【正文】 工作的管理權(quán)； （2）有向總經(jīng)理報告的權(quán)力； （3）對篩選客戶有建議權(quán)； （4）對本部重大促銷活動有現(xiàn)場指揮權(quán)； （5）有權(quán)對直接下級崗位調(diào)配的建議權(quán)和任用的提名權(quán)； （6）對所屬下級的工作有監(jiān)督、檢查權(quán)； （7）對所屬下級的工作爭議有裁決權(quán)； （8）對直接下級有獎懲的建議權(quán)； （9）對所屬下級的管理水平、業(yè)務(wù)水平和業(yè)績有考核權(quán)；（10）一定范圍內(nèi)的經(jīng)銷商授信額度權(quán)； （11）有退貨處理權(quán)； （12）一定范圍內(nèi)的銷售折讓權(quán)。 （3）合同簽字程序 合同文本由營銷員或各部經(jīng)理填寫，審核每一條款，各項數(shù)據(jù)是否正確,審核無誤后簽字。 填寫不得有空白欄，無內(nèi)容填寫應(yīng)用“/”劃去，否則造成后果自行承擔(dān)。（2）合同內(nèi)容填寫 合同包括：主合同、附加補(bǔ)充協(xié)議等。（4） 業(yè)務(wù)招待及特需公關(guān)費(fèi)，需請示銷售經(jīng)理，由行政部批準(zhǔn)。（3） 差旅費(fèi)用:營銷人員外出補(bǔ)助《公司行政補(bǔ)貼》為標(biāo)準(zhǔn)。（6） 業(yè)務(wù)費(fèi)用管理（1） 在公司銷售人員中餐補(bǔ)貼以《公司行政補(bǔ)貼》為標(biāo)準(zhǔn)。附：《銷售工作周報表》《銷售工作月報表》注：以上三條報表規(guī)定由各部經(jīng)理監(jiān)督執(zhí)行。（2）銷售人員以短信方式或書面形式在每周五下班之前匯報銷售工作周報表。C、客戶對產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)等信息反饋客服部。（四）部門檔案管理（1）銷售業(yè)務(wù)檔案A、產(chǎn)品宣傳冊及相關(guān)產(chǎn)品資料B、合同協(xié)議，銷售協(xié)議等（2）客戶檔案A、來訪、來電登記。）（2）部門經(jīng)理對本部門發(fā)生的事情應(yīng)第一時間通知總經(jīng)理，并拿出自己的處理方法，否則將被罰款。（10）完成各部經(jīng)理臨時交辦的其他任務(wù)。（8）填寫有關(guān)銷售表格，提交分析和總結(jié)報告，做好銷售費(fèi)用支出控制。（6）對客戶在銷售和使用過程中出現(xiàn)的問題，須辦理有關(guān)手續(xù)并建檔，幫助或聯(lián)系有關(guān)部門妥善解決。（4）做好市場調(diào)查與分析預(yù)測工作，開發(fā)新客戶，為客戶提供主動，熱情，滿意，周到服務(wù)。根據(jù)市場變化規(guī)律，提出具體的營銷計劃方案以及個人的營銷工作流程和細(xì)則。（二）．銷售人員（業(yè)務(wù)員）崗位職責(zé)（1）認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司銷售管理規(guī)定和實(shí)施細(xì)則，努力提高自身營銷業(yè)務(wù)水平，產(chǎn)品知識水平，道德修養(yǎng)水平。并負(fù)責(zé)本區(qū)域市場銷售人員任用的提名。（15）指導(dǎo)、巡視、監(jiān)督、檢查所負(fù)責(zé)市場的各項工作，向直接下級授權(quán)，并布置工作?！。?3）通過一線銷售代表收集市場信息，如：客戶、產(chǎn)品、競爭對手等，并進(jìn)行統(tǒng)計與分析，及時向公司市場、客服、學(xué)術(shù)等部門反饋，推動快速響應(yīng)，把握重點(diǎn)客戶，控制70%以上的產(chǎn)品銷售動態(tài)。