【正文】 信程度高的運營模式，具體運行流程如下圖所示： ?？桶l(fā)布 VI 設(shè)計任務(wù) 海客 支付 20%定金 ?？瓦M行 VI設(shè)計人員資格招標 威客策劃方案并招標 海客發(fā)布威客資格路標名單交納 80%的定金 威客競標成功獲得資格并支付定金金 威客 開始 VI 設(shè)計 工作 威客完成 VI 設(shè)計任務(wù)并提交作品 威客中途退出未完成作品 不退還定金 VI eyes 威客網(wǎng)招標流程 ?？凸甲髌分袠嗣麊? 中標 未 中標 威客 獲得 80%的設(shè)計費 網(wǎng)站退還 威客 定金 中 標作品 經(jīng)?？屯庾髌愤M入作品庫 網(wǎng)站退還 威客 定金 經(jīng)作者同意 VI 設(shè)計進入作品庫 VI Eyes 威客網(wǎng)站 創(chuàng)業(yè)方案設(shè)計 12 圖 6： VI Eyes 威客網(wǎng)站運營流程圖 （二 ）收益模式 杭州 VI EYES 威客網(wǎng)是個專門從事 “ VI 設(shè)計 ” 的威客網(wǎng)站，我們不單單只為威客們提供任務(wù)的發(fā)布和競標，還為威客們提供一個可以存放競標失敗作品的倉庫，供其他需要的用戶進行選擇，當然用戶使用這項服務(wù)瀏覽以前威客們存放的作品時網(wǎng)站會從中收取一定數(shù)額的費用。 K6豬八戒、任務(wù)中國所經(jīng)營的業(yè)務(wù)種類一致，甚至是重合，都是什么 任務(wù)都接，屬于綜合類威客網(wǎng)站，這三家網(wǎng)站未來面臨著至少有一家會被淘汰的命運。在一些被人投訴較多的問題上，卻沒有得到改善，還有愈演愈烈之勢。第五，假大空的做法，任務(wù)中國大量的新聞稿件類似于政府文件一般都自己歌功頌德，對競爭對手極力貶低，VI Eyes 威客網(wǎng)站 創(chuàng)業(yè)方案設(shè)計 11 引起了競爭網(wǎng)站的反感和普通會員的反感，于是對任務(wù)中國的攻擊都是不遺余力。 通過資料收集，任務(wù)中國的問題網(wǎng)民反應(yīng)主要集中在幾個方面（不代表筆者的觀點）?？梢哉f，任務(wù)中國幾乎每撿一個芝麻都要砸出一個西瓜?？上У氖?，任務(wù)中國在威客行業(yè)的名聲似乎不是太好，至少筆者在這么長時間內(nèi)，除了任務(wù)中國的 “槍稿 ”和 “槍手 ”以外，幾乎都是一片怒罵之聲。 然而 K68 威客網(wǎng)也有不足的地方， K68 威客網(wǎng)的商業(yè)模式不夠完善，網(wǎng)站的任務(wù)平均金額偏低，用戶的忠誠度不高，盈利情況更是有待改進，威客創(chuàng)作的作品質(zhì)量不高，會引起海客 對 K68 威客網(wǎng)的不信任。 K68 對這種事情的態(tài)度居然是非常離奇的， K68 鼓勵打架、吵架、揭底，因為康祿發(fā)認為 K68 就是一個低端勞務(wù)市場，是個菜市場，不吵不鬧的話， K68 也就不出名了。 K68 的康祿發(fā)是個頗具爭議的人物，可謂成也蕭何敗也蕭何，筆者曾經(jīng)和不少 VC 談起過 K68，說到康祿發(fā)此人，無不大搖其頭，認為根本不是能做成大事的料，小聰明不少，就是不成氣候，難以寄予厚望。 然而在豬八戒威客網(wǎng) 里，用戶的忠誠度不高，盈利情況也只有平平，威客創(chuàng)作的作品也沒有太大的創(chuàng)新度。豬八戒幾乎將自己所有的任務(wù)收入都發(fā)放成為推薦提成、營銷提成、中彩提成、免費延期等賠本賺吆喝的方式，也 著實 讓豬八戒保持著風光，已經(jīng)基本取代了原K68的地位。且不論豬八戒到底獲得了多少資金，但肯定是有的，這讓豬八戒進行了一次大面積的改版，從以前完全照抄 K68的形象中跳了出來。