【正文】 載 所需的數(shù)量。 ? 故障排除速度更快 管理 員 使用 該產(chǎn) 品 對環(huán) 境中的特定 問題 進(jìn) 行故障排除， 與使用其他工具相比，這 種工具能 夠 幫助 客戶 更快地解決 問題 。 成功案例 本部分將介紹介紹三個成功部署 vC Ops Suite 的 案例：波音公司、野村證券和TUI Infotec。 ? 應(yīng)用依賴關(guān)系發(fā)現(xiàn)和直觀顯示可幫助基礎(chǔ)架構(gòu)和 運(yùn)維 團(tuán)隊了解應(yīng)用級別的信息 ， 確保所有關(guān)鍵應(yīng)用服務(wù)的服務(wù)級別和災(zāi)難恢復(fù)保護(hù)。 ? 自學(xué)式性能分析方法和動態(tài)閾值可適應(yīng)環(huán)境以簡化 運(yùn)維 管理并消除假警報。 ? HyperV 和 Amazon Web 服務(wù)監(jiān)控控制面板可提供跨私有 云、公有云和混合云的單一 運(yùn)維 控制臺。 ? 統(tǒng)一管理 全面了解性能、容量和配置 問題 以及基 礎(chǔ) 架構(gòu)和 應(yīng) 用依 賴 關(guān)系背后的推 動 因素。假設(shè)情景有助于優(yōu)化容量并推遲不必要的硬件投資。 ? 自動在虛擬和物理基礎(chǔ)架構(gòu)及操作系統(tǒng)中檢測、執(zhí)行和糾正 強(qiáng)化安全指南、配置標(biāo)準(zhǔn)和法規(guī)要求。 ? 切實可行的建議可簡要說明底層問題和糾正措施以修復(fù)這些 問題。 ? 基于策略的自動化 使用咨 詢 工具和 編 排工作流自 動執(zhí) 行根本原因分析，以 實現(xiàn) 最佳 資 源利用率和 運(yùn)維 效率，并 強(qiáng) 制 實 施配置 標(biāo) 準(zhǔn)。 vCenter Operations Management Suite 專為 VMware 17 vSphere 而 設(shè)計 ， 并 針對 云 計 算而構(gòu)建 ， 是用于管理 動態(tài) VMware 環(huán) 境的最佳解決方案。 ? 靈活的組策略可以在組級別定義具體的閾值、警報類型、通知以及其他配置設(shè)置 ， 以便確定關(guān)鍵業(yè)務(wù)應(yīng)用和產(chǎn)品工作 負(fù)載 運(yùn)維 活動的優(yōu)先級。 ? 通過預(yù)構(gòu)建的可配置 運(yùn)維 控制面板 ,可以實時洞悉基礎(chǔ)架構(gòu) 的行為、即將發(fā)生的問題以及效率提升機(jī)會。存儲分析使用通用信息模型 (CIM)、 SIMS 和 vStorage APIs for Storage Awareness (VASA) 等標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)議。 ? 增強(qiáng)型應(yīng)用監(jiān)控通過 VMware vCenter Hyperic 提供了針對關(guān)鍵業(yè)務(wù)應(yīng)用(Microsoft SQL、 Exchange)的即時可用的控制面板。 該 套件可以進(jìn)行自動配置以及合規(guī)性管理，它可以使管理員在確保合規(guī)性方面花費(fèi) 的時間減少 45%。而 VMware 的 vC Ops 套件可以監(jiān)控配置與合規(guī)性數(shù)據(jù)以及應(yīng)用性能，同時對 vSphere、物理云、公有云和其他虛擬化管理程序都有很好的支持。該套件還能處理容量的利用，可讓客戶完全了解容量利用情況，對 其建模，并了解應(yīng)當(dāng)為資源分配的正確容量以及將信息返回給客戶 。 圖： vC Ops 可以提高運(yùn)維效率 vC Ops 套件可以使每位 VI 管理員可管理的虛擬機(jī)數(shù)量增加 60%，故障排除時間減少 50%，同時還可以回收 30%的資源。而 VMware 的 vC Ops Suite 可以調(diào)整并回收超額配置的容量，規(guī)劃和預(yù)測未來的需求。 15 vC Ops Suite 非常注重處理異構(gòu)環(huán)境的運(yùn)行狀況、風(fēng)險和效率 ， 它在控制面板中提供這些組件的集成視圖 ， 這些做法可以縮短問題的平均解決時間進(jìn)而保證服務(wù)質(zhì)量。 