酒店會員制度與銷售方案-文庫吧資料
2025-06-07 00:40本頁面
【正文】 ④享受服務：⑴特優(yōu)房價 ⑵金卡專享7+1活動 ⑶預定優(yōu)先 ⑷預定保留，保留到每天22:00點 ⑸延時退房 ⑹會員專享促銷 ⑺會員活動 ⑻會員專享西式早餐活動（分批次活動）█（重點推出）① 白金充值卡是我酒店重點推出的新型充值會員卡，所有來店客戶均可辦理，首次充值不少于1000元，卡費為10元。1， 普通會員（我們現(xiàn)有的數(shù)字卡會員）；①開卡：散客以各房間散客價入住免費送會員卡一張， 卡費：30元（免）②優(yōu)惠與折扣：優(yōu)惠方式平均房價優(yōu)惠額度折扣鐘點房折扣153元30元70元③針對客戶群體：門店散客，年入住消費不高于10次的會員，月消費不足2次的會員。5 樓 6樓和4樓部分房價為散客188元，會員158元。所以我們要以客戶對我們的忠實度和消費能力，劃分我的會員，對于忠實度高消費能力強的客戶給予更大程度的優(yōu)惠，這樣才能建立和維護我們穩(wěn)定的客戶 會員 消費群體?？偨Y：我們雖然擁有大量的會員，但是我們并沒有對我們會員進行層次劃分，同樣的折扣優(yōu)惠對于那30%的忠實會員是不公平的。所以我們酒店的服務必然要緊隨客人的需求，下文我們再重點針對解決此結論。從2013年全年營業(yè)分析得知：1，2013年全年平均每天會員入住占總入住比例的46%左右2，淡季會員入住占總入住比例的30%左右
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