【正文】 網(wǎng)站優(yōu)化、關(guān)鍵字搜索、百度快照排名前十位：1萬(wàn)元/年 大型的網(wǎng)絡(luò)單位合作推廣及攜程、同程網(wǎng)專(zhuān)業(yè)溫泉推廣網(wǎng)絡(luò)：約5萬(wàn)元/年三、報(bào)紙：預(yù)計(jì)投放費(fèi)用：約35萬(wàn)元/月（投放時(shí)間1個(gè)月）投放平臺(tái)：廣州日?qǐng)?bào)、佛山日?qǐng)?bào)、珠江商報(bào) 廣州日?qǐng)?bào) 4期*54720元/期(16*34)=218880元 佛山日?qǐng)?bào) 3期*28650元/期（34*24）=85950元 珠江商報(bào) 3期* 10000元/期(16*34)＝30000元 備注：其中廣州日?qǐng)?bào)投放4期可贈(zèng)送1期，佛山日?qǐng)?bào)投放3期可贈(zèng)送1期，珠江商報(bào)投放3期，可贈(zèng)送1期1/2版軟文四、旅行社：預(yù)計(jì)投放費(fèi)用：約60萬(wàn)元/月（11月、12月、1月）廣州區(qū)域：合作客戶：廣之旅、南湖、金馬、假日通 投放媒體：《廣州日?qǐng)?bào)》投放日期：111月份
廣告額： 12期（8*12）*8160元/期= 97920元*4=391680元佛山區(qū)域：A：佛山地區(qū)合作客戶：禪之旅、佛山南湖旅行社投放媒體：《佛山日?qǐng)?bào)》投放日期：111月份
廣告額：16期X 2400元/期12 * 8=38400元*2=76800元B：南海地區(qū)合作客戶：南海中旅、廣東國(guó)旅
投放媒體：《廣州日?qǐng)?bào)》（佛山版）
投放日期：111月份
廣告額：16期X 1920元/期（12 * 8）=30720元*2=61440元C、順德地區(qū)
合作客戶：順之旅、順德口岸國(guó)旅
投放媒體：《珠江商報(bào)》
投放日期：111月份
廣告額：16期X1920元/期（12 * 8）=30720元*2=61440元五、電臺(tái)：預(yù)計(jì)投放費(fèi)用：（投放時(shí)間1個(gè)月） （待定）投放平臺(tái)：佛山人民廣播電臺(tái) 飛躍頻道 新聞資訊頻道投放時(shí)段：17：00－19：00投放欄目：待定，占？萬(wàn)營(yíng)業(yè)指標(biāo)的？ %。近幾年來(lái)省內(nèi)的其它溫泉景區(qū)也紛紛在兩地大展拳腳，令兩地的溫泉旅游市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更為激烈。e) VIP卡客戶憑卡消費(fèi)可享受餐廳 折的優(yōu)惠.以上優(yōu)惠不包括特價(jià)推廣項(xiàng)目及月餅銷(xiāo)售；宴會(huì)、會(huì)議餐價(jià)格面議。( )c）VIP卡客戶憑卡消費(fèi)可享受溫泉 折的優(yōu)惠。VIP卡優(yōu)惠：a)、有限期一年，年消費(fèi)達(dá)到5000元額度第二年方可有效，否則自動(dòng)作廢?！　? f) 免費(fèi)延遲退房至下午*****點(diǎn)。c) 簽單卡客戶憑卡消費(fèi)可享受餐廳全價(jià) 折的優(yōu)惠d) 入住溫泉貴賓房可享受免費(fèi)生果壹份/間。②簽單卡優(yōu)惠:a）簽單卡客戶憑卡消費(fèi)可享受溫泉 折的優(yōu)惠。　　 h) 免費(fèi)延遲退房至下午*****點(diǎn)。e) 金卡客戶在刷卡消費(fèi)可享受餐廳全價(jià) 折的優(yōu)惠f) 入住溫泉貴賓房可享受免費(fèi)生果壹份/間。c）金卡客戶在刷卡消費(fèi)可享受溫泉 折的優(yōu)惠。三、 優(yōu)惠項(xiàng)目會(huì)員優(yōu)惠：　　　①金卡會(huì)員優(yōu)惠： a) 一次性購(gòu)買(mǎi)50000100000元贈(zèng)送門(mén)票_____張，客房_____套。十、優(yōu)惠條款一、 會(huì)員有權(quán)享受本度假村提供的一切特殊優(yōu)惠及特殊照顧，在您逗留期間為您提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，力求滿足您的各種個(gè)性化的服務(wù)需求?！　