【正文】 貨退貨、售貨退貨、盤點(diǎn)的情況進(jìn)行分類的統(tǒng)計(jì)和提交，并根據(jù)權(quán)限大小進(jìn)行相關(guān)的操作與審核。（11）收支管理根據(jù)企業(yè)特性，分別提供到期應(yīng)收款、到期應(yīng)付款、銷售收款、采購付款、銷售退款、采購?fù)丝睢⑵渌杖?、其他支出、資金轉(zhuǎn)賬等相應(yīng)收支管理模塊。BTB部分目前還不支持物流配送管理。（6）倉庫管理（WMS）倉庫管理提供存放規(guī)則、貨位管理、入庫、分捻、上價(jià)、捻貨、包裝、發(fā)貨等管理。（4）銷售訂單管理（SO）銷售訂單管理包括銷售報(bào)價(jià)、銷售訂單簽訂、審核、發(fā)布和變更處理，同時(shí)支持銷售發(fā)貨、開票及收款、銷售退貨、發(fā)票沖銷等管理。對(duì)于正采購進(jìn)程，允許采購需求人員隨時(shí)查詢。（2）采購管理采購管理為企業(yè)職員提供采購自助服務(wù)，允許企業(yè)職員在采購部門簽訂的采購合同框架和企業(yè)采購規(guī)則下，直接向供應(yīng)商采購。l 供應(yīng)商關(guān)系管理系統(tǒng)主要特點(diǎn)：u 供應(yīng)商信息全部統(tǒng)一，為各級(jí)人員提供統(tǒng)一的供應(yīng)商信息庫u 全面準(zhǔn)確的供應(yīng)商績效評(píng)估，確保聯(lián)通采購質(zhì)量同時(shí)加強(qiáng)供應(yīng)商戰(zhàn)略伙伴建設(shè)u 全過程的生命周期管理，對(duì)供應(yīng)商準(zhǔn)入和退出提供了科學(xué)的決策和依據(jù)u 自動(dòng)高效的采購流程，將大大提高內(nèi)部采購效率，降低采購管理成本u 自助門戶（ePortal）把采購部門、公司管理者和供應(yīng)商組成一個(gè)緊密協(xié)作團(tuán)隊(duì)，提高整體采購效率l 商家價(jià)值企業(yè)價(jià)值：u 提供采購效率，縮短采購周期u 保證采購材料質(zhì)量，提高最終成品品質(zhì)u 加強(qiáng)比質(zhì)比價(jià)，降低采購成本u 強(qiáng)化供應(yīng)商關(guān)系管理，提供合作價(jià)值供應(yīng)商價(jià)值：u 及時(shí)獲取客戶需求，降低庫存水平；u 提高業(yè)務(wù)效率，增強(qiáng)客戶滿意度u 強(qiáng)化客戶關(guān)系管理，提供合作價(jià)值 供應(yīng)鏈管理l 主要流程l 主要功能（1）統(tǒng)一基礎(chǔ)編碼對(duì)于企業(yè)重要的全局編碼，如客商、物品等，需要在所有系統(tǒng)（包括財(cái)務(wù)、CRM、SCM等）中都必須一致。（9）采購協(xié)同企業(yè)與供應(yīng)商可以通過供應(yīng)商自助門戶（ePortal）提供的虛擬協(xié)同環(huán)境（如網(wǎng)絡(luò)會(huì)議等），實(shí)現(xiàn)采購談判、進(jìn)度協(xié)調(diào)、價(jià)格協(xié)商等，豐富了傳統(tǒng)的面對(duì)面協(xié)同方式，能幫助供應(yīng)雙方同時(shí)提高效率與降低成本。另外還支持與電子商務(wù)集成，支持聯(lián)通供應(yīng)商管理平臺(tái)與各大電子商務(wù)網(wǎng)站（金算盤電子商務(wù)集成平臺(tái)、通訊類電子商務(wù)網(wǎng)站）的信息交換與采購招標(biāo)信息發(fā)布。對(duì)于排位末端的供應(yīng)商，提供了響應(yīng)的退出機(jī)制。