（11）洞察、預(yù)測渠道危機(jī)，及時提出改善意見報批，協(xié)助上級做好市場危機(jī)公關(guān)處理。（10）參加企業(yè)收款工作分析會議。掌握其他競爭銷售情況和水平，分析競爭態(tài)勢。保證企業(yè)較高的平均盈利水平。（8）掌握產(chǎn)品價格政策實(shí)施情況。定期提出銷售計劃調(diào)整方案。（6）掌握客戶意向和需求，提出簽定銷售的合同，合同意向和建議，并提出簽約原則和價格。（4）協(xié)調(diào)各部和各銷售區(qū)域組織的關(guān)系，并同客戶建立長期穩(wěn)定的良好協(xié)作關(guān)系。（2）根據(jù)企業(yè)近期和遠(yuǎn)期目標(biāo)，財務(wù)預(yù)算要求，協(xié)調(diào)各部門的關(guān)系，提出銷售計劃編制原則依據(jù)，組織各部人員分析市場環(huán)境，制定和審核銷售預(yù)算，提出產(chǎn)品價格政策實(shí)施方案，向銷售人員下達(dá)銷售任務(wù)，并組織貫徹實(shí)施。制定市場銷售策略 ，確定主要目標(biāo)市場，市場結(jié)構(gòu)和銷售方針?？驮唇M織和產(chǎn)品銷售組織工作。2職位目的：全面負(fù)責(zé)銷售工作，確保完成公司下達(dá)的銷售指標(biāo)。（11）協(xié)助總經(jīng)理，銷售部經(jīng)理制定營銷戰(zhàn)略計劃，年度經(jīng)營計劃，業(yè)務(wù)發(fā)展計劃，協(xié)助市場部總監(jiān)制定市場營銷管理制度，明確營銷部目標(biāo)，建立銷售網(wǎng)絡(luò)。（9）以部門利益為重，積極為公司開發(fā)和擴(kuò)展新的業(yè)務(wù)項目。（8）做事謹(jǐn)慎，不得泄露公司的業(yè)務(wù)計劃，要為公司的各項業(yè)務(wù)開展情況保守秘密。（6）在銷售過程中，如未得到上級領(lǐng)導(dǎo)允許，不得擅自降低銷售價格。（4）聽從領(lǐng)導(dǎo)指揮，如遇到安排區(qū)域不服，安排工作不干，安排任務(wù)不做，使銷售部工作不能正常開展的，交行政部處理。（2）銷售部的員工應(yīng)積極主動參與公司各部門的活動，工作，會議，并嚴(yán)格遵守例會時間，做到不遲到，不早退，與會時手機(jī)調(diào)整震動狀態(tài)。（三）．制度細(xì)則 管理制度 崗位職責(zé) 例會制度 檔案管理制度 銷售報表規(guī)定 業(yè)務(wù)費(fèi)用管理 合同管理制度 部門經(jīng)理責(zé)任制 部門經(jīng)理主要權(quán)限 直營店店長崗位職責(zé)管理制度（1）積極工作，團(tuán)結(jié)同事，對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。幫助員工盡快提高自身營銷素質(zhì)，特制定以下規(guī)章制度。銷售管理系統(tǒng)銷售部管理制度（一）．制定目的為了更好地配合公司營銷戰(zhàn)略，順利開展市場部工作。開除（不發(fā)資遣費(fèi)）(1) 對同仁暴力、恐嚇，嚴(yán)重妨礙工作者；(2) 在公司內(nèi)毆打他人或相互毆打者；(3) 故意損壞設(shè)備或財物者；(4) 偷盜同仁或公司財物者；(5) 侵占、貪污公司財物者；(6) 無故損毀公司財物，損失重大或第二次損毀、涂改重大文件或公物者；(7) 未經(jīng)許可兼任其他職務(wù)或兼營與本公司同類業(yè)務(wù)者；(8) 在公司服務(wù)期間受刑事處分者；(9) 一年內(nèi)記大過滿二次，功過無法平衡抵消者；(10) 無故連續(xù)曠工三日或全月累積曠工六日或一年內(nèi)曠工達(dá)十二日者；(11) 吸食毒品者；(12) 偽造、編造或盜用公司印信者；(13) 在工作場所內(nèi)制作私人業(yè)務(wù)或喚使他人制作業(yè)務(wù)者；(14) 故意泄露公司技術(shù)，營業(yè)上的機(jī)密致使公司蒙受重大損失者；(15) 其他違反法令或勞動法或本制度規(guī)定情節(jié)重大者。記大過(1) 擅離職守，致公司蒙受重大損失者；(2) 違反公司管理規(guī)定，頂撞、污辱管理人員者；(3) 泄露公司重要機(jī)密者；(4) 遺失經(jīng)營的和重要文件、機(jī)件和其它物品；(5) 一個月內(nèi)曠工達(dá)五日者；(6) 電腦等具技術(shù)性設(shè)備，非經(jīng)使用人員及主管同意，擅自操作并造成損害者。二、 開除、解雇有下列情形之一者，予以警告：(1) 違反公司管理規(guī)定，情節(jié)輕微者；(2) 著裝不整或不佩戴規(guī)定標(biāo)志、員工牌；(3) 不能按時完成工作任務(wù)者；(4) 因過失導(dǎo)致工作失誤，情節(jié)輕微者；(5) 不服從上級合理指示，情節(jié)輕微者；(6) 浪費(fèi)公物，情節(jié)輕微者；(7) 上班時間、躺臥休息，擅離職守，怠忽工作者；(8) 破壞環(huán)境者；(9) 說長道短，影響團(tuán)結(jié)者。(2) 記過：每次減發(fā)獎金三十元，并于年終獎金時一并減發(fā)。(3) 有其他重大功績者。記大功(1) 遇有意外事件或?yàn)?zāi)害，奮不顧身、不避危難，因而減少損害者。記功(1) 節(jié)約物料或?qū)U品利用，著有成效者。(4) 為公司節(jié)約成本，合理利用電腦耗材、辦公用品，充分利用廢棄品，成績顯著者；(5) 檢舉違規(guī)或損害公司利益者；(6) 全心全意服務(wù)，有具體事跡者；(7) 遇有困難，勇于負(fù)責(zé)，處理得當(dāng)者。獎懲制度一、 獎勵獎勵分為四種：嘉獎、記功、記大功、獎金。、不得隨地吐痰，亂扔果皮、紙屑、煙蒂等廢棄物，應(yīng)集中于指定場所傾倒；不得在走廊隨處堆放鞋子及廢舊物品。，且干凈無灰塵。，宿舍隨時保持清潔、整齊，要求個人床上用品清潔，疊被整齊四壁無蜘蛛網(wǎng)、無亂貼亂掛現(xiàn)象。第七章 宿舍內(nèi)務(wù)衛(wèi)生要求。 展廳植物無明顯枯萎枝葉、無大面積積水、無明顯灰塵積壓，花盆里無煙頭等雜物。 銷售接待臺：接待桌椅擺放整齊，文化墻干凈整潔、功能完好。 圍墻角落干凈，沒有堆放垃圾，垃圾桶沒有垃圾溢出且及時清理，每日清潔一次，不定時巡回檢查清理。 展廳背景墻、LOGO牌、標(biāo)識牌保持干凈整潔，無破損，照明功能完好。 第六章 產(chǎn)品展示廳衛(wèi)生管理產(chǎn)品展示廳衛(wèi)生管理由公司指定人員負(fù)責(zé)，必須做到地面無垃圾、無積水，講臺、會議桌上無雜物，無污漬，產(chǎn)品擺放在指定位置，整齊有序，整個展廳保證干凈整潔。 垃圾簍：罩塑料袋，置寫字臺右下角。 ③指定一個抽屜放置個人需獨(dú)自保存的私人用品，如：手袋、皮包、衣物等。 ②指定一個抽屜放置個人的辦公用品，如：計算器、訂書器、即時帖、便條紙、橡皮、直尺、剪刀、涂改液等。 待辦文件要整齊擺放在辦公桌的中下側(cè)。②電腦線、網(wǎng)線、電話線有序放置。第五章 個人辦公區(qū)的保潔平日辦公室紙簍內(nèi)的垃圾不得露出，煙灰缸內(nèi)不得超過一半，及時傾倒。衛(wèi)生清掃要堅持高標(biāo)準(zhǔn)，以積極的態(tài)度認(rèn)真對待，按照要求和時限完成，并自覺維護(hù)和保持。綠化植物要定期澆水、剪枝。棚頂無灰吊，墻上及墻上的粘貼懸掛物上無灰塵，墻上不得亂釘亂掛。6. 必須按規(guī)定區(qū)域和位置停放車輛，嚴(yán)禁亂停放車輛。，各種必要設(shè)施需