網(wǎng)絡(luò)故障分析案例ppt課件-文庫吧資料
2025-05-09 03:06本頁面
【正文】 【 故障現(xiàn)象 5】 一臺(tái)計(jì)算機(jī)接入局域網(wǎng)后，與其他計(jì)算機(jī)一次傳輸幾十兆的數(shù)據(jù)時(shí)網(wǎng)絡(luò)正常，但在傳輸電影數(shù)據(jù)時(shí)，達(dá)到幾百兆的數(shù)據(jù)傳輸后，稍后便出現(xiàn) “ 資源不足 ” 的提示，隨后在 “ 網(wǎng)上鄰居 ” 就找不到其他計(jì)算機(jī)了 【 故障分析 】 按常規(guī)，網(wǎng)卡故障主要由于以下因素：網(wǎng)卡質(zhì)量問題/RJ－ 45接頭制作不規(guī)范 /網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)不正確 /網(wǎng)絡(luò)協(xié)議有問題等。然而，由于網(wǎng)卡質(zhì)量不好，無法適應(yīng) 100Mb/s線路，造成數(shù)據(jù)丟包現(xiàn)象嚴(yán)重，導(dǎo)致上網(wǎng)速度變慢。初步判斷是網(wǎng)卡傳輸速率問題。懷疑該用戶計(jì)算機(jī)網(wǎng)卡有問題。雖然網(wǎng)絡(luò)連接成功，但上網(wǎng)速度非常慢，使用 聊天時(shí)經(jīng)常和服務(wù)器斷開連接，打開網(wǎng)頁時(shí)經(jīng)常無法正常打開，進(jìn)行文件傳輸時(shí)經(jīng)常是傳輸一部分就出錯(cuò)或終止傳輸 【 故障分析 】 故障排除時(shí)，經(jīng)詢問其余用戶上網(wǎng)一切正常。 常見網(wǎng)絡(luò)故障及排除案例分析 【 故障現(xiàn)象 4】 某用戶計(jì)算機(jī)接入小區(qū)寬帶，小區(qū)采用光纖到樓宇，100M交換機(jī)到用戶，用戶桌面 100Mb/s的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。若多次添加網(wǎng)卡故障仍存在，此時(shí)，應(yīng)考慮網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)程序是否正確。如果這些配置與其他設(shè)備沖突，網(wǎng)卡就無法正常工作。 ?網(wǎng)卡物理損壞：用網(wǎng)卡測試軟件或通過替換法確認(rèn)是否屬于網(wǎng)卡物理損壞。 【 解決方案 】 用鑷子將彈簧片復(fù)位，插入 RJ45接頭網(wǎng)線，網(wǎng)絡(luò)連接正常。用測線儀測試網(wǎng)線通信正常。經(jīng)進(jìn)一步判斷發(fā)現(xiàn)，是因雙絞線兩端RJ－ 45接頭連接不好而引起的網(wǎng)絡(luò)連接中斷。將 RJ－ 45接頭拔下再重新插好，網(wǎng)絡(luò)連接仍然異常。 【 解決方案 】 更換網(wǎng)卡插槽以排除因網(wǎng)卡和主板接觸不良導(dǎo)致的網(wǎng)絡(luò)故障；用替換法以排除因網(wǎng)卡硬件故障而造成網(wǎng)絡(luò)不正常。 在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，網(wǎng)卡是網(wǎng)絡(luò)中的第一道關(guān)口，若網(wǎng)卡出現(xiàn)接觸不良或硬件故障，網(wǎng)絡(luò)將無法連通。關(guān)機(jī)并打開機(jī)箱，將網(wǎng)卡重新插在另一個(gè)插槽上，計(jì)算機(jī)加電并觀察網(wǎng)卡指示燈，發(fā)現(xiàn)正常。這是由于集線器連接的局域網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)為共享式局域網(wǎng)，采用同 CSMA/CD技術(shù)進(jìn)行信息傳輸，所以當(dāng)網(wǎng)絡(luò)發(fā)生短路后，信號(hào)不能正常傳輸并
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