（6）供應(yīng)商評(píng)估供應(yīng)商管理平臺(tái)提供了供應(yīng)商準(zhǔn)入流程及全面的準(zhǔn)入評(píng)估指標(biāo)模型，確保高價(jià)值的供應(yīng)商及潛在供應(yīng)商資源庫。（4）采購申請(qǐng)通過請(qǐng)購管理和重復(fù)采購功能，企業(yè)可以在滿足預(yù)算需求情況下，自動(dòng)、方便、快截采購加工原材料、日常辦公用品及低值易耗品，把采購員及管理層從日常繁雜的采購合同執(zhí)行活動(dòng)中釋放出來，讓他們把精力投入到供應(yīng)商績效分析和供應(yīng)商績效選擇上。（2）供應(yīng)商業(yè)務(wù)智能(BI)供應(yīng)商業(yè)務(wù)智能(BI)為采購員(甚至供應(yīng)商)提供了全面的供應(yīng)商績效分析和供應(yīng)商決策。l 采購流程介紹采購流程示意圖：（1）企業(yè)采購員與供應(yīng)商共同協(xié)商和設(shè)計(jì)采購流程；（2）由企業(yè)內(nèi)部職員提出原材料（或日常辦公品）采購申請(qǐng)；（3）內(nèi)部職員采購申請(qǐng)自動(dòng)通過傳遞到主管部門處審批；（4）審批通過的采購申請(qǐng)自動(dòng)生成采購訂單以電子文檔傳遞到供應(yīng)商處，供應(yīng)商安排發(fā)貨，并把發(fā)貨情況及時(shí)通知到企業(yè)。 商務(wù)社區(qū)以博客、論壇的形式，為企業(yè)與企業(yè)之間、企業(yè)與政府職能部門之間提供一個(gè)相互溝通交流的平臺(tái)。主要功能包括：功能組功能說明報(bào)價(jià)單管理（銷售方）報(bào)價(jià)單發(fā)布報(bào)價(jià)單的發(fā)布有兩種方式：根據(jù)接收到客戶發(fā)出的詢價(jià)單向客戶報(bào)價(jià)通過某個(gè)銷售商機(jī)、商品向客戶直接報(bào)價(jià)，并且支持將一個(gè)報(bào)價(jià)單發(fā)給多個(gè)對(duì)象我發(fā)出的報(bào)價(jià)單可跟蹤發(fā)布的報(bào)價(jià)單的確認(rèn)反饋情況報(bào)價(jià)單處理（采購方）我收到的報(bào)價(jià)單接收由供應(yīng)商所發(fā)布的報(bào)價(jià)單，可以進(jìn)行以下操作：可跟蹤來源的詢價(jià)單可對(duì)報(bào)價(jià)單進(jìn)行確認(rèn)操作比價(jià)可對(duì)由一個(gè)詢價(jià)單所反饋回來的多個(gè)報(bào)價(jià)單進(jìn)行比較操作報(bào)價(jià)單確認(rèn)報(bào)價(jià)單確認(rèn)后，系統(tǒng)可將報(bào)價(jià)單自動(dòng)生成訂單報(bào)價(jià)單確認(rèn)后系統(tǒng)可自動(dòng)反饋消息給報(bào)價(jià)單的發(fā)出方l 在線訂單在電子商務(wù)平臺(tái)中，交易雙方可以根據(jù)詢價(jià)、報(bào)價(jià)的結(jié)果，方便快捷的生成在線訂單，并跟蹤訂單的執(zhí)行情況，同時(shí)可以將訂單發(fā)布給第三方物流公司，實(shí)現(xiàn)與物流業(yè)務(wù)的協(xié)同。在線交易平臺(tái)示意圖：l 詢價(jià)在電子商務(wù)平臺(tái)中，用戶可以方便的向商家進(jìn)行詢價(jià)，并跟蹤詢價(jià)的反饋結(jié)果。