同程網(wǎng)航信通平臺(tái)推介-資料下載頁
2025-05-01 22:12本頁面
【正文】 服務(wù) – 大大減輕機(jī)票本地的維護(hù)工作量 – 降低機(jī)票信息化實(shí)施成本，本地不需要另外投入服務(wù)器硬件成本 – 系統(tǒng)自動(dòng)升級(jí)和更新，永不落后 – 實(shí)施、部署更加簡(jiǎn)便快捷 – 功能齊備，按需組合 – 集中式系統(tǒng)更利于實(shí)現(xiàn)機(jī)票進(jìn)行聯(lián)盟的統(tǒng)一管理 – 實(shí)時(shí)連接機(jī)票 B2C網(wǎng)站，實(shí)時(shí)訂單預(yù)訂，處理和出票； 2022/5/29 31 同程航信通平臺(tái) — Backoffice功能展示圖 2022/5/29 32 同程航信通平臺(tái) — 客戶 /會(huì)員管理 ? 同程航信通客戶管理 –常旅客忠誠(chéng)度計(jì)劃管理； –客戶消費(fèi)積分和消費(fèi)卡管理； –客戶數(shù)據(jù)分析和挖掘 /報(bào)表統(tǒng)計(jì)等； –新客戶開發(fā)，老客戶維護(hù)，短信、傳真等發(fā)送工具，群發(fā)工具； –客戶流和業(yè)務(wù)流真正的合二為一； 2022/5/29 33 同程航信通平臺(tái) — 增值服務(wù)中心 ? 同程航信通的增值服務(wù)功能（商務(wù)中心） – 增值服務(wù)中心 ? 幫助機(jī)票客人進(jìn)行目的地訂房，訂線路等增值服務(wù)； ? 交叉購(gòu)買需求的實(shí)現(xiàn)，完善機(jī)票代理人服務(wù)體系； – 商務(wù)中心通過同程航信通平臺(tái)提供的功能，成為機(jī)票代理人可以產(chǎn)生利潤(rùn)的一個(gè)中心； – 商務(wù)中心的所有客戶消費(fèi)記錄，也進(jìn)入客戶管理數(shù)據(jù)庫； – Backoffice管理 +增值服務(wù)功能 +客戶管理等 =差旅管理功能基礎(chǔ)，讓代理人可以輕松做差旅管理； 2022/5/29 34 同程航信通平臺(tái) — 增值服務(wù)中心功能頁面 2022/5/29 35 同程航信通平臺(tái) — 同行團(tuán)隊(duì)推廣功能 ? 同程航信通的同行推廣功能 – 讓機(jī)票代理人可以和同程網(wǎng)幾萬旅行社，景區(qū)，車隊(duì)等同行可以進(jìn)行在線交流，并且最終可以形成交易； – 同程網(wǎng)的機(jī)票頻道，也會(huì)機(jī)票經(jīng)理人提供了一個(gè)同行交流的空間，也是一個(gè)機(jī)票行業(yè)的知識(shí)庫； – 對(duì)于提供團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)的機(jī)票代理人，通過同程網(wǎng)的報(bào)價(jià) /詢價(jià)功能，可以發(fā)布團(tuán)隊(duì)票報(bào)價(jià)，也可以查詢旅行社，酒店等發(fā)布在同程網(wǎng)的團(tuán)隊(duì)票詢價(jià)信息； 2022/5/29 36 同程航信通管理平臺(tái) — 同行推廣功能 2022/5/29 37 同程航信通平臺(tái)框架圖 機(jī) 票 行 業(yè) 解 決 方 案 六 合 一客 戶 管 理 平 臺(tái)銷 售 管 理 平 臺(tái)客 戶 信 息 管 理 銷 售 跟 進(jìn) 管 理 消 費(fèi) 信 息 管 理 B 2 C 網(wǎng) 站面 向 散 客 獨(dú)立域名 獨(dú)立空間 實(shí)時(shí)機(jī)票預(yù)訂 信 封 套 打 短 信 群 發(fā) 傳 真 群 發(fā) 事 件 提 醒 生 日 提 醒 節(jié) 日 提 醒 散 客 預(yù) 訂 平 臺(tái) 中 房 信酒店預(yù)訂 政策共享平臺(tái)機(jī)票預(yù)訂線路，租車門票等分 銷 系 統(tǒng)B 2 B 平 臺(tái) 機(jī) 票 代 理 管 理 軟 件業(yè) 務(wù) 流 程 管 理 誠(chéng) 信 錄 會(huì) 員信 息 平 臺(tái)機(jī)票分銷 同行分銷 門市分銷 出票中心 運(yùn)價(jià)中心 財(cái)務(wù)中心 行政中心 采購(gòu)中心 網(wǎng)上名片 會(huì)刊展會(huì) 網(wǎng)店 詢價(jià)報(bào)價(jià) 電子傳真 2022/5/29 38 同程航信通解決方案的目標(biāo) ? B2C（機(jī)票直銷網(wǎng)站） ? B2B（渠道管理等） ? Backoffice管理（內(nèi)部管理） ? 客戶管理（常旅客） ? 增值服務(wù)中心 ? 同行團(tuán)隊(duì)推廣等（團(tuán)隊(duì)等） 2022/5/29 39 同程網(wǎng)希望和機(jī)票同行一起成長(zhǎng)！
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