汽車(chē)品牌忠誠(chéng)度調(diào)查研究報(bào)告-文庫(kù)吧資料
2025-05-01 12:16本頁(yè)面
【正文】 不高，難以形成“品牌執(zhí)著”。結(jié)果顯示，一汽豐田的用戶品牌忠誠(chéng)度最高，選擇“只考慮從原來(lái)的品牌車(chē)型中選擇”和“優(yōu)先考慮原來(lái)品牌的車(chē)型，但也會(huì)考慮其他品牌車(chē)型”的用戶比例達(dá)37%。韓系車(chē)品牌與美系車(chē)品牌受偏愛(ài)的比例則分別占到21%與14%。歐系車(chē)、日系車(chē)品牌最受偏愛(ài) 在五大類車(chē)系品牌中，歐系車(chē)品牌最受二次購(gòu)車(chē)的消費(fèi)者偏愛(ài)，選擇比例高達(dá)26%；而有23%的消費(fèi)者偏愛(ài)日系車(chē)品牌，與歐系車(chē)品牌相當(dāng)。把質(zhì)量、服務(wù)看作首要因素的消費(fèi)者比例分別上升了4個(gè)百分點(diǎn)和6個(gè)百分點(diǎn)，而把價(jià)格、配置、外觀看作首要因素的消費(fèi)者比例都有所下降，尤其是外觀因素的影響力急劇跌落，表明消費(fèi)者在二次購(gòu)車(chē)時(shí)更加理性?！ ∑放埔蛩靥ь^，價(jià)格仍占主導(dǎo) 調(diào)查顯示，消費(fèi)者在二次購(gòu)車(chē)時(shí)對(duì)品牌的關(guān)注程度略高于首次購(gòu)車(chē)，有19%的消費(fèi)者在二次購(gòu)車(chē)時(shí)將品牌作為首要考慮因素，而只有13%的消費(fèi)者在第一次購(gòu)車(chē)時(shí)把品牌作為首要考慮因素。在換購(gòu)新車(chē)的過(guò)程中，品牌
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