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汽車(chē)銷(xiāo)售網(wǎng)站管理系統(tǒng)畢業(yè)設(shè)計(jì)論文-文庫(kù)吧資料

2025-06-26 02:23本頁(yè)面
  

【正文】 ime8否發(fā)布日期h_whethervarchar50否是否授理panduanvarchar3否是否顯示h_yuanjinvarchar5000是置換原因(5)在線(xiàn)訂單表在線(xiàn)訂單表主要用于保存客戶(hù)在線(xiàn)訂購(gòu)汽車(chē)的詳細(xì)信息,該表結(jié)構(gòu)如表5所示。 表1 用戶(hù)表字段名數(shù)據(jù)類(lèi)型長(zhǎng)度是否為空描述user_idint12否管理員編號(hào)uservarchar50否管理員名passvarchar50否管理員密碼user_sexvarchar4否管理員性別user_phonevarchar20否管理員電話(huà)user_varchar50否管理員郵箱addressvarchar100否管理員地址panduanvarchar3否是否顯示(2)在線(xiàn)租賃訂單在線(xiàn)租賃訂單表主要用于保存租賃訂單信息,該表結(jié)構(gòu)如表2所示。.?dāng)?shù)據(jù)表概要說(shuō)明為了對(duì)本系統(tǒng)后臺(tái)的數(shù)據(jù)庫(kù)中數(shù)據(jù)表有一個(gè)更清晰的認(rèn)識(shí),在此特設(shè)計(jì)一個(gè)數(shù)據(jù)表樹(shù)型結(jié)構(gòu)圖,該數(shù)據(jù)表樹(shù)型結(jié)構(gòu)圖包含系統(tǒng)所有數(shù)據(jù)表,如圖41所示。數(shù)據(jù)庫(kù)car中包含11張表。1 系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定、安全可靠。1 對(duì)連鎖企業(yè)信息進(jìn)行管理。1 對(duì)客戶(hù)投訴信息進(jìn)行查詢(xún)和管理。1 更新集團(tuán)信息、歷史回顧內(nèi)容。 實(shí)現(xiàn)對(duì)車(chē)輛訂單信息、租賃訂單信息、置換信息進(jìn)行管理功能。 系統(tǒng)后臺(tái)采用人機(jī)對(duì)話(huà)方式,界面美觀(guān)友好、信息查詢(xún)靈活、方便、快捷、準(zhǔn)確、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)安全可靠。 實(shí)現(xiàn)為客戶(hù)提供車(chē)輛備件信息查詢(xún)的功能。 展示集團(tuán)信息、企業(yè)新聞。圖3車(chē)銷(xiāo)售集團(tuán)網(wǎng)站后臺(tái)系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)圖第11頁(yè)第5章 系統(tǒng)設(shè)計(jì) 設(shè)計(jì)目標(biāo)本系統(tǒng)是針對(duì)汽車(chē)銷(xiāo)售企業(yè)各種相關(guān)服務(wù)項(xiàng)目,進(jìn)行開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)的,主要實(shí)現(xiàn)如下目標(biāo): 全面展示公司,向客戶(hù)介紹公司的服務(wù)項(xiàng)目。1 客戶(hù)熱線(xiàn)服務(wù)管理管理員可以添加,修改客戶(hù)熱線(xiàn)服務(wù),也可以邏輯單個(gè)刪除或者是批量刪除,如果有誤刪除可以對(duì)其進(jìn)行恢復(fù)。1 置換信息管理在前臺(tái)用戶(hù)可以通過(guò)申請(qǐng)置換表進(jìn)行申請(qǐng),填寫(xiě)相關(guān)信息后提交,提示提交成功后。也可以刪除集團(tuán)信息 租賃車(chē)信息管理管理員可以添加新的租賃車(chē)信息,也可以修改租賃車(chē)信息,如果有車(chē)報(bào)廢,也可以刪除此車(chē)的相關(guān)信息,如果誤刪除也可以恢復(fù)。 