數(shù)字電視常見問題項(xiàng)目解決方案-文庫吧資料
2025-05-16 06:27本頁面
【正文】 郵件？ 解決：在看電視時(shí)，電視屏幕上方出現(xiàn)“信封”圖標(biāo)時(shí)，只需按遙控器上的“郵件”鍵，便可以查看郵件內(nèi)容。所以用S端子時(shí)，視頻線不用連接，音頻線還是需要接上的。如這樣只有圖像沒有聲音，可能是音頻線沒有連接對(duì)，要分以下兩種情況處理：一是音頻線沒有接到電視機(jī)上S端子相配對(duì)的音頻接口上。問題十五：很多用戶都認(rèn)為機(jī)頂盒是具有時(shí)鐘功能，但機(jī)頂盒的時(shí)間總是走走就不準(zhǔn)了，或是停止，如何解決？ 解決：因?yàn)闄C(jī)頂盒的時(shí)間是從網(wǎng)絡(luò)上獲取的，如時(shí)間不準(zhǔn)或不走可以關(guān)一下前面板的電源開關(guān)再開機(jī)，就可以恢處正常，機(jī)頂盒在待機(jī)狀態(tài)也有一定的耗電量，建議用戶不看電視時(shí)最好關(guān)掉電源可以省電及延長機(jī)頂盒壽命。每個(gè)頻道的聲道設(shè)置是獨(dú)立存儲(chǔ)的，更改一個(gè)頻道的設(shè)置不影響其他頻道。接收方法是：將機(jī)頂盒的兩個(gè)聲道信號(hào)（紅色和白色端子）與電視機(jī)對(duì)應(yīng)的音頻接口相接，按遙控器聲道鍵，調(diào)整為“立體聲”模式，如果該頻道是立體聲節(jié)目，聲音輸出正常。問題十三：沒有裝機(jī)頂盒時(shí)可以收到立體聲，裝了機(jī)頂盒后收不到立體聲？ 解決:只要用戶的電視機(jī)AV和接口支持立體聲輸入，機(jī)頂盒是支持立體聲節(jié)目的接收的。打開機(jī)頂盒前面的智能卡面板，把智能卡重新拔插后故障消失。 [案例與維修]打開電視后無畫面，并出現(xiàn)“智能卡無效”字樣。根據(jù)筆者經(jīng)驗(yàn)，如遇到串音故障，首先要檢查聲道設(shè)置，如果更改設(shè)置后仍不能排除故障，可再去掉一根音頻線，即保留兩根音視頻線就可以了。由于河南衛(wèi)視所處頻率與廣播頻段相距很遠(yuǎn)，不可能產(chǎn)生同頻干擾，所以懷疑是聲道設(shè)置問題。在數(shù)字電視信號(hào)中，同頻率很少，主要是聲道設(shè)置問題。于是輸入出廠密碼(000)、恢復(fù)出廠設(shè)置，退出再進(jìn)行全頻道搜索，直至搜索到100％返回，最終故障排除。經(jīng)檢查沒有按下靜音鍵。 [案例與維修]合歡苑某居民使用康佳機(jī)頂盒，其他頻道正常，惟獨(dú)江蘇衛(wèi)視沒有聲音。后經(jīng)與用戶協(xié)商，更換一根國標(biāo)電纜，并減少接頭，終把故障排除，用戶也較為滿意。考慮到該小區(qū)全是新敷設(shè)線路，室外信號(hào)應(yīng)該沒有問題。 [案例與維修]清華苑有一居民接收其他節(jié)目都很正常，唯獨(dú)沒有中央臺(tái)1～12套。 [原因分析]數(shù)字電視缺少頻道節(jié)目，主要是線路問題。打開原機(jī)頂盒發(fā)現(xiàn)機(jī)內(nèi)LNB供電電路損壞。檢查室內(nèi)接頭和信號(hào)電平都正常，沿入戶線向外檢查也沒發(fā)現(xiàn)問題。其中最大可能是機(jī)頂盒出現(xiàn)故障，不能正常解碼。[原因分析]誤碼是產(chǎn)生馬賽克的主要原因。剪斷重做F接頭，接好后馬賽克消失，故障排除。檢查輸入信號(hào)電平，數(shù)值在 75dB左右，屬于正常，查看音視頻線及室內(nèi)電纜接頭也很正常。(2)、接頭過多信號(hào)質(zhì)量不好引起誤碼。[原因分析]個(gè)別頻道出現(xiàn)馬
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