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正文內(nèi)容

辦公室管理制度范本-文庫吧資料

2025-04-23 07:44本頁面
  

【正文】 一條 本準(zhǔn)則自簽請總經(jīng)理核準(zhǔn)后公布施行。第九條 違犯本準(zhǔn)則者,依其情節(jié)輕重簽請總經(jīng)理議處。第七條 員工于離職時,應(yīng)將識別證交還人事單位注銷。第五條 員工識別證應(yīng)配帶于左胸前口袋位置。第三條 員工出入辦公處所及廠區(qū),或在辦公處所及廠區(qū)范圍內(nèi),應(yīng)按規(guī)定配帶識別證以資識別。十九、員工識別證使用準(zhǔn)則第一條 為配合人事管理需要,增進員工互相了解,由人事單位制發(fā)員工識別證。門市部人員統(tǒng)由門市經(jīng)理負(fù)責(zé)督導(dǎo)。(二)將名牌借給非本公司同仁,而在外破壞本公司名譽或肇事者。因公損壞時應(yīng)報請單位主管簽證后,交管理部補發(fā)。第四條 新進人員于試用期間仍應(yīng)掛公司名牌,但可不刻名字,期滿后由管理部訂制;離職時應(yīng)繳回,否則折價賠償100元;任職未滿8個月離職時應(yīng)扣工本費60元。第二條 名牌一律掛在上衣上三個扣子間,不得掛于腰際或以其外衣遮蓋,違者以未配名牌處理。,按季度對認(rèn)真執(zhí)行本制度的專業(yè)負(fù)責(zé)人和系統(tǒng)維護人員進行獎勵(具體辦法另行公布)。:(1)違章作業(yè);(2)保管不當(dāng);(3)擅自安裝、使用硬件和電氣裝置。從本文公布之日起:(1)電腦感染病毒;(2)私自安裝和使用未經(jīng)許可的軟件(含游戲);(3)微機具有密碼功能卻未使用;(4)離開微機卻未退出系統(tǒng)或關(guān)機;(5)擅自使用他人微機或外設(shè)造成不良影響;(6)沒有及時檢查或清潔電腦及相關(guān)外設(shè)。(三)獎懲辦法  由于電腦設(shè)備已逐步成為我們工作中必不可少的重要工具。(二)硬件保護及保養(yǎng)(1)除電腦室負(fù)責(zé)硬件維護的人員外,任何人不得隨意拆卸所使用的微機或相關(guān)的電腦設(shè)備;(2)硬件維護人員在拆卸微機時,必須采取必要的防靜電措施;(3)硬件維護人員在作業(yè)完成后或準(zhǔn)備離去時,必須將所拆卸的設(shè)備復(fù)原;(4)要求各專業(yè)負(fù)責(zé)人認(rèn)真落實所轄微機及配套設(shè)備的使用和保養(yǎng)責(zé)任;(5)要求各專業(yè)負(fù)責(zé)人采取必要措施,確保所用的微機及外設(shè)始終處于整潔和良好的狀態(tài);(6)所有帶鎖的微機,在使用完畢或離去前必須上鎖;(7)對于關(guān)鍵的電腦設(shè)備應(yīng)配備必要的斷電繼電保護電源。(一)病毒防護(1)裝有軟驅(qū)的微機一律不得入網(wǎng);(2)對于聯(lián)網(wǎng)的計算機,任何人在未經(jīng)批準(zhǔn)的情況下,不得向計算機網(wǎng)絡(luò)拷入軟件或文檔;(3)對于尚未聯(lián)網(wǎng)計算機,其軟件的安裝由電腦室負(fù)責(zé);(4)任何微機需安裝軟件時,由相關(guān)專業(yè)負(fù)責(zé)人提出書面報告,經(jīng)經(jīng)理同意后,由電腦室負(fù)責(zé)安裝;(5)所有微機不得安裝游戲軟件;(6)數(shù)據(jù)的備份由相關(guān)專業(yè)負(fù)責(zé)人管理,備份用的軟盤由專業(yè)負(fù)責(zé)人提供;(7)軟盤在使用前,必須確保無病毒;(8)使用人在離開前應(yīng)退出系統(tǒng)并關(guān)機;(9)任何人未經(jīng)保管人同意,不得使用他人的電腦。第二十三條 軟件復(fù)制經(jīng)有關(guān)軟件人員批準(zhǔn),方可進行。