季酒店世界頂級(jí)酒店案例-文庫(kù)吧資料
2025-05-18 18:27本頁(yè)面
【正文】 之。正是這種文化使我們遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。我們緊守嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牡赖虏偈?，提供殷勤的個(gè)性化服務(wù)，必能滿(mǎn)足貴客的嚴(yán)格要求，迎合他們的品味，以維持我們?cè)谌蚋呒?jí)豪華酒店機(jī)構(gòu)中的崇高地位。 。 9. 精心的房間布置。 7. 當(dāng)旅游者到達(dá)時(shí)房子已經(jīng)布置妥當(dāng)了。 5. 高檔的家具。 4. 獲得稅收上的收益。 2. 不用為房屋維護(hù)發(fā)愁，不用自己粉刷房屋，修理草坪。 四季的時(shí)權(quán)度假客房使有自己的第二套住房成為一件易事，四季集團(tuán)在他的很多度假村為旅游者提供了 時(shí)權(quán)度假客房。 四季集團(tuán)的時(shí)權(quán)經(jīng)營(yíng) 根據(jù) 1999年 4月 29日發(fā)表于 《 華爾街期刊 》 的調(diào)查報(bào)告，大多數(shù)美國(guó)人認(rèn)為擁有第二 個(gè)家是一個(gè)人成功的標(biāo)志。在歐洲，時(shí)權(quán)度假產(chǎn)品被看成對(duì)產(chǎn)品的使用權(quán)，期限為 2585年不等，有時(shí)可是一種永久的權(quán)益。在此前提下，四季飯店集團(tuán)將給予其股東、客戶(hù)和員工長(zhǎng)期的豐厚的利益。四季飯店集團(tuán)對(duì)其投資決策及財(cái)務(wù)計(jì)劃都非常有信心。四季堅(jiān)信在工作過(guò)程中，每位員工都需要一種自豪感、一種滿(mǎn)足感、一種尊嚴(yán)感，使每一位客人滿(mǎn)意靠的是許多員工的共同努力，在工作中，員工互相協(xié)作，每個(gè)人都要尊重其他人在工作中的貢獻(xiàn)和重要性，因此四季集團(tuán)的工作非常有效率。現(xiàn)在位于城市的飯店和那些正在改建和擴(kuò)建中的飯店都位于商業(yè)金融中心，包括繁華的市中心和正在發(fā)展中的城郊地帶，所有酒店坐落的位置必須游者比例的交通條件，這樣旅游者才能方便地去其他想去的地方。酒店內(nèi)的裝潢呈現(xiàn)出家居色彩，酒店內(nèi)休息室及公共場(chǎng)所處處都被古董，藝術(shù)珍品及鮮花所點(diǎn)綴。四季恪守服務(wù)每個(gè)人的經(jīng)營(yíng)理念，因此，四季能夠滿(mǎn)足不同顧客的不同品味和需求，同時(shí)保持四季作為世界一流飯店的地位。租客不少為跨國(guó)公司、金融機(jī)構(gòu)駐香港的高級(jí)職員及本地名人。四季匯與香港四季酒店同時(shí)開(kāi)幕，樓高 60層，共設(shè)有 519間房間，室內(nèi)設(shè)計(jì)與四季酒店客房不同，部份單位亦可享有維多利亞港的景色，租金高昂。四季酒店和四季匯服務(wù)式公寓。以至全世界現(xiàn)今也只有 【 68家 】 米其林三星級(jí)餐廳，其星級(jí)評(píng)鑒分三級(jí)： 一顆星 ★：是“值得”去造訪(fǎng)的餐廳，是同類(lèi)飲食風(fēng)格中特別優(yōu)秀的餐廳； 兩顆星 ★★：餐廳的廚藝非常高明，是“值得繞遠(yuǎn)路”去造訪(fǎng)的餐廳； 三顆星 ★★★：是“值得特別安排一趟旅行”去造訪(fǎng)的餐廳，有著令人永志不忘的美味，據(jù)說(shuō)值得打“飛的”專(zhuān)程前去用餐。 