珠海市物業(yè)管理協(xié)會工作匯報-文庫吧資料
2025-04-24 23:13本頁面
【正文】 根據(jù)不同時期物業(yè)管理熱點問題，多次在珠海電視臺做節(jié)目，在報紙上開辟專欄，廣泛宣傳正確的物管理念，逐步改變了新聞媒體在報道物業(yè)管理行業(yè)時“市民投訴”一邊倒的現(xiàn)象，提高了業(yè)主的物業(yè)消費意識和會員單位的執(zhí)業(yè)水平，對宣傳協(xié)會、宣傳行業(yè)起到了積極作用。雜志在反映行業(yè)動態(tài)，宣傳政策法規(guī)，探討行業(yè)理論，指導物業(yè)管理實踐方面發(fā)揮了積極作用。已出六期，約二十余萬字，二百多幅圖片。 開展行業(yè)理論的研討 2009年10月，在協(xié)會周年慶典之際，成功舉辦了“珠海市物業(yè)管理現(xiàn)狀及發(fā)展對策研討會”建設部、兄弟省市領導及專家學者200人出席了會議；二○○三年七月與澳門物業(yè)管理業(yè)商會共同舉辦了：“珠澳社區(qū)物業(yè)管理專業(yè)研討會”兩地同行進行了廣泛的交流，并發(fā)表了二十多篇論文?！ ∵@些嘗試，探索了協(xié)會開展中介服務、爭取各方多贏局面的新路子。我們根據(jù)行業(yè)特點和企業(yè)需要，為引導社會優(yōu)勢資源進入行業(yè)服務領域做了一些探索和嘗試。幫助會員單位排解困難是協(xié)會應盡的職責，協(xié)會領導不厭其煩走訪企業(yè)，多次參加會員單位的調研和調解工作幫助企業(yè)內部整改，找政府及有關部門協(xié)調，化解業(yè)主與物業(yè)公司的矛盾等。此外，協(xié)會還為個別會員單位的合法權益受到損害時，協(xié)會積極從中斡旋、協(xié)調，如在小區(qū)收費定級過程中，個別業(yè)主委員會不按政策規(guī)定，有意壓低物業(yè)管理收費標準，協(xié)會領導多次參與宣傳政策和解釋工作，維護了會員的合法權益。又如，對政府計生部門把計劃生育工作強行攤派給物業(yè)公司的做法也向政府反映了協(xié)會的意見。特別是對涉及全行業(yè)利益的一些棘手問題，由行業(yè)協(xié)會出面與政府有關部門協(xié)調，依據(jù)政策法規(guī)，爭取公平、公正解決。通過與國內同行交流，吸取了同行的先進管理手段和服務理念，提升了珠海物業(yè)管理服務水平。兩年來，共接待中國物協(xié)組織的全國考察團及廈門、合肥、南京、青島、昆明、廣州、深圳、衡陽、武漢、新疆、長沙、無錫、煙臺等省市考察人員800余人次。此外，我們適應企業(yè)需要，量身定做，由協(xié)會專家上門為企業(yè)培訓員工，也收到了良好的效果?！ 〈罅﹂_展行業(yè)培訓，提高從業(yè)人員素質。 為會員服務是協(xié)會的基本職能和中心工作。如向政府積極反映用電、用水移交問題，促成了城區(qū)大部分住宅小區(qū)居民用電逐步移交給供電部門管理；向政府反映小區(qū)公共用電管理問題，促成了政府頒布公共用電分攤辦法，向政府反映業(yè)主委員會成立與運作中存在問題，促成了香洲區(qū)政府出臺《業(yè)主委員會成立程序暫行辦法》；向政府反映《珠海市城區(qū)住宅小區(qū)物業(yè)管理服務收費辦法》存在的問題，促成了市法制局頒發(fā)該辦法的《解釋》文件和部分小區(qū)的行政批復；多次向政府呼吁建立物業(yè)維修基金、規(guī)范物業(yè)管理招投標，促成了制定配套法規(guī)的進程，等等。協(xié)會成立三年多來。協(xié)會利用行業(yè)組織的優(yōu)勢，主動與《珠海特區(qū)報》、《珠海晚報》、珠海電視臺等新聞媒體合作，開辦《物業(yè)管理之窗》等宣傳欄目，宣傳國家和地方物業(yè)管理法規(guī)、政策，宣傳先進的物業(yè)管理理念，介紹先進企業(yè)的經驗、引導市民建立正確的消費觀，為宣傳、貫徹政府的法規(guī)、政策發(fā)揮了重要的作用?！ f(xié)會分別于二○○一年、二○○二年廣泛開展行業(yè)內各企業(yè)情況的調研與統(tǒng)計工作，為政府提供了大量的有價值的統(tǒng)計資料，為政府制定地方性政策、政府職能轉型、制定城市管理改革方案等提供專業(yè)咨詢和決策依據(jù)?！ ⑴c住宅小區(qū)用電移交工作。 參與政府對城中村的整合改造。 參加物業(yè)管理示范小區(qū)（大廈）復評。 ?。ㄒ唬┊敽谜畢⒅\，提供高效服務 參與物業(yè)管理地方法規(guī)的建設。 1向社會提供與行業(yè)相關的服務。行業(yè)評估論證、業(yè)務技能資質考核； 理論與先進技術、經驗服務； 培訓服務； 國際、國內交流服務； 本協(xié)會的基本職能如下： 協(xié)助政府宣傳、貫徹執(zhí)行有關法律、法規(guī)、政策； 向政府提供行業(yè)咨詢、決策咨詢服務； 協(xié)助政府開展行業(yè)調研與統(tǒng)計工作，提供信息服務； 協(xié)助政府組織、指導、推廣物業(yè)管理科技成果，推動行業(yè)科技進步； 向政府反映企業(yè)呼聲、傳達政府意見、發(fā)揮政府與企業(yè)的橋梁與紐帶作用； 制定行規(guī)行約、行業(yè)標準與業(yè)務規(guī)范并監(jiān)督實施，建立行業(yè)誠信記錄與評價制度，提高行業(yè)整體良好形象； 依法維護會員合法權益； 協(xié)調、溝通會員之間的關系，為會員之間溝通創(chuàng)造便捷條件； 維護市場秩序，促進行業(yè)內公平、公正競爭； 向會員提供服務： （四）職能創(chuàng)新 隨著物業(yè)管理市場的開放、中國加入wto，置身于市場經濟的物業(yè)管理企業(yè)需要有自己的行業(yè)組織，這是毫無疑問的，關鍵是這個協(xié)會是干什么的，能干什么？本協(xié)會成立三年來，不斷摸索協(xié)會職能轉變的新途徑?！ ∽晕壹s束、自我完善：是協(xié)會的自律機制，其功能是通過制訂行規(guī)行約并進行公開監(jiān)督，對違規(guī)違約的人和事進行處理，監(jiān)督并敦促會員誠信經營，營造行業(yè)內良好的市場經濟秩序?！ 〈怪鳖I導、民主決策：是協(xié)會的決策機制，日常事務由協(xié)會常設機構人員在會長、秘書長的直接領導下處理；重大問題實行民主決策，按問題的性質、種類、涉及面大小等因素，決定分別提交常務理事會、理事會、會員大會討論決定?！ 。ㄈ┲贫葎?chuàng)新 協(xié)會的制度創(chuàng)
公司管理相關推薦
鄂ICP備17016276號-1