自助銀行ppt課件-閱讀頁(yè)
2025-05-18 04:54本頁(yè)面
【正文】 機(jī) 多 媒 體 查 詢 機(jī) 其 他 自 助 設(shè) 備T C P / I PT C P / I PW A N W A NL A N 自助銀行與銀行卡、零售銀行業(yè)務(wù) 自助銀行與銀行卡（一） ? 自助銀行是以自助的方式向客戶提供金融服務(wù)，所以其絕大部分服務(wù)都要通過(guò)使用銀行卡來(lái)完成 。 ? ATM系統(tǒng)可提供多種功能 ? （ 1）取現(xiàn)功能。 ? （ 3）轉(zhuǎn)賬功能。 ? （ 5）賬戶余額查詢功能。 ? （ 7）除了交易和非交易功能外， ATM還能提供各種管理性處理功能。 ? POS系統(tǒng)的發(fā)展趨勢(shì) ? 虛擬 POS。 ? 客戶關(guān)系管理（ CRM）。 自助銀行的設(shè)計(jì) 自助銀行的業(yè)務(wù)設(shè)計(jì) 自助銀行 業(yè)務(wù)功能 查詢 修改密碼 取款 轉(zhuǎn)賬 銀證轉(zhuǎn)賬 繳費(fèi)查詢和 實(shí)時(shí)繳費(fèi) 存款 自助銀行的發(fā)展方向 ?業(yè)務(wù)創(chuàng)新 ? 1．豐富自助設(shè)備的功能，延伸柜臺(tái)服務(wù) ? 2．加強(qiáng)中間業(yè)務(wù)的開發(fā)，提供全方位服務(wù) ? 3．利用自助銀行實(shí)現(xiàn)其他銀行業(yè)務(wù) ?管理創(chuàng)新 ? 1．合理布局，充分滿足客戶對(duì)銀行服務(wù)的需求 ? 2．加強(qiáng)自助設(shè)備的維修維護(hù)和應(yīng)用開發(fā)。 關(guān)鍵術(shù)語(yǔ) ?自助銀行 ? POS系統(tǒng) ? ATM系統(tǒng)
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1