新聞信息管理管理員可以添加新聞信息,修改公告,邏輯單個(gè)刪除和批量刪除,如果有誤刪除,管理員可以恢復(fù)誤刪除信息。 連鎖企業(yè)管理對(duì)連鎖企業(yè)進(jìn)行統(tǒng)一化管理,管理員可以查詢(xún)連鎖企業(yè)的信息,也可以詳細(xì)查詢(xún)連鎖企業(yè)的基本信息,管理員可以添加連鎖店企業(yè),可以邏輯單個(gè)刪除或者批量刪除,如果出現(xiàn)誤刪除,可以進(jìn)行恢復(fù)連鎖企業(yè)的信息。如果輸入錯(cuò)誤則無(wú)法進(jìn)入管理員后臺(tái), 用戶(hù)信息管理可以查看個(gè)人信息,修改個(gè)人信息,查詢(xún)所有管理員的基本信息資料,可以添加新的管理員,可以修改個(gè)人的密碼,修改密碼之后必須從新登陸! 訂購(gòu)信息管理在前臺(tái)用戶(hù)可以訂購(gòu)車(chē)輛,用戶(hù)所提交的訂購(gòu)信息提交成功后,管理員可以查詢(xún)訂單信息,可以詳細(xì)查看訂單的集體信息內(nèi)容,可以邏輯刪除訂單,如果誤刪除也可以恢復(fù)已刪的訂單信息。 分辨率:最佳效果1024768像素。 瀏覽器:。 軟件平臺(tái): 操作系統(tǒng):Windows xp/ Windows 2000。詳細(xì)如下:1. 用戶(hù)信息管理:查看、修改、添加、刪除、恢復(fù)用戶(hù)信息2. 訂購(gòu)信息管理:查看、刪除、恢復(fù)邏輯刪除訂單信息3. 租賃信息管理:查看、刪除、恢復(fù)邏輯刪除租賃信息4. 連鎖企業(yè)管理:查看、添加、修改、邏輯刪除、物理刪除、恢復(fù)邏輯刪除連鎖企業(yè)信息5. 公告信息管理:查看、添加、修改、邏輯刪除、物理刪除、恢復(fù)邏輯刪除公告信息6. 新聞信息管理:查看、添加、修改、邏輯刪除、物理刪除、恢復(fù)邏輯刪除新聞信息7. 集團(tuán)信息管理:查看、添加、修改、邏輯刪除、物理刪除、恢復(fù)邏輯刪除集團(tuán)信息8. 租賃車(chē)信息管理:查看、添加、修改、邏輯刪除、物理刪除、恢復(fù)邏輯刪除租賃車(chē)信息9. 投訴信息管理:查看、邏輯刪除、物理刪除、恢復(fù)邏輯刪除投訴信息10. 置換信息管理:查看、邏輯刪除、物理刪除、恢復(fù)邏輯刪除租賃信息11. 熱線(xiàn)服務(wù)管理:查看、添加、修改、邏輯刪除、物理刪除、恢復(fù)邏輯刪除熱線(xiàn)服務(wù) 數(shù)據(jù)表的分析本系統(tǒng)的主要數(shù)據(jù)庫(kù)表如下:1. 用戶(hù)表(管理員編號(hào)、管理員名、管理員密碼等信息)2. 在線(xiàn)租賃訂單表(聯(lián)系人、聯(lián)系電話(huà)、車(chē)輛的名稱(chēng)等信息)3. 客戶(hù)投訴表(投訴人姓名,聯(lián)系電話(huà)、投訴單位等信息)4. 置換申請(qǐng)表(編號(hào)、真實(shí)姓名、聯(lián)系電話(huà)等信息)5. 在線(xiàn)訂單表(車(chē)輛的名稱(chēng)、訂購(gòu)數(shù)量、車(chē)輛的顏色等信息)6. 公告信息表(公告標(biāo)題、公告信息、發(fā)布時(shí)間等信息)7. 新聞信息表(新聞標(biāo)題、新聞內(nèi)容、發(fā)布日期等信息)8. 連鎖企業(yè)表(公司名稱(chēng)、公司地址、加盟企業(yè)類(lèi)型等信息)9. 租賃車(chē)表(租賃車(chē)名、車(chē)輛類(lèi)型、租賃價(jià)格等信息)10. 集團(tuán)信息表(歷史回顧、未來(lái)展望、集團(tuán)名稱(chēng)等信息)11. 客戶(hù)服務(wù)表(連鎖企業(yè)名、聯(lián)系電話(huà)、聯(lián)系人等信息) 開(kāi)發(fā)及運(yùn)行環(huán)境硬件平臺(tái): CPU:。16. 系統(tǒng)退出。14. 授理客戶(hù)的投訴信息。12. 通過(guò)后臺(tái)管理對(duì)備件信息進(jìn)行管理,提供查詢(xún)功能。