【正文】 團(tuán)公司食品安全事件應(yīng)急救援小組和任何部門及個人對突發(fā)事故不得隱瞞、緩報、謊報或授意他人隱瞞、緩報、謊報 否則將追究其法律責(zé)任。 發(fā)生不明確重大危險因素 發(fā)現(xiàn)劣質(zhì)、變質(zhì)佐料輔成食品已被員工食用 發(fā)現(xiàn)蔬菜農(nóng)藥超標(biāo) 已制成食品被員工食用 發(fā)現(xiàn)員工食用食堂食品集體中毒 3 人以上 發(fā)現(xiàn)食用水有害物質(zhì)超標(biāo) 并被員工飲用或食用水有不明原因的投毒行為。 食品安全衛(wèi)生應(yīng)急救援小組職責(zé) 負(fù)責(zé)集團(tuán)公司食品安全衛(wèi)生應(yīng)急救援小組的日常工作 負(fù)責(zé)組織集團(tuán)公司食品安全衛(wèi)生應(yīng)急預(yù)案的編制、修訂、實施和改進(jìn) 食品安全衛(wèi)生應(yīng)急預(yù)案所需人員、物資、設(shè)備的計劃制定 負(fù)責(zé)向集團(tuán)公司食品安全救援領(lǐng)導(dǎo)組上報信息 負(fù)責(zé)聯(lián)系小港醫(yī)院醫(yī)務(wù)應(yīng)急救援人員、設(shè)施 并協(xié)助配合醫(yī)療隊制定實施搶救方案 負(fù)責(zé)指導(dǎo)、檢查所屬員工食堂衛(wèi)生工作 準(zhǔn)備相應(yīng)的應(yīng)急物資、器材、設(shè)備的建立和完善 按計劃組織開展應(yīng)對食品突發(fā)事件的現(xiàn)場處置、救援、綜合演練及培訓(xùn) 負(fù)責(zé)針對員工食堂存在的任何危害因素及時制定有效的整改措施 負(fù)責(zé)食品安全衛(wèi)生應(yīng)急救援后恢復(fù)工作所需方案的實施 負(fù)責(zé)食品安全衛(wèi)生應(yīng)急救援的日常值班工作 負(fù)責(zé)事后各種資料、數(shù)據(jù)的保護(hù)和歸檔工作。2 范圍適用于集團(tuán)公司員工食堂3 組織指揮體系與職責(zé) 組織指揮體系集團(tuán)公司成立食品安全事件應(yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)組 由集團(tuán)公司行政總監(jiān)任組長 公司各部門負(fù)責(zé)人為成員 由綜合管理部、總務(wù)科及集團(tuán)員工食堂等人員組成救援小組。聯(lián)系電話 綜合管理部經(jīng)理 王龍起 13586858086 668686 或 86186531)應(yīng)急電話 治安報警 86220110 公司警衛(wèi)室電話 86186172 6172十一、食品安全事故應(yīng)急預(yù)案1 目的為認(rèn)真貫徹執(zhí)行《中華人民共和國食品衛(wèi)生法》 全面落實預(yù)防為主的方針 建立有效的應(yīng)急救援體系 保證在突發(fā)各類食品安全事件時 能迅速、有效的開展現(xiàn)場處置救援工作 保護(hù)集體和員工的財產(chǎn)和生命安全。6 治安事件后處理 事故發(fā)生單位應(yīng)協(xié)助綜合管理部及有關(guān)人員 搞好事故調(diào)查分析和處理工作。 保安應(yīng)立即將肇事者帶離現(xiàn)場看管 并對破壞情況進(jìn)行記錄。 發(fā)現(xiàn)廠區(qū)物品被盜 應(yīng)迅速通知保安 并保護(hù)好被盜現(xiàn)場 如損失巨大的應(yīng)立即撥打 110報警 由公安人員處理 同時積極配合公安人員協(xié)助處理。 盜搶事件 一旦發(fā)現(xiàn)可疑人員 應(yīng)立即與保安人員聯(lián)系。先主動了解滋事原因 再盡量勸說 以理服人 做好解釋工作 同時認(rèn)清滋事者面貌、特征、人數(shù)及車牌號碼等 留意其是否攜帶攻擊性器械。 若外來人員來廠滋事 應(yīng)勸告員工 不得與其發(fā)生沖突。 