圖： vC Ops 可以實現(xiàn)更高的 SLA vC Ops Suite 可以使誤報減少 90%，提前 24 個小時進(jìn)行主動監(jiān)測以避免發(fā)生意外情況。 14 圖： vC Ops Suite 帶來的客戶價值 ? 服務(wù)質(zhì)量 在服務(wù)質(zhì)量方面， XXX 客戶目前使用 多種監(jiān)控工具對問題進(jìn)行 被動式的管理，形成了很多“管理孤島”，而 VMware 的 vC Ops Suite 采用了自學(xué)式的性能分析方法，具有動態(tài)閾值和智能報警功能，監(jiān)控和操作起來都非常簡單。 主要價值 “現(xiàn)狀分析”部分曾經(jīng)提到，在虛擬化環(huán)境下， XXX 客戶需要在服務(wù)質(zhì)量、運(yùn)維效率以及控制與合規(guī)性方面進(jìn)行改變以適應(yīng)新環(huán)境下運(yùn)維管理的需求，本部分將闡述vC Ops 是如何在這三大方面滿足新 的 需求。 圖：在 vSphere 環(huán)境下部署 vC Ops 所帶來的 運(yùn)維 收益 除了可以節(jié)約 運(yùn)維 成本， vC Ops Suite 在關(guān)鍵 性能指標(biāo) 上，相對于單獨(dú)使用vSphere 都提高了 30%～ 40%， 具體的 性能 收益 數(shù)據(jù) 如下圖所示。在使用 vC Ops Suite 后，管理員可以管理的虛擬機(jī)數(shù)量增加了 60%，同時，管理模式也從被動管理轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃庸芾恚尚Х浅ｏ@著。 在價值 實現(xiàn)時間 （ Time to Value）方面， vC Ops Suite 的表現(xiàn)更是非常優(yōu)異，有88%的客戶在三個月內(nèi)就見到了成效。 ? vC Ops Suite 提升了 vSphere 的價值 如果只使用 vSphere，用戶可以節(jié)約 28%的 運(yùn)維 成本，如果在 vSphere 環(huán)境下使用 vCenter Operations Management Suite，那么可以節(jié)約 50%的 運(yùn)維 成本，可見，vC Ops Suite 可以大幅提升 vSphere 的價值。因此，該方案提供了一套異構(gòu)功能，不僅能夠解決物理和虛擬環(huán)境的問題，而且能夠滿足同時跨私有云和公有云或混合云管理的需求，這套功能對客戶非常重要。 此核心功能是該產(chǎn)品組合的核心組成部分，該產(chǎn)品組合 能夠提供大量的優(yōu)勢功能，與虛擬化和 云計算數(shù)據(jù)中心 管理領(lǐng)域的傳統(tǒng)管理供應(yīng)商和新供應(yīng)商的功能有很大的差異。 另外，就管理性能而言，該方案所采用的方法與該領(lǐng)域其他傳統(tǒng)供應(yīng)商所采用的方法頗為不同，它更加注重分析。在虛擬環(huán)境中，遺留給 IT 運(yùn)維團(tuán)隊的問題是需要不同的運(yùn)維團(tuán)隊管理網(wǎng)絡(luò)資源、存儲資源和計算資源。想要獲取一個有關(guān)虛擬云計算環(huán)境狀態(tài)的統(tǒng)一視圖，是很難做到的，而 VMware 提供了一個解決方案。 ? 體系架構(gòu) vCenter Operations Management Suite 的核心功能如下圖所示： 10 圖：運(yùn)維管理產(chǎn)品體系架構(gòu) 第一個功能是環(huán)境狀況的統(tǒng)一視圖，該視圖支持虛擬環(huán)境。 ? 全面 性： vCenter Operations Management Suite 以開放且可擴(kuò)展的操作平臺為基礎(chǔ)而構(gòu)建，可提供一整套全面的管理功能，包括性能、容量、變更、配置和合規(guī)性管理、應(yīng)用發(fā)現(xiàn)和監(jiān)控，以及成本計量。 