10. 通過(guò)后臺(tái)對(duì)車(chē)輛信息,租賃汽車(chē)信息進(jìn)行全面管理。8. 通過(guò)網(wǎng)站后臺(tái),對(duì)網(wǎng)站前臺(tái)信息進(jìn)行全面管理。6. 提供備件查詢(xún)功能,方便用戶(hù)使用。4. 為客戶(hù)投訴提供相關(guān)窗口,提供企業(yè)熱線(xiàn)。2. 展示企業(yè)銷(xiāo)售車(chē)輛信息、租賃汽車(chē)的相關(guān)信息。使領(lǐng)導(dǎo)者及時(shí)了解工作人員的情況,提高決策的科學(xué)性。單位實(shí)行銷(xiāo)售管理信息系統(tǒng),該系統(tǒng)可以改變之前該單位信重復(fù)、混亂、無(wú)法共享的現(xiàn)狀,實(shí)現(xiàn)了信息透明化,管理一體化。人員方面:開(kāi)發(fā)人員技術(shù)水平高,能熟練使用mysql等開(kāi)發(fā)軟件從以上三方面考慮,所需的技術(shù)已經(jīng)具備。硬件方面:保定長(zhǎng)城汽車(chē)公司有微機(jī)室,其計(jì)算機(jī)配置齊全,網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施完善,達(dá)到了系統(tǒng)實(shí)施的要求。(3)Hibernate:Hibernate是一個(gè)開(kāi)源的對(duì)象關(guān)系映射框架,它對(duì)JDBC進(jìn)行了非常輕量級(jí)的對(duì)象封裝,把對(duì)象模型表示的對(duì)象映射到基本SQL的關(guān)系模型結(jié)構(gòu)中去,使得Java程序員可以隨心所欲的使用面向?qū)ο蟮木幊趟季S來(lái)操縱數(shù)據(jù)庫(kù),大幅度減少開(kāi)發(fā)時(shí)人工使用SQL和JDBC處理數(shù)據(jù)的時(shí)間。然而,Spring的用途不僅限于服務(wù)器的開(kāi)發(fā)。(2)Spring:Spring是一個(gè)開(kāi)源框架,它由Rod Johnson創(chuàng)建,主要是為了解決企業(yè)應(yīng)用開(kāi)發(fā)的復(fù)雜性而創(chuàng)建的。項(xiàng)目的創(chuàng)立者希望通過(guò)對(duì)該項(xiàng)目的研究,改進(jìn)和提高JSP、Servelet、標(biāo)簽庫(kù)以及面向?qū)ο蟮募夹g(shù)水準(zhǔn),當(dāng)前最高版本為Struts 。本設(shè)計(jì)使用的MyEclipse ,MyEclipse 8在團(tuán)隊(duì)寫(xiě)作和集中工作環(huán)境的集中配置管理方面進(jìn)行了提升,提高了團(tuán)隊(duì)的工作效率,適合企業(yè)級(jí)的開(kāi)發(fā),當(dāng)然由于本次設(shè)計(jì)是個(gè)人獨(dú)立完成,用不到這方面的功能。在使用它開(kāi)發(fā)應(yīng)用的時(shí)候可以很方便的進(jìn)行數(shù)據(jù)庫(kù),服務(wù)器的操作,開(kāi)發(fā),發(fā)布應(yīng)用。本次設(shè)計(jì)使用的是TOMCAT ,它相比之前版本作了一些改進(jìn),對(duì)Servlet 、JSP 。 Tomcat服務(wù)器簡(jiǎn)介T(mén)omcat是一款輕量級(jí)的應(yīng)用服務(wù)器,對(duì)于中小型系統(tǒng)開(kāi)發(fā)用戶(hù)來(lái)講非常實(shí)用,首先這是一款免費(fèi)的應(yīng)用服務(wù)器,運(yùn)行時(shí)它占用資源小,擴(kuò)展性好,支持負(fù)載平衡與郵件服務(wù)等開(kāi)發(fā)應(yīng)用系統(tǒng)常用的功能。同時(shí)在JSP中可以使用JavaBean組件,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)邏輯和頁(yè)面表現(xiàn)的分離,同時(shí)提高了代碼的重用率,提高了開(kāi)發(fā)效率。