第二十一條 參觀機房由企管科安排,進入機房后聽從工作人員的指揮,未經(jīng)許可,不得亂動機房內(nèi)設(shè)施。第十九條 進入機房工作,要認(rèn)真填好上機申請表,經(jīng)主管負(fù)責(zé)人審批后,方可上機操作。第十七條 操作人員能按操作證規(guī)定的機型、外設(shè)操作。第十五條 辦理操作證由本人申請,單位領(lǐng)導(dǎo)同意,通過應(yīng)知應(yīng)會考試,成績合格者才能發(fā)給操作證。,并對軟件操作者和后續(xù)開發(fā)人員進行業(yè)務(wù)指導(dǎo);,年底應(yīng)向計算機管理人員提供修改的程序清單。第十二條 鑒定后的工作:、存檔;。;;,對外存外設(shè)的要求,軟件支撐環(huán)境;;;;;。(四)軟件鑒定第九條 鑒定的基本要求:軟件全部開發(fā)完成后,需經(jīng)三個月到一年的實踐運行(視軟件復(fù)雜程序),才能申請鑒定。第七條 任務(wù)書內(nèi)容:;;;;;、人員安排、協(xié)作單位情況;。。第五條 軟件管理:,應(yīng)向企管科提出申請。:單次上機、每月定時上機、每日定時上機三類。。,組織開發(fā)成果鑒定。(以下內(nèi)容不包括實時控制用單板機)第三條 管理員職責(zé):。(二)計算機的管理和使用第二條 歸口管理單位:。十六、企業(yè)計算機管理制度(一)總則第一條 隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,對企業(yè)經(jīng)營管理工作的要求也越來越高,采用計算機對企業(yè)進行管理,是提高工作效率和管理水平、實現(xiàn)企業(yè)管理現(xiàn)代化的途徑。(七)電腦室設(shè)備應(yīng)由專業(yè)人員操作、使用。(六)嚴(yán)禁將電腦用于私人學(xué)習(xí)或玩游戲。發(fā)現(xiàn)故障,應(yīng)及時報請維修,以免影響工作。(四)電腦室員工應(yīng)愛護各種設(shè)備,降低消耗、費用。(三)信息載體必須安全存放、保管、防止丟失或失效。(二)電腦室員工必須按照要求和規(guī)定,科學(xué)地采集、輸入、輸出信息,為集團領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門決策提供信息資料。輸入電腦的信息屬公司機密,未經(jīng)批準(zhǔn)不準(zhǔn)向任何人提供、泄露。(五)違反長途電話使用電話需知,或控制表未記載,或記載不實者,一律作記過處分。(三)一般人員需掛用長途電話時需先經(jīng)所長以上人員批準(zhǔn)(無所長者由該單位主管核準(zhǔn))。本表每月轉(zhuǎn)管理部呈總經(jīng)理核閱。(四)使用前應(yīng)對討論、商洽事情稍加構(gòu)思或略作記錄。(二)時間以三分鐘為限,自我控制。使用則由各單位主管負(fù)責(zé)督導(dǎo)與控制。十四、長途電話管理辦法第一條 為使電話的使用能發(fā)揮最大效力,并節(jié)省成本,特擬本辦法。部門正職負(fù)責(zé)人,經(jīng)申請可報銷電話費。屢教不改的,視情節(jié)給予扣發(fā)獎金,直至辭退處理。屢教不改的,視情節(jié)給予扣發(fā)獎金直至辭退處理。負(fù)責(zé)人不在的,應(yīng)由主管領(lǐng)導(dǎo)簽字同意,部門負(fù)責(zé)人及主管領(lǐng)導(dǎo)均不在,又確因業(yè)務(wù)需要掛長途電話的,通過總辦同意可先行掛撥,但事后通話一定要三日內(nèi)補辦審批手續(xù),逾期不補辦者視為掛私人電話,電話費由其本人雙倍負(fù)責(zé)。有外線電話的貿(mào)易部門不得到總臺掛長途電話。第四條 總臺文員接聽外線電話的標(biāo)準(zhǔn)用語為:“您好,公司”當(dāng)方告知分機電話時,說:“請稍等!”