【正文】 有關人員應當立即或逐級報告公司負責人。⑵重傷事故：當發(fā)生重傷事故后，負傷者或事故現(xiàn)場有關人員應當立即或逐級報告公司負責人。2 事故報告的內(nèi)容：事故報告的內(nèi)容一般包括：事故發(fā)生的時間、地點、單位及企業(yè)性質(zhì)；事故簡要經(jīng)過，傷亡人數(shù)、直接經(jīng)濟損失的初步估算；事故原因的初步判斷；事故發(fā)生后采取的措施事故控制情況；事故報告單位及報告人。十二、事故上報制度1充裝過程中發(fā)生事故，應當按照事故應急救援預案，迅速采取有效措施，組織搶救，防止事故擴大，減少人員傷亡和財產(chǎn)損失，并按照國家有關規(guī)定，及時、如實地向負有安全生產(chǎn)監(jiān)督管理職責的部門和特種設備安全監(jiān)督管理部門等有關部門報告。4換發(fā)出去的鋼瓶應干凈、整潔、無油污。2通過不同形式向用戶宣傳正確使用液化石油氣常識。6臨時工進崗位前必須經(jīng)過安全和技術培訓，經(jīng)考試合格后方可上崗。安全教育考核情況要填寫在安全教育卡片上，建立安全教育檔案。3加強教育，提高思想覺悟，使全站人員高度重視液化石油氣站工作崗位的重要性。十、人員培訓考核制度1特種作業(yè)人員（氣瓶充裝人員、壓力容器操作人員）必須按規(guī)定接受專業(yè)性安全技術教育和培訓，考試合格取得特種設備作業(yè)人員證后，方可從事作業(yè)。3發(fā)現(xiàn)以下情況的不合格氣瓶時，應將氣瓶進行必要處理后方可充裝。2發(fā)現(xiàn)以下情況的不合格氣瓶時，應將氣瓶送檢驗站進行檢驗，待檢驗合格后再充裝。6 充裝資料保管內(nèi)容： 充裝前、后檢查和充裝記錄； 收發(fā)瓶記錄； 新瓶和檢驗后首次投入使用氣瓶的抽真空置換記錄； 不合格氣瓶隔離處理記錄； 殘液處理記錄； 質(zhì)量信息反饋記錄； 設備運行、檢修和安全檢查等記錄； 液化石油氣罐車裝卸記錄； 安全培訓記錄。 特種設備及其安全附件、安全保護裝置、測量調(diào)控及有關附屬儀器儀表的日常維護保養(yǎng)記錄。 特種設備的定期檢驗和定期自行檢查的記錄。4 氣瓶檔案氣瓶檔案內(nèi)容至少包括：氣瓶合格證、監(jiān)檢證書、定期檢驗報告等。，設備維修保養(yǎng)和操作技術規(guī)程，設備潤滑卡片等。、試車、驗收記錄及合格證。2設備檔案和資料僅供有關人員查閱，不得外借。，經(jīng)調(diào)整仍不可靠時，應停止使用，并報技術負責人及時送計量部門檢修。證件不全或檢定不準不得使用。，專用衡器未經(jīng)允許不得挪做它用。，表盤上的玻璃要明亮，表內(nèi)指針指示壓力要清楚易見并在壓力表的表盤上以紅線的形式標識出設備的最高工作壓力。檢定資料應存入技術檔案。，應加強對安全閥的日常維護和檢查。，應加鉛封，并做好記錄存入檔案。9對進出庫鋼瓶進行嚴格檢查，發(fā)放鋼瓶資料必須認真填寫記錄，對不合格產(chǎn)品拒絕入庫。嚴禁摔、碰、撞、擊、拖拉、傾倒和滾動。6進入重瓶庫的人員、機動車輛和作業(yè)車輛，必須采取防火措施。鋼瓶安全附件齊全完整，干凈整潔，漏氣瓶、超重瓶、待修瓶不得和其它鋼瓶混放。在貯存期內(nèi)，應定期檢查，發(fā)現(xiàn)泄漏，應及時處理。3倉庫內(nèi)不得有地溝、暗道，嚴禁明火及其它熱源，倉庫內(nèi)應通風、干燥，避免陽光直射。2氣瓶應在專用倉庫內(nèi)存放。13液化氣體罐車的使用管理以及定期檢驗應符合《液化氣體汽車罐車安全監(jiān)察規(guī)程》的規(guī)定。⑵容器的主要受壓元件發(fā)生裂縫、鼓包、變形、泄漏等缺陷危及安全。受壓容器發(fā)生下列異?，F(xiàn)象之一時，應立即停止使用并及時報告上級部門。管道支架應穩(wěn)定可靠，不應超重，不應架設電纜、電線，不應兼作其他用途。 10每天必須對各種安全裝置進行一次巡回檢查（包括安全閥、壓力表、液面計、溫度計、接管頭、液泵、人孔、管道等），看其性能是否正常或有無泄漏和損傷等，發(fā)現(xiàn)問題及時作妥善處理。