xxx信訪局“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)工作計(jì)劃-文庫吧資料
2025-06-04 22:57本頁面
【正文】 不”（群眾來訪“四有”，有茶水相待、有人員接談、有明確告知、有結(jié)果反饋；接待群眾“四不”，不盛氣凌人、不敷衍塞責(zé)、不擅離職守、不索拿卡要）活動(dòng)的總結(jié)提高年，結(jié)合“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)重點(diǎn)抓好三個(gè)環(huán)節(jié)。要做到反映群眾的合理訴求、反映群眾的實(shí)際困難，反映群眾的熱切期盼，對(duì)群眾在維護(hù)合法權(quán)益、民主政治參與、精神文化需求等方面的訴求、困難、愿望，及時(shí)向黨組織反映，做好黨委政府方針政策的宣傳工作，爭(zhēng)取群眾理解支持；要想群眾之所想，幫群眾之所需，解群眾之所難，對(duì)群眾特別是困難群眾在生產(chǎn)資料、看病入學(xué)、勞動(dòng)就業(yè)等方面遇到的實(shí)際困難給予力所能及的支持，幫助他們解決困難、渡過難關(guān)；要以群眾利益為本、以群眾意愿為重、以群眾要求為責(zé)，強(qiáng)化黨員服務(wù)意識(shí)，通過為群眾提供各類服務(wù)，進(jìn)一步密切黨群關(guān)系，讓群眾切實(shí)體會(huì)到黨員的先進(jìn)性。全體黨員干部增強(qiáng)宗旨觀念，努力做到“三聯(lián)三為”。重點(diǎn)是深入開展矛盾糾紛排查化解，高度重視初信初訪，切實(shí)把信訪問題化解在基層和屬地，確保信訪事項(xiàng)按期辦結(jié)；落實(shí)重點(diǎn)信訪問題領(lǐng)導(dǎo)包案制，減少重信重訪，最大限度地推動(dòng)化解“骨頭案”、“釘子案”；認(rèn)真傾聽群眾呼聲，及時(shí)反映群眾意愿，努力從個(gè)案中發(fā)現(xiàn)一般，為區(qū)委、區(qū)政府科學(xué)決策當(dāng)好參謀。推行首辦負(fù)責(zé)。要在前段創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)開展“三個(gè)一”（撰寫一篇學(xué)習(xí)體會(huì)，剖析一個(gè)信訪問題，提出一項(xiàng)工作建議）活動(dòng)的基礎(chǔ)上，通過業(yè)務(wù)競(jìng)賽、案例剖析、崗位評(píng)比等方式，樹立一批“優(yōu)秀接訪員”、“優(yōu)秀辦信員”、“優(yōu)秀調(diào)解員”等崗位標(biāo)兵，全面提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，提升信訪工作整體水平，更加有效地推動(dòng)疑難信訪事項(xiàng)的解決，推動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪，探索以群眾工作統(tǒng)攬信訪工作機(jī)制，推動(dòng)信訪工作創(chuàng)新發(fā)展。繼續(xù)崗位練兵。采取集中培訓(xùn)的方式，重點(diǎn)圍繞深入貫徹《信訪條例》、如何做好新形勢(shì)下的群眾工作、努力化解矛盾糾紛、推動(dòng)“事要解決”、切實(shí)維護(hù)群眾合法權(quán)益等內(nèi)容，對(duì)全區(qū)信訪系統(tǒng)干部隊(duì)伍進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。主要抓好三個(gè)環(huán)節(jié)。能力建設(shè)”活動(dòng)實(shí)施方案，公開承諾為群眾服務(wù)的內(nèi)容、時(shí)限和標(biāo)準(zhǔn)，接受群眾監(jiān)督，提高群眾滿意度。按照“五個(gè)好”、“五帶頭”的要求，結(jié)合崗位職責(zé)和特點(diǎn)，采取個(gè)人向組織、組織向群眾承諾的方式，做出具體、可行的服務(wù)承諾。對(duì)照優(yōu)秀共產(chǎn)黨員“五帶頭”的標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)照胡錦濤總書記關(guān)于做好新形勢(shì)下群眾工作和信訪工作的重要論述，對(duì)照提高“五種能力”、爭(zhēng)創(chuàng)“五個(gè)一流”的目標(biāo)，廣泛開展“我能為群眾干什么”、“我為群眾干了什么”、“我為群眾干成了什么”的大討論，進(jìn)一步增強(qiáng)黨員干部履職盡責(zé)、完善工作、爭(zhēng)創(chuàng)第一的責(zé)任感和使命感。采取個(gè)人自學(xué)、支部學(xué)習(xí)、中心組學(xué)習(xí)等形式，組織黨員干部認(rèn)真學(xué)習(xí)胡錦濤總書記在十七屆五中全會(huì)講話中關(guān)于做好新形勢(shì)下群眾工作的
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