最新電子商務專業(yè)頂崗實習報告-文庫吧資料
2025-04-20 04:16本頁面
【正文】 苦耐勞、團結(jié)協(xié)作的精神，這對我們今后就業(yè)、擇業(yè)非常有幫助。沒有實際操作經(jīng)驗和技能，書本上的理論和知識與現(xiàn)實有很大的差距，我們應該清楚地認識到物流業(yè)雖是一個新興產(chǎn)業(yè)，具有很大的發(fā)展空間和市場潛力，就業(yè)前景非?？捎^。在大學校園里有的同學還過著空虛、無聊的生活，現(xiàn)在想想真不應該?！ ≌嬲叱雒利惖南笱浪惺芡饷娴氖澜?，才真正體會到社會競爭的現(xiàn)實性和殘酷性。而且國內(nèi)的物流利潤太低，如何把利潤搞上去等等問題。同時這次實踐也讓我更深入的了解到作為物流公司的所要面對的困難，它正面臨批次越來越多而批量卻越來越小的問題，造成物流管理上的一個難點?！ ∥覀冊谶@里之所以要首先強調(diào)操作對于物流企業(yè)的核心意義，一方面是提高大家對于操作的重視程度，另一方面本文以下的內(nèi)容也是基于這個核心意義而展開論述的?，F(xiàn)代物流是信息化的物流已經(jīng)是大家的共識所在，而通過上述我們對于操作的描述，可以看出操作實際上就是對信息的收集、整理、處理。在今后很長一段時間內(nèi)，物流行業(yè)的發(fā)展趨勢也是朝著這個趨勢行進的。亦即通過收集、整理各種信息，指令、監(jiān)督物流各環(huán)節(jié)的運作流程，以滿足客戶的各種物流需求。這個操作概念在目前的物流行業(yè)中是比較普遍的，而且還會繼續(xù)存在很多年。亦即負責將客戶委托的貨物從客戶指定的提貨地點按照最合理有效的方式運達客戶指定的收貨地點?！ 《?、實習的內(nèi)容 了解第三方物流服務的特點、主要設備和作業(yè)流程，對其進行分析，并結(jié)合所學的理論提出改進意見。之后的5天，在服務臺為有問題的采購商、參展商等解決問題，同樣也是每天站著，看著人來人往好不熱鬧，恨自己不能離開崗位也去參觀。 熟悉的疲憊讓我想到大一當義博會志愿者那會，義博會的展期一般都是5天，萬萬沒想到我卻參加了10天的志愿者活動。另外，由于這個幸福里電子商務園區(qū)是新建成的，我們公司又是新成立搬進來的，宿舍的設施也還沒有完善，面對自己每天換下來的衣服，卻沒有洗衣服的地方，真是一件苦惱的事?！ ≡谏罘矫?，由于公司臨近飛機場，每天都能聽到飛機從頭頂?shù)涂章舆^，震耳欲聾的轟鳴聲使得我腦子一片混亂，感覺很壓抑，身心疲憊。他不打掃衛(wèi)生，我要打掃的更加干凈，才能讓辦公室看上去更整潔。就拿打掃辦公室來說，老板要求大家輪流打掃，每天都要打掃，而有的同事可能因為個人原因，一周只打掃一次，地上桌上布滿厚厚的灰塵也熟視無睹?！ ≡谂c同事相處方面，我也能很快的融入到這個新的群體當中，并與之相處融洽。面對一些專業(yè)名詞，如“光觸媒”等，我也覺得不知所云，完全不知道該怎么去回答客戶。剛開始上班的幾天，尤為擔心自己能否勝任這個公司的客服一職。此外，還有尋找一些可能對空氣凈化器感興趣的店鋪，推廣我們的空氣凈化器，讓其一起來銷售我們的空氣凈化器。由于歐邦電子商務有限公司是14年9月新成立的，產(chǎn)品的詳情圖方面有很多不夠成熟的地方，我每天的任務除了接單。 我實習的崗位是可客服一職，對于這個最簡單的職位，我并沒有小看這個職位的作用。但是看到這個商機的人同樣不在少數(shù)，怎樣能在同行中脫引而出，對于這個新晉的公司是個極為嚴峻的挑戰(zhàn)。以實習生的心態(tài)努力學習，將最好的自己展現(xiàn)出來! 我實習的公司是于20xx年9月新成立的義烏歐邦電子商務有限公司，坐落于離飛機場很近的北苑幸福里電子商務園區(qū)，義烏歐邦電子商務有限公司主營愛達屋空氣凈化器，針對的是中高端空氣凈化器線上市場?！ ‰娮由虅枕攳弻嵙晥蟾? 一、實習概述 在參加學校10月底安排的招聘會，并經(jīng)歷了面試后，我成功的得到了從20xx年11月初到20xx年1月底，在義烏歐邦電子商務有限公司的頂崗實習機會。所以明白應該永遠不要放棄學習?！ ∷?、感想與體會 在這幾個月的工作當中還是學到了許多課本上學不到的東西?？墒峭磻臅r候找不到售后的責任人，應該專門設立一個售后人員，來專職解決顧客的售后問題。那么整個工作就會顯得井然有序，不會發(fā)生工作的遺漏?！ 」ぷ髁鞒滩活櫩?，雖說工作性質(zhì)的問題，導致不可能像流水線一樣，有固定的流程。如果目標顧客群清晰，這樣定位也會清晰。應該分析不同年齡顧客的需求推出自己的特色。公司為了擴大其市場占有率，開設了3個大型的
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