【正文】 。（1）產(chǎn)品技術(shù)和質(zhì)量有待提高國(guó)內(nèi)的真正的商業(yè)用途的投幣洗衣機(jī)內(nèi)裝有高壓高頻臭氧發(fā)生器（一體機(jī)采用行業(yè)內(nèi)臭氧產(chǎn)生率最高的發(fā)生器），洗衣過(guò)程中產(chǎn)生臭氧氣泡溶解于水中產(chǎn)生雙氧水，能有效殺滅致病細(xì)菌，防止細(xì)菌交叉感染的效果，完全達(dá)到綠色環(huán)保要求；然而，市場(chǎng)上充斥的大多是家用洗衣機(jī)改裝的自助洗衣機(jī)，根本沒(méi)有這些功能，特別是在電氣安全方面，根本無(wú)法保障，還有就是使用壽命及售后服務(wù)方面也需要注意。中國(guó)自助式洗衣機(jī)業(yè)在發(fā)展的同時(shí)，一些問(wèn)題也日益顯露出來(lái)。目前，自助洗衣機(jī)已經(jīng)應(yīng)用于校園、軍隊(duì)、賓館等多種場(chǎng)合，尤其是校園中的應(yīng)用較為普遍。、市場(chǎng)發(fā)展?fàn)顩r分析在中國(guó)，受到外來(lái)文化以及國(guó)家經(jīng)濟(jì)高數(shù)發(fā)展的影響，目前國(guó)內(nèi)的自助洗衣業(yè)正在處于起步發(fā)展階段，這與我國(guó)國(guó)情以及人們的生活習(xí)慣有很大的關(guān)系。日本另外一些洗滌制造商研發(fā)了能夠用硬幣或借記卡啟動(dòng)的洗衣機(jī)和干洗機(jī)。同樣，另一家制造商Tosei公司已經(jīng)成功開(kāi)發(fā)了洗衣機(jī)和烘干機(jī)，這組洗衣機(jī)能夠在物品被洗滌和干燥后利用在設(shè)備上安裝的無(wú)線電話通知客戶。一個(gè)為洗衣籠殺毒的消毒過(guò)程，已經(jīng)被三洋公司開(kāi)發(fā)成功。然而，數(shù)量不斷增長(zhǎng)的消費(fèi)者開(kāi)始使用投幣自助洗衣店進(jìn)行日常衣物的清洗，特別向更多可洗的物品這個(gè)趨勢(shì)發(fā)展。在臺(tái)灣，一家典型的投幣自助洗衣房配備有兩臺(tái)容量為20磅的，三臺(tái)30磅的，三臺(tái)40磅的和一臺(tái)60磅的洗衣機(jī)。雙層烘干機(jī)由于場(chǎng)地租金的成本而非常普及，并與幾臺(tái)30磅和50磅的干衣機(jī)組合使用。干衣機(jī)的盈利在這些市場(chǎng)是非常高的。亞洲和美國(guó)投幣式自助洗衣房之間最大的差異是店面規(guī)模和洗衣機(jī)預(yù)感以及之間的比例。他們先從臺(tái)北開(kāi)始，然后漸漸擴(kuò)張到臺(tái)中和高雄等南部大城市。然而，隨著租金的增長(zhǎng)，店鋪的發(fā)展大大地放慢了腳步。臺(tái)灣的自助洗衣機(jī)主要采用的是投幣式洗衣機(jī)，其發(fā)展歷史也大約只有20—25年。像三洋、山本、Tosei和Tosen等本地制造商在投資商中已經(jīng)廣泛拓展了本地的普遍性。而在美國(guó)以外的地區(qū)，洗衣機(jī)幾乎全部是前裝式（滾筒）洗衣機(jī)，容量大約18磅，有趨勢(shì)向較大一點(diǎn)容量發(fā)展，而烘干機(jī)大概也就30磅左右。其自助洗衣機(jī)的生產(chǎn)和銷量已經(jīng)超過(guò)普通工業(yè)的的洗衣機(jī)。自助洗衣行業(yè)已經(jīng)成為人們?nèi)粘Ｉ畈豢苫蛉钡囊徊糠?，并形成了依賴于這種產(chǎn)品的消費(fèi)慣性。