【摘要】培訓(xùn)創(chuàng)造商業(yè)價(jià)值技能提升系列課程--1第一事業(yè)部培訓(xùn)創(chuàng)造商業(yè)價(jià)值技能提升系列課程--2新一佳超市前臺(tái)POS操作指引手冊(cè)戰(zhàn)衛(wèi)東技能提升系列課程培訓(xùn)創(chuàng)造商業(yè)價(jià)值培訓(xùn)目錄?系統(tǒng)介紹?安裝調(diào)試?功能介紹?日常維護(hù)
2025-06-03 19:39
【摘要】三全組織變革項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)格林管理諮詢公司提報(bào)2023,4,30ChangeManagement!HighPerformance!CopyrightGreenandAssociates.Allrightsreserved.21.項(xiàng)目?jī)?nèi)容2.格林的具體做法與交付件舉例目錄
2025-01-20 03:31
【摘要】COMINGWISDOM孔明智慧文化傳播有限公司--1品牌手冊(cè)-BrandManual學(xué)習(xí)力=競(jìng)爭(zhēng)力COMINGWISDOM孔明智慧文化傳播有限公司--2目錄(Catalogue)?單元一:公司簡(jiǎn)介(CompanyProfile)
2025-06-01 05:17
【摘要】法律咨詢回復(fù)指引 法律咨詢回復(fù)指引 法律咨詢回復(fù)指引 法律咨詢回復(fù)是指律師或律師事務(wù)所受當(dāng)事人的委托,針對(duì)某一法律事實(shí),運(yùn)用法律規(guī)定進(jìn)行分析、闡述和認(rèn)定,向當(dāng)事人提出意見(jiàn)和建議的法律文...
2024-12-15 22:28
【摘要】L/O/G/O提升服務(wù)態(tài)度的團(tuán)隊(duì)輔導(dǎo)計(jì)劃L/O/G/O陽(yáng)麗組張瑩組4月5月6月7月一、現(xiàn)狀分析標(biāo)竿組目前服務(wù)態(tài)度的滿分為6分,滿分率為58%(5人未達(dá)滿分)。標(biāo)竿組滿分率為73%L/O/G/O二、影響因素分析
2025-01-23 12:40
【摘要】前臺(tái)咨詢溝通篇一個(gè)人的聰明智慧取決于她的腦的通道的多寡,而非他腦袋的大小。一個(gè)人的成敗取決于她的腦的聰明智慧,而非他的學(xué)歷資格。一個(gè)不懂的汽車為何物的人,肯定不會(huì)駕駛汽車;一個(gè)不知道自己是誰(shuí)的人,肯定不會(huì)很好的利用自己的潛能。得服務(wù)者得天下!家長(zhǎng)的拒絕是理所當(dāng)然的,就像科學(xué)家做實(shí)驗(yàn)一樣,不可能一次成功,態(tài)度決定一切——你給家長(zhǎng)什么,家長(zhǎng)就回報(bào)你什么!1、咨詢電話
2025-04-14 13:43
【摘要】完美WORD格式資料前臺(tái)咨詢手冊(cè)(121頁(yè))1.課程顧問(wèn)崗位守則2.課程顧問(wèn)職能細(xì)則3.課程顧問(wèn)咨詢接待完整流程4.各類培訓(xùn)學(xué)校及培訓(xùn)課程特色介紹(樣本)5.電話咨詢存在的常見(jiàn)問(wèn)題解析6.電話招生必成功策略7.如何對(duì)老生
2025-06-29 08:22
【摘要】(121頁(yè))流程(樣本)--回訪--老生續(xù)報(bào)1課程顧問(wèn)崗位守則。,佩戴胸卡,外表整潔、莊重、精神飽滿、彬
2024-11-13 01:36
【摘要】n前臺(tái)咨詢手冊(cè)(121頁(yè))1.課程顧問(wèn)崗位守則2.課程顧問(wèn)職能細(xì)則3.課程顧問(wèn)咨詢接待完整流程4.各類培訓(xùn)學(xué)校及培訓(xùn)課程特色介紹(樣本)5.電話咨詢存在的常見(jiàn)問(wèn)題解析6.電話招生必成功策略7.如何對(duì)老生進(jìn)行電話家訪8.咨詢電話的基本禮儀9.電話招生話術(shù)--回訪10.課程顧問(wèn)與家長(zhǎng)日常溝通的話術(shù)11