其他有工作能力的人建議還是把威客工作作為休閑學習生活的一種補充。 但如果把生活的所需全壓在威客的收入上就太危險了，特別是對于新入行的朋友，很可能在很長一段時間內(nèi)花了大量的心血精力卻顆粒無收。例如有些人在家待業(yè)，可以在家完成作品來獲取報酬，這樣既可以賺錢也是一種相當自由的工作；或是一些在校大學校生，大專生可以在空余的時候打發(fā)時間，又可以賺錢。 而有的威客并不是為了 賺錢而做，是一種 精神 上的滿足。最后等待?？凸贾袠?，來領(lǐng)取懸賞金額。 3．?？托枨蠓治? 通過我們對威客網(wǎng)站的 交稿數(shù)量分類 綜合 統(tǒng)計 調(diào)研， ?？桶l(fā)布任務(wù)比重較多的為“ VI設(shè)計”， ?？?可以 獲得知識產(chǎn)品， 從“外包”到“眾包”，對?？蛠碚f，只要眾包能提高效率、節(jié)省成本、解決問題的高手也會毛遂自薦了 。由此可見威客的投資前景十分樂觀。 0 的發(fā)展使得互聯(lián)網(wǎng)市場處于轉(zhuǎn)型期，正式威客崛起的有利時機 。 2 億的移動用戶。其次，威客潛在用戶巨大，這其中包括了 1。這些都將促進威客模式走向一個良性的發(fā)展道路。此外威客模式的發(fā)展將有如下幾個趨勢 :商業(yè)規(guī)模逐步完善、用戶知識共享 意識加強、專業(yè)化垂直網(wǎng)站與綜合網(wǎng)站并存、專家模式與分布式模式并存、威客與其他 WEB2。預(yù)計 2020 年中國威客模式的用戶規(guī)模將增長至 900 萬人，同比增長達到 1400%。網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商可以從每次交易中抽取利潤實現(xiàn)盈利，并通過 廣告 、通訊和其他增值業(yè)務(wù)支撐威客模式的運作。最后通過交易系統(tǒng)完成知識的獲取。一個成熟的威客模式應(yīng)該由提問與報價系統(tǒng)、檢索系統(tǒng)、知識庫系統(tǒng)、訂購系統(tǒng)和交易系統(tǒng)五個模塊組成。 0 應(yīng)用，最顯著的優(yōu)勢在于擁有一個相對清晰的商業(yè)模式，這是博客、維基等應(yīng)用所不具備的。百度、新浪等服務(wù)商在推出該模式伊始，采用了積分激勵機制，就是從培育市場的思想出發(fā)，而 K68 等網(wǎng)站雖然實現(xiàn)現(xiàn)金激勵，但都是在較為專業(yè)的領(lǐng)域嘗試， 也屬于培育市場、吸引用戶的做法。到目前為止威客的用戶規(guī)模已經(jīng)達到 60 萬人，進入 2020 年后威客用戶每月增長率超過 30%，與他 WEB2。 COM、時間財富網(wǎng) )， 它們又各自分為現(xiàn)金支付型和積分激勵型兩種商業(yè)模式，比如 Google answer 屬于現(xiàn)金支付型，而百度知道屬于積分激勵型。它可以按系統(tǒng)模式和商業(yè)模式兩種進行分類 :按系統(tǒng)模式劃分，他可以分為專家型模式和分布型模式，舉例來說，新浪愛問的 “專家團 ”屬于對專家型模式的應(yīng)用，而 “百度知道 ”屬于分布式系統(tǒng)模式 。 在品牌營銷的今天，沒有 VI 設(shè)計對于一個現(xiàn)代企業(yè)來說，就意味著它的形象將淹沒于商海之中，讓人辨別不清；就意味著它是一個缺少靈魂的賺錢機器；就意味著它的產(chǎn)品與服務(wù)毫無個性，消費者對它毫無眷戀；就意味著團隊的渙散和低落的士 氣。目前，做的比較好的 威客網(wǎng)站有：任務(wù)中國、威客中國、威客巴巴 等，我們對這些網(wǎng)站 的任務(wù)發(fā)布情況 做了深入的調(diào)研分析 ，具體如下： 。