【正文】 最深的是壓力，在2014年里我們將如何取得更好的成績(jī)呢?針對(duì)未來(lái)的2014，我專(zhuān)柜將重點(diǎn)放在以下幾個(gè)方面：a:積極配合商場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng)，提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，工作總結(jié)《服裝商場(chǎng) 工作總結(jié)》。在一次次的登臺(tái)演講中，能夠突破了自己，戰(zhàn)勝了自己也是我一年來(lái)取得的最大的成績(jī)。在過(guò)去的一年里客訴也時(shí)有發(fā)生，如前幾天發(fā)生的“羽絨服”客訴事件，雖然事情已經(jīng)圓滿解決，但做為導(dǎo)購(gòu)的我們也得深思，在工作中是否有不足的地方，將在以后的工作中更加細(xì)心多提醒顧客仔細(xì)檢查貨品，盡可能的少發(fā)生類(lèi)似客訴，將事情解決在萌芽中，這也是我們需要改進(jìn)的。由于利用空間合理，得到了供應(yīng)商和顧客的一致好評(píng)。租金、管理費(fèi)、人員工資等增加純利潤(rùn)11萬(wàn)余元，為提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)打下了良好的基矗為適應(yīng)商廈整體形象發(fā)展的需要，在兼顧本次經(jīng)營(yíng)布局調(diào)整重點(diǎn)的同時(shí)，采用末位淘汰制先后淘汰了銷(xiāo)售業(yè)績(jī)不好的女裝品牌10余個(gè)，并引進(jìn)了卡琪露茜、雅諾、芙奈爾、蒂澌凱瑞、熱度、范奈沙、科尚等10余家女裝品牌。并引進(jìn)了七匹狼、匹克、康踏、哥侖布、貴人鳥(niǎo)、豪健等國(guó)內(nèi)運(yùn)動(dòng)休閑品牌及威鵬、佩吉、勁都人、旗牌王、伊韻兒等中性休閑品牌20余家，順利完成了今年升級(jí)改造任務(wù)，受到了商業(yè)同仁及消費(fèi)者的一致好評(píng)。男裝由原有品牌20多家發(fā)展至61家，引進(jìn)了培羅成、雅戈?duì)?、九牧王、花花公子、哈雷納確保了我商廈經(jīng)營(yíng)定位的提升。擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)面積，合理利用平效，提升經(jīng)營(yíng)品牌。在新發(fā)周年店慶、集團(tuán)店慶、黃金周等重要促銷(xiāo)時(shí)段，取得了良好的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)和經(jīng)濟(jì)效益，最高日銷(xiāo)超百萬(wàn)。 取得良好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，我們采取了如下做法：緊跟商廈各種大規(guī)模促銷(xiāo)活動(dòng)，不放過(guò)任何銷(xiāo)售機(jī)會(huì)。毛利計(jì)劃330萬(wàn)，實(shí)際完成萬(wàn)元，費(fèi)用。回顧xx年的工作，可以概括為以下幾大方面：一、適應(yīng)市場(chǎng)需求升級(jí)改造，整體經(jīng)營(yíng)布局調(diào)整合理，品牌結(jié)構(gòu)日趨成熟，經(jīng)營(yíng)成果喜人。特別值得肯定的是，今年的升級(jí)改造中，我們采取了經(jīng)營(yíng)面積擴(kuò)大，品牌升級(jí)，貨位調(diào)整，店堂改造，加強(qiáng)管理等一系列強(qiáng)有力的措施，全體員工團(tuán)結(jié)一心，共同努力，取得了一定的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。今年，我商場(chǎng)緊緊圍繞商廈整體部署及xx年全年工作計(jì)劃開(kāi)展工作。