另外，在校大學(xué)生也是自助洗衣機(jī)客戶市場(chǎng)的一大補(bǔ)充。一般來(lái)說(shuō)，他們不管老者、退休人員，還是年輕單身，就是新結(jié)婚的夫婦。歐美、日韓的大街小巷，尤其是學(xué)生單身公寓，自助洗衣機(jī)隨處可見(jiàn)。在歐美等發(fā)達(dá)國(guó)家，人們不愿為日常洗衣而浪費(fèi)時(shí)間，隨之而來(lái)的是大量的自助洗衣店、洗衣房的出現(xiàn)?！铩“l(fā)展持久性：洗衣屬于民生行業(yè)，具有其行業(yè)的穩(wěn)定性和持久性特點(diǎn)，有長(zhǎng)期發(fā)展的廣闊空間?！铩」δ芏鄻踊?，以用戶為中心：提供水洗、漂白、脫水、風(fēng)干、熨燙、收送衣物等多種功能，多方面滿足用戶需求，解決用戶煩擾。 ★　投資小，風(fēng)險(xiǎn)低：支付寶支付自助洗衣機(jī)價(jià)格便宜，成本低，而且經(jīng)營(yíng)的機(jī)器越多, 利潤(rùn)越多，投資風(fēng)險(xiǎn)低，投資金額較小，完全自助的經(jīng)營(yíng)模式，節(jié)約了人工成本，同時(shí)減少了由于洗滌不當(dāng)而與客戶間產(chǎn)生的糾紛。尤其是大腸桿菌、金黃色葡萄球菌、白色念珠菌等價(jià)格貴，成本高；★　市場(chǎng)大: 現(xiàn)代人行色匆匆, 惜時(shí)如金, 絕大多數(shù)單身貴族、白領(lǐng)階層、莘莘學(xué)子苦于洗衣之勞。光動(dòng)銀離子銀離子收到特定頻率紫外線照射后，銀離子被催化，經(jīng)過(guò)一系列的化學(xué)反應(yīng)及物理反應(yīng)后，在水中形成能夠同時(shí)去除大量細(xì)菌及真菌的羥基(oh)，水中的銀離子能吸引衣物污漬中的細(xì)菌并破壞其細(xì)胞壁，導(dǎo)致細(xì)菌死亡。銀離子貴重金屬帶正電的銀離子的還原能力最高，具有有氧化抗菌的作用，殺菌具有持久性，用途廣，可制成抗菌粉末和抗菌材料。臭氧是強(qiáng)氧化劑，如果單位空間里的臭氧濃度過(guò)高，將會(huì)對(duì)個(gè)人健康造成一定影響，而且會(huì)對(duì)家居物品有一定傷害。臭滅菌速度比氯及其他滅菌劑高6003000倍。高效、快速，其殺菌效果與氧乙酸相當(dāng)，強(qiáng)于甲醛，殺菌力比氯高一倍。不能殺死少數(shù)特殊細(xì)菌，消毒耗時(shí)，對(duì)電能的消耗也很大臭氧臭氧在常溫下大約30分鐘就會(huì)自行分解變成氧氣，因而沒(méi)有任何殘留和二次污染。消毒方式性能原理優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)高溫加熱利用高溫使微生物的蛋白質(zhì)及酶發(fā)生凝固或變性而死亡。根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，%。自助洗衣機(jī)除了能洗滌衣服，還可以熨燙、烘干，直接就可以穿之外，人們最關(guān)心的還是衛(wèi)生安全問(wèn)題，關(guān)心自助洗衣機(jī)是否能夠“殺菌消毒”。綜合比較，還是支付寶支付方式更好，大多數(shù)熟人易于接受。