海量數(shù)據(jù)公司簡(jiǎn)介ppt課件-文庫吧資料
2025-05-07 07:25本頁面
【正文】 ？簡(jiǎn) 單 問 題 可 不提 交 A c t i o n P l a n備 件 申 請(qǐng)是現(xiàn) 場(chǎng) 服 務(wù)否A c t i o n P l a n 審 核問 題 解 決 ？問 題 升 級(jí) 給 C a s e O w n e r 或 者 區(qū) 域 技術(shù) 經(jīng) 理否是歸 還 備 件備 件 更 換 ？問 題 解 決有技 術(shù) 助 理 可 以 協(xié) 助操 作 記 錄無16 技術(shù)能力 ? Oracle認(rèn)證 SSE/OCM工程師： 8名 ? 存儲(chǔ)（ HDS/Symantec）認(rèn)證工程師： 6名 ? 網(wǎng)絡(luò) (Cisco/F5/BlueCoat)認(rèn)證工程師： 3名 ? 解決方案支持工程師： 3名 17 解決方案介紹 ? 系統(tǒng)解決方案 ? 存儲(chǔ)解決方案 ? 網(wǎng)絡(luò)解決方案 18 系統(tǒng)解決方案 — 操作系統(tǒng)解決方案 采用高可用向的集群解決方案，在一個(gè)承擔(dān)關(guān)鍵業(yè)務(wù)的計(jì)算機(jī)中心，采用多臺(tái)主機(jī)共享一套存儲(chǔ)設(shè)備存儲(chǔ)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，多主機(jī)之間通過物理連接形成一定的相互聯(lián)系，與相應(yīng)的集群軟件配合，出現(xiàn)任何一個(gè)單點(diǎn)故障，都有相應(yīng)的冗余部件代替發(fā)揮功能，從而保證業(yè)務(wù)的正常運(yùn)行。 13 產(chǎn)品訂單服務(wù)流程 北 京 海 量 智 能 數(shù) 據(jù) 技 術(shù) 有 限 公 司 — — 訂 單 服 務(wù) 流 程準(zhǔn)備階段處理階段關(guān)閉及交付階段技 術(shù) 助 理 輸 入 / 出 文 檔商 務(wù) 區(qū) 域 技 術(shù) 經(jīng) 理 工 程 師銷 售簽 訂 銷 售 合 同發(fā) 貨 單 確 認(rèn) 指 派 工 程 師內(nèi) 部 項(xiàng) 目 協(xié) 調(diào) 會(huì)信 息 確 認(rèn)客 戶 項(xiàng) 目 協(xié) 調(diào) 會(huì)制 定 項(xiàng) 目 實(shí) 施 方 案系 統(tǒng) 測(cè) 試確 認(rèn) 流 程 及 完 成 情況提 交 各 種 服 務(wù) 文 檔文 檔 歸 檔工 作 完 成 確 認(rèn)服 務(wù) 完 成客 戶 服 務(wù) 報(bào) 告技 術(shù) 總 結(jié)設(shè) 備 信 息 ， 收 集e x p l o r e r現(xiàn) 場(chǎng) 操 作 記 錄任 務(wù) 單 、 合 同 條款 、 投 標(biāo) 方 案設(shè) 備 安 裝設(shè) 備 網(wǎng) 上 注 冊(cè)收 貨 設(shè) 備 確 認(rèn)協(xié) 調(diào) 工 作內(nèi) 部 協(xié) 調(diào) 會(huì) 報(bào) 告 ，項(xiàng) 目 實(shí) 施 計(jì) 劃 表安 裝 規(guī) 格 確 認(rèn) 表環(huán) 境 勘 察 表發(fā) 貨 amp。 在標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)內(nèi)容的基礎(chǔ)上，根據(jù)需求為用戶提供定制化的 服務(wù)內(nèi)容，使服務(wù)得到提升。 ? 海量數(shù)據(jù)以 “ 誠信、責(zé)任、正直、簡(jiǎn)單 ” 為企業(yè)核心價(jià)值觀，以 “ 專業(yè)、合作、執(zhí)行、創(chuàng)新 ” 為企業(yè)核心信念，以市場(chǎng)為先導(dǎo)、技術(shù)為保證、服務(wù)為后盾，通過提高客戶價(jià)值，挖掘公司價(jià)值和員工價(jià)值，積極推動(dòng)中國信息化建設(shè)進(jìn)程，爭(zhēng)取成為國內(nèi)最優(yōu)秀的企業(yè)級(jí) IT基礎(chǔ)架構(gòu)解決方案與服務(wù)提供商。 ? 海量數(shù)據(jù)從成立以來，就專注于發(fā)展成為集大型數(shù)據(jù)中心、數(shù)據(jù)安全和數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)于一體的整體基礎(chǔ)機(jī)構(gòu)方案及相關(guān)服務(wù)提供商，先后與 Oracle（ Sun
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