底,其中,%。私人汽車保有量達8613萬輛,%。,上半年增量為歷史同期最高。截至6月底,與2011年底相比,增加826萬輛,%。 國內(nèi)研究現(xiàn)狀截至2012年6月底。通過銷售查詢,天金汽車銷售網(wǎng)站能在最短的時間內(nèi)獲得市場信息,從而制訂相應(yīng)的決策。如何管理好這些,使整個公司協(xié)調(diào)一致、高效率地運轉(zhuǎn),是該公司急待解決的問題。天金汽車銷售集團的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)仍然運用人工記錄的傳統(tǒng)方法,既容易出錯又會導(dǎo)致銷售混亂,查詢和統(tǒng)計起來也非常不方便。前臺展示了企業(yè)銷售車輛信息、租賃車輛、新車到站等相關(guān)信息,提供了汽車銷售,汽車租賃,車輛轉(zhuǎn)換的信息的訂單功能,汽車的基本信息,本文介紹了如何使用ssh框架開發(fā)一個汽車銷售集團管理系統(tǒng),目的在于讓大家共同學(xué)習(xí)和運用這一語言的體會和收獲。同時,運用了JSP中模式的方法和技術(shù),對汽車銷售網(wǎng)站管理系統(tǒng)的汽車銷售功能、汽車預(yù)定管理功能、汽車租賃管理功能等等,銷售統(tǒng)計功能進行了設(shè)計和開發(fā),實現(xiàn)了預(yù)期的研究目標(biāo)。隨著計算機技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷提高,電子商務(wù)技術(shù)的日漸成熟,人們已不再滿足于傳統(tǒng)的汽車的購買方式,而是渴望通過Internet購買自己的鐘
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