性能性能類型自助洗衣機(jī)類型（按支付方式劃分）投幣自助洗衣機(jī)刷卡自助洗衣機(jī)支付寶支付自助洗衣機(jī)普通硬幣代幣洗衣卡一卡通支付寶優(yōu)點(diǎn)即投即洗安全性高；方便管理者減少清理投幣箱次數(shù)無(wú)需清理投幣箱方便學(xué)生，避免無(wú)零錢問(wèn)題；方便管理；方便學(xué)生支付；方便管理者管理；解決無(wú)零錢問(wèn)題缺點(diǎn)準(zhǔn)備硬幣不方便；偶爾找不到零錢；整理前相比較麻煩；有時(shí)會(huì)出現(xiàn)吞幣、卡幣現(xiàn)象不具備流通性；；用戶每次衣服都要換取代幣煩；有押金，單一使用性能，洗衣師經(jīng)常找不到；部分用戶覺(jué)得辦理麻煩需要與學(xué)校一卡通管理處建立一定的聯(lián)系總結(jié) 目前，單獨(dú)以洗衣卡作為支付方式的學(xué)校居多，但學(xué)生不是很滿意這種支付方式。服務(wù)器還肩負(fù)著一個(gè)重要功能即與自助洗衣機(jī)APP聯(lián)網(wǎng)互通，APP生成的信息會(huì)存在服務(wù)器數(shù)據(jù)庫(kù)里，在用戶到店洗衣時(shí)核對(duì)信息，并將洗衣店的洗衣機(jī)狀態(tài)信息記錄在數(shù)據(jù)庫(kù)里，用戶可通過(guò)APP進(jìn)行查看。且高級(jí)洗衣模塊連也接到LED上，可對(duì)當(dāng)前運(yùn)行的功能和洗衣剩余時(shí)間進(jìn)行顯示，可供用戶查看。普通洗衣機(jī)功能的硬件由一個(gè)繼電器和普通洗衣機(jī)構(gòu)成，此型號(hào)繼電器可連接16臺(tái)普通洗衣機(jī)，即其可同時(shí)控制16臺(tái)洗衣機(jī)的電源開(kāi)斷，實(shí)現(xiàn)對(duì)洗衣機(jī)的工作狀態(tài)控制，由于普通洗衣機(jī)功能單一，只有洗滌和脫干功能，所以不用再獨(dú)立使用控制主板即單片機(jī)，這一模塊是除二維碼外唯一和用戶直接接觸的硬件。單片機(jī)模塊在整個(gè)系統(tǒng)中充當(dāng)中轉(zhuǎn)站的角色， 連接著二維碼掃描槍、洗衣機(jī)和服務(wù)器，發(fā)揮著重要作用。由于洗滌流程，用戶控制等功能集中在主控板上，而負(fù)載的驅(qū)動(dòng)、 開(kāi)關(guān)等功能集中在電源板上，所以定義單片機(jī)為主機(jī)（Master），繼電 器為從機(jī)（Slave）。 各洗衣機(jī)的電源板通過(guò)異步通信方式與單片機(jī)相連（對(duì)于普通洗衣機(jī)， 單片機(jī)可通過(guò)繼電器控制電源系統(tǒng)的通斷）。每個(gè)自助洗衣店配備12智能洗衣機(jī)和若干臺(tái)普通洗衣機(jī)。因普通模式下功能較為單一，故二維碼信息中只記錄高級(jí)模式功能選擇，如烘干、消毒等。T時(shí)間F高級(jí)密鑰第一位為標(biāo)記位，后六位為二維碼生成時(shí)間，第八位為高級(jí)模式標(biāo)記位，后兩位是高級(jí)模式的功能選擇位，最后是驗(yàn)證此條二維碼是否真實(shí)有效的密鑰位。 APP登陸界面（3）洗衣功能選擇界面當(dāng)用戶點(diǎn)擊洗衣功能后進(jìn)入洗衣功能選擇界面，用戶可以可以選擇洗衣機(jī)種類，普通洗衣機(jī)就或者高級(jí)洗衣機(jī)，可以選擇洗衣方式，洗滌、漂洗、脫水、風(fēng)干中的一種或者幾種。自助洗衣APP的功能概述如下。選擇好洗衣功能后，用戶可以通過(guò)手機(jī)支付寶方便快捷的支付費(fèi)用，支付成功后，系統(tǒng)會(huì)向用戶發(fā)送一個(gè)二維碼，用戶將此二維碼掃進(jìn)洗衣機(jī)便可享受選擇的自助洗衣功能了。APP是用戶享受自助洗衣服務(wù)的工具，是聯(lián)系洗衣機(jī)和服務(wù)器端橋梁，也是用戶最先體驗(yàn)到的模塊，是給用戶的最直接的第一感受，在這一模塊中，我們通過(guò)軟件編程技術(shù)做出基于自助洗衣機(jī)硬件系統(tǒng)的軟件APP，用戶可通過(guò)手機(jī)進(jìn)行下載。智能終端子系統(tǒng)智能終端子系統(tǒng)包括智能手機(jī)和APP兩部分。支付寶支付自助洗衣機(jī)作為一種自助洗衣機(jī)，被大家公共使用，健康安全問(wèn)題不能忽視，支付寶支付自助洗衣機(jī)是采用采用電解水方式進(jìn)行消毒殺菌，水電解后生成弱堿性和弱酸性電解水，弱堿性水用于洗滌程序，弱酸性用于漂洗殺菌消毒。用戶可以根據(jù)需要選擇不同的功能或服務(wù)，如干洗、脫水、熨燙、收送衣服，反饋意見(jiàn)等等，多種功能和服務(wù)提升用戶體驗(yàn)。解決了用戶排隊(duì)洗衣的痛苦，還節(jié)省了大量時(shí)間。（2）時(shí)間提醒功能。支付寶支付自助洗衣機(jī)采用支付寶網(wǎng)上支付，當(dāng)用戶付款成功后，會(huì)收到系統(tǒng)隨機(jī)生成的二維碼，將二維碼在洗衣機(jī)上一掃，就可以自動(dòng)洗衣了。支付寶支付自助洗衣機(jī)擁有高素質(zhì)的服務(wù)隊(duì)伍和高效的產(chǎn)品服務(wù) 網(wǎng)絡(luò)，公司自主研發(fā)的支付寶支付自助洗衣APP擁有人工服務(wù)功能， 用戶只要在APP的服務(wù)箱內(nèi)寫下自己信息和需要的功能，公司就會(huì)派 人為用戶服務(wù)；把公司的售后服務(wù)延伸到全國(guó)各個(gè)角落，無(wú)論消費(fèi)者在 中國(guó)的任何地方只要撥打公司統(tǒng)一的售后服務(wù)熱線，即可享受到支付寶 支付自助洗衣機(jī)及時(shí)、快速的上門服務(wù)。這是支付寶支付自助洗衣機(jī)有別 于其他提供同類產(chǎn)品的公司的標(biāo)志之一?！?組建客戶服務(wù)呼叫中心系統(tǒng)為了給廣大客戶提供更為及時(shí)、便捷的洗后服務(wù)，支付寶支付自助 洗衣機(jī)在行業(yè)內(nèi)第一個(gè)推出了客戶服務(wù)呼叫中心系統(tǒng)，所有支付寶支付 自助洗衣機(jī)的客戶有需要公司提供售后支持時(shí)，都可撥打該熱線，享受 支付寶支付自助洗衣機(jī)全面、周到的售后服務(wù)。⑷、保存客戶基本資料，并進(jìn)行整理與變更；⑵、處理各類客戶投訴及市場(chǎng)投訴，第一時(shí)間反饋；１、APP服務(wù)流程支付寶支付自助洗衣APP為了提升用戶體驗(yàn)，向用戶提供了網(wǎng)上選擇洗衣功能、查詢洗衣機(jī)狀態(tài)、用戶提醒、收取衣物、線上交流反饋意見(jiàn)及支付寶支付等服務(wù)。 愛(ài)洗衣有限責(zé)任公司把服務(wù)作為企業(yè)生存和發(fā)展的生命線，堅(jiān)持為每一位客戶提供高品質(zhì)、高效率的專業(yè)的自助洗衣服務(wù)。我們公司經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品是自助洗衣服務(wù)，為用戶提供水洗、漂洗、脫水、風(fēng)干、熨燙、上門取衣和送衣到家等多種服務(wù)；采用支付寶方式進(jìn)行支付，方便，快捷，利用單片機(jī)實(shí)現(xiàn)對(duì)自助洗衣機(jī)的控制，通過(guò)在線服務(wù)滿足不同用戶的個(gè)性化需求。