同程網(wǎng)航信通平臺(tái)推介-文庫(kù)吧資料
2025-05-07 22:12本頁(yè)面
【正文】 理等中小軟件廠商； ? 其他產(chǎn)品采購(gòu)?fù)ǖ溃烤频辏糜蔚鹊龋? ? 差旅管理系統(tǒng)？ 2022/5/29 5 機(jī)票行業(yè)信息化現(xiàn)狀分析之二 ? 系統(tǒng)實(shí)施后的信息孤島問(wèn)題？ ? 不同供應(yīng)商系統(tǒng)實(shí)施后，會(huì)出現(xiàn)的系統(tǒng)整合問(wèn)題？數(shù)據(jù)整合問(wèn)題等等？ ? 信息化平臺(tái)和系統(tǒng)實(shí)施后，能否真正為機(jī)票行業(yè)節(jié)省管理成本？ ? 什么樣的信息化平臺(tái)和方案是機(jī)票行業(yè)需要的？ – 幫助機(jī)票代理人拓展收客渠道（凈價(jià)平臺(tái)銷(xiāo)售和 B2C網(wǎng)站銷(xiāo)售） – 增值服務(wù)，多產(chǎn)品銷(xiāo)售和營(yíng)銷(xiāo)體系； – 低成本方案，共同成長(zhǎng)； 2022/5/29 6 二、 機(jī)票代理人的四大難題 2022/5/29 7 機(jī)票行業(yè)難題 一 網(wǎng)上直銷(xiāo)難？ ? 網(wǎng)站為什么不賣(mài)“產(chǎn)品”？ – 機(jī)票代理的產(chǎn)品是什么？當(dāng)然是機(jī)票。而縱觀機(jī)票代理行業(yè)的網(wǎng)站， 80%以上的網(wǎng)站是不賣(mài)“產(chǎn)品”。而在代理人的網(wǎng)站上卻很少直接購(gòu)買(mǎi)機(jī)票，為什么呢？是沒(méi)有需求，不是。 – 在你的機(jī)票網(wǎng)站呈現(xiàn)的只是機(jī)票的信息而不是產(chǎn)品。信息和產(chǎn)品最大的區(qū)別是什么呢？ ——“所見(jiàn)非所得” 2022/5/29 9 機(jī)票行業(yè)難題 一 網(wǎng)上直銷(xiāo)難？ ? 網(wǎng)站怎么推廣？ – 眾多的機(jī)票代理人都做了價(jià)格不斐的網(wǎng)站，而每天的網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)量有多少，每天帶來(lái)的電話(huà)咨詢(xún)有多少，每天帶來(lái)的直接訂單有多少？ – 機(jī)票代理有沒(méi)有關(guān)注過(guò)你的這個(gè)“ 24小時(shí)營(yíng)業(yè)的網(wǎng)上票臺(tái)”；當(dāng)然在搜索引擎，比如百度和 GOOGLE上投放競(jìng)價(jià)的機(jī)票網(wǎng)站比比皆是，但你的投入和產(chǎn)出，你的收益和回報(bào)，機(jī)票代理有沒(méi)有考慮過(guò)可以做到 推廣少花錢(qián)，網(wǎng)站也能多收益嗎？ – 花錢(qián)推廣叫 SEM（ MARKETING），俗稱(chēng)競(jìng)價(jià)排名 – 不花錢(qián)的推廣叫 SEO，搜索引擎關(guān)鍵字優(yōu)化 2022/5/29 10 機(jī)票行業(yè)難題 一 網(wǎng)上直銷(xiāo)難？ ? 網(wǎng)站怎么推廣？ 2022/5/29 11 機(jī)票行業(yè)難題 一 網(wǎng)上直銷(xiāo)難？ ? 法寶一：一個(gè)會(huì)推廣的實(shí)時(shí)直銷(xiāo)網(wǎng)站 ——網(wǎng)上直銷(xiāo)不再難 – 在積累了 5年網(wǎng)站設(shè)計(jì)和研發(fā)以及多家客戶(hù)調(diào)研的基礎(chǔ)上， 2022年，同程推出了面向?qū)I(yè)機(jī)票代理人的機(jī)票直銷(xiāo)網(wǎng)站，既融合了同程之前的網(wǎng)站經(jīng)驗(yàn)，又力求特色分明；在國(guó)內(nèi)機(jī)票代理行業(yè)一經(jīng)推出，七大與眾不同的特色贏得了同行的推崇： – 特色一：速度 ——同程網(wǎng) 102臺(tái)分布在全國(guó)各雙線(xiàn)（電信網(wǎng)通）機(jī)房服務(wù)器保證您的網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)速度。 – 特色三：精美 ——同程網(wǎng)擁有的 30位專(zhuān)業(yè)網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)師的團(tuán)隊(duì)傾力為您定制打造。 – 特色五：分潤(rùn) ——想給直客全價(jià)票，還是折扣票，后臺(tái)自行設(shè)計(jì)分潤(rùn)模式全國(guó)首創(chuàng)。 ? 客戶(hù)流失： – 明知客戶(hù)管理重要，但沒(méi)有專(zhuān)人負(fù)責(zé)，銷(xiāo)售人員流失，客戶(hù)隨之流失。 ? 財(cái)務(wù)復(fù)雜： – 大量的現(xiàn)金流轉(zhuǎn)，財(cái)務(wù)結(jié)算復(fù)雜，現(xiàn)代化的支付手段和流程化的財(cái)務(wù)管理知識(shí)的缺乏， 2022年“萊斯達(dá)之死”給機(jī)票大小代理上了深刻的一課。 2022/5/29 14 機(jī)票行業(yè)難題 一 內(nèi)部管理難？ ? 法寶二：一套完善的 BACK OFFICE系統(tǒng) ——內(nèi)部管理不再難 – 同程“航信通”所推出的 BACK OFFICE系統(tǒng)提供給國(guó)內(nèi)機(jī)票代理行業(yè)的是一套最完善的內(nèi)部流程管理和客戶(hù)管理相結(jié)合的系統(tǒng)；從產(chǎn)品 ——銷(xiāo)售 ——采購(gòu) ——財(cái)務(wù)，四大中心的合理流程可以讓機(jī)票代理清晰用系統(tǒng)來(lái)完善公司或部門(mén)的內(nèi)部管理，專(zhuān)人專(zhuān)位，分工明確，職責(zé)清晰。 – 整個(gè) BACK OFFICE 的另一大亮點(diǎn)是對(duì) 客戶(hù)的管理 ；從客戶(hù)的信息管理，到消費(fèi)管理，到客戶(hù)的關(guān)懷，短信傳真群發(fā)，生日提醒，到銷(xiāo)售的跟進(jìn)，讓您維護(hù)一個(gè)老客戶(hù)的成本降到最低； 讓你在做業(yè)務(wù)時(shí)，不多花一分鐘，業(yè)務(wù)流和客戶(hù)流就能完全的統(tǒng)一； – 客戶(hù)管理有一個(gè)規(guī)則：開(kāi)發(fā)一個(gè)新客戶(hù)的成本是維護(hù)一個(gè)老客戶(hù)成本的 3倍以上??； 2022/5/29 15 機(jī)票行
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