【正文】 人情況進一步評估、探索。 領導者 ： “ 嗯！嗯！ ” （注視、傾身、表情自然、鼓勵的眼神） 成員甲 ： “ 我在想別人是不是也和我一樣，我覺得自己大概是世界上最倒霉的人啦！別人不會像我這么慘，是嗎 ？ ” 領導者 （以關懷的眼光注視甲，點點頭，再將眼光環(huán)顧其他成員，做個邀請發(fā)言的手勢，充滿鼓勵的。 [內涵 ]領導者不涉入評價、判斷，注意成員的一切反應，包含口語行為與眼神、表情、動作等非口語行為。 ” 成員甲 ： “ 是呀，我就像你說的那樣， …” 成員乙 ： “ 對！對！我 …” [目標及期待結果 ]建立信任、關懷的團體互動關系，領導者表達了解，鼓勵成員更深的自我探索。 [范例 ]成員甲 ： “ 有時候我感到很混亂很煩，我不知我 下一步該怎么走？常常發(fā)呆 ” 成員乙 ： “ 我也是，每次做了計劃最后都不知道該不該做，我完蛋了。亦即領導者設身處地地站在成員的立場，以其參考架構去體會說話成員的感覺、需求、經驗、想法等，從而獲得共鳴性的了解并回應予成員。因此，領導者如同一位技術師一樣，需要有純熟的專業(yè)知能與豐富的實踐經驗。 ： 基本上團體運作被視為是輸入變項到輸出變項之間的轉換過程 .因此 ,團體發(fā)展的結果 ,包括成員個人部分、團體及其附加變項部分，亦可視為是領導者帶領團體之創(chuàng)作、制作過程的結果。 ” 、紀錄者： 團體進行前的主體設定、計劃擬定與成員選擇，每次團體進行后的成員反饋、團體過程的檢討，以及整個團體結束后之成員追蹤與團體檢討等，從計劃、執(zhí)行到考核，每次都需要領導者細心的分析、評估，才能真實地掌握團體成效與發(fā)展動力。 ***你愿意給他一點反饋嗎？ ” :領導者為有效完成團體目標與工作任務 ,可以適時的提出建設性問題 ,引發(fā)成員的反省、討論與腦力激蕩，例如： “ 團體時間已接近尾聲， **想再提出一個問題，聽聽大家的意見，各位的看法呢？請大家一起來決定是否延長團體時間？ ” ： 成員參加團體的動機通常是想探索自己、肯定自己、獲得信息、學習知能因此通過輔導團體以促進成員的經驗交流，固然可達成上述功能，然而，一般同質性團體的支持性行為往往多于指導性行為，故團體內成員遇到發(fā)展瓶頸或個人困擾，仍習慣于征詢領導者看法或求助于領導者，領導者儼然是資源中心，須適時提出自己的觀點、經驗、方法供成員參考，例如： “ 遇到這類問題，我過去的經驗會先冷靜下來，并請教專家的意見，心理學上提到的 … （理論）也可運用，各位覺得如何？ ” ： 團體成員來自不同的背景，具備復雜的特性，包括態(tài)度、個性、看法與價值觀，成員的個別差異固然有助于交流成長，但也容易形成意見相左、對立沖突的場面，領導者有責任和義務也應有能力去協(xié)調車工南亞的誤解與團體的僵局，例如： “ 甲有第一種意見，乙有不同意見，經過剛才的討論后，我發(fā)現大家的想法很接近，就是 … 不知甲、乙覺得如何？愿意再說說看嗎？ ” ： 團體進行初期，成員意見不一，缺乏共識；或者團體進行至中期，因團體的凝聚力與開放度，成員討論時，意見偶爾仍會有 “ 離題 ” 或發(fā)言內容非共同關注的焦點等現象，為了掌握團體的主題、性質與目標，領導者須適時介入，導引話題與團體方向，例如： “ 上一次團體， **提到親子之間的問題，本次團體我們再來討論每個人的家庭生活。例如： “ 首先，讓我們關心一下 **成員，他最近生活中有許多感觸，現在 **成員愿意和大家分享嗎？ ： 任何一次團體事件，任何一種團體氣氛，任何一位成員的一句話，一個動作，一個眼神，任何一項團體的活動設計，一張表格，一項活動，任何一種團體的道具或設備，都足以影響團體動力的發(fā)展與團體活動的進行。 一、我絕不： 遲到、早退、缺席 二、我愿意： 尊重每位伙伴的隱私權，遵守保密原則 三、我可以： （自填正向反應 ） 四、我希望： 每位伙伴（包括我自己）都能真誠互動、 開放學習 五、我期待： （自填正向反應 ） 六、 我： （自填正向反應 ） 走筆至此，我以大笑三聲代表自我承諾，以鼓掌三次代表自我期許。通常團體輔導的場地要考慮下列因素： 團體開始的前置工作 一、團體成員契約書 二、團體輔導記錄表 三、團體成員心得記錄表 團體成員契約書 我誓以至誠，自 年 月 日始，全程參與“ …” 團體 次。一般而言，團體若為常態(tài)體，則 每周進行一次最理想，每周兩次也可接受，一周三次以上的常態(tài)團體可能就會影響效果了， 也會造成成員生活時間安排上的不方便。 還有 因某些因素不能定期準時參加、缺乏同理心者、攻擊性強者， 也都適合參加團體輔導。計劃書內容至少包括： 、次數 、協(xié)辦單位及承辦單位 姓名 性別 生日 年 月 日出生， 歲 年級 住址 家庭電話 團體經驗 （個人過去參考團體的經驗：包括團體名稱、日期、帶領者、地點、個人感覺 … 等） 自我評量 （請根據個人狀況，于下列問題中填入 17點， 7代表非常同意，1代表非常不同意） [ ] [ ]、自然 [ ] [ ] [ ]（例如：作業(yè)） [ ]，我會用心參與，適當自我開放，分享經驗 自我介紹 （請簡要描述個人的個性、興趣、專長、人跡關系、成長經驗，參與動機 …… 等） 備注 （其他有關本次團體或對領導者的意見） 團體成員報名資料表 成員的一般性選擇 成員有 腦傷、妄想癥、酒癮、藥癮、精神疾病、社會功能障礙、極度躁癥或郁癥、自殺傾向等疾病成員及處于危機狀態(tài)中的人 都不適合假如一般輔導團體。 團體的形成：成員與準備 團體形成的背景 團體組成要考慮： （ 1）目標；（ 2）架構內容；（ 3）實際運作；（ 4）過程；（ 5）評估等范圍，包括成員的篩選、招募與技術的運用。 （三）活動設計： 整合成員的學習心得，將感覺、認知轉化為具體行動計劃并鼓勵其實踐，同時，遷移個人學習性行為于團體外的情境中運用。 團體發(fā)展的過程 四、結束期 （一）目標： 領導者協(xié)助成員訂定成長計劃，實踐行動，激勵成員。 （三）活動設計： 配合團體主題、性質、目標來設計活動，