現(xiàn)代社交禮儀概述ppt課件-文庫吧資料
2025-05-18 12:28本頁面
【正文】 其實過去的我語言表達能力是比較差的，平時不太善于言談，在報考大學(xué)時就為自己劃出了今后不愿從事的職業(yè)范圍，那就是農(nóng)、醫(yī)、師。這是最基本的道理。因為，人們在互相喂著吃。在那里，他看到了有一大群人，站在地獄里，每人的手里都拿著一個長柄的大勺子，地獄的中間有一口大鍋，鍋里有很多粥，每個人的勺子里的粥都送不到嘴里，因此所有的人都餓的嗷嗷直叫。 10分以上 ，你的人緣很好。 C．他們愿意來找你請求幫助。 小測試 5．當(dāng)你的同事有困難時，你發(fā)現(xiàn)： A．他們不愿來麻煩你。 B．根據(jù)情況決定是否告訴別人。 C．去赴約，并且盡量顯得高興。 小測試 3．你已經(jīng)定下一個約會，可到時你卻疲憊不堪，無法赴約： A．不赴約了，希望對方會諒解你。 這個案例給你的啟示是什么？ 小測試 1．你最近一次交朋友，是因為： A．你認(rèn)為不得不結(jié)交 B．他們喜歡你 C．你發(fā)現(xiàn)這些朋友令你高興 2．當(dāng)你度假時，你是： A．希望交到朋友，可是往往很難做到。接到朋友的電話，王小姐總是很高興，她常常旁若無人地與朋友談笑風(fēng)生，似乎總有說不完的話。朋友多，電話自然也很多。許沒有達成協(xié)議？請從禮儀的角度找出原由。許的合作。趙總喝完酒后，再度談起肥胖的話題，認(rèn)為胖人之所以胖，是由于懶惰，不鍛煉身體，沒有毅力等等。查理 許共進午餐， 案例分析 （ 1） 席間無意中話題涉及飲食與肥胖的關(guān)系，趙總旁若無人地指責(zé)胖人沒有節(jié)制的飲食，查理 許。好象問題很嚴(yán)重，趙總在電話中大聲訓(xùn)斥著對方，然后毫不客氣地猛然摔下電話。許來到趙總的辦公室的時候，趙總正坐在辦公桌后打著電話，在趙總打電話的時間，查理 許首次會面。社交禮儀是現(xiàn)代人才應(yīng)該具備的基本知識。更重要的是要讓學(xué)習(xí)者樹立塑造良好個人形象的意識，提升自我的交際能力、自控能力、應(yīng)變能力、表達能力及創(chuàng)新能力等。以及要想在社交活動中獲得成功，應(yīng)該具備什么樣的素質(zhì)。 ? （二）在一次涉外饋贈中，中方主人把菊花和荷花送給了日本客人，把雨傘送給香港朋友。 成功的社交人員 ， 應(yīng)具備以下幾方面的綜合能力 。一個人的聰明才智、發(fā)展?jié)摿εc所掌握的知識密切相關(guān)。而其他知識面的寬廣，則會使你在人際交往中迅速與各種層次、各個領(lǐng)域的人拉近距離，迅速的融入所接觸的群體中。其他知識面要寬要廣。 具有高超智慧的人易社交成功 在人際交往中，易于交往成功的知識結(jié)構(gòu)應(yīng)該是 ? Ｔ ?型知識結(jié)構(gòu)。幽默的基礎(chǔ)原理，也是把兩件不相干的（甚至是相反的）事物聯(lián)結(jié)在一起。其實在一個人的智慧中，常?？梢园l(fā)現(xiàn)這個人的思想、觀念、處世態(tài)度和為人。在社交場合，常常遇到許多尷尬及難以應(yīng)付的局面，不同的人應(yīng)對的方法、語言都不同。人后不言人過，人前當(dāng)勸人善。 其次 ，將樂于助人、善解人意作為自己的行為準(zhǔn)則。 首先 ，誠信是高尚的品德，是一架增進友誼的橋梁。 在社交場合中 ， 會遇到各種各樣的人和事 ， 偶遇尷尬之事性格開朗的人總能以大度 、 幽默的語言及方式妥善處理 ，贏得社交成功 。 在處事的態(tài)度上 ， 遇事沉著冷靜 ， 往往很容易與他人和睦相處 。 在對人的態(tài)度上 開朗 ， 有耐心 ， 能寬容 ， 是對別人的 過錯 ， 無知 ， 甚至無禮能夠忍讓 ， 接納 。麗質(zhì)可以天生，而氣質(zhì)卻待培養(yǎng)。人際交往中，多血質(zhì)氣質(zhì)由于自身的特點，較其他氣質(zhì)類型占有一定的優(yōu)勢，更容易獲得成功。 人的氣質(zhì)本身無好壞之分，氣質(zhì)類型也無好壞之分，氣質(zhì)也不能決定一個人活動的社會價值和成就的高低，且多數(shù)人是 混合型氣質(zhì)類型 。具體來說， 具備多血質(zhì)的氣質(zhì) 、 開朗的性格 、 高尚的品德 、高超的智慧 、 T型的知識結(jié)構(gòu) 及 綜合社交能力 等素質(zhì)的人更加易于社交成功。要想取得人際交往的成功，方法和因素是多方面的，但是最根本的是社交中人的自身素質(zhì)的高低。 塑造良好的企業(yè)形象 人要想迅速融入社會，就要學(xué)會成功地進行社交。 企業(yè)形象是企業(yè)內(nèi)部、外部公眾對本企業(yè)的總體評價和信賴程度，是企業(yè)良好公共關(guān)系的綜合反映。因此，與人交往時要注意以下幾個方面。 每一個人只有具備良好的禮儀修養(yǎng)，才能夠真正在社交中展現(xiàn)良好的個人形象。 ” （東方人的意思，有時候是指整個東方，有時候?qū)Ｖ钢袊恕Ｎ矣幸粋€小朋友，國立政治大學(xué)畢業(yè)的，嫁給一個法國人，住在巴黎，許多朋友到歐洲旅行，都在她家打過地鋪。一個成功的人，往往特別注重在他人面前塑造良好的第一印象。第一印象的形成迅速，有時只是看一眼、瞥一下，印象就形成了。 塑造良好的日常個人形象 167。 禮儀的強化、衰落階段 一個人在社會上的形象是非常重要的，但許多人通常以為形象就只是指穿著打扮，實際上形象還包括個人氣質(zhì)和言談舉止等等 第三節(jié) 現(xiàn)代社交禮儀的作用 167。 禮儀的形成階段 167。 現(xiàn)代禮儀階段 167。 第二節(jié) 禮儀 的產(chǎn)生和發(fā)展 167。 古人云： ? 中國有禮儀之大，故稱夏，有服章之美，故稱華。 ? 禮貌 ? 禮節(jié)
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