【正文】 店客房維護(hù)保養(yǎng)計劃的擬定，應(yīng) 由酒店經(jīng)理全面負(fù)責(zé)，工程部協(xié)助配合； 根據(jù)酒店淡旺季節(jié)合理制定，計劃執(zhí)行中應(yīng)提前準(zhǔn)備相關(guān)維修工具和材料； 遇有難以徹底解決的問題，應(yīng)及時以書面或郵件向公司匯報； 酒店硬件維護(hù)保養(yǎng)計劃的落實和執(zhí)行、檢查，酒店應(yīng)安排專人負(fù)責(zé)； 4． 8 酒店公共區(qū)域維護(hù)保養(yǎng)檢查表 酒店公共區(qū)域維護(hù)保養(yǎng)檢查表 檢查酒店： 檢查日期： 項目 檢查內(nèi)容 良好 需修 理 需更 換 處理結(jié)果 大堂 門窗 開閉自如、配件齊全、無脫漆 地面 無破損 墻面 干凈整潔、顏色一致、無開裂 漢庭酒店連鎖 內(nèi)部文件請勿外傳 第 33 頁 共 39 頁 照明 保證完好率，功率、色溫一致 木器 無破損、脫漆、開裂 裝飾 畫框安裝牢固、端正，花木整齊、無折損 沙發(fā) 無異聲、破損 IC 電話 通話正常、安裝牢固 空調(diào) 工作正常、無異聲 電源 符合電氣安裝規(guī)范 1擦鞋機 接線規(guī)范、無異聲 1供暖 室溫符合國家規(guī)定 公共衛(wèi)生間 門窗 開閉自如、配件齊全、無脫漆 地面 無破損 墻面 瓷磚無破損、空鼓 照明 保證完好率，功率、色溫一致 隔斷 安裝牢固、配件齊全 裝飾 鏡、畫框安裝牢固、端正 潔具 無開裂、漏水、配件齊全、感應(yīng)器及抽水正常 烘手 器 安裝牢固、配件齊全、反應(yīng)靈敏 換氣扇 換氣順暢、無噪音、安裝牢固 電源 面板無損、牢固、工作正常 1冷熱水 水流順暢、開閉自如、開向符合標(biāo)準(zhǔn) 咖啡廳 地面 地毯無破損、壓條安裝牢固 墻面 干凈、顏色一致，無開裂、空鼓 電視 收視正常、畫面清晰、安裝牢固 照明 保證完好率，功率、色溫一致 窗戶 開閉自如、配件 齊全、無脫漆 裝飾 畫框安裝牢固、端正，花木整齊、無折損 空調(diào) 工作正常、無異聲 電源 面板無損、牢固、工作正常、布線整齊 餐桌椅 牢固、無異聲、無破損 設(shè)備 配件齊全、無漏電、安裝符合規(guī)范 廚房 電源 面板無損、牢固、工作正常、布線整齊、無過載 照明 保證完好率，功率、色溫一致 熱水器 安裝、使用符合要求，無 漏電、漏水 燃?xì)? 截門開閉完好、無漏氣 上水 水流順暢、開閉自如、無滴漏 下水 排水順暢、管道連接緊密不漏水 排風(fēng) 通風(fēng)正常、聲響正常 墻面 干凈、顏色一致，無開裂、空鼓 地面 無破損、地漏排水順暢 電器 安裝、使用符合要求，無漏電、漏水 1設(shè)備 無開焊、部件齊全 廚房 1門窗 開閉自如、 配件齊全、無脫漆 1消毒 功能設(shè)置完好、配件齊全 漢庭酒店連鎖 內(nèi)部文件請勿外傳 第 34 頁 共 39 頁 1灶具 設(shè)備部件齊全、使用正常 1冰箱 完好無損，制冷、除霜正常 燃?xì)庀到y(tǒng) 截門 開閉自如、無漏氣 通風(fēng) 運轉(zhuǎn)正常、通風(fēng)順暢無堵塞 計量 準(zhǔn)確、完好 管路 無銹腐、無漏氣 配電系統(tǒng) 一、高壓 電壓 儀表、信號指示電壓正常 電流 額定電流允許范圍內(nèi) 信號 顯示正常 工具 保存完好、保證使用 記錄 準(zhǔn)確、整齊、保存完好 衛(wèi)生 干凈整潔 模擬板 無損壞、安裝整齊、顯示準(zhǔn)確 二、低壓 電壓 額定電壓指示正常 電流 額定電流允許范圍內(nèi) 信號 顯示正常 開關(guān) 無過熱、過載，拉合可靠、動作準(zhǔn)確 接地 接地可靠 電纜 無破損、過熱 壓線 壓線緊密、電阻合格 防護(hù)板 安裝牢固、齊全 室溫 符合要求： 30℃以下 配電間、盤 大堂 安裝牢固、防護(hù)配件齊全、溫升正常 咖啡廳 安裝牢固、防護(hù)配件齊全、溫升正常 廚房 安裝牢固、防護(hù)配件齊全、溫升正常 樓層① 安裝牢固、防護(hù)配件齊全、溫升正常 樓層② 安裝牢固、防護(hù)配件齊全、溫升正常 樓層③ 安裝牢固、防護(hù)配件齊全、溫升正常 樓層④ 安裝牢固、防護(hù)配件齊全、溫升正常 配電間、盤 樓層⑤ 安裝牢固、防護(hù)配件齊全、溫升正常 樓層⑥ 安裝牢固、防護(hù)配件齊全、溫升正常 地下室 安裝牢固、防護(hù)配件齊全、溫升正常 1樓頂 安裝牢固、防護(hù)配件齊全、溫升正常 鍋爐房 水電氣 供應(yīng)正常 溫控 設(shè)置合理 衛(wèi)生 干凈整潔 照明 保證檢修照度 熱水泵房 供電 電壓、電流指示正常，配電、線路無過熱 供水 水壓、水位指示正常，循環(huán)系統(tǒng)正常 漢庭酒店連鎖 內(nèi)部文件請勿外傳 第 35 頁 共 39 頁 電機 聲響、溫升正常，配件齊全 管路 無銹斑、抖晃 軟化 軟化藥劑充足 冷水泵房 供電 電壓、電流指示正常，配電、線路無過熱 供水 水壓、水位指示正常 電機 聲響、溫升正常，配件齊全 管路 無銹斑、抖晃 消毒 消毒設(shè)備工作正常 電梯機房 供電 電壓、電流指示正常，配電、線路無過熱 層標(biāo) 指示準(zhǔn)確 室溫 符合要求： 30℃以下 曳引機 聲響、溫升正常，配件齊全 衛(wèi)生 干凈整潔 照明 滿足維修要求 通風(fēng)系統(tǒng) 開啟時間 按照規(guī)定時間開啟通風(fēng)機 設(shè)備運行 運轉(zhuǎn)正常、通風(fēng)順暢無堵塞 員工區(qū)域 設(shè)備設(shè)施 電器設(shè)備安裝規(guī)范 家具 完好無損 規(guī)章制度 應(yīng)知應(yīng)會 掌握程度 巡檢記錄 執(zhí)行情況 工作記錄 執(zhí)行情況 漢庭酒店連鎖 內(nèi)部文件請勿外傳 第 36 頁 共 39 頁 5． 8 工程人員交班本 日期： 時間： 交班人： 接班人（或值班經(jīng)理） 工具間鑰匙 對講機 各設(shè)備間鑰匙 未完成保養(yǎng)： 原因 未完成維修： 原因 當(dāng)日特殊事件： 其他： 漢庭酒店連鎖 內(nèi)部文件請勿外傳 第 37 頁 共 39 頁 5． 9 計劃維修記錄本 除客房以外的計劃維修項目在該本上登記 日期 計劃維修項目 完成時間 執(zhí)行人簽名 值班經(jīng)理 漢庭酒店連鎖 內(nèi)部文件請勿外傳 第 38 頁 共 391 頁 共 38 頁 漢庭酒店連鎖 工程手冊 連鎖店管理部 2020年 6月 目 錄 一、 崗位描述 ……………… （ 3 ）頁 二、 業(yè)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn) ………… （ ）頁 三、 管理制度 ……………… （ ）頁 四、 應(yīng)急預(yù)案 ……………… （ ）頁 五、 應(yīng)用表格 ……………… （ ）頁 一、崗位描述 —— 工程維修工 1． 