聚類營(yíng)銷大賽模擬試題一-文庫(kù)吧資料
2025-06-13 21:30本頁(yè)面
【正文】 ）。, 多選題（ ）。,43. 通過局域網(wǎng)連接到Internet時(shí)，計(jì)算機(jī)上必須有（ ）。,41. 按政企客戶的需求特征，政企客戶細(xì)分為行業(yè)客戶與（ ）。,40. SWOT分析是一種重要的營(yíng)銷分析工具，四個(gè)字母分別代表分析的四個(gè)方面。,、態(tài)度親和、舉止端莊是與人友好交往的必備素養(yǎng)38. （ ）是最好的溝通方式。,，家就在身邊,37. 禮貌待人是電信員工必備的職業(yè)守則之一。,35. 中國(guó)電信實(shí)施的是客戶品牌和業(yè)務(wù)品牌混合的架構(gòu)，從中長(zhǎng)期來說，（ ）是發(fā)展方向。,，活躍談話氣氛,33. 在與客戶訪談中過程中應(yīng)避免（ ）。A業(yè)務(wù)交換點(diǎn)（SSP）,B智能外設(shè)（IP） ,C接入網(wǎng)關(guān)（AG） ,D業(yè)務(wù)生成環(huán)境（SCE）31. “三網(wǎng)融合”是指電信網(wǎng)、（ ）、互聯(lián)網(wǎng)的融合。A企業(yè)品牌,B客戶品牌,C業(yè)務(wù)品牌,D個(gè)人品牌29. 我國(guó)第一部關(guān)于電信業(yè)的綜合性行政法規(guī)為（ ）。,27. 營(yíng)銷觀念與推銷觀念相比，主要差別在于（ ）。,25. 全業(yè)務(wù)營(yíng)銷背景下，銷售經(jīng)理在針對(duì)專業(yè)市場(chǎng)客戶開展?fàn)I銷時(shí)應(yīng)重點(diǎn)進(jìn)行以下業(yè)務(wù)的簽約（ ）。,23. “請(qǐng)問您經(jīng)常上網(wǎng)嗎？”，這是一種典型的（ ）。,21. 銷售經(jīng)理首要的營(yíng)銷服務(wù)意識(shí)（ ）。,19. 電子政務(wù)的資費(fèi)包括兩部分：寬帶使用費(fèi)和（ ）。,+WEB協(xié)議,16. 全球眼系統(tǒng)采用的是（ ）監(jiān)控系統(tǒng)？, , ,17. 號(hào)碼百事通的業(yè)務(wù)類別包括行業(yè)首查類、查詢轉(zhuǎn)接類、（ ）、通信助理類、商旅服務(wù)類業(yè)務(wù)。,13. 在服務(wù)工作中，優(yōu)先受理黨政軍、金融、大企業(yè)和高端聚類客戶業(yè)務(wù)需求描述的是電信的（ ）。以下（ ）不屬于宏觀環(huán)境分析。,10. 某公司楊總應(yīng)邀參加“電信之旅”，你作為引導(dǎo)人員，應(yīng)在楊總的（ ）。，以客戶利益為重,、飽滿的熱情，真誠(chéng)為客戶服務(wù),8. 在銷售與服務(wù)的過程中，有時(shí)會(huì)遇到客戶的拒絕或冷漠態(tài)度，以下觀點(diǎn)錯(cuò)誤的是（ ）。A.“天翼”強(qiáng)調(diào)“互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的移動(dòng)通信”的核心定位,，很好的詮釋了“天翼”的寓意，代表“天翼”將人們帶入自由自在的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)新時(shí)代,5. 由于城市建設(shè)的需要，某市電信公司需要對(duì)20對(duì)光纜進(jìn)行工程割接，經(jīng)
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