未經(jīng)定期檢驗或者檢驗不合格的特種設備，不得繼續(xù)使用。進行自行檢查和日常維護保養(yǎng)時發(fā)現(xiàn)異常情況的，應當及時處理。安全技術檔案應當包括以下內(nèi)容： ⑴特種設備的設計文件、制造單位、產(chǎn)品質(zhì)量合格證明、使用維護說明等文件以及安裝技術文件和資料； ⑵特種設備的定期檢驗和定期自行檢查的記錄； ⑶特種設備的日常使用狀況記錄； ⑷特種設備及其安全附件、安全保護裝置、測量調(diào)控裝置及有關附屬儀器儀表的日常維護保養(yǎng)記錄； ⑸特種設備運行故障和事故記錄。5 特種設備投入使用后，應按照相關部門規(guī)定的定期檢驗周期進行定期檢驗，定期檢驗的時間應在檢驗周期到期前三個月進行，嚴禁使用未及時進行定期檢驗的設備。4特種設備在投入使用前按規(guī)定到特種設備安全監(jiān)督管理部門登記。2各部門應當嚴格執(zhí)行《中華人民共和國特種設備安全法》和有關安全生產(chǎn)的法律、行政法規(guī)的規(guī)定，保證特種設備的安全使用。6客戶信息收集負責人要對每年的客戶意見進行總結(jié)，提出下階段整改措施，持續(xù)改進產(chǎn)品和服務質(zhì)量。對暫時無法解答的問題，要詳細記錄并盡快與有關人員進行研究后給客戶予以答復。3客戶信息的收集可通過面談、信函、電話、傳真等形式。四、用戶信息反饋制度1為收集廣大客戶對本單位產(chǎn)品、服務的信息，提高客戶滿意率，提升產(chǎn)品、服務質(zhì)量，特制訂本制度。⑷安全員做好上級部門、地方職能部門對本單位的安全檢查內(nèi)容及結(jié)果的記錄。⑵在限定時間內(nèi)整改，對一時無法解決的問題，應及時的向上級主管部門寫出書面匯報，并做好記錄備查。⑹衛(wèi)生檢查：查工業(yè)衛(wèi)生，各靜、動設備，操作場地是否整潔，無油污、無棉紗等雜物。⑸查安全消防設備的管理：檢查消防泵是否處于良好狀態(tài)，噴淋系統(tǒng)、氣體報警系統(tǒng)是否良好，各種滅火機的使用保養(yǎng)情況。保養(yǎng)周期是否按要求執(zhí)行。⑵查制度：查各項安全生產(chǎn)制度是否健全落實，查各項制度的執(zhí)行情況，各種設備的操作者是否按操作規(guī)定進行操作，查各級有沒有違章指揮，查有沒有違紀現(xiàn)象。⑶一般安全檢查，員工日常的安全巡視檢查。⑴重要安全檢查，由地方政府職能部門有關專業(yè)技術人員參加，組成專項檢查小組。⑵充裝站安全工作自檢自查次數(shù)每月一次。⑵充裝站自己組織的安全檢查。⑵充裝站安全檢查相關制度。3 安全檢查通過安全檢查發(fā)現(xiàn)問題,查處隱患，采取有效的措施,堵住漏洞。凡從事液化石油氣工作的專業(yè)人員，應持證上崗。，提高工作人員的技術素質(zhì)。在不能制止泄漏的情況下，必須緊急切斷電源，禁止車輛在危險區(qū)域通行，以防事故的發(fā)生與蔓延。，冬季每班至少一次，防止管線凍堵。，任何人不得帶火種、穿帶釘?shù)男M入罐區(qū)。，不得超過其容積的90%，儲罐的液化石油氣溫度界限應保證其蒸氣壓不超過儲罐的使用壓力，當環(huán)境溫度高于40℃時，對無保溫的露天儲罐應采用噴淋降溫措施。⑶消防設施的分布、實用知識和安全注意事項，應急事故部署及相關要求。充裝站技術負責人和安全員對新工人和外來人員應及時進行如下內(nèi)容的安全教育：⑴本單位的各項安全規(guī)定。：是班組內(nèi)部的安全教育。⑷其他有關安全教育。⑵通過事故案例進行安全生產(chǎn)正、反兩方面的經(jīng)驗教訓教育。：是本單位生產(chǎn)設施范圍內(nèi)的教育，由技術負責人執(zhí)行。3 當氣瓶漆色不清，不能判明所充介質(zhì)或有所懷疑時，應視作不可充瓶，如確認所充介質(zhì)無誤，應對氣瓶作除銹、涂敷等處理后方可充裝；4 經(jīng)檢查不符合充裝要求的氣瓶，必須放置在不合格充瓶區(qū)，等待處理，嚴禁未經(jīng)妥善處理就進入可充瓶區(qū)；5 充裝前檢查記錄要完整，記錄應妥善保存、備查。