如分機占線,說“電話占線,請稍后再打!”接聽內(nèi)線電話的用語為:“您好,總臺!”其他內(nèi)容視情回答,總的要求是規(guī)范、簡潔、禮貌。第二條 員工打電話,用語應(yīng)盡量簡潔、明確,以減少通話時間。 第七條 機線維護人員應(yīng)隨時將自己的去向(工作地點)用電話告知總機房,以便在通訊設(shè)備發(fā)生故障,可隨時召喚,盡快處理。主要技術(shù)資料應(yīng)包括:;;、桿線、分機設(shè)備布置圖;。第五條 機線維護人員應(yīng)認(rèn)真作好日常維護保養(yǎng)工作的原始記錄積累,保管好通訊設(shè)備及維修情況的技術(shù)資料。第三條 機線維護人員應(yīng)與話務(wù)人員密切合作,共同努力,使通訊設(shè)備、儀器、工具經(jīng)常保持整齊清潔,完整完損,性能良好,運行正常。第二條 機線維護人員應(yīng)熟悉并掌握本廠使用機線設(shè)備的性能、結(jié)構(gòu)原理及其測試、調(diào)整、維修技能。第九條 應(yīng)經(jīng)常對總機的通訊情況和郵電局轉(zhuǎn)來的各類長途電話情況進行檢查。第七條 話務(wù)員應(yīng)定期進行用戶的訪問,不斷改進服務(wù)質(zhì)量。第五條 機房內(nèi)不準(zhǔn)抽煙、喧鬧和閑談,不準(zhǔn)將易燃易爆物品帶入機房,不準(zhǔn)干與工作無關(guān)的其他事情。未經(jīng)批準(zhǔn),話務(wù)員不得擅自掛長途電話。第二條 話務(wù)員在值班時,應(yīng)堅守崗位,做到:、轉(zhuǎn)迅速、準(zhǔn)確;、清晰,回話禮貌、耐心;;,愛護設(shè)備,每天上班前、下班后做好機房、機臺清潔工作;;,不竊聽電話,不泄漏機密。第七條 總辦文員違反本制度或其他與其本職工作相關(guān)的工作制度的,視情節(jié)給予其批評,或50元以上,100元以下罰款處理,屢教不改的,扣除當(dāng)月獎金直至給予辭退處理。如有員工確因工作需要須加班時,要告知其離開時通知總臺。會議結(jié)束后,立即清理會議室。文員要保持會議室的整潔,早晚各檢查一次。第四條 總辦文員對待員工或其他客人,要禮貌大方,熱情周到,對來找高層領(lǐng)導(dǎo)的客人,要問清事先有無預(yù)約,并主動通知被找領(lǐng)導(dǎo);客人到領(lǐng)導(dǎo)辦公室后,應(yīng)主動遞送茶水;客人離開后,應(yīng)及時收拾茶杯。第三條 總辦文員要按以下程序工作:8:15到公司,穿工作服,檢查打卡機,掛領(lǐng)導(dǎo)值班牌,開空調(diào)機(夏天);8:20,站立迎侯員工上班,主動遞送卡片;8:30收卡。十、總臺值班管理規(guī)定第一條 總臺及各樓層值班小姐,統(tǒng)稱總辦文員。第十條 值班員工因病和其它原因不能值班的,應(yīng)先行請假或請其它員工代理并呈準(zhǔn),出差時亦同,代理者應(yīng)負(fù)一切責(zé)任。第八條 值班員工如遇緊急事件處理得當(dāng),使公司減少損失者,公司視其情節(jié)給予嘉獎。(三)密件或限時信件應(yīng)立即原封保管,于上班時呈送有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。第六條 值班員工收到電文應(yīng)分別依下列方式處理:(一)屬于職權(quán)范圍內(nèi)的可即時處理。第五條 值班員工遇有事情發(fā)生可先行處理,事后方可報告。并應(yīng)置值日牌,寫明值班員工的姓名懸掛于明顯地方。夜班下午五時半起至次日上午八時止。第二條 本公司員工值班,其時間規(guī)定如下:(一)自星期一至星期六每日下午下班時起至次日上午上班時間止。(四)隨時注意清潔衛(wèi)生、安全措施與公務(wù)保密。(二)指揮監(jiān)督保安人員及值勤工人。,修改時亦同。,置于明顯之處以防污染而便利取用。,均須保持清潔衛(wèi)生。