自助洗衣系統(tǒng)通過(guò)自助洗衣APP實(shí)現(xiàn)了線上和線下輕松洗衣，用戶使用本APP后，可以參與用戶互動(dòng)、發(fā)表體驗(yàn)文章、保修維護(hù)，培養(yǎng)這些同學(xué)、工人作為公司的潛在用戶?！叭裏o(wú)”洗衣連鎖項(xiàng)目以洗衣服務(wù)為基礎(chǔ)，在互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)支持和系統(tǒng)創(chuàng)新設(shè)計(jì)的理論支撐下，從用戶體驗(yàn)角度出發(fā)，設(shè)計(jì)了這款多重功能空間與服務(wù)整合的新型自助洗衣系統(tǒng)?？筛鶕?jù)酒店人力資源情況調(diào)配送衣服務(wù)，客人在洗衣機(jī)開(kāi)始洗衣后無(wú)需等待，留下房間號(hào)，由服務(wù)人員送達(dá)，讓顧客省心。根據(jù)當(dāng)?shù)叵M(fèi)水平的差別可設(shè)置每次洗衣510元。每個(gè)樓層公共區(qū)域放置2臺(tái)支付寶支付自助洗衣機(jī)?！裰Ц秾氈Ц蹲灾匆聶C(jī)的投放情況：以一個(gè)200個(gè)床位的酒店來(lái)設(shè)計(jì)，可投放6－10臺(tái)支付寶支付自助洗衣機(jī)。(6)增設(shè)酒店服務(wù)項(xiàng)目，成為一筆主營(yíng)外大收入。(5)可根據(jù)洗衣機(jī)的設(shè)置配備干衣機(jī)，這樣，當(dāng)洗衣完畢后，客人可將衣服掛到干衣機(jī)經(jīng)約30分鐘，便可得干爽、清香的衣物了，要更衣或攜帶就方便多了。(4)支付寶支付自助洗衣機(jī)技術(shù)成熟而穩(wěn)定，該產(chǎn)品安裝方便，接上水管和電源即可，也不需要增加酒店人員來(lái)專人管理，可由樓層服務(wù)人員進(jìn)行機(jī)器表面護(hù)理，使機(jī)器處于潔凈狀態(tài)，方便旅客放心使用。(3)機(jī)器設(shè)有特殊的消毒、殺菌功能，可使旅客放心使用。若使旅客自行在衛(wèi)生間洗衣物，則易使洗手臺(tái)的用品損壞，浪費(fèi)水資源，經(jīng)常滴濕地板、地毯，危害不小，旅客亂掛亂晾而導(dǎo)致酒店設(shè)施受損也有礙觀瞻。濕衣服不好攜帶，如果遇到急需洗、換衣服就更麻煩了。有時(shí)積了幾天的衣物，換洗的比較多，酒店客房?jī)?nèi)一般只設(shè)洗 手盆，想洗也不好洗；但根據(jù)調(diào)查，洗衣問(wèn)題成了這群旅客的一大不快。洗衣金額：設(shè)置為3元/次（可洗5公斤衣物），可根據(jù)各地消費(fèi)能力調(diào)節(jié)。投放的數(shù)量：男員工100180人配置1臺(tái)，女員工150250人配置1臺(tái)。集中放置于宿舍底層適合的位置。投資商購(gòu)買支付寶支付自助洗衣機(jī)，工廠提供場(chǎng)地和水電以及日常管理，按實(shí)際營(yíng)業(yè)額給與多少次的免費(fèi)洗衣服務(wù)，用于工廠給與工廠員工的福利和獎(jiǎng)勵(lì)。而對(duì)于公司的優(yōu)秀員工和管理層可以通過(guò)贈(zèng)送洗衣服務(wù)方式，作為員工激勵(lì)的機(jī)制，獎(jiǎng)勵(lì)雖小，肯定比發(fā)幾十元的員工獎(jiǎng)金，激勵(lì)的效果要好的多，特別是其示范作用。