佳團(tuán)隊建立ppt課件-文庫吧資料
2025-05-18 06:09本頁面
【正文】 或會議上 。 ? 這兩種南轅北轍的領(lǐng)導(dǎo)型態(tài) ， 都存有兩個問題 ， 一種是用黑白分明的態(tài)度來看事情 ， 抱持這種態(tài)度觀察世界時 ， 總會有 “ 我對你錯 ” 的想法 。在這種領(lǐng)導(dǎo)下 ， 團(tuán)隊的績效十分出色 。 20221013 Hans Xie 北京 Page 1 情境領(lǐng)導(dǎo)者 ? 很久很久以來 ， 人們一直認(rèn)為 ， 管理一群人只有兩種方法：專制或民主 。在這兩個極端之間，有兩個階段： 不滿 ，也就是蜜月結(jié)束，團(tuán)隊原先的高期望值，已發(fā)現(xiàn)沒那么容易達(dá)成；另一種是 調(diào)協(xié) ，也就是群體正在學(xué)習(xí)如何群策群力，解決分岐，培養(yǎng)信心和凝聚力。與這個大不相同的是 生產(chǎn) ，整個團(tuán)隊嗡嗡作響。 20221013 Hans Xie 北京 Page 1 團(tuán)隊士氣的發(fā)展 ? 多數(shù)團(tuán)隊的第一階段是 養(yǎng)成 ，他們的生產(chǎn)力低落，因為團(tuán)隊成員不清楚目標(biāo)和任務(wù)，而且對于如何組成團(tuán)隊運(yùn)作，毫無概念，能力也不夠。 ? 對于任務(wù)的圓滿達(dá)成 ， 有正面的態(tài)度 。 ? 展現(xiàn)出高昂的信心 ， 認(rèn)為自己能夠完成任務(wù) 。 ? 跟整個團(tuán)隊和小群體群策群力 ， 相輔相成 。 團(tuán)隊似乎是在不同的時候由不同的人領(lǐng)導(dǎo) ， 輪流帶動整個團(tuán)隊前進(jìn) 。 團(tuán)隊必需解決掉 “ 不滿階段 ” 天生的問題 ， 他們需要有人鼓勵 ， 把挫折感和無所適從感講出來 ， 如此才能互相溝通 ， 去處理和解決這些想法 。 ? 在人們發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊的任務(wù)比他們原先期望的還難之后 ， 士氣或投入會急挫 。 雖然我們批評過他們 ， 但最后還是要挽留每一個人 。 當(dāng)我們把重點(diǎn)放在一項任務(wù)上時 ， 你是控制了全場 ， 而且要求他們投入 。 ? 這個時候的領(lǐng)導(dǎo)型態(tài)是 —— 執(zhí)鞭控制 。 ? 所有新成立的團(tuán)隊都需要有一個共同目標(biāo) ， 以及清晰的團(tuán)隊發(fā)展方向和個人角色 。這會造成群體成員間出現(xiàn)一些謹(jǐn)慎和不信任感 。 這個意思是說 ， 假使我們要做個決策 ， 我必需參與決策本身 ， 同時注意決策是怎么做成的 。 這個群體是怎么解決問題的 ？ ? 團(tuán)隊環(huán)境 —— 是指團(tuán)隊的感覺或氛圍 ， 團(tuán)隊的成員在一起共事 ， 看起來有多愉快 。 它們是節(jié)制群體行為的基本原則 。 群體是用什么方法處理沖突 ， 回避 、 妥協(xié) 、 競爭 、 合作 ？ ? 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 —— 是指誰影響誰 。 20221013 Hans Xie 北京 Page 1 團(tuán)隊動態(tài)的觀察 ? 溝通與參與 —— 是指誰跟誰講了話 ？ 誰遭到了冷落 ？ 誰最常講話 ？ 等等 。 ? 過程指的是群體成員身上 ， 和成員之間發(fā)生了些什么事 ，比如控制權(quán)的爭奪 、 溝通以及決策制定的方式 。 ? 內(nèi)容說的是開會時談了些什么 。 高效能團(tuán)隊領(lǐng)袖，以及成員，所要做的第一件事是，同時做個有效的觀察者和參與者。 ? 第二個調(diào)適能力。 例子：有兩個工人拿著大錘子敲打一塊花崗巖 。 共同的目標(biāo)和遠(yuǎn)景告訴人們?yōu)槭裁此麄円谝黄鸸ぷ?。 ? 七、我們在一起工作很快樂，樂趣無窮。 ? 五 、 當(dāng)我講話時 ， 團(tuán)隊成員都會注意傾聽 。 ? 三 、 每個人都積極參與 。 ? 一 、 我知道自己該做些什么事 ， 而且團(tuán)隊的目標(biāo)很清楚 。 所有的團(tuán)隊從人員開始聚集 ， 成長到運(yùn)轉(zhuǎn)順暢 ， 成為效能卓著的團(tuán)隊 ， 都要經(jīng)歷類似的階段 。 20221013 Hans Xie 北京 Page 1 團(tuán)隊的效應(yīng) ? 當(dāng)團(tuán)隊發(fā)揮效能時 ， 它們能解決比較復(fù)雜的問題 、 做更好的決策 、 發(fā)揮更多的創(chuàng)造力 、 擴(kuò)大培養(yǎng)個人的技能 ， 比個人單獨(dú)工作時投入更多 。 20221013 Hans Xie 北京 Page 1 職業(yè)經(jīng)理人的時間分配 ? 多數(shù)經(jīng)理人花不到百分之三十的時間 ， 去直接個別督導(dǎo)底下的人 。 在人人攜手合作的組織中 ， 你將永遠(yuǎn)聽不到 [那不關(guān)我的事 ]之類的話 。 20221013 Hans Xie 北京 Page 1 我們需要的經(jīng)理人 ? 要做到這一點(diǎn) ， 經(jīng)理人必須把許多控制權(quán)下放給底下的人 。個別經(jīng)理人的成功，應(yīng)取決於經(jīng)理人領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)隊在品質(zhì)和生產(chǎn)力方面持續(xù)改善的程度。 20221013 Hans Xie 北京 Page 1 我們需要的經(jīng)理人 ? 應(yīng)該能夠培養(yǎng)團(tuán)隊的積極進(jìn)取精神、促進(jìn)團(tuán)隊問題的解決，并關(guān)注團(tuán)隊
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