電子商務(wù)基礎(chǔ)復(fù)習(xí)知識(shí)點(diǎn)-文庫(kù)吧資料
2025-04-23 07:24本頁(yè)面
【正文】 35. 目前世界上已有的電子錢包服務(wù)系統(tǒng) 答：目前，世界上有VISA Cash和Mondex兩大電子錢包服務(wù)系統(tǒng)，其他電子錢包服務(wù)系統(tǒng)還有Mastercard Cash，Europay的Clip和比利時(shí)的Proton等。31. 傳統(tǒng)支付和電子支付方式的比較 答：傳統(tǒng)支付與電干支付方式比較 （如下表）傳統(tǒng)支付電子支付款項(xiàng)支付方式現(xiàn)金、票據(jù)、銀行匯兌電子現(xiàn)金、電子信用卡、電子支票、電子錢包工作環(huán)境相對(duì)封閉的系統(tǒng)開放的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)設(shè)備要求傳統(tǒng)通估媒介，對(duì)軟硬件要求較低先進(jìn)的通信手段，對(duì)軟硬件要求較高支付效率支付時(shí)間長(zhǎng)、效率低、費(fèi)用高方便、快捷、高效、經(jīng)濟(jì)，但對(duì)安全性要求較高32. 電子商務(wù)支付系統(tǒng)的基本構(gòu)成 答：(1)客戶 (2)商家 (3)客戶的開戶行 (4)商家開戶行 (5)支付網(wǎng)關(guān) (6)認(rèn)證機(jī)構(gòu)。2）電子商務(wù)的基礎(chǔ)平臺(tái)3)電子商務(wù)服務(wù)平臺(tái)4)電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)5)電子商務(wù)表達(dá)平臺(tái)6)安全保障環(huán)境7)物流系統(tǒng)30. 企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)評(píng)價(jià) 答：(1)成本評(píng)價(jià)。4)根據(jù)電子商務(wù)主導(dǎo)者劃分 (1)供方主導(dǎo)型電子商務(wù)模式。(3)鼠標(biāo)+水泥零售模式。3)根據(jù)銷售渠道劃分 (1)網(wǎng)絡(luò)直銷模式。也叫在線銷售。無形產(chǎn)品和勞務(wù)的電子商務(wù)模式主要有以下4種:網(wǎng)上訂閱模式、付費(fèi)覽模式、廣告支持模式和網(wǎng)上贈(zèng)與模式。28. B2C電子商務(wù)模式 答： 1)根據(jù)買賣雙方的性質(zhì)劃分 (1)賣方企業(yè)一買方個(gè)人模式。 （2）垂直市場(chǎng)。27. B2B電子交易市場(chǎng)的類型（水平和垂直） 答：(1)水平市場(chǎng)。(2)基于EDI的企業(yè)間網(wǎng)(Extranet)基礎(chǔ)上的企業(yè)問電子商務(wù)模式。 (3)以協(xié)作為中心的B2B電子商務(wù)。3)根據(jù)企業(yè)間商務(wù)關(guān)系劃分 (1)以交易為申心的B2B電子商務(wù)。 (2)以買方為主模式。 (4)社區(qū)式。(2)拍賣式。(4)專業(yè)化。(2)網(wǎng)絡(luò)化。設(shè)廿十、生產(chǎn)過程自動(dòng)化與信息化。主要包括辦公 自動(dòng)化(包括交流、協(xié)同與合作)。企業(yè)信息主管(CIO)的職責(zé)和權(quán)力。②組織層面。系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)管理軟件平臺(tái)。主要包括計(jì)算機(jī)硬件平臺(tái)(服務(wù)器、客戶平臺(tái)等)。(5)調(diào)查的可檢驗(yàn)性和可控制性。(3)調(diào)查的交互性和充分性。22. 網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)查的特點(diǎn) 答：網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)查具有如下特點(diǎn):(1)信息的及時(shí)性和共享性。(2)網(wǎng)絡(luò)廣告的表現(xiàn)空間有限，影響廣告效果。(7)網(wǎng)絡(luò)廣告申的廣告宣傳與銷售活動(dòng)常常緊密結(jié)合，很難區(qū)分。(5)提供即時(shí)完成交易的可能性。(3)網(wǎng)絡(luò)廣告促成消費(fèi)者采取行動(dòng)的機(jī)制主要是靠邏輯、理性的說服力。21. 網(wǎng)絡(luò)廣告的優(yōu)勢(shì)和局限性 答：網(wǎng)絡(luò)廣告的優(yōu)勢(shì)：(1)網(wǎng)絡(luò)廣告具有極為廣泛的傳播時(shí)空概念。19. 我國(guó)常用的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式 答：我國(guó)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式有：。適合網(wǎng)絡(luò)銷售的虛擬產(chǎn)品有：電子圖書和軟件。16. 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的功能 答：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的功能包括:品牌價(jià)值擴(kuò)展和延伸網(wǎng)絡(luò)品牌、信息搜索、信息發(fā)布、銷售促進(jìn)與渠道拓展、網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)研、顧客服務(wù)與定制化服務(wù)、客戶關(guān)系管理以及企業(yè)和客戶之間學(xué)習(xí)關(guān)系的建立。③網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的產(chǎn)品包括一切可以滿足顧客需要的產(chǎn)品，如貨物、服務(wù)、思想、知識(shí)、信息、技術(shù)和娛樂等有形和無形的產(chǎn)品。其中EDI軟件主要由轉(zhuǎn)換軟件、翻譯軟件和通信軟件三部分組成15. 如何理解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的內(nèi)涵 答: ①網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的實(shí)質(zhì)仍是營(yíng)銷活動(dòng)，其本質(zhì)是商品交換。(6)推動(dòng)了電子商務(wù)的發(fā)展和社會(huì)信息化進(jìn)程。(4)增進(jìn)貿(mào)易伙伴間的聯(lián)系。(2)提高信息交換和處理的效率。12. Internet的接入方式 答：電話撥號(hào)入網(wǎng)、lSDN、寬帶接入、DDN專線接入方式、無線接入。(6)表示層。(4)傳輸層。(2)數(shù)據(jù)鏈路層。10. 一般網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的組成 答：一般網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的組成可分為3部分:硬件系統(tǒng)、軟件系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)信息。4)混合型結(jié)構(gòu) 這樣的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)更能滿足較大網(wǎng)絡(luò)的拓展，解決星型網(wǎng)絡(luò)在傳輸距離上的局限，而同時(shí)又解決了總線型網(wǎng)絡(luò)在連接用戶數(shù)量上的限制。缺點(diǎn)是一個(gè)節(jié)點(diǎn)發(fā)生故障可能會(huì)導(dǎo)致整個(gè)網(wǎng)絡(luò)癱瘓，可靠性差，而且網(wǎng)絡(luò)吞吐能力較低，不適用于大信息流量的情況。但由于所有節(jié)點(diǎn)共用一條總線，總線上傳送的信息容易發(fā)生沖突和碰撞，易出現(xiàn)爭(zhēng)用總線控制權(quán)、降低傳輸效率等問題。節(jié)點(diǎn)間通過總線直接通信，速度快、延
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