保安在處理過程中 應(yīng)將鬧事雙方帶到警衛(wèi)室處理 并盡快疏散圍觀人員 同時告知相關(guān)部門負(fù)責(zé)人到現(xiàn)場協(xié)助處理。 治安突發(fā)事件的處置以制止、平息、防止事態(tài)擴(kuò)大為原則。由綜合管理部負(fù)責(zé)解決 在解決過程中 若需要公司其他部門協(xié)助 該部門應(yīng)主動配合與支持 任何人不得推諉拖延。3 職責(zé)綜合管理部負(fù)責(zé)實施本辦法 相關(guān)各部門協(xié)助實施。聯(lián)系電話 電工班 86186730應(yīng)急電話 救護(hù)中心120 火警119 公司電話 一號警衛(wèi)室 86186172十、治安突發(fā)事件處置預(yù)案1 目的為加強(qiáng)公司的安全保衛(wèi)工作 維護(hù)公司正常工作秩序 遇治安突發(fā)事件時能迅速處理 將危害程度降到最低點。聯(lián)系電話 李傳雨 13780045433 665433 現(xiàn)場搶救組 負(fù)責(zé)搶救及救護(hù)傷員。聯(lián)系電話 邱智宏 13906842262 662262 警戒維護(hù)組 負(fù)責(zé)控制現(xiàn)場局勢 指揮布置進(jìn)行搶救。 事故發(fā)生后組織機(jī)構(gòu)應(yīng)立即保護(hù)現(xiàn)場、進(jìn)行事故的調(diào)查 對事故的原因、今后的預(yù)防措施和事故的責(zé)任人進(jìn)行分析 并上報。6 事故調(diào)查處理 醫(yī)療救護(hù)組在事故初起階段就應(yīng)與120急救中心聯(lián)系 說明事故情況及人員傷亡情況 要求醫(yī)療機(jī)構(gòu)做好緊急救護(hù)的準(zhǔn)備。 電氣人員接好機(jī)動抽油泵的電 將抽油泵推到指定位置。 消防組利用水槍、水霧掩護(hù)搶險堵漏人員 將現(xiàn)場的油及時沖掉 加速油蒸汽的擴(kuò)散。 應(yīng)急組長組織安全警戒疏散組做好現(xiàn)場警戒 禁止其他人員及車輛靠近 防止人員中毒及引發(fā)火災(zāi)。并支援單位消防隊做好火災(zāi)監(jiān)護(hù)工作。 由應(yīng)急組長決定立即與消防支隊聯(lián)系 取得外部支援。、隔離控制火源。 計量員立即關(guān)閉計量口蓋 用油罐上的滅火氈蓋住量油口。5 應(yīng)急處置程序 油品火災(zāi) 含雷擊 即進(jìn)行初期事故的搶險。4 應(yīng)急設(shè)施配置和管理搶救傷員常備藥品 消毒用品、急救物品 繃帶、無菌敷料 及各種常用小夾板、擔(dān)架、止血袋。2 范圍根據(jù)《安全生產(chǎn)法》和有關(guān)法律、法規(guī) 制定該應(yīng)急救援預(yù)案 該預(yù)案覆蓋公司內(nèi)部。 風(fēng)險過后 由運(yùn)行部組織司屬各職能部門、各事業(yè)部在事件發(fā)生后的一周內(nèi)對事件發(fā)生的原因、損失、生產(chǎn)恢復(fù)過程中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行分析整理 對各問題點要求各責(zé)任部門以部門負(fù)責(zé)人為第一責(zé)任人進(jìn)行限期整改 設(shè)備部安全員進(jìn)行監(jiān)督核查。 業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)對客戶進(jìn)行訂單的協(xié)商工作 以配合生產(chǎn)部門的恢復(fù)生產(chǎn)計劃。 運(yùn)行部按照恢復(fù)生產(chǎn)計劃 做好總調(diào)度工作 協(xié)調(diào)好各事業(yè)部的生產(chǎn)情況 需外發(fā)給外協(xié)單位生產(chǎn)的 及時與事業(yè)部、采購部門協(xié)商 確保順利進(jìn)行 保證計劃的有效實施。 運(yùn)行部將全公司范圍內(nèi)的生產(chǎn)影響情況匯總后 上報專項應(yīng)急工作小組。 