vCenter Operations Management Suite 使 IT 部門可以獲得更好的可見性和可操作的智能信息，從而主動確保動態(tài)虛擬環(huán)境和 云計算數(shù)據(jù)中心 中的服務(wù)級別、資源利用率優(yōu)化和配置合規(guī)性，它具有如下三個基本特征 : ? 自動化 ： 根據(jù) Forrester 的調(diào)查，憑借獲得專利的自學(xué)式分析方法，該產(chǎn)品可實現(xiàn)比傳統(tǒng)管理工具高得多的自動化程度，使工作效率提高近 70%，資源消耗減少 30%，還可帶來更多業(yè)務(wù)優(yōu)勢。它提供的容量管理可優(yōu)化資源使用率，基于策略的配置管理則 可確保合規(guī)性并消除數(shù)量劇增和配置偏差問題。 概述 vCenter Operations Management Suite 可使用戶更全面地了解基礎(chǔ)設(shè)施所有層的情況。 可見，無論是對眼前問題的考慮，還是著眼于長遠(yuǎn)的效益，盡早使用 VMware 高效的運(yùn)維管理方法都是一個必然的選擇，而 VMware 的 云計算數(shù)據(jù) 中心運(yùn)維管理解決方案 是這一選擇的最佳起點(diǎn)。 VMware 的 云計算數(shù)據(jù)中心 運(yùn)維管理（ vCenter Operations Management Suite，vC Ops Suite）解決方案可以幫助客戶很好地 解決上述這些虛擬化環(huán)境下運(yùn)維管理的問題，提供整個虛擬化環(huán)境的可見性，最大限度提高容量利用率和 運(yùn)維 性能。 最后，現(xiàn)有的組織中，有很多需要竭力解決這些環(huán)境所面對的配置合規(guī)性問題，尤其是與虛擬化相關(guān)的問題。 其次，新的方案應(yīng)該可以像虛擬化的早期階段一樣，在降低資金開銷和運(yùn)維開銷方面獲得收益。 由于傳統(tǒng)運(yùn)維管理方法在 虛擬化環(huán)境 下存在上述諸多不足，因此，運(yùn)維管理方面的新需求應(yīng)運(yùn)而生 ， 這些需求可以從如下 三 個方面進(jìn)行概括。 7 下圖顯示的是在一項調(diào)查中， 眾多已經(jīng)部署虛擬化的 客戶選出的他們在運(yùn)維管理方面所面臨的主要難題，這項數(shù)據(jù)從另一方面展示了 現(xiàn)有的 傳統(tǒng)運(yùn)維管理方法在 虛擬化環(huán)境 下存在 的主要問題。 第四 ，現(xiàn)有的運(yùn)維模式容易導(dǎo)致大家相互指責(zé)，同時無法迅速查明問題的源頭、在哪方面需要立即采取措施，以及如何盡快恢復(fù)服務(wù)。實際的生產(chǎn)環(huán)境中一個比較常見的問題 就是 容量 “ 過度調(diào)配 ”和硬件利用率低下 ，它會損害組織最初在節(jié)約成本方面尋求的核心價值， 同時它 還會使組織無法實現(xiàn)最初部署虛擬化和云計算時所尋求的敏捷性。 第三 ，管理員在使用虛擬化平臺時會面對兩個對立的目標(biāo)：一方面，要盡可能地增加虛擬機(jī)的密度以充分利用硬件平臺的處理能力，增加投資回報。因此，新的運(yùn)維管理方法需要提供整個 基礎(chǔ)架構(gòu)和應(yīng)用 的 運(yùn)行狀況、風(fēng)險和效率的全面 可見性，并可以提高管理員對問題的響應(yīng) 圖： 當(dāng)前 傳統(tǒng) 運(yùn)維 管理方式 的不足 第二， 對于虛擬化平臺的管理員而言，工作中遇到的問題大多是性能方面的問題，處理性能問題所花費(fèi)的精力大約占到全部管理任務(wù)的 80%，要迅速定位并解決性能問題，需要 高效 的工具來輔助，單純地使用 “ 紅黃綠 ” 三色交通燈的性能指示 是無法迅速地解決這些性能問題的。同時，環(huán)境中的偽警報數(shù)量大幅度增加，使得客戶非常難以應(yīng)對其環(huán)境所面臨的挑戰(zhàn)和性能問題。 第一 ， 虛擬化 環(huán)境中有大量 的 數(shù)據(jù)需要管理，相對于物理環(huán)境而言，管理員可管理的虛擬機(jī)數(shù)量要多出達(dá) 5~10 倍，服務(wù)器和變更的數(shù)量也明顯增多。 物理服務(wù)器 業(yè)務(wù) 系統(tǒng) 虛擬機(jī) PowerEdge 2950 Xeon E5410 *2/4GB 視頻服務(wù)器 Production_VM01 下載服務(wù)器 Production_VM02 生產(chǎn)經(jīng)營管理系統(tǒng) Production_VM03 固定資產(chǎn)管理系統(tǒng) Production_VM04 PowerEdge 2950 Xeon E5410 *2/4GB 移動站業(yè)務(wù)管理系統(tǒng) Production_VM05 網(wǎng)管系統(tǒng) Production_VM06 財務(wù)系統(tǒng) Production_VM07 防病毒系統(tǒng) Production_VM08 PowerEdge 2950 Xeon E5410 *2/4GB 郵件 系統(tǒng) Production_VM09 安全評估系統(tǒng) Production_VM10 人力資源 系統(tǒng) Production_VM11 PowerEdge 2950 Xeon E5410 *2/4GB 任務(wù)管理系統(tǒng) Production_VM12 庫存管理系統(tǒng) Production_VM13 身份認(rèn)證系統(tǒng) Production_VM14 表： XXX 客戶 數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù) 系統(tǒng)與虛擬機(jī)分布 雖然 XXX 客戶數(shù)據(jù)中心的服務(wù)器虛擬化建設(shè)已經(jīng)取得了階段性進(jìn)展，但是伴隨著虛擬化進(jìn)程的推進(jìn)， 傳統(tǒng)運(yùn)維管理方 式已經(jīng)不能滿足虛擬化環(huán)境對運(yùn)維管理的 新 需求，現(xiàn)有的這些運(yùn)維方法在虛擬化環(huán)境下存在諸多的挑戰(zhàn)，使用起來 顯得捉襟見肘 。雖然該客戶已經(jīng)完成了對其數(shù)據(jù)中心的服務(wù)器虛擬化改造，但是，僅僅完成服務(wù)器的虛擬化已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足各種業(yè)務(wù)對其數(shù)據(jù)中心的新需求了，因此盡快采用虛擬化環(huán)境下運(yùn)維管理解決方案已成為必須。主動創(chuàng)新的部門更能與業(yè)務(wù)目標(biāo)保持一致，并且對企業(yè)的發(fā)展、創(chuàng)新和競爭能力起著更為關(guān)鍵的作用。 目前，市場上的 VMware 虛擬化程度大約在 65%以上，隨著虛擬化比率的不斷提高，客戶也在不斷擴(kuò)大對虛擬化功能的運(yùn)用范圍，開始采 用軟件定義的存儲以及網(wǎng)絡(luò)與安全模式，從而逐步完全過渡到 云計算 數(shù)據(jù)中心 。從虛擬化利用率的角度來講，虛擬化的發(fā)展可以分為三個階段： 第一階段為 030% ，第二階段為最多 70%，第三階段則達(dá)到 70% 以上 ，如下圖所示 。 VMware 云計算數(shù)據(jù)中心 運(yùn)維管理 解決方案建議書 2020/12/4 1 文檔信息與變更記錄 文檔名稱 VMware 云計算 數(shù)據(jù)中心 運(yùn)維管理 解決方案 建議書 作者 周 晶 郵箱 版本 變更記錄 初稿 文檔描述 本文檔是 VMware 云計算 數(shù)據(jù)中心 運(yùn)維管理 解決方案建議書 ， 對應(yīng)于 VMware 的 vCenter Operations Management Suite 2 目 錄 1 概述 ...................................................................................................................................4 項目背景 ........................................................................................................................ 4 現(xiàn)狀分析 ...................