二、氣瓶檢查登記制度1 氣瓶充裝前必須由持有《特種設備作業(yè)人員證》的氣瓶充裝檢查人員對氣瓶進行逐個檢查及登記工作，登記的內(nèi)容包括收發(fā)氣瓶的日期、氣瓶編號、氣瓶收發(fā)的單位或個人名稱等內(nèi)容。，氣瓶檢查人員應隨時注意氣瓶的漆色及標識的磨損情況，漆色及標識不清晰時應及時進行噴涂，并隨時保證氣瓶瓶體清潔。（3）庫存或停用時間超過一個檢驗周期的鋼瓶，啟用前應進行檢驗。根據(jù)GB83342011《液化石油氣鋼瓶定期檢驗與評定》的有關規(guī)定，液化石油氣鋼瓶的定期檢驗周期如下：（1）、YSP10型和YSP15型鋼瓶，自制造日期起，第一次至第三次檢驗的檢驗周期均為4年，第四次檢驗有效期為3年；對在用的YSP50型鋼瓶，每3年檢驗一次。2 充裝站自有氣瓶和托管氣瓶，由氣瓶檢查人員按要求打上充裝站標識鋼印和站內(nèi)氣瓶編號，并在氣瓶肩部或瓶體合適位置上噴涂充裝站標識和站內(nèi)編號。氣瓶檔案內(nèi)容至少包括：氣瓶原始標記拓印件、氣瓶合格證、監(jiān)檢證書、定期檢驗報告等。a) 確定潛在不符合及其原因和所需要改進的地方；b) 評價預防措施的可行性；c) 確定和實施所需的預防措施；d) 記錄所采取措施的結(jié)果；e) 評審所采取的預防措施，以確保其有效性。a) 評審不符合項（包括投訴）；b) 確定不符合的根本原因；c) 評價確保不符合不再發(fā)生的糾正措施是否可行；d) 確定和實施所需的糾正措施；e) 記錄所采取措施的結(jié)果；f) 對糾正措施的結(jié)果進行監(jiān)控，以確保所采取的糾正措施是有效的。、質(zhì)量目標、內(nèi)部或者外部審核結(jié)果、數(shù)據(jù)分析、糾正和預防措施，持續(xù)改進體系的有效性。泗水縣安地液化氣站章節(jié)號8質(zhì)量手冊版本號標題質(zhì)量管理體系分析與改進共頁第頁8 質(zhì)量管理體系分析與改進 總則充裝站應收集、分析、處理顧客反饋意見和質(zhì)量技術監(jiān)督部門監(jiān)督檢查、年度審查提出的問題和建議，以保證質(zhì)量管理體系的適宜性和有效性，確保質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進。 充裝過程中，安全員應進行巡回安全檢查。 充裝人員對檢查合格的鋼瓶按照操作規(guī)程進行充裝，保證充裝流速、充裝重量符合充裝規(guī)定。 充裝站充裝的氣瓶必須是自有氣瓶或托管的氣瓶且逐只辦理使用登記。 確保員工液化石油氣鋼瓶充裝符合勞動法和安全法規(guī)的要求。 配置適用液化石油氣鋼瓶充裝作業(yè)的廠房、場地、電器設備，并符合防火、防爆、防靜電、防爆曬和環(huán)保要求，配置必需的通風、除塵、消防器材、應急救援器具，保持符合充裝需要的濕度、溫度和職業(yè)衛(wèi)生安全勞動保護的要求。 擁有液化石油氣充裝相關的法規(guī)標準資料。 充裝設備應建立臺賬、設備檔案，設備應掛牌實行專管。 基礎設施 液化石油氣充裝廠房、場地、設備、消防安全設施、工器具等應符合《液化石油氣充裝站安全技術條件》和《氣瓶充裝許可規(guī)則》的規(guī)定。 為了保證人力資源滿足充裝需求和足夠的技術力量，技術負責人根據(jù)氣瓶充裝業(yè)務的發(fā)展變化、人員流動情況等應及時向站長提出合理的人力資源配置和人員培訓計劃。 安全員的配備應符合國家有關規(guī)定，需經(jīng)相關安全技術知識培訓，熟悉安全和技術要求。 技術負責人熟悉氣瓶充裝的法規(guī)、安全技術規(guī)范及專業(yè)技術知識，具有助理工程師及以上任職資格。泗水縣安地液化氣站章節(jié)號6質(zhì)量手冊版本號標題資源管理共頁第頁6 資源管理 資源提供站長明確提出及時提供資源的承諾，資源（包括人力資源、設備、設施和環(huán)境）是保證質(zhì)量管理體系有效持續(xù)運轉(zhuǎn)，確保氣瓶充裝質(zhì)量，滿足法律法規(guī)、管理制度及客戶要求的必要條件。 