另一類被稱為威客，就是去競標 ?？?發(fā)布的競標任務(wù)，用他們的知識來幫助有需要的 ?？?來獲得一定的報酬 。 4． ?？?對威客網(wǎng)站的 認可度 不高 由于現(xiàn)在的威客網(wǎng)還處于不成熟階段，很多個人或企業(yè)都不肯相信威客網(wǎng)能提供更全面的服務(wù)，因為誠信機制的不完善， 有些威客不能按時交稿，使?？兔墒軗p失，因此 ?？?的認可度 還 不高。第二種是提問者提出一個受人關(guān)注的問題，自己編制一個質(zhì)量低下的答案。 (5) 威客模式 中作弊的問題 作弊目前是 威客模式 發(fā)展過程中面臨的最大問題，正是這一問題的 存在，使實踐 威客模式 的網(wǎng)站不敢輕易進入智力產(chǎn)品的現(xiàn)金交易階段。 (4) 智力產(chǎn)品的知識產(chǎn)權(quán)問題 智力產(chǎn)品在第一次交易之前知識產(chǎn)權(quán)歸創(chuàng)作者所有，智力產(chǎn)品具有可多次重復消費的特點。 (3) 智力產(chǎn)品的展示和試用問題 智力產(chǎn)品和實物產(chǎn)品在形態(tài)上有很大差別，實物產(chǎn)品可以讓購買者觀看后購買，但智力產(chǎn)品一旦讓用戶觀看后就失去了價值。而超過 80%的大量問題還需要按互聯(lián)網(wǎng)原有的方式運轉(zhuǎn)。 （ 1） 智力成果標價問題 從互聯(lián)網(wǎng)的現(xiàn)狀看，用戶雖然提出大量問題，但對求得這些問題答案而愿意付出現(xiàn)金的意愿并不高，那些用戶愿意支付超過一元錢的問題只占總數(shù)很小的比例。如果威客的知識產(chǎn)權(quán)長期不能得到保護，那后果也是可想而知的，雖然大部分威客并非為了錢而來，但自己的勞動成果被別人輕而易舉剽竊，拱手讓 給別人，這種難堪是誰都無法VI Eyes 威客網(wǎng)站 創(chuàng)業(yè)方案設(shè)計 5 忍受的。 3。范例網(wǎng)站有泛世紀，搜庫網(wǎng)，這種模式對威客有利。 （ 2） 知識出售式 威客根據(jù)個人的技能，知識，智慧形成智力作品存放在網(wǎng)站上。范例網(wǎng)站有 Google answer，新浪愛問，百度知道， k68，任務(wù)中國等。 威客的商業(yè)模式情況 目前 ， 威客網(wǎng)站通常采用的商業(yè)模式是收取 任務(wù) 懸賞金額的 20%作為 傭金 ，這 成為威客 網(wǎng)站的主要收入 來源 ， 如 豬八戒、任務(wù)中國都是采用這 種 模式 的 。如果沒有妥善的解決方法，總有一天是坐吃山空，威客市場被徹底打入冷宮，沒有人敢相信了。不僅僅是 R 網(wǎng)站，另外兩家知名的 Z 網(wǎng)站和 K 網(wǎng)站這種現(xiàn)象也相當?shù)钠毡?，一時間，威客網(wǎng)站是騙子的說法喧囂塵上。究其原因，最大的爭議點在于 R 網(wǎng)站中任務(wù)的真實性，也就是說，很多 R 網(wǎng)站的會員認為任務(wù)的獎金要么是 R 網(wǎng)站并沒有收到，要么是 R 網(wǎng)站自己選了自己的作品。國內(nèi)某知名的威客網(wǎng)站 R 網(wǎng)站，是被最多質(zhì)疑的威客網(wǎng)站。沒有哪個市場供需雙方是抱著這樣的態(tài)度 在工作的。 第五，撞大運觀點。盡管各 大威客網(wǎng)站都在教育客戶，金額越高，參與的人越多，作品質(zhì)量越好，但是作用甚微?？蛻粼谕途W(wǎng)站上 300 元就得到了滿意的方案，下次再發(fā)布任務(wù)就絕對不愿意提價，甚至發(fā)布更低的金額。