? 6）本度假村承諾對(duì)以上資料不做非法用途，并保障會(huì)員的隱私權(quán)?！　　?） 推廣、改進(jìn)“三水溫泉度假村”的設(shè)施及服務(wù)項(xiàng)目?！　　?） 供度假村研究會(huì)員的需求和分析?！　?本度假村在會(huì)籍有效期內(nèi)有權(quán)對(duì)會(huì)員核對(duì)及收集進(jìn)一步個(gè)人及其它相關(guān)資料。　　 會(huì)員不得亦不能以任何形式向“三水溫泉度假村”提出任何索償或要求。七、本度假村終止運(yùn)作　　 “三水溫泉度假村”有權(quán)在任何時(shí)候終止本度假村的運(yùn)作而無(wú)需給予任何理由，而會(huì) 員的一切權(quán)利及優(yōu)惠即告終止。六、退會(huì)　　 會(huì)員如欲退出本度假村會(huì)員時(shí)，應(yīng)以書(shū)面方式通知本度假村，并將會(huì)員卡一同交還度假村。、 五、會(huì)員章程的更改　　 本度假村保留更改本會(huì)員章程的權(quán)利，并以其認(rèn)為合適的任何方式通知會(huì)員。c)、辦理簽單卡必須由董事長(zhǎng)簽名后方可辦理。a)、政府部門(mén)人員不能辦理簽單卡?！? 如會(huì)員需使用會(huì)員卡支付會(huì)議、宴會(huì)等團(tuán)體接待或購(gòu)買(mǎi)月餅等大宗消費(fèi)，需在洽談時(shí)提前聲明，并征得度假村同意后方可執(zhí)行?！　?會(huì)員在享受本度假村提供的任何優(yōu)惠、服務(wù)、參加本會(huì)的任何活動(dòng)及在本度假村進(jìn)行任何消費(fèi)時(shí)，需出示會(huì)員卡作為憑證?！　?會(huì)員卡如有遺失，會(huì)員應(yīng)立即向本度假村報(bào)失申請(qǐng)補(bǔ)辦，以免您的權(quán)益受到侵害，本度假村將會(huì)迅速把卡補(bǔ)辦送還?！　?會(huì)員卡在任何情況下為本度假村之財(cái)產(chǎn)，如會(huì)員未能執(zhí)行本章程之約定，本度假村有權(quán)隨時(shí)撤消該卡之效力并終止有關(guān)會(huì)員之會(huì)籍并要求會(huì)員歸還會(huì)員卡。 三、會(huì)員卡的使用　　每位會(huì)員將獲發(fā)度假村金卡或簽單卡、VIP卡一張?！　?在以下情況，任何會(huì)員將喪失會(huì)籍：　　　1) 公司會(huì)員之所屬公司結(jié)業(yè)。公司單位會(huì)員以公司單位名義委派法人代表登記僅對(duì)簽單卡會(huì)員有效。　　 任何會(huì)員可以將會(huì)籍自由轉(zhuǎn)讓?zhuān)看无D(zhuǎn)讓必須事先征得本度假村同意，且被轉(zhuǎn)讓會(huì)員卡中儲(chǔ)值不得低于申請(qǐng)本會(huì)員卡所需儲(chǔ)值額三分之一?！　?所有會(huì)員會(huì)籍需經(jīng)三水溫泉度假村申請(qǐng)和批準(zhǔn)，本度假村享有保留批準(zhǔn)或拒絕有關(guān)申請(qǐng)之權(quán)利，且無(wú)需提供任何原因或解釋。　　 本度假村提供會(huì)員制儲(chǔ)值消費(fèi)，發(fā)放“三水溫泉度假村”高級(jí)會(huì)員金卡、簽單卡作為消費(fèi)憑證。 　　 本章程適用“三水溫泉度假村”，度假村保留對(duì)年度會(huì)員優(yōu)惠價(jià)格調(diào)整的權(quán)利。　　 所有會(huì)員之申請(qǐng)獲批準(zhǔn)后，即表示申請(qǐng)人已同意接受本章程的約束?！叭疁厝燃俅濉睍?huì)員章程一、總則　　 “三水溫泉度假村”由佛山市三水金水灣投資有限公司全資經(jīng)營(yíng)及管理?！　槌浞譂M足閣下在敝度假村的個(gè)性化消費(fèi)，并保障您獲得最優(yōu)惠的折扣價(jià)格，我們專(zhuān)設(shè)24小時(shí)為您提供全方位服務(wù)，務(wù)求隨時(shí)照顧您在食、住、行、樂(lè)中的各項(xiàng)要求。 