負責重瓶的裝車和空瓶的卸車工作。 負責收集用戶關于充裝質(zhì)量問題的反饋信息，并按時上報有關領導。 每月底前統(tǒng)計出收、發(fā)瓶數(shù)。 負責對更換瓶閥氣瓶在首次充裝時進行密封性試驗。 不能維修的氣瓶放待檢驗區(qū)集中送檢驗單位檢驗。 負責設備的維護管理和儀器、儀表、安全附件的計量管理。 對充裝各環(huán)節(jié)的安全給予監(jiān)督檢查和指導，并有權命令不安全操作人員停止工作并及時向站長報告。 安全員 在站長的領導下，負責該公司安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查、管理及其他業(yè)務。 負責按《規(guī)定》和充裝安全技術操作規(guī)程進行正確的氣體充裝工作，做好充裝過程檢查和保證充裝符合工藝要求。 認真填寫充裝前后檢查記錄并簽字。 負責對充裝后氣瓶按《規(guī)定》逐項檢查并堅持做到不合格瓶不出站的原則。 技術負責人應對設備、原材料、零配件等的采購、驗收、配置、設備的運行保養(yǎng)負責。 負責組織業(yè)務學習和考核。 負責主持事故的調(diào)查分析。 技術負責人 負責解決處理本公司氣瓶充裝的技術問題，對本站的技術和質(zhì)量管理負責。 主持本站辦公會、生產(chǎn)會、安全質(zhì)量及事故分析會，并做好各項原始記錄。 貫徹執(zhí)行國家、省、市等上級關于氣瓶充裝方面的有關規(guī)程和標準。 用戶至上，強化服務，做好用戶服務信息反饋，聽取用戶意見，及時改進不足，顧客投訴每年少于3次。 保證氣瓶充裝質(zhì)量符合國家相關法規(guī)標準規(guī)定，每個氣瓶合格，所充液化石油氣符合標準，充裝質(zhì)量合格率100%。質(zhì)量目標：充裝質(zhì)量合格率100%，氣瓶定期檢驗率100%，顧客投訴每年少于3次。質(zhì)量目標應盡可能定量化，以便于測評。質(zhì)量目標是質(zhì)量方針具體化的奮斗目標。 保證員工的工資福利等待遇。 站長對員工的承諾 為員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，為充裝人員創(chuàng)造安全文明的生產(chǎn)環(huán)境。 做好充裝前后檢查，保證使用符合法規(guī)要求的合格氣瓶。 接受各級質(zhì)監(jiān)部門的監(jiān)督管理和完成確定的充裝任務，按時上報充裝統(tǒng)計情況和氣瓶檢驗數(shù)量。 站長承諾 站長對政府的承諾 向單位員工宣傳貫徹并嚴格執(zhí)行氣瓶充裝方面的相關法規(guī)、標準，滿足政府及用戶的需求。 質(zhì)量管理體系文件包括質(zhì)量手冊、各項管理制度（見附件4）、安全技術操作規(guī)程（見附件5）、質(zhì)量記錄（見附件6）、相關法規(guī)標準目錄（見附件7）。手冊將根據(jù)有關法規(guī)、標準和本單位的實際情況的變動、充裝工藝的改進而及時修改。泗水縣安地液化氣站章節(jié)號4質(zhì)量手冊版本號標題質(zhì)量管理體系共 頁第 頁4 質(zhì)量管理體系 總要求本站依據(jù)《特設法》、《條例》、《許可規(guī)則》的要求，結(jié)合氣瓶充裝的其他法規(guī)要求，建立了和本站質(zhì)量方針一致的質(zhì)量體系，形成文件加以實施和保持，確保質(zhì)量體系的有效運行，保證液化石油氣充裝的質(zhì)量和安全。（4）《許可規(guī)則》：《氣瓶充裝許可規(guī)則》的簡稱。 （2）《規(guī)定》：《氣瓶安全監(jiān)察規(guī)定》的簡稱。 適用范圍本手冊所描述的質(zhì)量管理體系要求，適用于本站液化石油氣氣瓶充裝質(zhì)量和安全控制。泗水縣安地液化氣站章節(jié)號1質(zhì)量手冊版本號標題范 圍共 頁第1頁1 范圍