【正文】 網(wǎng)上營業(yè)廳的功能結(jié)構(gòu)圖14 / 51網(wǎng) 上 營 業(yè) 廳手機(jī)管理 網(wǎng)上繳費(fèi)費(fèi)用查詢網(wǎng)上充值網(wǎng)上售卡網(wǎng)上選號服務(wù)變更服務(wù)申請圖5. 網(wǎng)上營業(yè)廳的功能結(jié)構(gòu)圖網(wǎng)上營業(yè)廳的流程?網(wǎng)上售卡進(jìn) 入 網(wǎng) 上 購 卡 流 程提 示 錯 誤用 戶 登 錄會 員 制 購 物網(wǎng) 上 支 付支 付 網(wǎng) 關(guān)支 付 完 成 確 認(rèn)CA認(rèn) 證選 擇 購 買 何 種 卡通 過 卡 數(shù) 據(jù) 庫售 出 標(biāo) 記卡 號 、 密 碼卡 種 類 、 型號 、 價 格網(wǎng) 上 加 密 方 式 通 知 用 戶圖6. 網(wǎng)上售卡流程圖?費(fèi)用查詢15 / 51用 戶 登 錄選 擇 何 種 查 詢會 員 用 戶 信息 數(shù) 據(jù) 庫開 始 查 詢 空 閑 時 間 進(jìn) 行數(shù) 據(jù) 庫 復(fù) 制計(jì) 費(fèi) 數(shù) 據(jù) 庫動 態(tài) 生 成 查 詢結(jié) 果 網(wǎng) 頁SL校 驗(yàn) 提 示 錯 誤通 過 圖7. 費(fèi)用查詢流程圖?網(wǎng)上繳費(fèi) 圖8. 網(wǎng)上繳費(fèi)流程圖?網(wǎng)上選號16 / 51從 生 產(chǎn) 庫 中 選 取可 對 外 的 號 碼號 碼 庫 加 標(biāo) 記 ，不 能 售 賣確 定 通 知 方 式確 定 選 擇 的 號 碼用 戶 設(shè) 置選 號 條 件圖9. 網(wǎng)上選號流程圖網(wǎng)上營業(yè)廳欄目欄目 信息類別 活動項(xiàng)目 表現(xiàn)方式 實(shí)現(xiàn)方式 源代碼 備注網(wǎng)上營業(yè)廳主頁網(wǎng)上選號 嵌入在網(wǎng)頁中 動態(tài)數(shù)據(jù)查詢手機(jī)開停 嵌入在網(wǎng)頁中 動態(tài)數(shù)據(jù)查詢服務(wù)變更 嵌入在網(wǎng)頁中 動態(tài)數(shù)據(jù)查詢話費(fèi)查詢 嵌入在網(wǎng)頁中 動態(tài)數(shù)據(jù)查詢請單查詢 嵌入在網(wǎng)頁中 動態(tài)數(shù)據(jù)查詢話費(fèi)查詢欠費(fèi)查詢 嵌入在網(wǎng)頁中 動態(tài)數(shù)據(jù)查詢在線繳費(fèi) 嵌入在網(wǎng)頁中 動態(tài)數(shù)據(jù)查詢網(wǎng)上充值 嵌入在網(wǎng)頁中 動態(tài)數(shù)據(jù)查詢定制詳單 嵌入在網(wǎng)頁中 動態(tài)數(shù)據(jù)查詢郵寄帳單 嵌入在網(wǎng)頁中 動態(tài)數(shù)據(jù)查詢網(wǎng)上營業(yè)廳聯(lián)網(wǎng)銀行 嵌入在網(wǎng)頁中 靜態(tài)網(wǎng)頁 查詢各個銀行的帳戶信息17 / 51認(rèn)證中心 嵌入在網(wǎng)頁中 靜態(tài)網(wǎng)頁 查詢認(rèn)證信息動態(tài)鏈接 嵌入在網(wǎng)頁中 靜態(tài)網(wǎng)頁營業(yè)廳轉(zhuǎn)入嵌入在網(wǎng)頁中 靜態(tài)網(wǎng)頁網(wǎng)上營業(yè)廳功能描述 （1）網(wǎng)上營業(yè)廳概述網(wǎng)上營業(yè)廳電子商務(wù)功能模塊設(shè)計(jì)：快速實(shí)現(xiàn)某電信公司現(xiàn)有業(yè)務(wù)的網(wǎng)絡(luò)化。?營業(yè)廳定位用戶可以利用此功能進(jìn)入網(wǎng)上營業(yè)廳。 某電信公司簡介某電信公司簡介欄目欄目 信息類別 活動項(xiàng)目 表現(xiàn)方式 實(shí)現(xiàn)方式 源代碼 備注10 / 51公司簡介 嵌入在了解移動的網(wǎng)頁中靜態(tài)主面 顯示%廣告%10公司簡介動態(tài)鏈接 嵌入在了解移動的網(wǎng)頁中鏈接CEO 致辭 嵌入在 CEO 的網(wǎng)頁中靜態(tài)主頁 致辭股票信息 嵌入在 CEO 的網(wǎng)頁中與 CEO 靜態(tài) 靜態(tài)顯示股票信息，起裝鈽作用業(yè)務(wù)發(fā)展史 嵌入在 history 的網(wǎng)頁中靜態(tài)主頁 大事記 嵌入在 history_年份的網(wǎng)頁中靜態(tài)主頁 History_1997History_1998History_1999History_2022用戶點(diǎn)擊年份后顯示出來業(yè)務(wù)發(fā)展史股票信息 嵌入在 history 的網(wǎng)頁中與 history靜態(tài) 靜態(tài)顯示股票信息，起裝鈽作用機(jī)構(gòu)設(shè)置 嵌入在 leadship 的網(wǎng)頁中靜態(tài)主頁 公司管理層 嵌入在 leadship 的網(wǎng)頁中靜態(tài)主頁 機(jī)構(gòu)設(shè)置股票信息 嵌入在 leadship 的網(wǎng)頁中與 eadship靜態(tài)leadship 靜態(tài)顯示股票信息，起裝鈽作用企業(yè)文化 嵌入在 culture 的網(wǎng)頁中靜態(tài)主面 股票信息 嵌入在 culture 的網(wǎng)頁中與 culture靜態(tài)culture 靜態(tài)顯示股票信息，起裝鈽作用求才納賢 嵌入在 career 的網(wǎng)頁中靜態(tài)主面 某電信公司人才觀嵌入在 career_1的網(wǎng)頁中靜態(tài)主面 招聘信息 嵌入在 career_2的網(wǎng)頁中靜態(tài)主面 關(guān)于關(guān)于關(guān)于聯(lián)通求才納賢股票信息 嵌入在 career 的網(wǎng)頁中與 career靜態(tài)career 靜態(tài)顯示股票信息，起裝鈽作用某電信公司簡介的功能描述?業(yè)務(wù)發(fā)展史信息瀏覽通過此功能可以閱讀到業(yè)務(wù)發(fā)展史的情況?業(yè)務(wù)發(fā)展史查詢用戶可以輸入時間或關(guān)鍵字查詢某電信公司的發(fā)展史信息?資費(fèi)查詢11 / 51用戶可以通過此功能查詢自已關(guān)心的資費(fèi)情況，而且可以將該項(xiàng)資費(fèi)的變化歷史體現(xiàn)出來?覆蓋業(yè)務(wù)查詢用戶可以利用此功能查看到某電信公司在各地開展的業(yè)務(wù)種類，及將要開通的業(yè)務(wù)情況?新業(yè)務(wù)展示用戶可以利用此功能了解到新的業(yè)務(wù)的特點(diǎn)、使用方法等。?其他新聞“其他新聞”用于發(fā)布所有不屬于上面三類新聞的其他國內(nèi)外重要新聞，以增加某電信公司網(wǎng)際新聞” 、 “財(cái)經(jīng)新聞”和“綜合新聞”等幾類。系統(tǒng)將所有本欄目新聞的標(biāo)題和發(fā)布日期按日期從近到遠(yuǎn)分頁顯示，單擊新聞標(biāo)題，系統(tǒng)將在一個新窗口內(nèi)顯示新聞?wù)暮拖嚓P(guān)新聞。系統(tǒng)提供“新聞搜索”功能搜索本欄目新聞。?行業(yè)新聞“某電信公司新聞”用于發(fā)布由某電信公司總公司組稿的通信、IT 行業(yè)新聞。系統(tǒng)將所有本欄目新聞的標(biāo)題和發(fā)布日期按日期從近到遠(yuǎn)分頁顯示，單擊新聞標(biāo)題，系統(tǒng)將在一個新窗口內(nèi)顯示新聞?wù)暮拖嚓P(guān)新聞。系統(tǒng)提供自定義欄目新聞處理功能。單擊欄目鏈接，可以進(jìn)入該新聞欄目頁面。在新聞中心系統(tǒng)所有模塊中，顯示新聞?wù)臅r，用戶同時可以轉(zhuǎn)發(fā)該新聞，并可以發(fā)表對該新聞的評論。新聞中心欄目字典欄目 信息類別 活動項(xiàng)目 表現(xiàn)方式 實(shí)現(xiàn)方式 源代碼 備注新聞中心 入在 newscenter JSP 頁面中動態(tài)數(shù)據(jù)查詢標(biāo)題廣告更改為顯示%廣告%4同時顯示四類新聞信息，總體風(fēng)格是上下兩個標(biāo)題區(qū)，內(nèi)容區(qū)分左右兩個左邊存類，右邊放內(nèi)容分類提示 嵌入在網(wǎng)頁中 靜態(tài)網(wǎng)頁 顯示%廣告%5左邊區(qū)標(biāo)題區(qū)某電信公司新聞嵌入在laynewsJSP 的網(wǎng)頁中動態(tài)數(shù)據(jù)查詢新聞查詢 嵌入在的網(wǎng)頁中動態(tài)數(shù)據(jù)查詢 左邊區(qū)為增加界面的美觀性和使用的方便性某電信公司新聞動態(tài)鏈接 嵌入在 的網(wǎng)頁中動態(tài)數(shù)據(jù)查詢顯示%內(nèi)容%1左邊區(qū)為增加界面的美觀性和使用的方便性分類提示 