只需要一個(gè)支付寶賬號(hào)就可以消費(fèi)，安全可靠，消費(fèi)者操作便捷、企業(yè)容易規(guī)范管理，財(cái)務(wù)控制性強(qiáng)。從而節(jié)約工廠用水，減輕工廠負(fù)擔(dān)，降低排污費(fèi)用，有利保護(hù)工廠環(huán)境和生態(tài)?？稍黾庸S的硬件設(shè)施，提升工廠形象，吸引優(yōu)秀人才。帶給員工生活更多的便利和情趣。●支付寶支付自助洗衣機(jī)項(xiàng)目進(jìn)入工廠的可行性：能有效解決住宿員工洗衣難的問(wèn)題，員工用支付寶支付洗衣，自主、自愿、自助、時(shí)尚方便。員工的工資水平和可支配性收入也在不斷的提高。自助洗衣一般分為投幣和刷卡2種，與之相比，支付寶支付自助洗衣機(jī)更具有優(yōu)勢(shì)。也因其無(wú)污染，節(jié)能環(huán)保，節(jié)水節(jié)電，符合國(guó)家政策，國(guó)家相應(yīng)得創(chuàng)業(yè)基金也會(huì)相應(yīng)的給與支持。就是學(xué)校只提供鋪放場(chǎng)地，由代理商或者其他投資人去學(xué)校鋪機(jī)并付給學(xué)校一定的管理費(fèi)用。學(xué)校人口比較集中且人數(shù)相對(duì)穩(wěn)定，最適合鋪支付寶支付自助洗衣機(jī)?！裰Ц秾氈Ц蹲灾匆聶C(jī)進(jìn)入學(xué)校的經(jīng)營(yíng)模式：自營(yíng)模式。不足可調(diào)整。放置的原則：便于學(xué)生使用，便于安裝，不影響走火通道，不影響學(xué)校建筑的形象。●支付寶支付自助洗衣機(jī)的投放數(shù)量：優(yōu)先放置于宿舍樓層公共區(qū)域每層1臺(tái)或跨層2臺(tái)。 支付寶支付自助洗衣機(jī)進(jìn)駐校園項(xiàng)目是指通過(guò)一定的市場(chǎng)化操作，把支付寶支付自助洗衣機(jī)鋪放到學(xué)校實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)的一個(gè)投資項(xiàng)目，在學(xué)校具有較強(qiáng)的可行性。成本核算：和物業(yè)談妥取得較好的合作條件或場(chǎng)地租金是關(guān)鍵。自帶洗滌劑，柔軟劑，彩漂等。位置選擇：底樓，會(huì)所或生活設(shè)施較集中的地方。另配置相應(yīng)的折疊桌，燙臺(tái)，熨斗，飲水機(jī)，書(shū)報(bào)架，塑料籃等。據(jù)檢測(cè)，殺菌率達(dá)到90%以上，更重要的是，由于弱堿性可起到清潔作用，故可不用洗衣粉就可達(dá)到健康洗滌功效，輕松實(shí)現(xiàn)衣物潔凈，具有普通洗衣機(jī)無(wú)法實(shí)現(xiàn)的健康效果。一般的洗衣門店設(shè)在靠近社區(qū)的地方，通常洗衣店里都設(shè)有23名服務(wù)員，這些人力資源，大部分時(shí)間是閑置的。顧客把衣物拿到小區(qū)洗衣店或者是連鎖洗衣店，通常都是要等到隔天才能領(lǐng)取衣物，時(shí)間比較長(zhǎng)?！裰Ц秾氈Ц蹲灾匆聶C(jī)項(xiàng)目進(jìn)入小區(qū)洗衣店、連鎖洗衣店的需求：經(jīng)調(diào)查的情況顯示：小區(qū)或其它地方連鎖洗衣店（水洗）（包烘干和洗衣粉）；投幣洗衣為每5公斤收費(fèi)10元，烘干另加收8元，價(jià)格相對(duì)比