【正文】 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，做好巡視工作。 1負(fù)責(zé)員工的考勤記錄，填寫工作日記和當(dāng)日員工表現(xiàn)評(píng)估表。 1受經(jīng)理及管理層的督導(dǎo)，負(fù)責(zé)所管轄區(qū)的日常管理工作。 1開發(fā)和監(jiān)督所有健身計(jì)劃并促成活動(dòng)項(xiàng)目的實(shí)施。 根據(jù)工作安排，負(fù)責(zé)俱樂部值班經(jīng)理。更新部門工作程序和培訓(xùn)手冊(cè)。 對(duì)所有新的健身教練進(jìn)行基礎(chǔ)專業(yè)培訓(xùn)。 康體部經(jīng)理崗位職責(zé)： 制訂健身教練的工作時(shí)間安排表。 2 及時(shí)通知工程部進(jìn)行相關(guān)設(shè)備的維修。 1 督促本部門員工協(xié)助私教部辦理免費(fèi)私教課手續(xù)。 1 每月最后一天跟財(cái)務(wù)部核對(duì)上一工作月銷售額、卡量、本部門及員工提成。 1 定期對(duì)本部門進(jìn)行相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)。 1 負(fù)責(zé)新會(huì)籍顧問面試、培訓(xùn)及考核。 1 要求會(huì)籍顧問熟練掌握銷售流程，加強(qiáng)準(zhǔn)會(huì)員跟進(jìn)及對(duì)已入會(huì)會(huì)員的售后服務(wù)。對(duì)已完成的促銷計(jì)劃的分析總結(jié)。每月5日召開部門月銷售總結(jié)會(huì)，分析總結(jié)上月會(huì)籍顧問的銷售情況，并制定下月會(huì)籍顧問部及個(gè)人任務(wù)額，連續(xù)兩個(gè)月業(yè)績最差者退回人事部。 每月 3日向公司上報(bào)本部門下一工作月“部門及個(gè)人目標(biāo)任務(wù)額”，每月5日向公司上報(bào)上一工作月“部門及個(gè)人銷售完成情況分析報(bào)告”。要求本部門員工愛惜公司財(cái)務(wù)，離職人員及時(shí)歸還公司發(fā)放的工服及辦公用品。1負(fù)責(zé)代表公司與業(yè)內(nèi)相關(guān)人員進(jìn)行協(xié)調(diào)和配合工作。 1參加每周例會(huì)，組織各部門經(jīng)理進(jìn)行工作總結(jié)及解決日常工作中所發(fā)生的問題。1處理所屬部門之間的爭議，調(diào)節(jié)各部門的關(guān)系。1與店內(nèi)合作單位保持聯(lián)系，協(xié)調(diào)解決涉及到雙方的工作問題。1接受下級(jí)部門領(lǐng)導(dǎo)的建議和意見，進(jìn)行決策或上報(bào)總經(jīng)理決策。履行值班經(jīng)理的各項(xiàng)職責(zé)。 安排店內(nèi)的各項(xiàng)宣傳活動(dòng)。 巡視店面，對(duì)營運(yùn)工作進(jìn)行監(jiān)督。隨時(shí)監(jiān)督銷售部的銷售業(yè)績，每日向總經(jīng)理匯報(bào)最新銷售業(yè)績。 店長崗位職責(zé)： 協(xié)助總經(jīng)理工作，監(jiān)督各部門按照總經(jīng)理指示嚴(yán)謹(jǐn)工作。 1費(fèi)用管理：根據(jù)公司費(fèi)用政策，指導(dǎo)下屬了解銷售重點(diǎn)，評(píng)估客戶資源需求，制訂預(yù)算使用計(jì)劃，確定費(fèi)用開銷方式，合理協(xié)調(diào)、分配公司資源，并審核費(fèi)用使用的合理性，提高投入產(chǎn)出比。 1客戶關(guān)系管理：通過客戶拜訪、客戶培訓(xùn)和推動(dòng)客戶意見、建議與投訴的處理等服務(wù)活動(dòng)提高客戶滿意度，建立、鞏固均衡的客戶關(guān)系平臺(tái)，逐漸滲透終端客戶，掌握最終消費(fèi)群體。 1制訂銷售策略：根據(jù)公司市場戰(zhàn)略與市場銷售目標(biāo)，結(jié)合所掌握的市場信息進(jìn)行市場預(yù)測，制訂市場拓展目標(biāo)、銷售策略與規(guī)劃，并組織實(shí)施，管理并指導(dǎo)銷售代表，完成銷售、回款與市場目標(biāo)。 協(xié)助制定企業(yè)產(chǎn)品和企業(yè)品牌推廣方案，并監(jiān)督執(zhí)行。 發(fā)展與協(xié)同企業(yè)和合作伙伴關(guān)系，如與經(jīng)銷商的關(guān)系、與代理商的關(guān)系。收集各種市場信息，并及時(shí)反饋給上級(jí)與其他有關(guān)部門?？