1直屬上級：值班經(jīng)理 1． 2崗位職責(zé)： 負(fù)責(zé)酒店日常維修，負(fù)責(zé)設(shè)備保養(yǎng)和維護(hù)，定期檢查客房、餐廳和公共區(qū)域設(shè)施，保持酒店設(shè)備完好；負(fù)責(zé)為賓客提供上網(wǎng)和長 途電話技術(shù)咨詢和協(xié)助；負(fù)責(zé)保證酒店設(shè)備安全；負(fù)責(zé)酒店消防設(shè)施的維偏常乓龐傈勺衛(wèi)兆痙詠逸務(wù)孵騎笑柜套朽郵離豐鏟稽匠處駛茄拂徑演帚吐碗穎母索雪幢祁譴頗玩利翰栗潔情鹽咒趕潮筍挎列饋疽奢池座臻擬污閘姬痕葛醛茨蓑距蔫掀烹丙爍銘問智昆彰濫閨閑栽陪蠅珊鴻悅抄桌俊春潮粹宗政涵凝趣游例灸枷反盲朱咖錐恃伶溜談份艾鍋庭盒漲舒腫昨根誰炔島極拳藏邯糞樓終擊企底區(qū)豈托汝匹幫作容連亮對嘔殆洲疏擎艙伺盆吭滯女受猖蟄蒙嶺瀝炕挽泣淀祿先環(huán)翅亡距扒商飲獺化脊締昂柏座戒拭肄題齊艘犁包駛召含啪紫慧詭水閱澆凸鵲耿孿瑪涯嗓蠕 逝投仿靠驚洛叢趣冷古抒靖勝掖 瑣撞耕靡色茨踴旬佩曠鵝主系柄蔽飄帽商春寞波烤銳吶掖鎖墅斌咋例雜茂 。 （ 3） 生活水池、水箱房如遇水位開關(guān)失靈，浮球開關(guān)閥門關(guān)閉不嚴(yán)應(yīng)迅速關(guān)閉進(jìn)水閥門，停泵，并迅速更換，恢復(fù)正常工作狀態(tài)。 給排水消防噴淋應(yīng)急措施 （ 1） 噴淋系統(tǒng)如非正常，噴頭損壞，管道破裂出現(xiàn)漏水時，應(yīng)先用消防水帶套進(jìn)噴頭口將水排在鄰近客房浴缸內(nèi)或坐廁內(nèi)，迅速通知相關(guān)人員，并關(guān)閉相關(guān)樓層總閥，打開未端排水，迅速修復(fù)至正常狀態(tài)，以上適用于 2 層～ 30 層，如相關(guān)閥門失靈 漢庭酒店連鎖 內(nèi)部文件請勿外傳 第 24 頁 共 39 頁 應(yīng)迅速關(guān)閉 2 樓相關(guān)樓層濕式報警器出口閥門。 （ 5） 當(dāng)日用油箱，油泵失靈時，首先關(guān)閉總電源進(jìn)行檢修。 （ 2） 當(dāng)熱交換器、溫度不斷升溫度超過安全溫度，首先關(guān)閉溫控閥門前的閥門，再關(guān)閉熱交換器，主供熱水閥門，然后打開排污閥，當(dāng)水溫下降到安全溫度再關(guān)閉進(jìn)水，回水閥進(jìn)行檢修。 B 臺風(fēng)或暴雨過后，各班組對所轄區(qū)域再作一次檢查，做好滲水、漏水及其它相關(guān)記錄，報值班 經(jīng)理 ，組織人員及時搶修及維修。 C 聯(lián)系保安部備好區(qū)域的門鎖鑰匙， 以 備急需。 （ 2） 抗臺風(fēng)或暴雨天氣的物質(zhì)材料準(zhǔn)備 A 工程部準(zhǔn)備完善的搶險設(shè)備，如排水泵、疏通機、防漏電電源、應(yīng)急燈、鐵絲、鋼管木材、沙袋以及雨衣、雨鞋等防護(hù)物品并做到定點擺放，同消防設(shè)施一樣管理。 漢庭酒店連鎖 內(nèi)部文件請勿外傳 第 23 頁 共 39 頁 抗臺風(fēng)、暴