【正文】 件障礙時，系統(tǒng)應具有自糾能力，例如硬件發(fā)生障礙時能立即倒換至無障礙的電路繼續(xù)正常運行，軟件發(fā)生障礙時能進行局部再裝入等。 硬件障礙的定位 系統(tǒng)對硬件障礙應具有自動診斷定位的能力。系統(tǒng)中的重要設(shè)備應具有備份或“ n+x”的冗余。 障礙的容錯性 當發(fā)生軟件或硬件障礙時，一般不應產(chǎn)生系統(tǒng)阻斷。在發(fā)生軟件故障時，系統(tǒng)應具有一定的自糾能力和自動恢復功能，其中包括再啟動和再裝入等。硬件障礙的檢測應具有障礙定位的功能，以便維護人員及時準確地處理障礙。若不正常，應有告警。 —— 規(guī)程缺陷監(jiān)視，例如從遠端實體收到過量的規(guī)程差錯信息。當新的呼叫不能在啟動例行測試的電路上建立時，應向遠端節(jié)點發(fā)出信息，已建立的呼叫不應被阻斷。有多條中繼時，測試可連續(xù)進行，也可指定一中繼電路進行測試，對未通過功能測試的中繼器電路應自動閉塞并輸出打印測試結(jié)果。 —— 信號發(fā)生器的測試 對系統(tǒng)中的各種信號發(fā)生器，設(shè)備廠商應提供詳細的測試方法的說明資料和測試手段，并配備必要的專用測試儀器。 主處理機負荷： 硬件裝置； 存儲器使用情況。 測試功能 (1)資源使用情況測量 應能測量和記錄系統(tǒng)中各種資源的使用情況，并能設(shè)置告警門限。在測試過程中，應能根據(jù)需要用人機命令停止測試。 測試系統(tǒng)應包括專用的測試軟件模塊和必要的硬件測試電路。 一般要求 系統(tǒng)應具有對系統(tǒng)中各種電路功能進行測試的測試系統(tǒng)，以便在維護中根據(jù)需要，隨時或定期進行自動測試。 系統(tǒng)操作維護要求 概述 所提供的系統(tǒng)硬件除輸入、輸出設(shè)備外，應都不需要任何預防性的維護，系統(tǒng)應具備各種在線自動測試和自動診斷功能，同時應具備各種自動測試手段，以便在必要時或定期進行自動測試。 輸入／輸出設(shè)備 (I/O設(shè)備 ) 系統(tǒng)至少 應能夠接入下列的輸入／輸出設(shè)備： 打印終端； 操作維護終端； 文件存儲設(shè)備 (如光盤或磁盤 )。 人一機操作記錄 便于檢查，系統(tǒng)應保存全部人一機操作的流水記錄，并能通過人一機命令進行查閱和輸出打印。 (2)能以口令控制的方式進行人一機命令的權(quán)限檢查，以防止無權(quán)人員使用可能影響整機系統(tǒng)運行或?qū)νㄐ庞绊戄^大的那些命令。 (2)人一機命令應按功能分類，能以菜單的形式進行顯示和查閱。 1O 操作、維護要求 人一機子系統(tǒng) 系統(tǒng)應提供命令行或圖形菜單的方式。 配置管理 短消息中心應能支持網(wǎng)管系統(tǒng)對其進行的更新、升級等配置管理，按指令完成軟件／硬 件的重新配置。當告警消除時，亦應有報告。 性能管理 短消息中心應能支持網(wǎng)管所采取的網(wǎng)絡性 能管理行動，并測試統(tǒng)計匯報其結(jié)果。 網(wǎng)絡管理要求 主要網(wǎng)管功能要求 數(shù)據(jù)管理 短消息中心應能配合完成用戶數(shù)據(jù)的登記、查詢測覽、修改、廢止等管理功能。 網(wǎng)絡狀態(tài)的監(jiān)視 系統(tǒng)應自動地即時地監(jiān)視主處理機、數(shù)據(jù)庫、中繼鏈路、信令鏈路等設(shè)備的狀態(tài)，并要求能監(jiān)視單個電路的利用率，對占用時間特別長或特別短的或幾乎沒有話務負荷的電路，要能記錄并輸出其設(shè)備編號。 性能統(tǒng)計 短消息中心為了便于運營者的管理，應能給出以下的性能統(tǒng)計： —— 短消息提交：提交的短消息數(shù)目、結(jié)果 (成功與失敗 )， —— 短消息轉(zhuǎn)發(fā)：轉(zhuǎn)發(fā)的短消息數(shù)目、嘗試次數(shù)、結(jié)果、失敗原因； —— 不同的應用實體每天提交的短消息量及條數(shù)等。 (2)不同階段的呼叫完成率 —— 接入階段的呼叫完成率：主要指通過自動／人工臺接入的過程中； —— 系統(tǒng)中短消息業(yè)務的呼叫完成率：短消息進入短消息業(yè)務中心處理過程中 (包括 各種情況造成的呼叫失敗 )。當超過門限值時，系統(tǒng)應能告警并將有關(guān)信息送至操作維護中心或網(wǎng)管中心。當超過門限值時，系統(tǒng)應能告警并將擁塞設(shè)備的有關(guān)信息打印輸出，同時將此信息送至操作維護中心或網(wǎng)管中心。統(tǒng)計的項目包括延續(xù)時間和 因機線設(shè)備忙而接續(xù)失敗的次數(shù)。 平均占用時間測量 系統(tǒng)應能測量中繼平均占用時間。 (5)統(tǒng)計數(shù)據(jù)的輸出方式，可輸出到磁帶上，也可由打印機輸出，并能通過數(shù)據(jù)鏈路送到操作維護中心。 (4)能單獨測量一個項目，也可同時測量幾個項目，測量項目可根據(jù)需要組合。 (2)可預定測量項目，并在規(guī)定日期及時間自動開始及停止測量。 短消息處理延遲≤ 1000ms(95%概率 )。 消息丟失率 從消息提交到短消息中心到下發(fā)期間由于系統(tǒng)原因造成的消息丟失率， P≤ 10— 7。 每條信令鏈路的最大負荷為 。其存儲容量應能適應向所有移動本地網(wǎng)內(nèi)的用戶開放此業(yè)務時使用。系統(tǒng)應具有軟件、硬件故障在線恢復的能力。 (MTBF至少應達到 2萬小時以上 ) 為保證系統(tǒng)的高可靠性，數(shù)據(jù)硬盤 (存儲用戶數(shù)據(jù)和未轉(zhuǎn)發(fā)的短消息 )應采用磁盤陣列，或鏡像設(shè)置，如運營者要求可采用主處理機雙備份，并提供在線數(shù)據(jù) 備份的手段。具體 測試方法參見相應測試規(guī)范。 注：獲得以上數(shù)值的測試條件為： MSC/VLR、 HLR 均采用模擬器。單條信令鏈路短消息處理承載能力大于等于 10條 /s(僅計算短消息的提交和發(fā)送，在兩個方向上分別計算。 8 性能指標 消息處理能力 短消息中心的處理能力應能夠滿足隨業(yè)務不斷發(fā)展對系統(tǒng)處理能力的需求。 SME與信息源之間的接口可根據(jù)具體情況通過 LAN/WAN、 Modem、直接接入或 PSPDN相連接。 圖 3 短消息中心與其他應用實體間的接口示意 包括 2個接口： SMC— SME之間的接口和 SME一信息源之間的接口。 自動接續(xù)的參考流程見附錄 A。 當 PSTN 采用中國國內(nèi)電話網(wǎng) 信號方式時，其局間信號應符合 — 83《電話自動交換網(wǎng)局間中繼數(shù)字型線路信號方式》。 (2)信號方式 —— 人工接續(xù)方式 應優(yōu)選采用 信號方式，其信號方式應符合 GF0019001《中國國內(nèi)電話網(wǎng) 信號方式技術(shù)規(guī)范 )；若采用 ，其局間信號應符合 《電話自動交換網(wǎng)局間中繼數(shù)字型線路信號方式》。 短消息中心 (SMC)與 PLMN/PSTN 的話務呼叫接口 短消息中心與可采用人工接續(xù)方式和自動接續(xù)方式與 PLMN/PSTN相連，向 GSM用戶發(fā)送中英文短消息。 采用獨立結(jié)構(gòu)的 SMC， SMC與 SMS G/IW MSC 之間的接口 該接口傳輸層以下的信號方式可以采用 、 (參見 GSM規(guī)范 ， )。 尋址 若采用合設(shè)短消息中心結(jié)構(gòu)，短消息中心將作為七號信令網(wǎng)中的一個信令點 (SP)，該信 令點的信令功能應符合中國七號信號相關(guān)規(guī)范的要求。 (3)GSM用戶完成移動至移動的短消息業(yè)務 (即移動至移動短消息業(yè)務 ) GSM用戶 A向另一個國內(nèi) GSM用戶 B發(fā)送點對點的短消息，應在移動臺上輸入 B用 戶的國內(nèi) MSISDN號碼。 撥號方式 (1)固定用戶或模擬移動用戶撥打短消息中心，向 GSM用戶發(fā)送短消息： 用戶撥打短消息業(yè)務中心的人工或自動臺的接入號碼。 (2)GSM用戶 SIM卡中短消息中心的號碼 GSM用戶 SIM卡中存儲的短消息中心的號碼用于移動用戶發(fā)起的點對點短消息業(yè)務對于短消息中心的尋址。 短消息中心的編號 (1)短消息中心的人工／自動臺接入號 人工接入號用于固定用戶或移動用戶接入短消息中心的人工臺，要求操作員向 GSM用戶發(fā)送短消息。 (4)最大重發(fā)次數(shù)的設(shè)定 當移動臺終止的短消息發(fā)送失敗后，系統(tǒng)可設(shè)定最大重發(fā)次數(shù)。 (3)短消息業(yè)務聯(lián)網(wǎng) 短消息業(yè)務中心應能根據(jù)運營者的要求完成業(yè)務聯(lián)網(wǎng)。 對于移動臺終止短消息相關(guān)的 SMS GMSC 功能： —— 接收短消息，檢驗參數(shù)： —— 向 HLR詢問短消息路由； —— 向拜訪 MSC傳遞短消息并接收從網(wǎng)絡側(cè)送回的響應； — — 完成 PLMN中相應的提醒程序。 可選功能 (1)長的短消息 在移動臺支持 PHASE 2+的時候，短消息中心支持長的短消息的轉(zhuǎn)發(fā)。系統(tǒng)中各短消息中心的業(yè)務運行和維護管理相對獨立、互不影響。該業(yè)務中心占有多個號碼。 為了防止舊版本手機顯示奴字短消息時會出現(xiàn)亂碼，在人工座席的用戶業(yè)務信息庫中建立用戶移動設(shè)備的信息檔案 (表明支持漢字短消息的能力 )，人工座席在輸入漢字短消息 信息時應能夠根據(jù)用戶號碼 (MSISDN)調(diào)用用戶信息檔案，從而判定用戶的移動設(shè)備是否能夠正確接收信息。 —— 短消息中心應支持移動臺至移動臺漢字短消息業(yè)務的透明傳輸。 (10)支持漢字短消息業(yè)務的能力 —— 漢字短消息編碼方案應符合 GSM規(guī)范 ()，即支持新短消息編碼方案一UCS3(16bit)、 — GB13000。它包括 PLMN、 PSTN用戶以 DTMF信號接入，并選擇預定義的消息。被叫用戶核查能力要求可以由運營方設(shè)定。 (8)自動接續(xù)方式 短消息中心與 PSTN相連接完成自動 接續(xù)功能。 群組短消息發(fā)送：人工臺支持向一個預先定義好的群組發(fā)送短消息的功能。 —— 短消息中心人工座席支持的業(yè)務功能 目的用戶的核查能力：話務員座席根據(jù)主叫用戶提供的短消息發(fā)送目的用戶的號碼，對目的用戶業(yè)務申請、開放、移動臺支持的語言類型等用戶 信息進行提取，并判斷是否可為目的用戶提供此項業(yè)務。 內(nèi)部轉(zhuǎn)移：話務員可以將當前自己處理的呼叫轉(zhuǎn)移給座席群內(nèi)另一個話務員進行處理。 座席釋放：對于座席當前正在處理的呼叫，座席可以通過該功能釋放該呼叫，呼叫釋放后座席處于空閑狀態(tài)可以繼續(xù)接來話。 座席靜音：話務員可以利用該功能讓用戶聽不到自己的聲音，而話務員可以聽到用戶的聲音。如果正在通話，則在通話結(jié)束時開始示忙成功，此時座席將收到示忙開始的事件通知。 座席簽出 (下班 )：已經(jīng)注冊到系統(tǒng)的話務員座席，通過簽出功能通知系統(tǒng)座席不再 接聽來話。人工座席臺能夠顯示主叫號碼、原被叫號碼等基本信息。 短消息業(yè)務中心應能根據(jù)運營者要求設(shè)定狀態(tài)報告標志。 (6)狀態(tài)報告 短消息中心應有能力將移動用戶所發(fā)短消息的狀態(tài)通知該用戶。 這兩種方式的應用可由運營者根據(jù)不同的失敗原因而設(shè)定。 (5)重復轉(zhuǎn)發(fā)