下面摘自百度： 米其林的評(píng)審相當(dāng)嚴(yán)謹(jǐn)與公正甚至近乎苛刻，一旦檢查完畢，該監(jiān)察員在隨后的若干年里都不可以再出現(xiàn)在此餐館，以確保下一次檢查的公允。龍景軒每天提供早、午、晚三餐美饌， 128個(gè)座位夜夜爆滿(mǎn)。然而，龍景軒卻能吸引來(lái)眾多熟客?！? 四季酒店四樓的龍景軒，有點(diǎn)小，門(mén)面也很低調(diào)，甚至空間的設(shè)計(jì)也無(wú)什么出眾之處。所有菜式都經(jīng)過(guò)精雕細(xì)琢，賣(mài)相吸引。 四季酒店的「龍景軒」是香港唯一一間被米其林評(píng)為最高榮譽(yù)的「三星級(jí)」中餐食肆，其總廚陳恩德更是全球首位三星級(jí)中廚。 香港四季 —— 香港國(guó)際金融中心 ? 也許是亞洲最棒的屋頂泳池 四季酒店屋頂泳池即使不是亞洲最棒的，也是最棒之一。 ? 該酒店的發(fā)言人證實(shí)，這個(gè)奢華套房永遠(yuǎn)都處于客滿(mǎn)的狀態(tài)，如果預(yù)定有時(shí)候要等好幾個(gè)月。 ? 改變房間布置的任何一方面都要保潔員都要經(jīng)過(guò)套房的專(zhuān)用私人管家的同意，并最終由酒店老板沃納作出決定。 ? 房間中每件物品的布置都詳細(xì)記載在一個(gè) 50多頁(yè)的本子上。三人“特殊服務(wù)部”或總經(jīng)理助理會(huì)向客人或他的助理詢(xún)問(wèn)此行目的以及客人 的喜好。 ? 一旦頂樓套間被預(yù)訂，就進(jìn)入了“全員備戰(zhàn)狀態(tài)”。 ? 在 42名客房保潔人員中，只有 4人被允許打掃這個(gè)房間 ? 員工們稱(chēng)，他們會(huì)盡力預(yù)測(cè)套房客人的喜好。 四季酒店堅(jiān)持這個(gè)超級(jí)套房收費(fèi)絕不打折，顧客也不能靠升級(jí)入住 。 ? 這間套房可以從各個(gè)角度將曼哈頓的景色盡收眼底，浴室水槽是由透明水晶磚 砌成的，還有一名一天 24小時(shí)隨叫隨到的私人管家。住一晚所需的費(fèi)用是 35000美元。香榭大道就在附近， Louis Vuitton 、 Dior 、 Armani 等名店像是皇冠上的流麗碎鉆，緊密地鑲嵌在其光環(huán)上。開(kāi)幕后得獎(jiǎng)無(wú)數(shù)，有“全球最佳旅館”的美譽(yù)。它是老一代巴黎富豪生活記憶的一部份、“美好時(shí)代”的代表?；始姨追渴蔷频陜?nèi)最貴的，每天的租金高達(dá) 9000歐元，渴望體驗(yàn)皇家風(fēng)范的豪客長(zhǎng)年累月棲身于此，享受著君王才能享受的服務(wù)，這里的每一個(gè)細(xì)節(jié)都奢靡至極，簡(jiǎn)直是一個(gè)微縮的帝國(guó)。 ? 沙特阿拉伯王子阿齊茲1996年買(mǎi)下巴黎四季酒店之后，就強(qiáng)調(diào)巴黎四季酒店是全世界最棒的酒店。它的前身就是創(chuàng)立于 1928 年的喬治五世飯店，位在由香榭大道、蒙恬大道、喬治五世大道所形成的 “ 金三角 ” 地段。 ? 八家宮殿級(jí)酒店 ,每個(gè)都擁有自己的傳奇故事，翻開(kāi)他們的客
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