【正文】 （）、分區(qū)域組織各地市旅游局、旅行社、旅游協(xié)會(huì)、景區(qū)和導(dǎo)游等旅游從業(yè)相關(guān)人員進(jìn)行系統(tǒng)的基本操作和日常維護(hù)的現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)；提供系統(tǒng)使用手冊(cè)、培訓(xùn)資料等文件； .系統(tǒng)日常維護(hù)（）、系統(tǒng)故障處理，對(duì)系統(tǒng)故障問(wèn)題進(jìn)行診斷、處理；（）、對(duì)系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行維護(hù)，定期更新導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)和旅行社數(shù)據(jù)；（）、對(duì)服務(wù)器進(jìn)行日常維護(hù)，安全檢查，病毒防護(hù)，確保系統(tǒng)正常運(yùn)行；（）、處理國(guó)家局導(dǎo)游數(shù)據(jù)的同步；（）、全省質(zhì)監(jiān)執(zhí)法賬號(hào)管理，配置執(zhí)法終端?，F(xiàn)對(duì)系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)維護(hù)服務(wù)進(jìn)行采購(gòu)。（二）項(xiàng)目背景我局導(dǎo)游征信系統(tǒng)是年月份建設(shè)完成的導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)服務(wù)管理平臺(tái)，可實(shí)現(xiàn)對(duì)導(dǎo)游人員的執(zhí)業(yè)信息查詢、服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督及服務(wù)信息披露。采取口頭或電話投訴的，應(yīng)及時(shí)補(bǔ)交書(shū)面材料。 聯(lián)系方式受理機(jī)構(gòu)：廣東志正招標(biāo)有限公司質(zhì)疑地址：廣州市天河區(qū)天陽(yáng)路、號(hào)南駿大廈室質(zhì)疑電話：傳真：：聯(lián)系人：張小姐（九）關(guān)于投訴37. 投訴形式供應(yīng)商對(duì)采購(gòu)人或采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)的答復(fù)不滿意或他們未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)給予答復(fù)的，提出質(zhì)疑的供應(yīng)商可以在答復(fù)期滿后個(gè)工作日內(nèi)，向政府采購(gòu)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)投訴。質(zhì)疑函應(yīng)當(dāng)署名，質(zhì)疑供應(yīng)商為自然人的，應(yīng)當(dāng)由本人簽字；質(zhì)疑供應(yīng)商為法人或者其他組織的，應(yīng)當(dāng)由法定代表人或者主要負(fù)責(zé)人簽字蓋章并加蓋公章。對(duì)捏造事實(shí)、濫用維權(quán)擾亂采購(gòu)秩序的惡意質(zhì)疑者或舉證不全查無(wú)實(shí)據(jù)被駁回次數(shù)在一年內(nèi)達(dá)三次以上，將納入不良行為記錄名單并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。質(zhì)疑內(nèi)容不得含有虛假、惡意成分。（八）關(guān)于質(zhì)疑36. 關(guān)于質(zhì)疑 質(zhì)疑形式供應(yīng)商認(rèn)為采購(gòu)過(guò)程和成交結(jié)果使自己的權(quán)益受到損害的，可以在知道或者應(yīng)知其權(quán)益受到損害之日起七個(gè)工作日內(nèi)，以書(shū)面形式向采購(gòu)人或采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)提出質(zhì)疑，逾期質(zhì)疑無(wú)效。采購(gòu)合同需要變更的，采購(gòu)人應(yīng)將有關(guān)合同變更內(nèi)容，以書(shū)面形式報(bào)監(jiān)督管理部門備案；因特殊情況需要中止或終止合同的，采購(gòu)人應(yīng)將中止或終止合同的理由以及相應(yīng)措施，以書(shū)面形式報(bào)監(jiān)督管理部門備案。 成交人在收到《成交通知書(shū)》后，應(yīng)按照《成交通知書(shū)》指定的時(shí)間、地點(diǎn)，派遣其授權(quán)代表前往與采購(gòu)人簽署合同，并向采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)遞交一份合同原件備案。 收款單位：廣東志正招標(biāo)有限公司開(kāi)戶銀行：中國(guó)光大銀行廣州分行銀行賬號(hào)：注明項(xiàng)目編號(hào)。 招標(biāo)代理服務(wù)費(fèi)按差額定率累進(jìn)法計(jì)算，不在報(bào)價(jià)中單列，計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)下表。采購(gòu)人或者采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在成交供應(yīng)商確定后個(gè)工作日內(nèi)，在指定的媒體上發(fā)布成交公告，并向成交人發(fā)出《成交通知書(shū)》，向未成交人發(fā)出《成交結(jié)果通知書(shū)》，《成交通知書(shū)》對(duì)成交人和采購(gòu)人具有同等法律效力。32. 成交人的確定 除談判須知前附表第項(xiàng)另有規(guī)定外，協(xié)商小組在符合采購(gòu)需求、質(zhì)量和服務(wù)相等的前提下，以提出合理報(bào)價(jià)的供應(yīng)商作為成交候選人。31. 初審表評(píng)審內(nèi)容報(bào)價(jià)單位資格性檢查符合談判文件規(guī)定的資格要求保證金按要求提交符合性檢查符合報(bào)價(jià)有效期報(bào)價(jià)沒(méi)有超出最高限價(jià)談判響應(yīng)文件簽署合格實(shí)質(zhì)性響應(yīng)談判文件（談判文件中標(biāo)★的）按有關(guān)法律法規(guī)規(guī)章及談判文件要求不屬于無(wú)效響應(yīng)結(jié)論是否同意成交（寫(xiě)“同意”或“不同意”）注：每一項(xiàng)符合要求的打“○”，對(duì)不符合要求的打“”，并在說(shuō)明欄中簡(jiǎn)要說(shuō)明原因。如協(xié)商小組沒(méi)有對(duì)談判文件作實(shí)質(zhì)性變動(dòng)增加新的需求，后一輪報(bào)價(jià)不得高于前一輪報(bào)價(jià)。如協(xié)商小組認(rèn)為有必要，可進(jìn)行二輪或以上的談判及報(bào)價(jià)（最多不超過(guò)輪）。 第二階段: 協(xié)商小組與單一供應(yīng)商進(jìn)行談判（談判的內(nèi)容主要是對(duì)供應(yīng)商案的澄清、修正、補(bǔ)充、 確認(rèn)以及價(jià)格調(diào)整等。 對(duì)談判文件中描述有歧義或前后不一致的地方，協(xié)商小組有權(quán)進(jìn)行評(píng)判。協(xié)商小組和參與談判的有關(guān)工作人員不得透露對(duì)談判響應(yīng)文件的評(píng)審和比較、以及與談判有關(guān)的其他情況。如各協(xié)商小組結(jié)論不一致時(shí)，協(xié)商小組的結(jié)論以少數(shù)服從多數(shù)原則確定。談判專家（不含采購(gòu)人代表）有下列情形之一的，受到邀請(qǐng)應(yīng)主動(dòng)提出回避，采購(gòu)當(dāng)事人也可以要求該談判專家回避： 三年內(nèi)曾在參加該采購(gòu)項(xiàng)目供應(yīng)商中任職或擔(dān)任顧問(wèn)的； 配偶或直系親屬在參加該采購(gòu)項(xiàng)目的供應(yīng)商中任職或擔(dān)任顧問(wèn)的； 與參加該采購(gòu)項(xiàng)目供應(yīng)商發(fā)生過(guò)法律糾紛的； 協(xié)商小組中，同一任職單位評(píng)審專家超過(guò)二名的； 任職單位與采購(gòu)人或參與該采購(gòu)項(xiàng)目供應(yīng)商存在行政隸屬關(guān)系的； 參與談判文件論證的； 法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定應(yīng)當(dāng)回避以及其他可能影響公正評(píng)審的。 協(xié)商小組依采購(gòu)有關(guān)法規(guī)以及談判文件的規(guī)定，協(xié)商小組所有成員集中對(duì)談判響應(yīng)文件進(jìn)行審查，與單一供應(yīng)商進(jìn)行商務(wù)、技術(shù)和價(jià)格的談判，談判的輪次依實(shí)際情況確定，并提交協(xié)商情況記錄及推薦成交人。補(bǔ)充、修改的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)按談判文件要求簽署、蓋章，并作為響應(yīng)文件的組成部分。26. 遲交的談判響應(yīng)文件代理機(jī)構(gòu)將拒絕并原封退回在其規(guī)定的報(bào)價(jià)截止時(shí)刻后收到的任何談判響應(yīng)文件。 本次談判的談判響應(yīng)文件遞交時(shí)間：見(jiàn)本談判文件“談判邀請(qǐng)函”。 退保證金說(shuō)明（原件）、保證金銀行劃款單（復(fù)印件）《銀行保函》(原件)《政府采購(gòu)?fù)稑?biāo)（報(bào)價(jià)）擔(dān)保函》(原件)一起封裝，封套標(biāo)明項(xiàng)目編號(hào)、供應(yīng)商名稱及“談判保證金”等字樣；談判保證金銀行劃款單（原件）不用封裝，當(dāng)場(chǎng)審核后退還。 談判響應(yīng)文件正本須打印并由供應(yīng)商的法定代表人或其委托代理人（具有法定代表人簽署的授權(quán)書(shū)）在談判響應(yīng)文件上要求的地方簽字，副本可通過(guò)正本復(fù)印。談判響應(yīng)文件應(yīng)裝訂牢固不可拆卸（如：膠訂），如因裝訂不牢固導(dǎo)致的任何損失由供應(yīng)商承擔(dān)。一旦正本和副本不符，以正本為準(zhǔn)。在這種情況下，本須知有關(guān)談判保證金的退還和沒(méi)收的規(guī)定將在延長(zhǎng)了的有效期內(nèi)繼續(xù)有效。供應(yīng)商可拒絕政府采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)的這種要求，其談判保證金將不會(huì)被沒(méi)收，但其談判在原談判有效期期滿后將不再有效。 特殊情況下，在原談判有效期截止之前，采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)可要求供應(yīng)商延長(zhǎng)談判有效期。22. 報(bào)價(jià)有效期 談判響應(yīng)文件在談判須知前附表第項(xiàng)規(guī)定的報(bào)價(jià)有效期內(nèi)有效。 成交供應(yīng)商的保證金，在成交供應(yīng)商與采購(gòu)人簽訂采購(gòu)合同并將合同原件交采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)備案后按《保證金退還說(shuō)明》的要求在五個(gè)工作日內(nèi)無(wú)息全額退回。 未按規(guī)定提交保證金或《政府采購(gòu)?fù)稑?biāo)（報(bào)價(jià)）擔(dān)保函》的，將被視為無(wú)效報(bào)價(jià)。采用政府采購(gòu)?fù)稑?biāo)（報(bào)價(jià)）擔(dān)保函提交的：① 采用采購(gòu)文件提供的格式或招標(biāo)采購(gòu)單位接受的其他格式；② 由專業(yè)擔(dān)保機(jī)構(gòu)出具的政府采購(gòu)?fù)稑?biāo)（報(bào)價(jià)）擔(dān)保函；③ 有效期超過(guò)投標(biāo)（報(bào)價(jià)）有效期天。 以銀行轉(zhuǎn)賬方式提交的，請(qǐng)供應(yīng)商按談判須知前附表第項(xiàng)將談判保證金存進(jìn)廣東志正招標(biāo)有限公司指定賬戶。 供應(yīng)商須按談判文件中的談判須知前附表第項(xiàng)規(guī)定向采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)交納保證金。21. 關(guān)于保證金 保證金為響應(yīng)文件的組成部分，應(yīng)在有關(guān)單據(jù)上注明項(xiàng)目編號(hào)。 供應(yīng)商提交的被確定為成交人后履行合同的資格證明文件應(yīng)滿足談判文件中的相關(guān)要求。如果供應(yīng)商為聯(lián)合體，應(yīng)提交聯(lián)合體各方的資格證明文件、共同談判協(xié)議并注明主體方及各方擬承擔(dān)的工作和責(zé)任。 本項(xiàng)目不接受電報(bào)、電話、電子郵件、郵寄或傳真形式的談判響應(yīng)文件。 供應(yīng)商應(yīng)當(dāng)對(duì)談判響應(yīng)文件進(jìn)行裝訂，對(duì)未經(jīng)裝訂的談判響應(yīng)文件可能發(fā)生的文件散落或缺損，由此造成的后果和責(zé)任由供應(yīng)商承擔(dān)。 計(jì)量單位：除在談判文件的技術(shù)規(guī)格中另有規(guī)定外，計(jì)量單位應(yīng)使用中華人民共和國(guó)法定計(jì)量單位(國(guó)際單位制和國(guó)家選定的其他計(jì)量單位)。19. 談判響應(yīng)文件的編寫(xiě)原則 談判語(yǔ)言：談判響應(yīng)文件及供應(yīng)商和采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)就談判交換的文件和來(lái)往信件，應(yīng)以中文書(shū)寫(xiě)。報(bào)價(jià)不是固定價(jià)的談判文件將作為非響應(yīng)性報(bào)價(jià)而予以拒絕。 供應(yīng)商應(yīng)按談判文件格式要求填寫(xiě)報(bào)價(jià)明細(xì)表。17. 報(bào)價(jià)函供應(yīng)商應(yīng)完整地填寫(xiě)談判文件格式中規(guī)定的報(bào)價(jià)函。供應(yīng)商應(yīng)按規(guī)定提交商務(wù)文件部分、技術(shù)文件部分。商務(wù)文件部分指供應(yīng)商提交的證明其有資格參加投標(biāo)和成交后有能力履行合同的文件。14. 答疑會(huì)或現(xiàn)場(chǎng)考察詳見(jiàn)談判須知前附表第項(xiàng)。潛在供應(yīng)商在收到上述通知后，應(yīng)立即以書(shū)面形式向招標(biāo)采購(gòu)單位確認(rèn)。13. 談判文件的修改 無(wú)論出于何種原因，招標(biāo)采購(gòu)單位可主動(dòng)地或在解答供應(yīng)商提出的疑問(wèn)時(shí)對(duì)談判文件進(jìn)行修改，招標(biāo)采購(gòu)單位對(duì)已發(fā)出的談判文件進(jìn)行必要修改的，應(yīng)當(dāng)在財(cái)政部門指定的政府采購(gòu)信息發(fā)布媒體上發(fā)布更正公告，并以書(shū)面形式通知談判文件收受人。 供應(yīng)商在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)未對(duì)談判文件澄清或提出疑問(wèn)的，招標(biāo)采購(gòu)單位將視其為無(wú)異議。采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)將組織采購(gòu)人對(duì)供應(yīng)商所要求澄清的內(nèi)容均以書(shū)面形式予以答復(fù)。供應(yīng)商沒(méi)有按照談判文件要求提交全部資料，或者談判響應(yīng)文件沒(méi)有對(duì)談判文件在各方面都作出實(shí)質(zhì)性響應(yīng)是供應(yīng)商的風(fēng)險(xiǎn)，有可能導(dǎo)致其談判響應(yīng)被拒絕，或被認(rèn)定為無(wú)效響應(yīng)或被確定為響應(yīng)無(wú)效。談判文件包括：l 談判邀請(qǐng)函；l 談判須知；l 用戶需求；l 合同草案；l 談判響應(yīng)文件格式；l 談判過(guò)程中發(fā)生的澄清、修改和補(bǔ)充文件（如有）。9. 談判文件的解釋權(quán)本談判文件的解釋權(quán)歸“廣東志正招標(biāo)有限公司”所有。 聯(lián)合體獲得成交資格的，聯(lián)合體各方應(yīng)當(dāng)共同與采購(gòu)人簽訂合同。 聯(lián)合體談判的，必須提供各方簽訂的共同談判協(xié)議，明確約定各方承擔(dān)的工作和相應(yīng)的責(zé)任。8. 關(guān)于聯(lián)合體談判若談判邀請(qǐng)?jiān)试S聯(lián)合體談判的，則必須滿足： 兩個(gè)以上供應(yīng)商可以組成一個(gè)聯(lián)合體參與談判，以一個(gè)供應(yīng)商的身份報(bào)價(jià)?？偣究删捅卷?xiàng)目或此類項(xiàng)目在一定范圍或時(shí)間內(nèi)出具唯一的授權(quán)書(shū)。否則若有一項(xiàng)帶“★”的指標(biāo)未響應(yīng)或不滿足，將對(duì)其響應(yīng)文件作無(wú)效處理。 進(jìn)口產(chǎn)品是指通過(guò)中國(guó)海關(guān)報(bào)關(guān)驗(yàn)放進(jìn)入中國(guó)境內(nèi)且產(chǎn)自關(guān)境外的產(chǎn)品。 采購(gòu)人有權(quán)拒絕接受任何不合格的貨物和服務(wù)，由此產(chǎn)生的費(fèi)用及相關(guān)后果均由供應(yīng)商自行承擔(dān)。 供應(yīng)商必須由法定代表人或其委托代理人（須有法定代表人簽署的授權(quán)書(shū)）攜帶身份證明原件參加談判儀式，在評(píng)審過(guò)程中隨時(shí)接受協(xié)商小組就談判文件內(nèi)容提出的質(zhì)詢，并予以解答。 談判文件中的標(biāo)題或題名僅起引導(dǎo)作用，而不應(yīng)視為對(duì)談判文件內(nèi)容的理解和解釋。 日期：指公歷日。 談判保證金：是指為了保護(hù)采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)和采購(gòu)人免遭因響應(yīng)供應(yīng)商的行為而蒙受損失，采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)和采購(gòu)人在因響應(yīng)供應(yīng)商的行為受到損害時(shí)，可根據(jù)規(guī)定沒(méi)收響應(yīng)供應(yīng)商的款項(xiàng)。 貨物：供應(yīng)商按談判文件及采購(gòu)合同的規(guī)定，須向采購(gòu)人提供的貨物、備件、工具、手冊(cè)及其它技術(shù)資料和材料。 協(xié)商小組：協(xié)商小組是依法組建的專門負(fù)責(zé)本次采購(gòu)談判工作的臨時(shí)性機(jī)構(gòu)。 招標(biāo)采購(gòu)單位：指采購(gòu)人和采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)。為便于談判文件及附件直接轉(zhuǎn)化為合同條款，在談判文件中有時(shí)稱采購(gòu)人為買方、甲方或業(yè)主。3. 概念釋義 采購(gòu)人：詳見(jiàn)談判須知前附表第項(xiàng)。 資金來(lái)源：詳見(jiàn)談判須知前附表第項(xiàng)。 采購(gòu)人、供應(yīng)商、采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)及各方當(dāng)事人適用本須知。供應(yīng)商必須認(rèn)真閱讀以下內(nèi)容，以免造成談判失敗。收款單位：廣東志正招標(biāo)有限公司開(kāi)戶銀行：中國(guó)光大銀行廣州分行銀行賬號(hào)：（交納招標(biāo)代理服務(wù)費(fèi)賬號(hào)，非保證金專用賬戶）匯款時(shí)注明項(xiàng)目編號(hào)。10 招標(biāo)代理服務(wù)費(fèi)成交供應(yīng)商按以