嵌入在網(wǎng)頁中 靜態(tài)網(wǎng)頁 顯示%廣告%6左邊區(qū)標(biāo)題區(qū)行業(yè)新聞 嵌入在laynewsJSP 的網(wǎng)頁中動態(tài)數(shù)據(jù)查詢新聞查詢 嵌入在的網(wǎng)頁中動態(tài)數(shù)據(jù)查詢 左邊區(qū)為增加界面的美觀性和使用的方便性行業(yè)新聞動態(tài)鏈接 嵌入在 的網(wǎng)頁中動態(tài)數(shù)據(jù)查詢顯示%內(nèi)容%2左邊區(qū)為增加界面的美觀性和使用的方便性分類提示 嵌入在網(wǎng)頁中 靜態(tài)網(wǎng)頁 顯示%廣告%7左邊區(qū)標(biāo)題區(qū)新聞中心新聞中心新聞其他新聞行業(yè)新聞 嵌入在laynewsJSP 的網(wǎng)頁中動態(tài)數(shù)據(jù)查詢8 / 51新聞查詢 嵌入在的網(wǎng)頁中動態(tài)數(shù)據(jù)查詢 左邊區(qū)為增加界面的美觀性和使用的方便性動態(tài)鏈接 嵌入在 的網(wǎng)頁中動態(tài)數(shù)據(jù)查詢顯示%內(nèi)容%3左邊區(qū)為增加界面的美觀性和使用的方便性分類提示 嵌入在網(wǎng)頁中 靜態(tài)網(wǎng)頁 顯示%廣告%8左邊區(qū)標(biāo)題區(qū)行業(yè)新聞 嵌入在laynewsJSP 的網(wǎng)頁中動態(tài)數(shù)據(jù)查詢新聞查詢 嵌入在的網(wǎng)頁中動態(tài)數(shù)據(jù)查詢 左邊區(qū)為增加界面的美觀性和使用的方便性關(guān)于某電信公司動態(tài)鏈接 嵌入在 的網(wǎng)頁中動態(tài)數(shù)據(jù)查詢顯示%內(nèi)容%4左邊區(qū)為增加界面的美觀性和使用的方便性新聞查詢 新聞查詢 嵌入在的網(wǎng)頁中動態(tài)數(shù)據(jù)查詢顯示%廣告%9左邊區(qū)為增加界面的美觀性和使用的方便性中心動態(tài)鏈接 嵌入在 的網(wǎng)頁中動態(tài)數(shù)據(jù)查詢顯示%內(nèi)容%5左邊區(qū)為增加界面的美觀性和使用的方便性新聞中心功能描述?新聞導(dǎo)讀設(shè)置為導(dǎo)讀的新聞（通常是一些重要和最新的新聞）的標(biāo)題，將顯示在XXXX 某電信公司網(wǎng)站首頁的顯著位置，以引導(dǎo)瀏覽者關(guān)注 XXXX 某電信公司公司以及本行業(yè)的最新動態(tài)。?全文檢索7 / 51系統(tǒng)提供高速、有效的全文檢索（當(dāng)然也包括在標(biāo)題、摘要、作者中檢索）功能，檢索方式也可以選擇精確、模糊兩種方式，使網(wǎng)站瀏覽者能夠迅速而有效地找到需要的信息，從而提高網(wǎng)站對瀏覽者的吸引力。 網(wǎng)站客戶應(yīng)用系統(tǒng) 新聞中心新聞中心工作流程示意圖點(diǎn) 擊 新 聞 系 統(tǒng) 選 擇 新 聞 類 型 選 擇 新 聞 條 目從 信 息 數(shù) 據(jù) 庫中 取 內(nèi) 容提 取 顯 示 模 板條 目圖 片內(nèi) 容顯 示 新 聞圖4. 新聞中心工作流程示意圖新聞中心的特色設(shè)計(jì)?自定義欄目支持對于在信息發(fā)布系統(tǒng)中用戶添加的、屬于新聞中心的自定義欄目，新聞中心系統(tǒng)都提供支持。網(wǎng)站客戶應(yīng)用系統(tǒng) 提供給非管理用戶所需的某電信公司門戶、網(wǎng)上營業(yè)廳、網(wǎng)上商城、信息瀏覽、增值業(yè)務(wù)等功能網(wǎng)站綜合管理系統(tǒng) 提供給后臺管理用戶進(jìn)行信息發(fā)布、用戶管理、參數(shù)管理、廣告管理、統(tǒng)一服務(wù)管理等功能銀行支付網(wǎng)關(guān)VOD 服務(wù)網(wǎng)關(guān)短信網(wǎng)關(guān)尋呼網(wǎng)關(guān)信息資源庫生產(chǎn)數(shù)據(jù)庫MAIL 服務(wù)認(rèn)證中心LDAP 服務(wù)人工秘書臺5 / 51接口系統(tǒng) 提供網(wǎng)上客戶進(jìn)行網(wǎng)上支付服務(wù)時，需要向銀行支付網(wǎng)關(guān)系統(tǒng)請求才能實(shí)現(xiàn)服務(wù)的接口功能。4 / 512. 電子商務(wù)網(wǎng)站業(yè)務(wù)系統(tǒng) 某電信公司商務(wù)網(wǎng)站應(yīng)用系統(tǒng)的體系結(jié)構(gòu)圖1. 網(wǎng)站應(yīng)用系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)安全系統(tǒng)接口 網(wǎng)站安全對于某電信公司這樣需要運(yùn)行核心業(yè)務(wù)的網(wǎng)站更加重要。 XXXX 某電信公司網(wǎng)站業(yè)務(wù)定位XXXX 某電信公司電子商務(wù)網(wǎng)站主要應(yīng)用定位于一個具有通用網(wǎng)站功能、電子商務(wù)功能的服務(wù)平臺，是 XXXX 分公司的門戶網(wǎng)站、業(yè)務(wù)支撐網(wǎng)站、網(wǎng)上商城、會員俱樂部。在業(yè)務(wù)發(fā)展中將服務(wù)、內(nèi)容、應(yīng)用、商務(wù)融為一體并實(shí)現(xiàn)相互激活和兌現(xiàn)。XXXX 某電信公司網(wǎng)站將把信息整合為服務(wù)，與商務(wù)進(jìn)行對接，以業(yè)務(wù)服務(wù)為核心構(gòu)建網(wǎng)站體系，對某電信公司自已的電子商務(wù)能夠提供增值、信息服務(wù)。因此有必要在 XXXX 建設(shè)本地的某電信公司電子商務(wù)網(wǎng)站，建立到省公司電子商務(wù)網(wǎng)站的鏈接，為 XXXX 的某電信公司客戶提供最貼切和到位的服務(wù)。省公司目前已經(jīng)建立了統(tǒng)一的 123 電子商務(wù)網(wǎng)站，全省某電信公司的用戶都可以在此網(wǎng)站上得到服務(wù)。某電信公司電子商務(wù)網(wǎng)站的建設(shè)將進(jìn)一步提高某電信公司的服務(wù)水平，促進(jìn)電子商務(wù)業(yè)務(wù)的迅速發(fā)展，通過互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)某電信公司的電信服務(wù)的電子化。中國某電信公司公司制訂的電子商務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略，是面對國內(nèi)通信市場競爭日益白熱化和即將面對國際電信運(yùn)營商的激烈競爭的正確決策。1 / 51電子商務(wù)網(wǎng)站方案建議書i / 51目 錄目 錄 ..............................................................................................................................................I1. 綜述 .............................................................................................................................................1 網(wǎng)站建設(shè)宗旨和定位 ...........................................................................................................1 XXXX 某電信公司網(wǎng)站業(yè)務(wù)定位 .......................................................................................22. 電子商務(wù)網(wǎng)站業(yè)務(wù)系統(tǒng) .............................................................................................................3 某電信公司商務(wù)網(wǎng)站應(yīng)用系統(tǒng)的體系結(jié)構(gòu) .......................................................................3 應(yīng)用系統(tǒng)的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖 .....................................................................................