如家酒店會(huì)員制度匯總-文庫(kù)吧資料
2025-04-20 03:09本頁(yè)面
【正文】 未產(chǎn)生消費(fèi)者，將注銷會(huì)員身份。會(huì)員以會(huì)員優(yōu)惠價(jià)格本人入住時(shí)可享受積分，部分特別價(jià)格或非本人入住均不可享受積分。主動(dòng)向酒店或預(yù)訂中心取消定單的會(huì)員將不扣除任何積分。 會(huì)員注意事項(xiàng)酒店內(nèi)餐飲、小商品、洗衣等消費(fèi)不列入會(huì)員積分。電話兌獎(jiǎng)：致電如家客戶服務(wù)中心咨詢并兌換；如對(duì)官方網(wǎng)站兌換存有疑問(wèn)及咨詢等。EMAIL確認(rèn)函在系統(tǒng)扣除積分時(shí)自動(dòng)發(fā)出即可。酒店前臺(tái)查詢：您可通在酒店前臺(tái)，直接由前臺(tái)工作人員幫助查詢您的積分?jǐn)?shù)。二、會(huì)員積分查詢網(wǎng)上查詢：您可通過(guò)登陸如家酒店網(wǎng)站，填寫會(huì)員號(hào)碼，點(diǎn)擊積分查詢處進(jìn)行查詢。 會(huì)員卡卡種積分?jǐn)?shù)家賓普卡實(shí)際房費(fèi)100%家賓金卡實(shí)際房費(fèi)150%公司卡 實(shí)際房費(fèi)30% *部分特別卡種無(wú)積分或積分方式不同。餐飲、小商品、洗衣等消費(fèi)不列入積分。另外，如果您的身份證號(hào)碼升位后，請(qǐng)及時(shí)通知酒店前臺(tái)修改，以免影響您的正常積分。我們的酒店系統(tǒng)更會(huì)自動(dòng)為您把主要的會(huì)員信息導(dǎo)入酒店房卡內(nèi)，稍等片刻便可持房卡入住。 會(huì)員快速入住當(dāng)入住時(shí)，您只要向前臺(tái)出示您的會(huì)員卡和相關(guān)證件（如：身份證、軍官證、護(hù)照等）即可以會(huì)員優(yōu)惠價(jià)格入住我們的酒店。家賓金卡會(huì)員：當(dāng)您的家賓普卡積分已達(dá)到2000分時(shí)，那么您就可以通過(guò)全國(guó)如家酒店前臺(tái)現(xiàn)場(chǎng)升級(jí)，成功晉升為我們的會(huì)員中心金卡會(huì)員。 如何獲得家賓卡家賓普卡會(huì)員：只要40元，便可在酒店前臺(tái)登記辦理家賓普卡，成為會(huì)員中心會(huì)員。 會(huì)員中心會(huì)員等級(jí)如家連鎖酒店會(huì)員中心實(shí)行家賓普卡會(huì)員和家賓金卡會(huì)員以及企業(yè)會(huì)員，發(fā)行相應(yīng)的會(huì)員卡，此外，如家會(huì)不定期發(fā)行紀(jì)念卡和其他特別卡種，為您帶來(lái)更多驚喜和優(yōu)惠。 (如廣州廣交會(huì)、成都糖酒會(huì)等活動(dòng)期間)，特殊節(jié)假日期間不可使用積分兌換免房。如獎(jiǎng)品無(wú)質(zhì)量問(wèn)題，將不予退換。如果您所收到的獎(jiǎng)品存在著嚴(yán)重質(zhì)量問(wèn)題，請(qǐng)?jiān)谑盏姜?jiǎng)品之日起七天內(nèi)聯(lián)系如家客戶服務(wù)中心，將獎(jiǎng)品退回。 積分兌換禮品規(guī)則，兌換后將扣除相應(yīng)的積分； ； ，具體獎(jiǎng)品以收到的實(shí)物為準(zhǔn)； ，如遇節(jié)假日適當(dāng)延長(zhǎng)； （含）以上的禮品，需要您的傳真確認(rèn)，即請(qǐng)您把您身份證復(fù)印件和您的會(huì)員卡號(hào)、收件地址、郵政編碼、收件人、聯(lián)系電話及兌換禮品名稱等信息以傳真的形式發(fā)送至如家客服中心02164700505，客服中心收到后會(huì)為您提交申請(qǐng)； ，請(qǐng)當(dāng)場(chǎng)拒收并且退回，同時(shí)請(qǐng)與如家客戶服務(wù)中心取得聯(lián)系。 如家酒店前臺(tái)可以預(yù)訂車、船票嗎？非常抱歉不可以，如家暫未推出訂票業(yè)務(wù)。 每家酒店都提供停車場(chǎng)嗎?部分酒店可提供少量停車位，但酒店附近一般都有其他的收費(fèi)停車場(chǎng)，為了您的財(cái)產(chǎn)安全，建議您到收費(fèi)停車場(chǎng)。 我的身份證遺失了，如何辦理入住?請(qǐng)出示在公安機(jī)關(guān)辦理的臨時(shí)身份證辦理登記入住。 我是如家會(huì)員，通過(guò)攜程旅行網(wǎng)預(yù)定入住如家酒店，為什么不能享受延時(shí)退房？如家會(huì)員必須要通過(guò)如家網(wǎng)站、預(yù)訂中心、酒店前臺(tái)預(yù)訂入住才可以享受延時(shí)退房的特權(quán)，如果是通過(guò)其它訂房中介預(yù)訂入住，或沒(méi)有按照如家會(huì)員身份辦理登 記入住則不能享受如家會(huì)員獨(dú)享的特權(quán)。 我跟朋友兩個(gè)人入住一個(gè)房間，只登記一個(gè)證件可以嗎？非常抱歉不可以，根據(jù)公安局規(guī)定，所有入住酒店客房的客人均要本人攜帶身份證登記。 你們能在任何一間分店付款到其它分店入住嗎？非常抱歉不可以，我們每個(gè)分店財(cái)務(wù)是獨(dú)立管理的。提
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