【摘要】前臺(tái)咨詢手冊(cè)(121頁(yè))1.課程顧問(wèn)崗位守則2.課程顧問(wèn)職能細(xì)則3.課程顧問(wèn)咨詢接待完整流程4.各類培訓(xùn)學(xué)校及培訓(xùn)課程特色介紹(樣本)5.電話咨詢存在的常見(jiàn)問(wèn)題解析6.電話招生必成功策略7.如何對(duì)老生進(jìn)行電話家訪8.咨詢電話的基本禮儀9.電話招生話術(shù)--回訪10.課程顧問(wèn)與家長(zhǎng)日常溝通的話術(shù)11.電話招生話術(shù)--老生續(xù)報(bào)1
2025-04-24 08:40
【摘要】業(yè)務(wù)員經(jīng)歷的三個(gè)階段正確認(rèn)識(shí)客戶服務(wù)有效的客戶服務(wù)結(jié)束語(yǔ)第一階段起程陌生__________轉(zhuǎn)介紹__________緣故__________第二階段攀登K————Knowledge(知識(shí))A————A
2025-05-18 08:35
【摘要】前臺(tái)服務(wù)禮儀培訓(xùn)第一部分日常接待工作?①迎接禮儀?應(yīng)立即招呼來(lái)訪客人:應(yīng)該認(rèn)識(shí)到大部分來(lái)訪客人對(duì)公司來(lái)說(shuō)都是重要的,要表示出熱情友好和愿意提供服務(wù)的態(tài)度。如果你正在打字應(yīng)立即停止,即使是在打電話也要對(duì)來(lái)客點(diǎn)頭示意,但丌一定要起立迎接,也丌必不來(lái)客握手。?主勱熱情問(wèn)候客人:打招呼時(shí),應(yīng)輕輕點(diǎn)頭并面帶微笑。如果是已經(jīng)認(rèn)識(shí)的客人,稱呼要顯得比較
2024-11-09 18:07
【摘要】前臺(tái)服務(wù)禮儀培訓(xùn)推薦講師——趙舒倩人物介紹:趙舒倩:國(guó)家高級(jí)禮儀講師中國(guó)禮儀培訓(xùn)網(wǎng)核心講師中國(guó)新銳女性講師企業(yè)現(xiàn)代禮儀的倡導(dǎo)者網(wǎng)址:咨詢熱線第一部分日常接待工作
2025-01-16 15:59
【摘要】附件1建設(shè)項(xiàng)目全過(guò)程工程咨詢服務(wù)指引(咨詢企業(yè)版)(征求意見(jiàn)稿)1總則為貫徹黨的十九大精神,積極落實(shí)《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于促進(jìn)建筑業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的意見(jiàn)》(國(guó)辦發(fā)〔2017〕19號(hào))、《住房城鄉(xiāng)建設(shè)部關(guān)于開(kāi)展全過(guò)程工程咨詢?cè)圏c(diǎn)工作的通知》(建市〔2017〕101號(hào))和《廣東省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳關(guān)于印發(fā)廣東省全過(guò)程工程咨詢?cè)圏c(diǎn)工作實(shí)施方
2025-06-29 01:11
【摘要】前臺(tái)服務(wù)與管理第1章前臺(tái)部概述?飯店業(yè)概述?前臺(tái)部地位、任務(wù)與業(yè)務(wù)特點(diǎn)?前臺(tái)部的組織機(jī)構(gòu)和崗位職責(zé)?前臺(tái)的布局和設(shè)備?前臺(tái)部服務(wù)人員的素質(zhì)要求?前臺(tái)服務(wù)項(xiàng)目學(xué)習(xí)目標(biāo)?了解飯店業(yè)的發(fā)展、飯店的類型和等級(jí)?熟悉前臺(tái)部的任務(wù)及業(yè)務(wù)特點(diǎn)?了解前臺(tái)的布局、設(shè)備及美化要求
2025-04-17 22:08