商務(wù)協(xié)同平臺(tái)示意圖：l 網(wǎng)上采購在電子商務(wù)平臺(tái)中，客戶可以對(duì)商家發(fā)布的各種商品，方便的進(jìn)行詢價(jià)，并及時(shí)處理對(duì)方的報(bào)價(jià)，生成訂單，實(shí)現(xiàn)高效的網(wǎng)上采購管理主要功能包括：功能組功能說明詢價(jià)單管理詢價(jià)單發(fā)布詢價(jià)單的發(fā)布有兩種方式：用戶通過某個(gè)銷售商機(jī)或商品向供應(yīng)商詢價(jià)用戶可以直接向供應(yīng)商發(fā)布詢價(jià)，并且支持將一個(gè)詢價(jià)單發(fā)給多個(gè)對(duì)象我發(fā)出的詢價(jià)單可跟蹤發(fā)布的詢價(jià)單的執(zhí)行/反饋情況報(bào)價(jià)單處理我收到的報(bào)價(jià)單接收由供應(yīng)商所發(fā)布的報(bào)價(jià)單，可以進(jìn)行以下操作：跟蹤來源的詢價(jià)單對(duì)報(bào)價(jià)單進(jìn)行確認(rèn)操作比價(jià)可對(duì)由一個(gè)詢價(jià)單所反饋回來的多個(gè)報(bào)價(jià)單進(jìn)行比較操作報(bào)價(jià)單確認(rèn)報(bào)價(jià)單確認(rèn)后，系統(tǒng)可將報(bào)價(jià)單自動(dòng)生成訂單報(bào)價(jià)單確認(rèn)后系統(tǒng)可自動(dòng)反饋消息給報(bào)價(jià)單的發(fā)出方訂單管理訂單創(chuàng)建訂單的創(chuàng)建有兩種方式：銷售方發(fā)布的商品沒有價(jià)格：用戶通過詢價(jià)，并接收到銷售方的報(bào)價(jià)單，確認(rèn)報(bào)價(jià)單后，系統(tǒng)可將該報(bào)價(jià)單自動(dòng)生成訂單銷售方發(fā)布的商品已有價(jià)格：，可以直接確認(rèn)該商品，生成訂單，可以先聯(lián)系對(duì)方，達(dá)成一致后，由銷售方修改價(jià)格，用戶再直接確認(rèn)商品，生成訂單訂單執(zhí)行訂單執(zhí)行有兩種方式：網(wǎng)站沒有與應(yīng)用系統(tǒng)集成：用戶可手動(dòng)更新訂單執(zhí)行情況中屬于采購方的各個(gè)執(zhí)行狀態(tài)網(wǎng)站與應(yīng)用系統(tǒng)之間集成：可通過網(wǎng)站與應(yīng)用系統(tǒng)的消息傳遞，來了解并自動(dòng)更新訂單在應(yīng)用系統(tǒng)中的執(zhí)行情況l 網(wǎng)上銷售在電子商務(wù)平臺(tái)中，商家可以方便的將發(fā)布的商品通知客戶，并及時(shí)處理對(duì)方的詢價(jià)和訂單，實(shí)現(xiàn)高效的網(wǎng)上銷售管理主要功能包括：功能組功能說明詢價(jià)單處理我收到的詢價(jià)單接收由客戶所發(fā)布的詢價(jià)單，并進(jìn)行處理詢價(jià)單轉(zhuǎn)換為報(bào)價(jià)單用戶可通過與客戶之間的“商品映射功能”將詢價(jià)單自動(dòng)轉(zhuǎn)換為報(bào)價(jià)單，一個(gè)詢價(jià)單可多次轉(zhuǎn)化為報(bào)價(jià)單，直到“關(guān)閉”或“到期”為止報(bào)價(jià)單管理報(bào)價(jià)單發(fā)布報(bào)價(jià)單的發(fā)布有兩種方式：根據(jù)接收到客戶發(fā)出的詢價(jià)單向客戶報(bào)價(jià)通過某個(gè)銷售商機(jī)、商品向客戶直接報(bào)價(jià)，并且支持將一個(gè)報(bào)價(jià)單發(fā)給多個(gè)對(duì)象我發(fā)出的報(bào)價(jià)單可跟蹤發(fā)布的報(bào)價(jià)單的確認(rèn)情況訂單管理訂單創(chuàng)建訂單的創(chuàng)建由客戶根據(jù)商品或者報(bào)價(jià)單的確認(rèn)操作，由系統(tǒng)自動(dòng)完成訂單執(zhí)行訂單執(zhí)行有兩種方式：網(wǎng)站沒有與應(yīng)用系統(tǒng)集成：用戶可手動(dòng)更新訂單執(zhí)行情況中屬于銷售方的各個(gè)執(zhí)行狀態(tài)網(wǎng)站與應(yīng)用系統(tǒng)之間集成：可通過與應(yīng)用系統(tǒng)的消息傳遞，來了解并自動(dòng)更新訂單在應(yīng)用系統(tǒng)中的執(zhí)行情況l 網(wǎng)上物流使用BTC功能的企業(yè)，支持物流公司的業(yè)務(wù)處理，物流公司可在網(wǎng)上承接商家的貨運(yùn)業(yè)務(wù)，方便地與商家進(jìn)行業(yè)務(wù)協(xié)同主要功能包括：功能組功能說明訂單處理我收到的訂單管理我的收到的由客戶發(fā)出的所有需要發(fā)貨的訂單，并對(duì)執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤訂單轉(zhuǎn)換為物流訂單系統(tǒng)可以自動(dòng)將訂單轉(zhuǎn)為為物流訂單，并可以通過物流訂單狀態(tài)自動(dòng)更新訂單狀態(tài)，實(shí)現(xiàn)雙方的業(yè)務(wù)協(xié)同物流訂單管理物流訂單創(chuàng)建通過銷售訂單轉(zhuǎn)換創(chuàng)建，或者創(chuàng)建后關(guān)聯(lián)銷售訂單，實(shí)現(xiàn)雙方處理訂單狀態(tài)的同步更新我的物流訂單管理我所有的物流訂單，并對(duì)執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤物流訂單執(zhí)行訂單執(zhí)行有兩種方式：網(wǎng)站沒有與應(yīng)用系統(tǒng)集成：用戶可手動(dòng)更新訂單執(zhí)行情況中屬于物流方的各個(gè)執(zhí)行狀態(tài)網(wǎng)站與應(yīng)用系統(tǒng)之間集成：可通過與應(yīng)用系統(tǒng)的消息傳遞，來了解并自動(dòng)更新訂單在應(yīng)用系統(tǒng)中的執(zhí)行情況l 商用即時(shí)通BIM商用即時(shí)通是方案提供的一款客戶端即時(shí)通信工具，主要為用戶提供一個(gè)集電子商務(wù)網(wǎng)站功能、企業(yè)內(nèi)部應(yīng)用系統(tǒng)功能、個(gè)人應(yīng)用工具為一體的操作平臺(tái)，把網(wǎng)上在線業(yè)務(wù)與傳統(tǒng)供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)進(jìn)行了無縫集成； 主要功能包括：功能組功能說明應(yīng)用集成將線上網(wǎng)站的電子商務(wù)應(yīng)用功能、個(gè)人應(yīng)用工具、線下企業(yè)應(yīng)用功能，集成到一個(gè)統(tǒng)一的操作平臺(tái)中，將線上業(yè)務(wù)與線下業(yè)務(wù)連接起來，形成集成化的企業(yè)應(yīng)用平臺(tái)即時(shí)通訊工具商用即時(shí)通BIM內(nèi)同時(shí)集成即時(shí)通訊工具，為供需雙方提供了即時(shí)消息、短線、視頻等多種溝通方式l 網(wǎng)上交流電子商務(wù)平臺(tái)為網(wǎng)站中所有類型的用戶之間提供多種溝通能夠和交流的渠道。第三方支付及物流：BTC支持在線支付，目前支持以下5種：銀聯(lián)、快錢、支付寶、易寶、網(wǎng)匯通，并預(yù)留了與國內(nèi)第三方支付平臺(tái)；在物流管理方面預(yù)留了與主流快遞公司的數(shù)據(jù)接口。顧客通過統(tǒng)一的400熱線電話（或者其他熱線電話）聯(lián)系企業(yè)時(shí)，無需等待，系統(tǒng)會(huì)在最快時(shí)間接通客戶服務(wù)人員，及時(shí)給顧客以滿意的解答；同時(shí)，流水線般高效的業(yè)務(wù)溝通系統(tǒng)可以把客戶的每一次來電轉(zhuǎn)化為真實(shí)的商機(jī)。l 網(wǎng)站管理BTC網(wǎng)絡(luò)直銷平臺(tái)對(duì)于網(wǎng)站風(fēng)格設(shè)置、欄目設(shè)置、網(wǎng)站欄目導(dǎo)航、ICP備案維護(hù)、網(wǎng)站購物送貨方式管理及維護(hù)、網(wǎng)站優(yōu)化進(jìn)行設(shè)置，保障網(wǎng)站的基礎(chǔ)信息的及時(shí)、有效的整理。l 網(wǎng)站訪問量統(tǒng)計(jì)BTC網(wǎng)絡(luò)直銷平臺(tái)后臺(tái)的分析系統(tǒng)，可對(duì)瀏覽網(wǎng)站的瀏覽時(shí)間、地區(qū)分布、瀏覽頻率、會(huì)員注冊(cè)情況、來訪IP排名等進(jìn)行監(jiān)測和統(tǒng)計(jì)分析。l 下載中心通過對(duì)下載文件分類、相關(guān)管理實(shí)現(xiàn)下載維護(hù)。l 留言管理具體分為產(chǎn)品留言、新聞留言、客戶留言、推薦留言、留言欄目、留言設(shè)置、留言信息、發(fā)新留言、發(fā)出的留言、收到的留言等綜合性的具體留言分析管理；l 廣告管理針對(duì)平臺(tái)各類廣告位進(jìn)行廣告維護(hù)、統(tǒng)計(jì)等功能。l 公司簡介制作企業(yè)基本信息，管理網(wǎng)站內(nèi)容頁面；提供導(dǎo)航條及導(dǎo)航欄目的設(shè)置及維護(hù)。l 郵件管理通過后臺(tái)郵件分類、郵件匯總、可通過郵件內(nèi)容模板編輯郵件內(nèi)容，并可以向用戶群發(fā)郵件，實(shí)現(xiàn)平臺(tái)信息或產(chǎn)品的直接推送。l 會(huì)員管理通過會(huì)員個(gè)性設(shè)置功能、為不同會(huì)員提供分級(jí)服務(wù)，以便各類客戶享受企業(yè)量身定制的不同優(yōu)惠。l 網(wǎng)絡(luò)支付支持在線支付、銀行電匯、郵局匯款等多種支付方式，靈活的接口使消費(fèi)者輕松通過網(wǎng)絡(luò)銀行實(shí)現(xiàn)安全支付，快速達(dá)成交易，享受網(wǎng)購的便捷服務(wù)?？傮w來說，實(shí)現(xiàn)前臺(tái)的一站式購物流程以及后臺(tái)綜合處理機(jī)制，能夠確保消費(fèi)者獲得良好的購物體驗(yàn)。l 網(wǎng)上促銷管理提供套餐組合促銷、禮包促銷、節(jié)日促銷等促銷管理，使后臺(tái)管理人員不僅能配合現(xiàn)下資源進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣，同時(shí)也能夠獨(dú)立進(jìn)行網(wǎng)站推廣實(shí)施等