第2章 開(kāi)發(fā)工具及主要技術(shù) JSP簡(jiǎn)介JSP(Java Server Pages)是現(xiàn)在應(yīng)用非常廣泛的一種動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),由SUN公司和其他一些公司倡導(dǎo)建立的。本系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)旨在提高管理人員的工作效率,從而提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,彌補(bǔ)業(yè)務(wù)人員能力的缺陷,及時(shí)的共享數(shù)據(jù),給決策人員提供相應(yīng)的決策支持,整合跨部門(mén)的管理工作,進(jìn)行必要的系統(tǒng)整合,整合企業(yè)的外圍資源和上下游的供應(yīng)鏈,發(fā)展汽車(chē)商品全方位的網(wǎng)站銷(xiāo)售中心。雖然現(xiàn)在企業(yè)大都實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)站銷(xiāo)售管理的計(jì)算機(jī)化,但功能分散,甚至有很多環(huán)節(jié)還并未納入系統(tǒng)管理。根據(jù)對(duì)汽車(chē)銷(xiāo)售情況的調(diào)研,我們發(fā)現(xiàn)汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)業(yè)在面臨:人力資源短缺,業(yè)務(wù)代表離職率高,無(wú)法提供良好的客戶(hù)服務(wù),因此客戶(hù)滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度低。其次,通過(guò)對(duì)汽車(chē)銷(xiāo)售市場(chǎng)現(xiàn)況的調(diào)查以及對(duì)現(xiàn)有汽車(chē)銷(xiāo)售網(wǎng)站的比較分析,得出各個(gè)汽車(chē)銷(xiāo)售網(wǎng)站的優(yōu)缺點(diǎn),查閱書(shū)籍綜合得來(lái)。 資料來(lái)源本系統(tǒng)是針對(duì)天金汽車(chē)銷(xiāo)售集團(tuán)銷(xiāo)售情況建立的管理信息系統(tǒng)。如何在效益、效率上取得提升成為關(guān)鍵問(wèn)題。這種方式具有數(shù)據(jù)可靠性差,運(yùn)行效率低下,統(tǒng)計(jì)分析難度大的缺點(diǎn),快速抽取對(duì)企業(yè)有用的統(tǒng)計(jì)信息的可能性很小。目前,我國(guó)的汽車(chē)業(yè)銷(xiāo)售管理大多沿用舊的管理模式,無(wú)論在倉(cāng)儲(chǔ)管理,還是在銷(xiāo)售管理方面等其他方面都存在一些問(wèn)題,這些無(wú)疑制約了汽車(chē)業(yè)的發(fā)展和騰飛。 如何解決上述一系列問(wèn)題,如何快速適應(yīng)變化多端的市場(chǎng),如何運(yùn)用現(xiàn)代化的管理和技術(shù)手段降低產(chǎn)品成本、提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,是我國(guó)汽車(chē)企業(yè)急需解決的問(wèn)題。 企業(yè)與整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈中的供應(yīng)商、經(jīng)銷(xiāo)商、服務(wù)商等協(xié)作伙伴的商業(yè)信息交流主要通過(guò)電子郵件、電話(huà)及傳真的方式實(shí)現(xiàn),這將會(huì)嚴(yán)重影響商業(yè)信息交流的及時(shí)性和可靠性。 選題意義當(dāng)今,中國(guó)的汽車(chē)市場(chǎng)不斷擴(kuò)大,汽車(chē)制造企業(yè)的實(shí)力與日俱增,汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商群體越來(lái)越龐大,但在多數(shù)汽車(chē)銷(xiāo)售企業(yè)中仍采用較為傳統(tǒng)的管理方式,紙制單據(jù)、手工業(yè)務(wù)管理是信息管理的主要方式。誰(shuí)將擁有巨大的客戶(hù)群,誰(shuí)將擁有發(fā)展的基礎(chǔ)和前景。汽車(chē)銷(xiāo)售市場(chǎng)將明顯的從以資源型市場(chǎng)為主,即以汽車(chē)銷(xiāo)售為主,轉(zhuǎn)向服務(wù)型市場(chǎng),汽車(chē)后市場(chǎng)將被高度重視,形成今后一個(gè)時(shí)期的汽車(chē)市場(chǎng)轉(zhuǎn)型的重要標(biāo)志。由于國(guó)內(nèi)一批一二線(xiàn)城市過(guò)早的進(jìn)入了汽車(chē)時(shí)代,造成城市建設(shè)、城市規(guī)劃、城市環(huán)境與城市交通,停車(chē)、能源等形成巨大的社會(huì)熱點(diǎn)。盡管刺激消費(fèi)政策退出,但國(guó)內(nèi)汽車(chē)消費(fèi)的剛性需求大局沒(méi)有變,一是仍處于剛性需求歷史階段,二是政策對(duì)于汽車(chē)市場(chǎng)仍是決定性的;三是汽車(chē)市場(chǎng)呈現(xiàn)高速發(fā)展,快速變化的狀態(tài);四是汽車(chē)后市場(chǎng)正在從后臺(tái)走向前臺(tái),越來(lái)越重要,總體上正處于市場(chǎng)快速發(fā)展階段。截至6月底,其中,%。私人汽車(chē)保有量達(dá)8613萬(wàn)輛,%。,上半年增量為歷史同期最高。截至6月底,與2011年底相比,增加826萬(wàn)輛,%。 國(guó)內(nèi)研究現(xiàn)狀截至2012年6月底。通過(guò)銷(xiāo)售查詢(xún),天金汽車(chē)銷(xiāo)售網(wǎng)站能在最短的時(shí)間內(nèi)獲得市場(chǎng)信息,從而制訂相應(yīng)的決策。如何管理好這些,使整個(gè)公司協(xié)調(diào)一致、高效率地運(yùn)轉(zhuǎn),是該公司急待解決的問(wèn)題。天金汽車(chē)銷(xiāo)售集團(tuán)的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)仍然運(yùn)用人工記錄的傳統(tǒng)方法,既容易出錯(cuò)又會(huì)導(dǎo)致銷(xiāo)售混亂,查詢(xún)和統(tǒng)計(jì)起來(lái)也非常不方便。前臺(tái)展示了企業(yè)銷(xiāo)售車(chē)輛信息、租賃車(chē)輛、新車(chē)到站等相關(guān)信息,提供了汽車(chē)銷(xiāo)售,汽車(chē)租賃,車(chē)輛轉(zhuǎn)換的信息的訂單功能,汽車(chē)的基本信息,本文介紹了如何使用ssh框架開(kāi)發(fā)一個(gè)汽車(chē)銷(xiāo)售集團(tuán)管理系統(tǒng),目的在于讓大家共同學(xué)習(xí)和運(yùn)用這一語(yǔ)言的體會(huì)和收獲。同時(shí),運(yùn)用了JSP中模式的方法和技術(shù),對(duì)汽車(chē)銷(xiāo)售網(wǎng)站管理系統(tǒng)的汽車(chē)銷(xiāo)售功能、汽車(chē)預(yù)定管理功能、汽車(chē)租賃管理功能等等,銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)功能進(jìn)行了設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā),實(shí)現(xiàn)了預(yù)期的研究目標(biāo)。隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷提高,電子商務(wù)技術(shù)的日漸成熟,人們已不再滿(mǎn)足于傳統(tǒng)的汽車(chē)的購(gòu)買(mǎi)方式,而是渴望通過(guò)Internet購(gòu)買(mǎi)自己的鐘
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