本網(wǎng)推薦更多精彩內(nèi)容：商場(chǎng)收銀的工作總結(jié)收銀工作總結(jié)總收銀工作總結(jié)2014年收銀部工作總結(jié)收銀審核工作總結(jié)第1篇第2篇第3篇第4篇第5篇更多頂部目錄第一篇：服裝商場(chǎng)工作總結(jié)第二篇：服裝商場(chǎng) 工作總結(jié)第三篇：2014年服裝商場(chǎng)年終工作總結(jié)第四篇：服裝商場(chǎng)年終工作總結(jié)第五篇：商場(chǎng)銷(xiāo)售工作總結(jié)更多相關(guān)范文正文第一篇：服裝商場(chǎng)工作總結(jié)服裝商場(chǎng)工作總結(jié)今年，服裝商場(chǎng)緊緊圍繞商廈下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)展開(kāi)工作，在加強(qiáng)管理、強(qiáng)化意識(shí)、開(kāi)展活動(dòng)等方面取得了顯著成績(jī)，為商廈的持續(xù)快速發(fā)展做了很大的貢獻(xiàn)，服裝商場(chǎng)工作總結(jié)。將現(xiàn)金全部鎖入收銀機(jī)的抽屜里，鑰匙必須隨身帶走或交值班長(zhǎng)保管；將離開(kāi)前臺(tái)的原因和回來(lái)的時(shí)間告知臨近的收銀員；離開(kāi)收銀機(jī)前，如還有顧客等侯開(kāi)房，不可立即離開(kāi)，應(yīng)以禮貌的態(tài)度請(qǐng)顧客到其他的收銀臺(tái)開(kāi)房，后方可離開(kāi)。收銀員要熟悉房間價(jià)格各種活動(dòng)的優(yōu)惠，以及有關(guān)的經(jīng)營(yíng)狀況，以便顧客提問(wèn)時(shí)隨時(shí)作出正確的解答。隨意打開(kāi)抽屜既會(huì)引人注目并引發(fā)不安全因素，也會(huì)使人產(chǎn)生對(duì)收銀員營(yíng)私舞弊的懷疑。因?yàn)槭浙y臺(tái)上隨時(shí)都可能有顧客寄存的商品，容易與這些商品混淆，引起誤會(huì)。收銀員不可為自己的親朋好友結(jié)算收款，以免引起不必要的誤會(huì)和可能產(chǎn)生的收銀員利用收銀職務(wù)的方便，以低于原價(jià)的收款登錄至收銀機(jī)，以企業(yè)利益來(lái)圖利于他人私利，或可能產(chǎn)生的內(nèi)外勾結(jié)的“偷盜現(xiàn)象。收銀員在營(yíng)業(yè)時(shí)身上不可帶有現(xiàn)金,以免引起不必要的誤解和可能產(chǎn)生的公款私挪的 現(xiàn)象。現(xiàn)針對(duì)自己在工作中遇到的問(wèn)題談?wù)勛约旱男牡煤腕w會(huì)，也算是對(duì)自己工作的一個(gè)總結(jié)吧。2014年必將是一個(gè)新的開(kāi)始，更是一個(gè)新的起點(diǎn)，站在新的超跑線上，我們將重整旗鼓，整裝待發(fā)，在新年一年里再創(chuàng)佳績(jī)、續(xù)寫(xiě)輝煌。在這一年里，國(guó)家出臺(tái)了“史上最嚴(yán)厲的調(diào)控政策”，使全國(guó)的房產(chǎn)都提前進(jìn)入寒冬，政府運(yùn)用土地、金融、稅收等手段進(jìn)行房?jī)r(jià)打壓，遏制房?jī)r(jià)過(guò)快上漲的勢(shì)頭。最后，要更一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)部、按揭部和銷(xiāo)售部的配合，能加快簽約速度和回款速度。再次，銷(xiāo)售人員培訓(xùn)（專(zhuān)業(yè)知識(shí)、銷(xiāo)售技巧和現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)變）不夠到位，要制定整理內(nèi)部培訓(xùn)資料，加強(qiáng)部門(mén)人員銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)與掌握，提倡傳、幫、帶等促進(jìn)手段，不斷提升個(gè)人業(yè)務(wù)水平。無(wú)論在銷(xiāo)售還是簽約過(guò)程中，許多客戶會(huì)提出臵業(yè)顧問(wèn)不清楚或者沒(méi)有辦法回答的問(wèn)題，此時(shí)就需要工程部甚至設(shè)計(jì)規(guī)劃部門(mén)的配合。因此希望下一個(gè)項(xiàng)目在戶型配比上可以以90平米為主力戶型，大面積戶型的設(shè)計(jì)要考慮到總價(jià)的因素，70平米以下的戶型配比控制在總量的15%左右。