加上威客網(wǎng)站普遍要求客戶必須先繳納任務(wù)的費用，讓更多客戶也猶豫，擔心自己的投入最后得不到滿意的作品。 再次，客戶盡管對威客網(wǎng)站有需求，但市場教育還在萌芽期，使得潛在客戶數(shù)量超級龐大，但實際客戶卻屈指可數(shù)。有的網(wǎng)站甚至還要把任務(wù)金額的 5%，獎勵給推薦網(wǎng)民來投稿而中標的人。加上很多威客網(wǎng)站為了促進任務(wù)數(shù)量的增加，采用了營銷聯(lián)盟的模式，推薦來一個客戶發(fā)布任務(wù)，還能提取任務(wù)金額的 10%。加上任務(wù)金額低，每個月任務(wù)的總金額，最多 16 萬左右，網(wǎng)站獲利大約 20%，為 3。 其次，任務(wù)數(shù)量少。縱觀威客網(wǎng)站，平均任務(wù)金額二百到三百元，低價的甚至只有 10元，甚至一元錢。一些有技術(shù)、有創(chuàng)意、有時間的人也可以在里面找到自己發(fā)揮的機會。 （二） 威客行業(yè)調(diào)研分析 1．威客網(wǎng)站的總體情況 （ 1）威客網(wǎng)站 人才 的地域分布 現(xiàn)在從事威客的人包括設(shè)計師、程序員、撰稿人、策劃人等各種專業(yè)人才，分布在全國各地各個職業(yè)人群。對于威客，每個任務(wù)都只有一個作品可以競標成功，也就意味著其他威客都可能是做了無用功，使得很多的威客在嘗試過幾次失敗后，就會選擇放棄或去別的網(wǎng)站。 而我們選擇以“ VI 設(shè)計”作為威客網(wǎng)站的知識商品，是因為它是最具有潛力的，也是發(fā)布最多的任務(wù)之一?？蛻粲幂^少的金額得到了眾多的優(yōu)秀創(chuàng)意方案，提供創(chuàng)意者得到了收入，網(wǎng)站經(jīng)營者獲得了任務(wù)提成，可謂三盈的局面。中國從 “中國制造 ”到 “中國創(chuàng)造 ”的大的產(chǎn)業(yè)趨勢，也給了威客網(wǎng) 站極好的生存土壤。 0網(wǎng)站值得羨慕的。如果企業(yè)需要有人為他們公司設(shè)計“ VI 設(shè)計 ”，而請用外包人員比起專業(yè)的 IV 設(shè)計人員價格更低，還有更多的選擇 讓企業(yè)選擇，何樂而不為呢。 所以威客網(wǎng)為擁有創(chuàng)意的人提供 了發(fā)揮他們水平的空間， 不必自己辛苦去創(chuàng)業(yè)，只要他們把他們的知識 、創(chuàng)意 “賣” 給有需要的人 ，而這就是 他們就成功了。 在威客模式下，個人的知識（資源）不但是力量，而且又是個人的財富。但如果沒有足夠的激勵制度，當用戶發(fā)現(xiàn)這一秘密的時候，他們的危機就來了。 從信息時代到知識時代 ， 互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生至今 可以解決搜索引擎無法創(chuàng)造性的給出答案的問題，人的大腦是一部比目前任何一臺超級計算機都強大幾千倍以上的設(shè)備，互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)從本質(zhì)上講是實現(xiàn)人類大腦的聯(lián)網(wǎng)，創(chuàng)造性的解決問題是人類大腦的優(yōu)勢，互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)又把這種優(yōu)勢成指數(shù)倍的擴大，威客模式產(chǎn)生之前的互聯(lián)網(wǎng)只是單純的讓用戶共享知識和信息，無論是博客還是 wiki(維客）等模式的設(shè)計還是讓互聯(lián)網(wǎng)用戶無償?shù)奶峁┲橇Τ晒?而運行這些模式的網(wