石家莊某家政服務(wù)公司企業(yè)文化手冊-文庫吧資料
2025-06-23 20:49本頁面
【正文】 家政服務(wù)流程 安排員工與客戶見面，與客戶查看員工資料（健康證、身份證、技術(shù)等級證書、上崗證），登記詳細(xì)的“客戶情況一覽表”；確定準(zhǔn)確的用工時間，交納預(yù)約定金。嚴(yán)格遵守請假制度，家政員休假或請假除同顧主說明并征得顧主同意外，同時也要告知公司，離崗回崗都要及時匯報。遵守職業(yè)操守，離開服務(wù)崗位后不得泄露關(guān)于顧主的任何情況，相互之間不得互相就顧主家庭狀況和待遇做攀比，更不能向顧主索要錢物；不得利用服務(wù)關(guān)系要求顧主行使工作之外的便利。團(tuán)結(jié)同事，互相幫助，共同進(jìn)步。 企業(yè)文化理念體系企業(yè)使命：為社會奉獻(xiàn)愛心 為家庭提供舒心 為員工成就夢想企業(yè)愿景：成為一家值得信賴的綜合性家庭服務(wù)提供商企業(yè)作風(fēng)：準(zhǔn)確 快速 嚴(yán)謹(jǐn) 務(wù)實(shí)核心價值觀：一切為了愛管理理念：從業(yè)人員專業(yè)化，服務(wù)管理品牌化，培訓(xùn)方式系統(tǒng)化，評估系統(tǒng)科學(xué)化，激勵機(jī)制規(guī)范化。”“全面服務(wù) 全心服務(wù)”是我們的服務(wù)理念，高質(zhì)量服務(wù)、低標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)是我們的服務(wù)宗旨，方便、稱心、安心是我們的服務(wù)目標(biāo)。我從來堅信大成功者是大夢想者，大夢想者一定是大愛之人。君子常懷德，君子懷天下。公司設(shè)立“家政員幫扶基金”和“家政員幫扶委員會”，解決家政人員的后顧之憂。公司還以資深咨詢公司為顧問，高瞻遠(yuǎn)矚，立意長遠(yuǎn)；且有包含各行業(yè)精英的智囊團(tuán)時刻謀劃，永遠(yuǎn)生機(jī)勃勃；我們同政府扶持的“陽光工程”就業(yè)培訓(xùn)安置學(xué)校達(dá)成培訓(xùn)安置協(xié)議，響應(yīng)政府號召，盡最大努力安置農(nóng)村女性就業(yè)，增加農(nóng)村家庭收入。
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