精選酒店試用期工作總結(jié)三篇-文庫吧資料
2025-04-22 08:10本頁面
【正文】 ，同時也是在工作的時候以同事為榜樣的不斷學(xué)習(xí)。最最重要的，還是要面帶微笑。無論是入住還是退房，不管是詢問還是投訴，前臺都是顧客們最先想到也是最先找到的地方，作為這樣的一個崗位，可以說就是酒店的最高服務(wù)代表!要是前臺都做不好服務(wù)，那顧客對酒店的評分就會直線向下。但是，說道前臺，第一個令人想到的詞就是“服務(wù)”。現(xiàn)在，我對這段試用期的工作總結(jié)如下：??一、培訓(xùn)的學(xué)習(xí)??在進入正式工作我們經(jīng)歷了很長一段時間的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，不僅僅是對酒店前臺的基本操作技能的學(xué)習(xí)，更重要的，也是最基本的，就是在禮儀方面的培訓(xùn)。但是在回想了這段時間的工作后，卻又覺得本該如此。??轉(zhuǎn)眼間，現(xiàn)在試用期的工作都要結(jié)束了，要不是有同事提醒，我自己都快忘記這件事了。??精選酒店試用期工作總結(jié)2??進入酒店成為一名前臺的新員工也已經(jīng)有一段日子了。助理工作也讓我開始處事變得更加干練了起來，做決定的時候既不優(yōu)柔寡斷，也不拖拖拉拉，而是要做好全方面的調(diào)查之后在做出決斷。??試用期里面雖然只是短短的一個半月的時間，還不到兩個月，可是卻讓我又不少的收獲。??一天過后就是正式的試用期工作了，我也開始了我酒店店長助理的工作做助理的工作就是協(xié)助店長做好管理，在開會的時候及時通知各個部門的人來會議室開會，在有相關(guān)人員來找店長的時候我要及時通知店長，知道店長的時間規(guī)劃，
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