附件1：《三水溫泉度假村高級(jí)會(huì)員管理手冊(cè)》附件2：《三水溫泉度假村廣告投放預(yù)算及計(jì)劃》附件3：《營(yíng)銷(xiāo)部培訓(xùn)工作開(kāi)展情況表》附件4：《三水溫泉度假村各階層溫泉、客房?jī)r(jià)格匯總表》附件5：《三水溫泉度假村經(jīng)營(yíng)指標(biāo)與績(jī)效考核方案》附件1：“三水溫泉”高級(jí)會(huì)員手冊(cè)尊敬的會(huì)員：恭賀您正式成為“三水溫泉度假村”的高級(jí)會(huì)員！　　三水溫泉度假村高級(jí)會(huì)員卡是三水溫泉度假村為其尊貴的客戶度身定做的優(yōu)惠計(jì)劃，希望籍此使諸位在敝度假村住房、餐飲、娛樂(lè)等消費(fèi)活動(dòng)時(shí)彰顯獨(dú)特的尊貴地位。以上為2010年?duì)I銷(xiāo)方案。物質(zhì)激勵(lì)的主要方式為：對(duì)超額完成任務(wù)的員工予于精神獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)完成任務(wù)的員工進(jìn)行適當(dāng)?shù)奶幚怼?。使員工操作規(guī)范化、合理化，使其行為能?chē)?yán)謹(jǐn)、高效，具體操作規(guī)程及管理制度《營(yíng)銷(xiāo)管理方案》。六、營(yíng)銷(xiāo)控制與激勵(lì)：（詳細(xì)方案見(jiàn)附件5）1．營(yíng)銷(xiāo)控制主要是業(yè)績(jī)控制和工作過(guò)程控制。特別針對(duì)旅行社市場(chǎng)，以平衡客流量。，可實(shí)行淡季價(jià)與旺季價(jià)。，可適當(dāng)考慮給予其一定的現(xiàn)金返傭。對(duì)于專(zhuān)門(mén)介紹客戶上門(mén)的中間商，應(yīng)制定一個(gè)明確的折扣政策。可定為門(mén)票5元/人。平日可定在 元/人，周末可定在 元/人。在酒店、餐飲上執(zhí)行與對(duì)手同等的折扣價(jià)格，如客人在餐廳加特色菜也可給予導(dǎo)游一定比例的回傭。對(duì)于開(kāi)設(shè)景區(qū)散客招徠專(zhuān)門(mén)線路的旅行社，必須簽定合同，保證其客人只能來(lái)我們景區(qū)，給這家旅行社的價(jià)格可更優(yōu)惠。根據(jù)客源結(jié)構(gòu)分析，針對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶舉辦各種沙龍、講座等，吸引客戶前來(lái)。E、舉行大型的行業(yè)性聯(lián)誼會(huì)、公益活動(dòng)擴(kuò)大影響舉行旅行業(yè)、協(xié)議單位、傳媒業(yè)的大型見(jiàn)面會(huì)，擴(kuò)大在目標(biāo)市場(chǎng)的影響力。D、成立俱樂(lè)部負(fù)責(zé)高檔客戶的維護(hù)與管理成立會(huì)員俱樂(lè)部，出售各種相關(guān)的產(chǎn)品，如會(huì)員卡、一卡通、貴賓卡、積分卡等。辦事處負(fù)責(zé)的不光是協(xié)議單位的關(guān)系維護(hù)，還包括旅行社的維護(hù)，企事業(yè)單位的開(kāi)發(fā)，以及有關(guān)市場(chǎng)的其他工作。B、在目標(biāo)市場(chǎng)地設(shè)立辦事處設(shè)立辦事處的作用在于通過(guò)辦事處銷(xiāo)售人員在目標(biāo)地的銷(xiāo)售，及時(shí)掌握當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)信息，同時(shí)有利于有效、快速地與客戶進(jìn)行溝通，維護(hù)與客戶的良好關(guān)系。根據(jù)溫泉的外部政策，由兩地的銷(xiāo)售代表與除以上幾家社之外的所有旅行社簽定消費(fèi)協(xié)議，只享受基本的優(yōu)惠政策。如代理社專(zhuān)門(mén)為我們溫泉在客源地舉行推介會(huì)，我們可考慮在會(huì)議費(fèi)用上給予該社補(bǔ)貼，當(dāng)然該社應(yīng)制定合理可行之方案報(bào)溫泉批準(zhǔn)。