重大設(shè)備事故搶修與生產(chǎn)恢復(fù)預(yù)案 由事業(yè)部、運(yùn)行部、設(shè)備部在第一時間對設(shè)備損失情況進(jìn)行統(tǒng)計上報 設(shè)備部經(jīng)理、動力主管、機(jī)械工程師和生產(chǎn)單位負(fù)責(zé)人要在第一時間組織相關(guān)人員對事故情況進(jìn)行調(diào)查、分析、整理、上報 迅速查出原因 做出維修解決方案 同時收集和掌握事件對設(shè)備、水、電等的影響程度 將資料匯總后上報專項應(yīng)急工作小組。 財務(wù)部門做好緊急情況資金的供應(yīng) 保證恢復(fù)生產(chǎn)所需資金的及時到位。 設(shè)備部、綜合管理部做好設(shè)備、廠房等的維護(hù)、維修工作 在保證安全的前提下 使設(shè)備、廠房以最大程度的完好 滿足恢復(fù)生產(chǎn)的需要。 由專項應(yīng)急工作小組根據(jù)所掌握的情況 作出恢復(fù)生產(chǎn)計劃 調(diào)動最大程度的資源安排生產(chǎn)。 各事業(yè)部收集和掌握事件對本部生產(chǎn)造成的影響情況 將調(diào)查情況資料匯總報運(yùn)行部。 運(yùn)行部組織司屬各職能部門、各事業(yè)部在事件發(fā)生后的一周內(nèi)對事件發(fā)生的原因、損失、生產(chǎn)恢復(fù)過程中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行分析整理 對各問題點要求各責(zé)任部門以部門負(fù)責(zé)人為第一責(zé)任人進(jìn)行限期整改 設(shè)備部安全員進(jìn)行監(jiān)督核查。 業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)對客戶進(jìn)行訂單的協(xié)商工作 以配合生產(chǎn)部門的恢復(fù)生產(chǎn)計劃。 運(yùn)行部按照恢復(fù)生產(chǎn)計劃 做好總調(diào)度工作 協(xié)調(diào)好各事業(yè)部的生產(chǎn)情況 需外發(fā)給外協(xié)單位生產(chǎn)的 及時與事業(yè)部、采購部門協(xié)商 確保順利進(jìn)行 保證計劃的有效實施。 運(yùn)行部將全公司范圍內(nèi)的生產(chǎn)影響情況匯總后 上報專項應(yīng)急工作小組。 發(fā)生意外事件后的生產(chǎn)恢復(fù)預(yù)案 發(fā)生自然災(zāi)害 如火災(zāi)、洪水、臺風(fēng)等 后的生產(chǎn)恢復(fù)預(yù)案 設(shè)備部、綜合管理部收集和掌握自然災(zāi)害對地區(qū)及公司廠房、設(shè)備、水、電等的影響情況 將受災(zāi)情況資料匯總上報專項應(yīng)急工作小組。 在安全生產(chǎn)委員會的領(lǐng)導(dǎo)下 根據(jù)不同事件的不同影響程度設(shè)立相應(yīng)的專項應(yīng)急工作小組 事件發(fā)生部門的系統(tǒng)總監(jiān)為應(yīng)急工作小組組長 由專項應(yīng)急小組負(fù)責(zé)對恢復(fù)生產(chǎn)工作的總體指揮協(xié)調(diào)工作。3 內(nèi)容 組織架構(gòu) 成立安全生產(chǎn)委員會。八、緊急生產(chǎn)恢復(fù)應(yīng)急預(yù)案1 目的發(fā)生意外事件后 為使公司生產(chǎn)盡快恢復(fù) 把損失減少到最低 特制定本預(yù)案。 對于 事件處理程序公司符合法定裁減或改制事件發(fā)生 公司風(fēng)險管理領(lǐng)導(dǎo)小組須事先對員工關(guān)系的處理進(jìn)行專題決議 討論通過后 按議定程序 相關(guān)責(zé)任部門按職責(zé)落實執(zhí)行。 關(guān)于 事件處理程序 對于 事件發(fā)生 人力資源中心根據(jù)事件情況 如為單一事件 人力資源中心會同公司法律顧問 按相關(guān)法律程序處理 如為集體事件或涉及賠償金額較大的 人力資源中心第一時間通知公司風(fēng)險管理領(lǐng)導(dǎo)小組 風(fēng)險管理領(lǐng)導(dǎo)小組達(dá)成處理共識后 相關(guān)責(zé)任部門按職責(zé)落實執(zhí)行。 