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基于voip的企業(yè)融合通信系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)-文庫(kù)吧資料

2025-06-25 12:41本頁(yè)面
  

【正文】 的要求,租用不同的帶寬資源。當(dāng)動(dòng)態(tài)路由與靜態(tài)路由發(fā)生沖突時(shí),以靜態(tài)路由為準(zhǔn)。靜態(tài)路由的優(yōu)點(diǎn)是簡(jiǎn)單、高效、可靠。除非網(wǎng)絡(luò)管理員干預(yù),否則靜態(tài)路由不會(huì)發(fā)生變化。(2)優(yōu)先級(jí)的設(shè)置將VoIP語(yǔ)音數(shù)據(jù)包的優(yōu)先級(jí)設(shè)置為最高,網(wǎng)關(guān)在傳輸數(shù)據(jù)時(shí)根據(jù)優(yōu)先級(jí)進(jìn)行選擇,這樣語(yǔ)音數(shù)據(jù)包在經(jīng)過內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)時(shí)能夠保證優(yōu)先傳輸。并在這個(gè)網(wǎng)段內(nèi)運(yùn)行全部的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù);,在這個(gè)網(wǎng)段內(nèi)傳輸VoIP語(yǔ)音信號(hào)。 企業(yè)IP融合通信需要考慮的技術(shù)問題IP網(wǎng)絡(luò)QoS服務(wù)質(zhì)量可由若干個(gè)基本的性能指標(biāo)來描述,包括可用性、差錯(cuò)率、響應(yīng)時(shí)間、吞吐量、分組丟失率等。企業(yè)必需采用授權(quán)認(rèn)證方式來解決企業(yè)的權(quán)益。總部地區(qū)外線撥打總部?jī)?nèi)部分機(jī):先撥打總部總機(jī)號(hào)碼XXXXXXX(X),電腦話務(wù)員自動(dòng)應(yīng)答后,撥打5201XXXX即可。總部分機(jī)撥打本地外線號(hào)碼,需要撥打9+XXXXXXX(X)。本企業(yè)內(nèi)所有號(hào)碼都采用短號(hào)互撥,撥號(hào)規(guī)則如下(這里以總部為例,分部撥號(hào)規(guī)則與總部基本一致):總部?jī)?nèi)部分機(jī)互撥,只需撥打5201XXXX。本實(shí)驗(yàn)中,企業(yè)總部IP電話號(hào)碼編碼為52011XXX,普通電話號(hào)碼編碼為52012XXX;部門的IP電話號(hào)碼編碼為55011XXX,普通電話號(hào)碼編碼為55012XXX。附加說明這里所選的設(shè)備都是一些中低端的設(shè)備,如果企業(yè)資金充足,可以選用一些比較高端的設(shè)備,特別是選用高端的軟交換服務(wù)器和語(yǔ)音網(wǎng)關(guān),比如RGVX8000高密度端口IPPBX和RGVG6004S語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)。同時(shí),結(jié)合企業(yè)特點(diǎn)增加了相關(guān)管理功能。RGVG6116支持SIP ,并具有電信級(jí)可靠性、良好的QoS保障、豐富的增值業(yè)務(wù)、與PSTN相媲美的通話質(zhì)量,同時(shí)支持豐富的增值服務(wù):來電顯示和識(shí)別、呼叫轉(zhuǎn)接、呼叫轉(zhuǎn)移、呼叫等待、熱線、自動(dòng)話務(wù)員、二次撥號(hào)、智能路由、斷電逃生、音量控制、反極信號(hào)產(chǎn)生和識(shí)別、T38傳真等,可滿足各行各業(yè)組建VoIP語(yǔ)音網(wǎng)絡(luò)的需求。同時(shí),SVG6100還集成一個(gè)4端口以太網(wǎng)交換機(jī),能夠?qū)α鹘?jīng)網(wǎng)關(guān)的語(yǔ)音、數(shù)據(jù)報(bào)文進(jìn)行帶寬控制,為企業(yè)提供有保障的語(yǔ)音通訊質(zhì)量。同時(shí),RGVG6116 VoIP語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)產(chǎn)品也可以和IPPBX配合,提供企業(yè)級(jí)的數(shù)字通訊解決方案。使用該網(wǎng)關(guān),運(yùn)營(yíng)商、虛擬運(yùn)營(yíng)商可以通過各種寬帶接入方式(ADSL/LAN/CM等)向用戶提供電話、傳真業(yè)務(wù)。而且方案能大幅縮減各大、中、小型企事業(yè)單位的通信費(fèi)用,隨著產(chǎn)品的不斷普及,RGVX9000 IPPBX將成為現(xiàn)代化企業(yè)不可缺少的一部分。在Intranet環(huán)境下,多臺(tái)RGVX9000可以無縫的連接在一起協(xié)同工作,讓用戶充分享受分布式系統(tǒng)帶來的高效性與靈活性。對(duì)于具有多個(gè)分支機(jī)構(gòu)的公司,RGVX9000系列軟交換服務(wù)器能夠通過內(nèi)建的VoIP通道將各分支機(jī)構(gòu)連接起來,使撥打遠(yuǎn)程分機(jī)如同撥打本地分機(jī)一樣簡(jiǎn)單,且無需支付任何長(zhǎng)話費(fèi)。 方案設(shè)計(jì) 網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)如圖31 安裝說明企業(yè)總部與各分部門分別安裝軟交換服務(wù)器和語(yǔ)音網(wǎng)關(guān),軟交換服務(wù)器作為VoIP系統(tǒng)的管理控制中心,提供整個(gè)系統(tǒng)的絕大部分功能,語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)用來連接普通話機(jī)和PSTN網(wǎng)絡(luò)的接入。能夠根據(jù)不同條件進(jìn)行組合,實(shí)現(xiàn)靈活查詢,提供通話統(tǒng)計(jì)和詳細(xì)、完整的通話錄;可以設(shè)定每個(gè)用戶的呼叫權(quán)限;可以對(duì)每個(gè)用戶的通訊費(fèi)進(jìn)行定期限定。企業(yè)內(nèi)部電話會(huì)議。實(shí)現(xiàn)一個(gè)小型的企業(yè)內(nèi)部電話系統(tǒng)。 實(shí)現(xiàn)目標(biāo)本方案將模擬一位企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)管理員,為企業(yè)搭建一個(gè)簡(jiǎn)單的IP融合通信網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),方便企業(yè)內(nèi)部用戶之間的通信。 企業(yè)電話會(huì)議。企業(yè)目前想建立一套VoIP融合通信系統(tǒng),主要需求有: 降低語(yǔ)音通訊費(fèi)用。大型企業(yè)或擁有內(nèi)部龐大網(wǎng)絡(luò)的群體(如軍隊(duì)、鐵路、公安、石油、煤礦)等還可以利用Internet提供的虛擬專網(wǎng)服務(wù)構(gòu)建其分布式的內(nèi)聯(lián)網(wǎng),在其上開通VoIP電話服務(wù),從而節(jié)省大量的費(fèi)用。 表22 狀態(tài)代碼含義說明表第3章 企業(yè)IP融合通信方案設(shè)計(jì) 需求分析 背景目前很多企業(yè)的IP網(wǎng)絡(luò)和電話網(wǎng)絡(luò)為獨(dú)立的兩套系統(tǒng),企業(yè)內(nèi)部各個(gè)機(jī)構(gòu)之間的電話呼叫需要通過傳統(tǒng)電話服務(wù)來實(shí)現(xiàn),這樣一來,不僅讓企業(yè)需要支付為數(shù)不少的電話費(fèi)用,而且造成了資源的浪費(fèi)。 5XX 服務(wù)器端錯(cuò)誤信息:服務(wù)器本身出錯(cuò)或者無法處理一個(gè)正確的請(qǐng)求。 3XX 重定向信息:為完成本次請(qǐng)求必須采取進(jìn)一步的動(dòng)作,如給出用戶的新位置或者其他業(yè)務(wù)方式。 表21 請(qǐng)求消息方法名說明表回應(yīng)類型消息在格式上有別于請(qǐng)求類型消息,不同狀態(tài)號(hào)的回應(yīng)類型消息:狀態(tài)代碼 代碼含義 1XX 通知信息:已經(jīng)收到請(qǐng)求并且正在處理。 CANCEL(取消) CANCEL方法用來終止一個(gè)等待處理或正在處理的請(qǐng)求。 OPTION(詢問) OPTION方法用來詢問服務(wù)器的性能。如表21所示方法名稱 方法含義 INVITE(請(qǐng)求) 主叫方使用INVITE方法來邀請(qǐng)用戶參加一個(gè)會(huì)話。SIP協(xié)議定義了6種請(qǐng)求方法,這6個(gè)請(qǐng)求方法中,REGISTER請(qǐng)求方法用來注冊(cè)通信地址信息等到服務(wù)器上,而INVITE,ACK和CANCEL請(qǐng)求方法是在建立會(huì)話過程中所使用,BYE請(qǐng)求方法則用來結(jié)束會(huì)話所用,而OPTIONS方法則是查詢不同部件終端的服務(wù)能力與標(biāo)準(zhǔn)等。SIP消息有請(qǐng)求消息和狀態(tài)消息(應(yīng)答消息)兩大類,請(qǐng)求消息是從客戶端發(fā)送到服務(wù)器的,而狀態(tài)消息是從服務(wù)器發(fā)送到客戶端的。SIP采用UTF8編碼(RFC 2279)中的ISO10646字符集,以空格為間隔符,以回車換行符CRLF為行結(jié)束符。SIP的語(yǔ)法構(gòu)成是基于文本的,不管是從外觀還是感覺上都與超文本傳輸協(xié)議(HTTP)比較類似。點(diǎn)擊適當(dāng)?shù)逆溄雍髮l(fā)送一請(qǐng)求到所點(diǎn)擊選擇的用戶從而建立起呼叫。舉個(gè)用戶聯(lián)系公司的例子。該特征在用戶工作在兩位置之間(例如實(shí)驗(yàn)室和辦公室)或者同時(shí)對(duì)經(jīng)理和其秘書振鈴時(shí)是非常便利的。第一個(gè)是有狀態(tài)SIP代理服務(wù)器具有分割入呼叫或復(fù)制入呼叫的能力,從而可以同時(shí)運(yùn)行幾個(gè)擴(kuò)展分支。例如,客戶機(jī)軟件可以支持視頻會(huì)議,但用戶只想使用音頻會(huì)議,那則只會(huì)啟用音頻功能。如果用戶拒絕呼叫,會(huì)話將被重定向到語(yǔ)音郵箱服務(wù)器或另一用戶。在最簡(jiǎn)單的情況,用戶電話客戶機(jī)接收請(qǐng)求——也就是,用戶的電話振鈴。在定位用戶的過程中,SIP網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器當(dāng)然能夠代理或重定向呼叫到其它的服務(wù)器,直到到達(dá)一個(gè)明確地知道被呼叫用戶IP地址的服務(wù)器。有很多方法完成上步,例如搜索DNS或訪問數(shù)據(jù)庫(kù)。如果不知道,客戶機(jī)將請(qǐng)求發(fā)送到本地配置的SIP網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器。(10)、終端能力協(xié)商(11)、呼叫者和被呼叫者鑒權(quán)(12)、不知情和指導(dǎo)式的呼叫轉(zhuǎn)移(13)、多播會(huì)議的邀請(qǐng)當(dāng)一用戶希望呼叫另一用戶,呼叫者用INVITE請(qǐng)求初始呼叫,請(qǐng)求包含足夠的信息用以被呼叫方參與會(huì)話。(8)、個(gè)人移動(dòng)性,例如通過一個(gè)單一的、位置無關(guān)的地址來到達(dá)被呼叫方,即使被呼叫方改變了終端。SIP可典型地用于UDP或TCP之上。因?yàn)樗cEMAIL地址的相似性,SIP URLs容易于用戶的EMAIL地址關(guān)聯(lián)。SIP通過EMAIL形式的地址來標(biāo)明用戶地址。當(dāng)客戶機(jī)取消一個(gè)事務(wù)時(shí),它請(qǐng)求服務(wù)器停止進(jìn)一步的處理,將狀態(tài)恢復(fù)到事務(wù)初始化之前,并且生成特定的錯(cuò)誤響應(yīng)到該事務(wù)。當(dāng)一個(gè)TU希望發(fā)送請(qǐng)求,它生成一個(gè)客戶機(jī)事務(wù)實(shí)例并且向它傳遞請(qǐng)求和IP地址,端口,和用來發(fā)送請(qǐng)求的傳輸機(jī)制。事務(wù)層之上的層稱為事務(wù)用戶(TU)。無狀態(tài)的代理不包含事務(wù)層。任何用戶代理客戶機(jī)(UAC)完成的任務(wù)使用一組事務(wù)產(chǎn)生。一個(gè)事務(wù)是由客戶機(jī)事務(wù)發(fā)送給服務(wù)器事務(wù)的請(qǐng)求(使用傳輸層),以及對(duì)應(yīng)該請(qǐng)求的從服務(wù)器事務(wù)發(fā)送回客戶機(jī)的所有響應(yīng)組成。第三層是事務(wù)層。它定義了網(wǎng)絡(luò)上一個(gè)客戶機(jī)如何發(fā)送請(qǐng)求和接收響應(yīng)以及一個(gè)服務(wù)器如何接收請(qǐng)求和發(fā)送響應(yīng)。它的編碼使用增強(qiáng)BackusNayr形式語(yǔ)法(BNF)來規(guī)定。一個(gè)物理實(shí)現(xiàn)可以選擇作為不同的邏輯元素,甚至可能在一個(gè)個(gè)事務(wù)的基礎(chǔ)上。不是協(xié)議規(guī)定的每個(gè)元素都包含各層。它不指定任何方式的實(shí)現(xiàn)。 SIP協(xié)議的實(shí)現(xiàn)機(jī)制SIP是一個(gè)分層結(jié)構(gòu)的協(xié)議,這意味著它的行為根據(jù)一組平等獨(dú)立的處理階段來描述,每一階段之間只是松耦合。重定向服務(wù)器接收請(qǐng)求,但不是將這些請(qǐng)求傳遞給下一服務(wù)器而是向呼叫者發(fā)送響應(yīng)以指示被呼叫用戶的地址。無狀態(tài)代理服務(wù)器可能是最快的,并且是SIP結(jié)構(gòu)的骨干。無狀態(tài)代理服務(wù)器一旦轉(zhuǎn)送請(qǐng)求后就忘記所有的信息。在網(wǎng)絡(luò)中可以有多跳。使用該信息,呼叫者的用戶代理能夠確定特定服務(wù)器來解析地址信息這可能涉及網(wǎng)絡(luò)中很多服務(wù)器。由于呼叫者未必知道被呼叫方的IP地址或主機(jī)名,SIP服務(wù)器的主要功能是提供名字解析和用戶定位。SIP服務(wù)器元素提供多種類型的服務(wù)器。客戶機(jī)元素初始呼叫而服務(wù)器元素應(yīng)答呼叫。用戶代理是呼叫的終端系統(tǒng)元素,而SIP服務(wù)器是處理與多個(gè)呼叫相關(guān)聯(lián)信令的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。 用戶定位:用于通信的終端系統(tǒng)的決定; 用戶可用性:被呼叫方參與通信的意愿的決定; 用戶能力:使用的媒體和媒體參數(shù)的決定; 會(huì)話建立:“振鈴”,呼叫和被呼叫方會(huì)話參數(shù)的建立; 會(huì)話管理:包括轉(zhuǎn)移和終結(jié)會(huì)話,修改會(huì)話參數(shù),以及調(diào)用業(yè)務(wù)等。SIP 正在成為自 HTTP 和 SMTP 以來最為重要的協(xié)議之一。Sun Microsystems 的 Java Community Process 等組織正在使用通用的 Java 編程語(yǔ)言定義應(yīng)用編程接口 (API),以便開發(fā)商能夠?yàn)榉?wù)提供商和企業(yè)構(gòu)建 SIP 組件和應(yīng)用程序。早在 2001 年,供應(yīng)商就已開始推出基于 SIP 的服務(wù)。SIP 出現(xiàn)于二十世紀(jì)九十年代中期,源于哥倫比亞大學(xué)計(jì)算機(jī)系副教授Henning Schulzrinne 及其研究小組的研究。這些會(huì)話可以好似Internet多媒體會(huì)議、IP電話或多媒體分發(fā)。 會(huì)話初始協(xié)議(SIP) SIP協(xié)議的背景SIP(Session Initiation Protocol)是一個(gè)會(huì)話層的信令控制協(xié)議。(4)作為一種在IP網(wǎng)上提供基本語(yǔ)音服務(wù)的過渡性方案,但由于其自身固有的業(yè)務(wù)能力弱、協(xié)議互通性差、組網(wǎng)復(fù)雜等弱點(diǎn),已經(jīng)無法適應(yīng)新的要求,必將逐步萎縮乃至最終消亡。在這種情況下,對(duì)SCP來說,Softswitch系統(tǒng)就相當(dāng)于SSP(可稱之為虛擬SSP),只不過INAP已經(jīng)通過SG進(jìn)行了轉(zhuǎn)換。但其SCP是完全不同于交換機(jī)的,而且作為邏輯上獨(dú)立的業(yè)務(wù)層的設(shè)備,SCP與PSTN的關(guān)系本來也不象SSP那樣緊密,因此在Softswitch解決方案中,SCP可以繼續(xù)保留,所實(shí)現(xiàn)的業(yè)務(wù)也可以繼續(xù)利用。在這兩種方式中,原有的交換機(jī)功能全部保留,同時(shí)提供新的具有數(shù)據(jù)網(wǎng)特征的功能和性能,它與網(wǎng)絡(luò)中的其它交換機(jī)通過E1相連,與傳統(tǒng)SS7網(wǎng)絡(luò)則通過SG互通。(2)PSTN/ISDN針對(duì)PSTN/ISDN如何向包交換網(wǎng)絡(luò)過渡,Softswitch提出了兩種模式的解決方案。與SCP互通,共同提供智能業(yè)務(wù),如記帳卡、800、UPT、話音VPN等,提供新型的增值業(yè)務(wù),如點(diǎn)擊撥號(hào)/傳真、網(wǎng)上800、會(huì)議電視等。Softswitch允許采用靈活多樣的接入方式,如AG帶用戶、RG(駐地網(wǎng)關(guān),是一種小型的AG)帶用戶、IAD帶用戶和PC以及IP終端直接接入等,同時(shí)還可以通過TG(SG)與公用電話(信令)網(wǎng)互通。隨著電信市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局的形成,運(yùn)營(yíng)商為了最大限度地爭(zhēng)取用戶,開始考慮采用WAN提供寬帶多媒體業(yè)務(wù)。 軟交換技術(shù)的應(yīng)用軟交換具有極其廣泛的應(yīng)用范圍。軟交換主要提供連接控制、翻譯和選路、網(wǎng)關(guān)管理、呼叫控制、帶寬管理、信令、安全性和呼叫詳細(xì)記錄等功能。 軟交換技術(shù)的意義根據(jù)國(guó)際Softswitch論壇ISC的定義,Softswitch是基于分組網(wǎng)利用程控軟件提供呼叫控制功能和媒體處理相分離的設(shè)備和系統(tǒng)。認(rèn)證/授權(quán)功能 可進(jìn)行認(rèn)證與授權(quán),防止非法用戶或設(shè)備接入。資源管理功能 對(duì)系統(tǒng)中的各種資源進(jìn)行集中管理,如資源的分配、釋放和控制。業(yè)務(wù)提供功能 可提供各種通用的或個(gè)性化的業(yè)務(wù)。主要功能表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面: 呼叫控制和處理 為基本呼叫的建立、維持和釋放提供控制功能。這一分離同時(shí)意味著呼叫控制和媒體網(wǎng)關(guān)之間的開放和標(biāo)準(zhǔn)化,為網(wǎng)絡(luò)走向開放和可編程創(chuàng)造了條件和基礎(chǔ)。其最基本的特點(diǎn)和最重要的貢獻(xiàn)就是把呼叫控制功能從媒體網(wǎng)關(guān)中分離出來,通過服務(wù)器或網(wǎng)元上的軟件實(shí)現(xiàn)基本呼叫控制功能, 包括呼叫選路、管理控制、連接控制、信令互通等。電話網(wǎng)和數(shù)
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