對(duì)于房務(wù)方面的獎(jiǎng)勵(lì)，我們可考慮選擇在平日客房上給予代理社優(yōu)惠，如在平日住宿的月累積數(shù)達(dá)到1000人次，則返傭2元/人次。同時(shí)，在該社的宣傳資料及推廣活動(dòng)中，不得出現(xiàn)我們競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的相關(guān)信息，作為此點(diǎn)可能接受度低，但我們力爭(zhēng)最好的結(jié)果。1）人次階梯性獎(jiǎng)勵(lì)政策a).排他性原則。3．在一級(jí)與二級(jí)市場(chǎng)地選定幾家大的旅行社作為代理社代理社與直通車(chē)旅行社不同， 其在推廣方面無(wú)積極的意愿，只是被動(dòng)地招徠客源（我們姑且作此壞的猜想），在宣傳推廣方面我們或許可視具體情況作一定的要求，但其更希望的是我們按照他們的工作思路來(lái)進(jìn)行宣傳推廣。特別要求的是該旅行社必須將開(kāi)班的時(shí)間知會(huì)其他旅行社，并在廣告中體現(xiàn)出來(lái)，對(duì)于招徠到的散客，除溫泉通知和不可抗拒因素外，不論人數(shù)多寡，必須保證發(fā)班，一個(gè)人也不例外。：直通車(chē)旅行社的招徠價(jià)格，應(yīng)建立在一個(gè)科學(xué)合理的基礎(chǔ)上，不可采取暴利方式定價(jià)，在特定的情況下低價(jià)促俏應(yīng)及時(shí)知會(huì)溫泉，同時(shí)，其招徠價(jià)與返洽其他社的傭金標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)在一段時(shí)間內(nèi)保持穩(wěn)定，不可變動(dòng)過(guò)于頻繁。5)數(shù)量指標(biāo)數(shù)量獎(jiǎng)勵(lì)：月招徠量達(dá)500人以上，返傭5元/人，月招徠量達(dá)1000人以上，則返10元/人，低于500人只能按政策執(zhí)行。i).在廣告內(nèi)容中不得出現(xiàn)其他類(lèi)似產(chǎn)品的文字、圖片等。d).廣告的位置應(yīng)選擇旅游信息專(zhuān)欄，報(bào)眼或報(bào)眉。b).每周的廣告發(fā)布數(shù)不少于3次。4)宣傳與促銷(xiāo)作為散客直通車(chē)旅行社，應(yīng)有一整套的宣傳與促銷(xiāo)專(zhuān)案并付諸于實(shí)施，這是我們與其合作的基本條件之一。我認(rèn)為因這樣而受損的利益是較少的一部分，因?yàn)樯⒖徒M團(tuán)與自組游給客人的感受，有一定的差別，散客直通車(chē)在接站上花的時(shí)間較長(zhǎng)，而且彼此陌生也影響成員間的交流，小團(tuán)體的旅游自由受到限制，而自組游機(jī)動(dòng)、靈活、自由度高，所以若客人可以接受散客拼團(tuán)的直通車(chē)，則其也更不會(huì)花更高的價(jià)格去進(jìn)行自組游，而喜好自組游的客人為了滿足自己自由的需要，也就更不在乎費(fèi)用的支出，這里涉及到一個(gè)旅游目的、旅游需求的問(wèn)題。我的建議是按旺季節(jié)假日、旺季平日、淡季節(jié)假日、淡季平日四種房?jī)r(jià)標(biāo)準(zhǔn)提供給直通旅行社，我們可給旺季、淡季定一個(gè)時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)：旺季112月淡季：9月，平日指周一——周四，節(jié)假日為周五一一周日（含國(guó)家法定假日），這四種價(jià)格也應(yīng)比其他旅行社的低大約10元/間左右，同時(shí)，因?yàn)橹蓖ㄜ?chē)旅行社招徠的人數(shù)不定而廣告價(jià)格固定，所以直通車(chē)旅行社的散、團(tuán)同價(jià)，房?jī)r(jià)的標(biāo)準(zhǔn)由待大家討論。在這里要說(shuō)明的是，作為直通車(chē)旅行社的客人，不論人數(shù)多寡，均按協(xié)議價(jià)格執(zhí)行。(7) 良好的合作態(tài)度。（5）該社應(yīng)能保證散客出游的可行性。