自助銀行ppt課件-文庫(kù)吧資料
2025-05-09 04:54本頁(yè)面
【正文】 2 2022 2022 2022 2022 發(fā)卡量 （億張） 18 存款余額 （億元） 4520 7031 11387 15299 － － － － 交易金額 （萬(wàn)億元） 60 120 127 特約商戶 （萬(wàn)戶） 23 39 52 74 118 ATM （萬(wàn)臺(tái)） POS （萬(wàn)臺(tái)） 81 118 自助銀行與零售銀行業(yè)務(wù) 自助銀行 模式 1 社區(qū)模式 2 商業(yè)區(qū)模式 4 店中行模式 5 顧問(wèn)銀行模式 3 校園模式 自助銀行中的 ATM系統(tǒng)和 POS系統(tǒng) ATM系統(tǒng)（一） ? ATM系統(tǒng)中的 ATM是自動(dòng)取款機(jī)裝置，客戶可直接在ATM上，自行完成存取款和轉(zhuǎn)賬等金融交易。 ? 混合型 —— 通過(guò)自助設(shè)備來(lái)辦理個(gè)人業(yè)務(wù)，同時(shí)增加了理財(cái)窗口和房產(chǎn)交易、證券交易等內(nèi)容。 自助銀行概述 ?彌補(bǔ)現(xiàn)有網(wǎng)點(diǎn)的不足 ?降低柜面勞動(dòng)強(qiáng)度和營(yíng)業(yè)成本 ?有利于樹(shù)立銀行形象 ?拓寬銀行中間業(yè)務(wù)收入渠道 ?以客戶為中心 ?交易信息完整及時(shí) 自助銀行的服務(wù)類(lèi)型 交易服務(wù) 銷(xiāo)售服務(wù) 客戶服務(wù) 資訊服務(wù) 服務(wù)類(lèi)型
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