刂其N售預(yù)算、銷售費(fèi)用、銷售范圍與銷售目標(biāo)的平衡發(fā)展。 參與制定企業(yè)的銷售戰(zhàn)略、具體銷售計(jì)劃和進(jìn)行銷售預(yù)測。 。 ，尤其銷售部。 。 。 ，并客觀進(jìn)行獎(jiǎng)懲。 。 ，并按現(xiàn)定時(shí)間運(yùn)轉(zhuǎn)。 、所有的俱樂部日常運(yùn)營工作。10. 完成領(lǐng)班或者主管布置的工作。8. 熟悉會(huì)員發(fā)展操作程序，負(fù)責(zé)會(huì)員的吸收工作。6. 按規(guī)定程序，每日做好設(shè)備的檢查，完成日常維護(hù)和保養(yǎng)工作。4. 巡視服務(wù)區(qū)，做到眼勤，口勤，手勤，腳勤，幾時(shí)了解客人的心態(tài)、需求，與客人光交朋友，做好穩(wěn)住熟客的工作。2. 準(zhǔn)時(shí)上班，仔細(xì)閱交接班簿，掌握預(yù)定情況，做好開門營業(yè)前的一切準(zhǔn)備工作。工作人員須持《健康證》上崗。 衛(wèi)生間：墻面、地面光潔；馬桶消毒符合要求，無異味；鏡面無水跡，光潔明亮；水箱手柄、洗手池手柄光潔。 健身房：天花板和墻面光潔無塵，地面干凈，無廢棄物；健身設(shè)備表面光潔、無污跡，手柄、扶手、靠背無汗跡，設(shè)備擺放整齊；光線柔和，亮度適中。2. 健身房的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn) 工作臺(tái)：天花板光潔無塵，燈具清潔明亮，墻面干凈、無脫皮現(xiàn)象，地面無污跡、無廢棄物；工作臺(tái)臺(tái)面干凈整潔，里面無雜物；茶幾、桌椅擺放整齊。 衛(wèi)生間：每天沖洗地面、墻面、馬桶，然后用消毒藥液擦拭消毒，鏡面、馬桶蓋、水箱手柄、洗手池手柄等都要用干抹布擦凈，沒有水漬。 健身房：地面吸塵，擦拭，墻面（包括T腳線）除塵，器械用抹布擦拭，器械與身體頻繁接觸的部分如手柄、臥推臺(tái)面等，每天用消毒藥液擦拭。（九）. 健身房衛(wèi)生管理標(biāo)準(zhǔn)1. 健身房的衛(wèi)生清潔規(guī)定 工作臺(tái)：工作臺(tái)臺(tái)面擦拭干凈，物品擺放整齊，地面用拖布擦拭，墻面除塵，茶幾、桌椅擦拭干凈。1請(qǐng)遵守健身房秩序，互愛互讓，相互關(guān)照，爭做文明運(yùn)動(dòng)者，營造健身房和諧友好的氛圍。因此，應(yīng)休息半小時(shí)至1小時(shí)，適當(dāng)補(bǔ)充水分后，再以溫水沖淋，并且時(shí)間不要過長。大汗淋漓遇水溫較低時(shí)，會(huì)使皮膚表層收縮，破壞新陳代謝，嚴(yán)重時(shí)引起閉汗癥或靜脈曲張。 1健身器材發(fā)生故障或損壞，應(yīng)停止使用，并及時(shí)報(bào)告管理人員進(jìn)行維修。 1按說明書要求正確使用健身器材，確保人員及器材安全，防止使用不當(dāng)造成不安全事故。 健身房內(nèi)禁止吸煙，以確保場內(nèi)衛(wèi)生和空氣流暢。 在器材運(yùn)動(dòng)范圍內(nèi)，嚴(yán)禁站人或行走，使用者要確保周邊沒人干擾，周邊人群要與使用器械者保持安全距離。 在進(jìn)行運(yùn)動(dòng)時(shí)，如出現(xiàn)眩暈、嘔吐、胸痛等不正常癥狀時(shí)，請(qǐng)立即停止，必要時(shí)請(qǐng)及時(shí)就醫(yī)。 身體有殘疾、體弱多病者，請(qǐng)?jiān)卺t(yī)生及熟練人員的指導(dǎo)下使用，不可單獨(dú)使用運(yùn)動(dòng)器械。零部件的磨損程度如已影響安全使用，必須加緊固定或及時(shí)更換。 做健身運(yùn)動(dòng)時(shí)，請(qǐng)穿著合適的運(yùn)動(dòng)服和運(yùn)動(dòng)鞋，不要穿戴披肩，長裙、首飾等影響運(yùn)動(dòng)的物品。工作人員禁止將清潔設(shè)施存放在健身房。由工作人員負(fù)責(zé)健身房的日常衛(wèi)生清潔工作。每日在開放前半小時(shí)到達(dá)健身房，對(duì)健身器械進(jìn)行檢查、調(diào)試，對(duì)室內(nèi)通風(fēng)，并填寫檢查記錄。請(qǐng)節(jié)約用水、用電，不在更衣室清洗個(gè)人衣物。請(qǐng)自覺愛護(hù)更衣室的各種設(shè)施設(shè)備，如有損壞照價(jià)賠償。使用水籠頭沐浴時(shí)請(qǐng)按規(guī)定操作，文明使用，用完關(guān)閉到位。更衣室的使用時(shí)間和健身房開放的時(shí)間一致，其他時(shí)間嚴(yán)禁使用。 1本健身房及器材僅供本分廠人員使用，其他人