（3）該社在當(dāng)?shù)鼗蛑苓叿秶鷥?nèi)的旅行社業(yè)有一定的影響力或知名度。投放平臺(tái)：A、手機(jī)短信：預(yù)計(jì)投放費(fèi)用：約8萬(wàn)5千元B、網(wǎng)絡(luò)（全年投放費(fèi)用）：全年預(yù)計(jì)投放費(fèi)用：11萬(wàn)元C、報(bào)紙：預(yù)計(jì)投放費(fèi)用：約35萬(wàn)元/月D、旅行社：預(yù)計(jì)投放費(fèi)用：約60萬(wàn)元/月市場(chǎng)開(kāi)發(fā)策略及方案：A、旅行社開(kāi)發(fā)方案 散客直通車(chē)旅行社選擇的條件：（1）當(dāng)?shù)赜凶銐虻闹苯勇糜慰驮?，而非地接客源。各部門(mén)人員應(yīng)充分利用關(guān)系戶資源，向他們推銷(xiāo)我們的俱樂(lè)部會(huì)員卡、貴賓卡，在相關(guān)費(fèi)用的結(jié)算時(shí)一定要考慮給他們部分消費(fèi)券結(jié)算，以緩解公司資金壓力，又可帶動(dòng)其他消費(fèi)。各部門(mén)應(yīng)積極配合開(kāi)展工作，以利銷(xiāo)售的成功。公司各部門(mén)應(yīng)及時(shí)將此類(lèi)客戶報(bào)到銷(xiāo)售部，由銷(xiāo)售部通過(guò)名單合理分配開(kāi)發(fā)任務(wù)。加之對(duì)度假區(qū)熟悉，對(duì)于許多東西都希望得到最好的待遇，要求較多。3）要求高。因是我們的關(guān)系戶，所以他們不光對(duì)我們的產(chǎn)品熟悉，對(duì)我們溫泉的許多事情都很了解，包括人事。消費(fèi)能力不可估量。此類(lèi)客戶因其大多是生意成功人士或政府機(jī)關(guān)官員，他們的消費(fèi)水準(zhǔn)都較高。7．關(guān)系戶客源市場(chǎng)我們度假村的關(guān)系戶客源包括玫瑰園地產(chǎn)客戶和部分供應(yīng)商客戶，覆蓋范圍非常廣泛，應(yīng)充分利用他們來(lái)開(kāi)發(fā)更大的客源市場(chǎng)。具體的標(biāo)準(zhǔn)有待制定。7）制定同業(yè)優(yōu)惠政策。與市場(chǎng)地的三星級(jí)以上酒店聯(lián)系，商談合作事宜。各位游客在選擇了我們景區(qū)后，可給景區(qū)或辦事處打電話，由我們做出統(tǒng)計(jì)，并安排車(chē)輛為游客提供免費(fèi)的交通便利。5）開(kāi)設(shè)旅游專(zhuān)線車(chē)。4）在相關(guān)報(bào)紙、雜志上刊登廣告。應(yīng)與周邊景點(diǎn)的管理部門(mén)聯(lián)系，爭(zhēng)取能把我們度假村的位置標(biāo)上門(mén)票的地圖上，或者能在門(mén)票上印刷我們的相關(guān)介紹。在所有由旅游區(qū)通往景區(qū)的道路上設(shè)立路標(biāo)，路標(biāo)的設(shè)立路段應(yīng)有科學(xué)的安排，在道路的分叉口及拐彎處應(yīng)設(shè)立路標(biāo)，同時(shí)相隔的距離不可太遠(yuǎn)，以保證道路指引的延續(xù)性，使游客能準(zhǔn)確的到達(dá)我們景區(qū)。制作大型的平面廣告設(shè)立在旅游區(qū)的交通要道處，通過(guò)精美的畫(huà)面來(lái)吸引人們的視線，同時(shí)因游客在變化的旅游旅途中可以重復(fù)性地看到我們的廣告，這種重復(fù)觀看可強(qiáng)化人們對(duì)廣告的記憶，使對(duì)三水溫泉廣告記憶深刻，產(chǎn)生旅游興趣與購(gòu)買(mǎi)欲望。就有關(guān)機(jī)構(gòu)調(diào)查，一個(gè)人的傳播范圍在50人左右，他的意見(jiàn)會(huì)直接影響20人作出判斷。旅游是一項(xiàng)高層次的消費(fèi)活動(dòng)。這樣才能使其滿意而歸。而對(duì)于服務(wù)的好壞相對(duì)而言更不重視，只要求不會(huì)太差就行。3）旅游要求的隨意性。 2）旅游的目的性強(qiáng)。加上目前的休假政策只為兩天，所以旅游的時(shí)間都圍繞這兩天開(kāi)展。6．自駕車(chē)游客旅游客源：