本次開(kāi)盤(pán)之所以取得不錯(cuò)的效果，原因是多方面的：一是公司領(lǐng)導(dǎo)層的決策高瞻遠(yuǎn)矚；二是本公司在榆中乃至蘭州市場(chǎng)的影響力；三是本項(xiàng)目所具備的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)；四是公司所有員工的積極努力。：截止12月24日，329套已付清首付款。：截止12月14日，共計(jì)簽約327套，預(yù)計(jì)本月底完成所有簽約。這一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，以“團(tuán)結(jié)、拼搏、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新”的企業(yè)精神為指引，銷(xiāo)售部門(mén)人員努力拼搏，銳意進(jìn)取，為已過(guò)去的一年畫(huà)上一個(gè)圓滿的句號(hào)。這段經(jīng)歷，也將對(duì)以后的生活提供些許有利的經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)這段時(shí)間的工作，才真正的開(kāi)始重新認(rèn)識(shí)自己，重新認(rèn)識(shí)這個(gè)社會(huì)。學(xué)會(huì)珍惜身邊的朋友，在還可以聊天，還可以一起聚聚的時(shí)候，多多珍惜，用一個(gè)阿姨的話說(shuō)，到社會(huì)了就現(xiàn)實(shí)了，還能夠真心面對(duì)的朋友實(shí)在不多了。真正的開(kāi)始踏入社會(huì)了，才知道，學(xué)校是那么的美好，至少還有天真的以為的時(shí)候，社會(huì)中必須學(xué)會(huì)的就是現(xiàn)實(shí)，不管你多么不愿。最后，感慨最多的還是要學(xué)會(huì)珍惜。所有的委屈所有的不滿，到家了就揮發(fā)了。慢慢的便會(huì)開(kāi)始眷念家的溫馨。那個(gè)時(shí)候，最想的就是回家。不用虛偽的隱藏自己，極力的學(xué)著現(xiàn)實(shí)去面對(duì)整個(gè)社會(huì)的現(xiàn)實(shí)，還可以有著些許的幻想，還可以有著些許的天真。從小到大，總是想著總有一天要離開(kāi)家，自己去向自己向往的地方。感悟較深的是不管什么時(shí)候，家永遠(yuǎn)值得牽掛，是我們的心靈港灣。工作中，總是避免不了各種出乎意料的問(wèn)題，面對(duì)各種苦難總要積極的面對(duì)，積極的解決，對(duì)待工作，沒(méi)有什么難題是過(guò)不去的，過(guò)不去的只是自己的心態(tài)還不夠端正。不能容忍的話，工作確實(shí)是不知道怎么進(jìn)行下去。有一個(gè)顧客，因?yàn)槲迕X(qián)的差價(jià)破口大罵，去投訴了，還說(shuō)要通知電視臺(tái)，要整我們。除此之外，學(xué)會(huì)容忍，保持積極的心態(tài)對(duì)待工作很重要。很細(xì)微的事情就在很細(xì)微的證明著處理人際關(guān)系是工作中非常重要額一件事情。處理人際關(guān)系最明顯的一件事情便是，上金庫(kù)領(lǐng)取備用金和下班返還現(xiàn)金的時(shí)候。其實(shí)，這些都算是看起來(lái)很不起眼的事情。除了與顧客的交流，接觸最多的就是領(lǐng)班。有些顧客胡攪蠻纏不講理，還是需要耐心的去講解。另外，在社會(huì)中，能很好的處理人際關(guān)系是一種藝術(shù)，也會(huì)讓你在工作中減少坎坷。一件小事，真的讓我看穿了很多東西，社會(huì)就是那么現(xiàn)實(shí)，那些錯(cuò)誤都是自己缺少了一份社會(huì)的心態(tài)去面對(duì)。經(jīng)過(guò)最后的查證錢(qián)正是那位顧客拿走了。但那次，當(dāng)領(lǐng)班過(guò)來(lái)幫我換的時(shí)候，我把錢(qián)拿出來(lái)放到機(jī)臺(tái)上，當(dāng)時(shí)是還在找一位顧客的錢(qián)。在我工作的時(shí)間里，有一件事情讓我深刻感受到了。在連續(xù)幾天的工作中都出現(xiàn)了同樣的錯(cuò)誤，只能說(shuō)自己真正的還不夠踏實(shí)，面對(duì)一份簡(jiǎn)單工作還是沒(méi)有沉穩(wěn)的心態(tài)，對(duì)于會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō)，是一很大的致命要點(diǎn)。真正嘗受到了自己的工作出錯(cuò)的時(shí)候，才會(huì)去發(fā)現(xiàn)自己的問(wèn)題。真正地等到我上機(jī)收銀的那天，我就出錯(cuò)了。一起培訓(xùn)的幾個(gè)同事，堅(jiān)持不了的就離開(kāi)了。不僅為了那微薄的工資，更多的是對(duì)自己的鍛煉。每天工作都要站著，而且一站就是幾個(gè)小時(shí)。首先，作為學(xué)生的我們還是眼高手低，有銳氣但太過(guò)旺盛，缺少吃苦耐勞的心理，做事情缺少踏實(shí)的態(tài)度。在xx年6月26日，我正式的成為了家樂(lè)福超市的一名學(xué)生工。對(duì)于會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)的我們來(lái)說(shuō)，對(duì)一份工作的經(jīng)歷，未來(lái)的工作歷程會(huì)更加平坦。最后一個(gè)還可以允許我們犯錯(cuò)誤的暑假，不能容許我們?cè)诔翜S了。以后加倍努力，讓自己以后的工作更上一個(gè)臺(tái)階。員工執(zhí)行力不足，個(gè)別員工工作比較松散，關(guān)于執(zhí)行力不足問(wèn)題，制定出關(guān)于執(zhí)行力不到位的獎(jiǎng)罰措施，嚴(yán)格執(zhí)行，爭(zhēng)取任何事情達(dá)到第一時(shí)間，高質(zhì)量的去完成。針對(duì)自己的溝通不足問(wèn)題，除根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)和銷(xiāo)售人員進(jìn)行溝通外，每周固定兩次和銷(xiāo)售人員進(jìn)行有效溝通。四、存在的不足：?jiǎn)T工業(yè)務(wù)知識(shí)還是有些欠缺，有時(shí)碰到一些客戶提出的問(wèn)題，很難合理的回答上來(lái)，對(duì)此還要加強(qiáng)對(duì)員工的系統(tǒng)培訓(xùn)，強(qiáng)化員工的內(nèi)功，讓員工做到對(duì)客戶提出的問(wèn)題都能夠游刃有余的回答。三、增員及培訓(xùn)：通過(guò)在廣告欄打招聘廣告，及時(shí)補(bǔ)充流失的員工，暫時(shí)能保證售房部人員在1012人左右，仍需要招納人員。三月份總體業(yè)績(jī)不是很理想，一方面由于售房部管理及員工談判技能的原因，另一方面由于整個(gè)阿勒泰房產(chǎn)市場(chǎng)的影響，為了更好的做好下個(gè)月的工作，特對(duì)3月份做如下總結(jié)：一、業(yè)績(jī)：本月共新簽套，成交額萬(wàn)元，回款萬(wàn)元，既沒(méi)有完成任務(wù)，又沒(méi)有達(dá)到自己的預(yù)期。第二篇：售房部工作總結(jié)3月份總結(jié)時(shí)間過(guò)得很快，轉(zhuǎn)眼三月份已經(jīng)結(jié)束，我加入團(tuán)隊(duì)已經(jīng)一年多，回顧起來(lái)，感慨萬(wàn)千，學(xué)到了很多東西，感謝公司能夠給我這個(gè)展現(xiàn)自我、鍛煉自我的平臺(tái)。對(duì)業(yè)務(wù)的熟悉，不能取代對(duì)提高個(gè)人素養(yǎng)更高層次的追求，必須通過(guò)對(duì)財(cái)務(wù)工作制度、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)理論、國(guó)家法律、法規(guī)以及金融業(yè)務(wù)知識(shí)、相關(guān)政策的學(xué)習(xí)，增強(qiáng)分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。二、在工作較累的時(shí)候，有過(guò)松弛思想，這是自己政治素質(zhì)不高，也是世界觀、人生觀、價(jià)值觀解決不好的表現(xiàn)。面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺(jué)性。回顧檢查自身存在的問(wèn)題，我認(rèn)為：一、學(xué)習(xí)不夠。為了保證公司財(cái)產(chǎn)安全，在收到現(xiàn)金時(shí)要及時(shí)送存公司銀行賬戶，大額現(xiàn)金要有兩人送存銀行。對(duì)于特別優(yōu)惠客戶，要有優(yōu)惠單(公司領(lǐng)導(dǎo)簽字)方可優(yōu)惠，否則以正常價(jià)出售。就對(duì)一期售房收銀工作來(lái)說(shuō)，雖然工作基本圓滿結(jié)束，但也有一定的失誤和不足之處。自從我進(jìn)入公司的那一天就開(kāi)始了緊張和繁忙的工作，我的工作崗位職責(zé)是負(fù)責(zé)現(xiàn)金收付、銀行結(jié)算、原始憑證的整理及有價(jià)證券的保管等重要任務(wù)。我們向您推薦更多精彩文章：2014年市場(chǎng)部個(gè)人工作總結(jié)市場(chǎng)部個(gè)人月度工作總結(jié)商場(chǎng)個(gè)人年終工作總結(jié)市場(chǎng)部個(gè)人工作自我總結(jié)市場(chǎng)部業(yè)務(wù)員2014年度個(gè)人工作總結(jié)第1篇第2篇第3篇第4篇第5篇更多頂部目錄第一篇：售房收銀銷(xiāo)售的個(gè)人工作總結(jié)第二篇：售房部工作總結(jié)第三篇：收銀工作年度工作總結(jié)第四篇：小區(qū)售房部2014年工作總結(jié)第五篇：ktv收銀年度工作總結(jié)更多相關(guān)范文正文第一篇：售房收銀銷(xiāo)售的個(gè)人工作總結(jié)不知不覺(jué)中我已在公司工作將近一年了，雖然工作的時(shí)間不算長(zhǎng)，但是我經(jīng)歷了公司最重要的一段歷史，第一期商品房的初建到現(xiàn)在的全部售出。但是我知道，我現(xiàn)在所會(huì)的還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能達(dá)到工作要求的，尤其是在跟客戶溝通方面，我會(huì)在2014年繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，多思、多試，努力把工作做到最好。工作展望通過(guò)這三個(gè)月工作，我通過(guò)工作學(xué)到了很多關(guān)于礦山和電子商務(wù)這兩個(gè)行業(yè)的知識(shí)，業(yè)務(wù)上也做出了一兩單生意，這讓我對(duì)自己來(lái)年的工作更加的有信心。 工作內(nèi)容作為一名電子商務(wù)專(zhuān)員，我主要的工作內(nèi)容就是在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布公司的產(chǎn)品信息（當(dāng)然，這個(gè)渠道很多種），客戶看到我們的產(chǎn)品信息，就會(huì)跟我們聯(lián)系，我們?cè)僭敿?xì)的向客戶闡述我們的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，對(duì)客戶進(jìn)行報(bào)價(jià)，客戶決定下訂單以后，我們做好合同，請(qǐng)客戶簽字，客戶簽字回傳，然后我們等待客戶打款，款到發(fā)貨，跟蹤物流的動(dòng)態(tài)，貨到了以后提醒客戶取貨，然后再對(duì)客戶使用我們的產(chǎn)品的情況進(jìn)行跟蹤，以方便進(jìn)行售后服務(wù)。 工作總結(jié)說(shuō)完行業(yè)知識(shí)的了解以外，我想再說(shuō)說(shuō)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)方面的技能知識(shí)，我身為電子商務(wù)的本科畢業(yè)生，在學(xué)校，老師也講授了很多專(zhuān)業(yè)知識(shí)，不想其他專(zhuān)業(yè)一樣，我覺(jué)得我學(xué)到的東西很實(shí)際，在我現(xiàn)在的工作中都能用得著，但是畢竟學(xué)校的資源有限，對(duì)于理論的學(xué)習(xí)，學(xué)校給我們實(shí)踐的空間畢竟有限，所以工作以來(lái)，每天在工作中都可以把以前老師教授的東西進(jìn)行實(shí)踐，并且自己可以以自己的方式方法來(lái)對(duì)這些知識(shí)進(jìn)行擴(kuò)展延伸，真正變成自己的知識(shí)，這個(gè)過(guò)程是令人愉悅的。