,溫度之調(diào)整以暖氣冷氣或通風(fēng)等方法行之。,均須保持清潔,勿使有所掩蔽。(2)光線須有適宜的分布。從事于前項工作人員,對于本公司設(shè)備的防護服裝或器具,必須善用。(3)于發(fā)生此項有害物的最近處,按其性質(zhì)分別作凝結(jié)、沉淀、吸引或排除等處置。、塵灰、粉末之工作,應(yīng)遵守下列規(guī)定:(1)采用適當(dāng)方法減少此項有害物的產(chǎn)生。,保持清潔暢通。。,至少須每日清掃一次,并須采用適當(dāng)方法減少灰塵的飛揚。。,除另有規(guī)定外,悉依本準(zhǔn)則行之。(七十一)本準(zhǔn)則經(jīng)呈準(zhǔn)后施行,修改時亦同。。(六十九)緊急警報發(fā)布后,消防人員應(yīng)立即出動,駛往指定地點,分別執(zhí)行下列各項任務(wù):。,應(yīng)一律禁止行駛。,攜帶重要文件、帳冊、財務(wù)等應(yīng)就近利用地形地物,實施掩蔽。,應(yīng)依照規(guī)定執(zhí)行勤務(wù)。,應(yīng)躺伏地上,緊靠墻基,將頭部及胸部稍微抬起,使腕著力于地,并以棉花掩塞耳孔,口略張開,以防爆炸及震動的傷害。(六十六)實施避離時,應(yīng)遵守下列事項:,熄滅爐灶煙火,關(guān)閉自來水龍頭。□ 空襲的防護(六十四)關(guān)于空襲的防護,應(yīng)嚴(yán)格遵守政府防空法令規(guī)定外,悉依本準(zhǔn)則辦理。(六十二)對于壓力計、溫度計及其他計器類要特別小心操作,并在其規(guī)定的示度范圍內(nèi)使用。(六十)如無必要避免機械的空運轉(zhuǎn)。(五十八)原動機或動力傳動裝置,開始發(fā)動時應(yīng)先用口號(呼聲)或適當(dāng)?shù)姆椒?lián)絡(luò)同事周知,再確認(rèn)周圍的安全狀態(tài)后行之。□ 機械工具的處理(五十六)使用機械工具前必須先檢點有無異狀,無異狀時始可使用。(五十四)凡電器機器的修理,更換保險絲檢查或其他有觸電之危險時必先關(guān)閉開關(guān)而后行之。 (五十三)遇停電時要立刻關(guān)閉總開關(guān),送電時在開各開關(guān)之前,要先開總開關(guān)。(五十一)駕駛汽車或機車必須嚴(yán)格遵守交通規(guī)則。(四十九)鍛鑄或焊接時應(yīng)注意遠離他人,并應(yīng)戴必要的眼罩。(四十七)工具應(yīng)放置于工具箱中,工具箱應(yīng)盡量放在地面。(四十五)玻璃、洋釘或鐵絲等不得任意拋棄。(四十三)操作起重機時,應(yīng)注意吊起物體底下及附近是否有人。(四十一)在灰塵飛揚中工作者,應(yīng)帶上口罩及眼鏡。(三十九)工作地點的頂上可能落下傷人物體時,工作人員應(yīng)戴安全盔帽。□ 身體傷害的預(yù)防(三十七)有危險性之工作應(yīng)由熟練人員擔(dān)任,派人在場監(jiān)督。(三十五)公司房舍有被洪水沖及之處,應(yīng)采取緊急預(yù)防措施。。(三十四)強烈臺風(fēng)襲擊時,應(yīng)采取下列措施:。,集中待命,準(zhǔn)備搶救災(zāi)害。、蠟燭、油燈等照明物品及雨衣、雨鞋等雨具。。(三十三)臺風(fēng)接近本地區(qū)前,采取下列預(yù)防措施:,如有特別防范設(shè)備,亦應(yīng)裝上。(三十一)竊案發(fā)生后,應(yīng)保護現(xiàn)場,報有關(guān)單位偵察。(二十九)攜出物品時,應(yīng)先取具公司規(guī)定之物品攜出證件,保衛(wèi)人員憑證查驗放行。(二十七)夜間值勤的守衛(wèi)人員,應(yīng)于規(guī)定時間在公司內(nèi)巡邏。□ 竊盜防范(二十五)現(xiàn)金、貴重物品及機要文件,下班后應(yīng)放置于安全之櫥柜中,指定專員負(fù)責(zé)保管。
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