景區(qū)安全應急預案-文庫吧資料
2025-04-23 02:38本頁面
【正文】 色彩鮮艷的衣物呼喚救援人員。配合景區(qū)工作人員，迅速、有序地通過安全出口疏散旅游者。發(fā)生火災事故，導游人員應：立即報警。導游人員應準備好必要的證明、資料，處理好善后事宜。導游人員應寫出詳細、準確的書面報告，除報案內容外，還應寫明案件的性質、采取的應急措施、偵破情況、受害者和旅游團其他成員的情緒及有何反映、要求等。治安事故發(fā)生后，導游人員應采取必要的措施，安定旅游者的情緒，力爭使旅游活動按行程計劃進行。要及時向旅行社領導報告治安事故發(fā)生的情況并按領導指令開展工作，情況嚴重時，請領導親臨指揮、處理。報案時要實事求是報告事故發(fā)生的時間、地點、案情和經(jīng)過，提供犯罪嫌疑人的特征，受害者的姓名、性別、傷勢及損失物品的名稱、數(shù)量、型號、特征等。立即報警。導游人員應挺身而出保護旅游者，將當事旅游者轉移到安全地點，力爭追回錢物。車行途中不得隨意停車讓無關人員上車，若有不明身份者攔車，導游人員應提醒司機不要停車。景區(qū)提醒旅游者：不要將自己的身份信息告訴陌生人，隨身物品要隨身攜帶，注意保管，離開景區(qū)時要注意檢查隨身物品，不要將證件或貴重物品丟失。如旅游團有領隊的，應請領隊在報告落款處署名。旅游者的情緒及對處理的反映等。搶救經(jīng)過、治療情況。交通事故處理結束后，導游人員要寫出事故報告。事故原因查清后，要向全團旅游者說明情況。做好旅游團其他人員的安撫工作。將受傷者送往醫(yī)院后，導游人員應迅速向
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