員工仍不滿意 甚至無理取鬧時 按 程序處理。 關(guān)于 員工對勞動報酬有異議 先由部門負(fù)責(zé)人給予解釋說明 部門負(fù)責(zé)人對公司政策或規(guī)定不夠明確一時無法回答員工質(zhì)疑的 可先咨詢?nèi)肆Y源中心 得到答復(fù)口徑后 回復(fù)本部門員工。經(jīng)人力資源中心員工關(guān)系專員確認(rèn)和公司法律顧問確認(rèn)后 人力資源總監(jiān)審核 副總批準(zhǔn)后執(zhí)行 對于情節(jié)較復(fù)雜 部門負(fù)責(zé)人無法確認(rèn)事件是否會引起勞動糾紛時 先咨詢?nèi)肆Y源中心員工關(guān)系專員 得到人力資源中心確認(rèn)后 按人力資源中心要求配合好相關(guān)資料的準(zhǔn)備 部門負(fù)責(zé)人給予事先做好相關(guān)的溝通工作 無法溝通的 提報人力資源中心 人力資源中心根據(jù)事件的輕重 與公司法律顧問溝通確認(rèn)后 通知相關(guān)部門系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)并同時通知公司風(fēng)險管理領(lǐng)導(dǎo)小組 第一時間制止事件的發(fā)生 員工對于事件處理不服 發(fā)生爭吵、無理取鬧時 先由部門負(fù)責(zé)人對本部門員工進(jìn)行溝通、說明、勸導(dǎo) 員工不聽勸阻 仍無理取鬧的 由本系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)出面溝通勸阻 仍無效果的提報人力資源中心。先至部門負(fù)責(zé)人 部門負(fù)責(zé)人參照公司規(guī)章制度規(guī)定程序 對情節(jié)較輕的 寫明情況說明。 裁減或改制因公司戰(zhàn)略發(fā)展需要或其它符合法律規(guī)定條件出現(xiàn) 需要對公司部分人員進(jìn)行調(diào)整或裁減事件發(fā)生的糾紛。 職業(yè)培訓(xùn)在職業(yè)培訓(xùn)中 因培訓(xùn)協(xié)議或培訓(xùn)費(fèi)用賠付問題引起企業(yè)與員工之間的糾紛事項。 勞動合同 因公司戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)調(diào)整 員工對崗位變動有爭議引起的糾紛 員工對勞動合同條款不認(rèn)可引起的糾紛 對合同內(nèi)約定的事項有異議引起的糾紛 對簽署關(guān)系有爭議引起的糾紛 對合同重要事項變更不滿意引起的糾紛 續(xù)終止有異議引起的糾紛。4 解釋 工作事件發(fā)生的糾紛 違反公司《規(guī)章制度》 特別是公司的《獎懲制度》 休息時間 未按法規(guī)規(guī)定休息 在法定工作時間外加班 即平時加班、雙休日加班、法定節(jié)假日加班 要求按法律規(guī)定支付加班費(fèi)引起的糾紛 因公司業(yè)務(wù)需要 公司希望員工加班 員工不服從且無理由拒絕加班引起的糾紛 未按公司加班申請程序辦理 員工擅自加班 要求公司按法律規(guī)定支付加班費(fèi)引起的糾紛。2 處理原則以法律為準(zhǔn)則 協(xié)商解決為主 兼顧各方利益 確保不遺留后患。對風(fēng)險產(chǎn)生損失與相關(guān)業(yè)績考核掛鉤。、風(fēng)險處理過程中必須遵循風(fēng)險事件的最高利益 要果斷進(jìn)行決策并有所側(cè)重的維護(hù)公司利益不受侵犯 不計得失捍衛(wèi)公司的關(guān)鍵價值。 經(jīng)營風(fēng)險處理流程、風(fēng)險發(fā)生后 相關(guān)責(zé)任人員須第一時間報告自已的直屬上級領(lǐng)導(dǎo) 由直屬上級領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)風(fēng)險發(fā)生實際情況確定是否啟動應(yīng)急預(yù)案 若確定須啟動應(yīng)急預(yù)案 書面陳述風(fēng)險類型、發(fā)生原因、時間地點、損害程度、責(zé)任部門歸屬等情況 報告系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)。、出口國政治風(fēng)險 出現(xiàn)動亂 戰(zhàn)爭 大的自然災(zāi)害或外匯管制和反侵銷。、客戶訂單利潤不能達(dá)到授權(quán)要求或出現(xiàn)虧損。、遇知識產(chǎn)權(quán)及其他糾紛 出現(xiàn)貨物被扣 被沒收事件。4 經(jīng)營風(fēng)險內(nèi)容、客戶應(yīng)收款逾期時間超過 一個月并金額超出 5 萬美元。2 范圍集團(tuán)公司營銷系統(tǒng)下屬各部門。 驗廠專員根據(jù)業(yè)務(wù)方面與客戶溝通的結(jié)果 做好整改措施的落實跟進(jìn)。 驗廠不通過 一旦驗廠不通過驗廠專員應(yīng)做好總結(jié) 并及時向業(yè)務(wù)通報相關(guān)情況及后續(xù)的解釋和整改措施。d)對于反恐方面 由綜合管理部做好應(yīng)對措施和解釋工作。 驗廠過程中發(fā)生問題 驗廠陪同人員在現(xiàn)場審核時要時刻關(guān)注審核的情況 特別是審核員拍攝到的、拿到的資料要進(jìn)行排查 一旦發(fā)現(xiàn)有問題應(yīng)立即做好應(yīng)對措施和解釋a)對于人權(quán)方面 由人力資源中心負(fù)責(zé)做好應(yīng)對措施和解釋工作 其他相關(guān)部門積極配合b)對于安全、環(huán)保方面 由設(shè)備部負(fù)責(zé)做好應(yīng)對措施和解釋工作 其他相關(guān)部門積極配合。 在現(xiàn)場陪同的情況下多給審核人員講解產(chǎn)品方面的知識 盡量減少他們接近工作臺的機(jī)會 并能隨時調(diào)整你看到的一些不符合現(xiàn)場要求的情況 盡可能避免審核人員去敏感的幾個生產(chǎn)事業(yè)部和區(qū)域 比如烤漆、噴涂車間 印刷車間模具中心 造粒車間 ?；穫}庫。 驗廠準(zhǔn)備 驗廠專員組織按照客戶要求的驗廠資料進(jìn)行準(zhǔn)備 資料提供給客戶審核人員時自已必須先了解所提供資料的基本情況 并進(jìn)行過濾 各事業(yè)部要在審核當(dāng)天把所有與生產(chǎn)信息相關(guān)的各類報表、單 憑 據(jù)、生產(chǎn)記錄、員工請假、加班記錄等信息資料放好 如需要在生產(chǎn)現(xiàn)場拿相關(guān)的生產(chǎn)信息資料時 都必須是事前經(jīng)過確認(rèn)后無問題的資料 要做好員工的宣導(dǎo)工作 對于 A 類驗廠應(yīng)在被審核的前一天進(jìn)行一次宣導(dǎo) 新進(jìn)員工未滿三個月的在審核當(dāng)天按放假來處理 事業(yè)部、部門的特殊崗位需佩戴防護(hù)用品的員工要按要求佩戴 安全消防設(shè)施、通道、記錄必須保證完好、暢通、準(zhǔn)確無誤 各事業(yè)部的醫(yī)藥箱在被審核前二天提出欠缺藥品 到總務(wù)科直接領(lǐng)取或申購 被審核當(dāng)天必須有規(guī)定的藥品和領(lǐng)用記錄 環(huán)保方面必須按 ISO14000 要求執(zhí)行 對于 A 類驗廠客戶在審核之前應(yīng)由驗廠專員組織有關(guān)部門對現(xiàn)場進(jìn)行檢查 特別是上次驗廠要求整改項目要落實。 驗廠信息發(fā)布驗廠確認(rèn)后驗廠專員把驗廠時間通知各事業(yè)部、設(shè)備部、品管部、人力資源中心、綜合管理部、儲運(yùn)部、模具中心的各位經(jīng)理。2 范圍集團(tuán)公司所屬各部門、事業(yè)部3 職責(zé) 運(yùn)行部 負(fù)責(zé)驗廠信息發(fā)布、驗廠相關(guān)的資料、驗廠過程的協(xié)調(diào)組織、并監(jiān)督檢查做好整改措施。按《不合格品控制程序》執(zhí)行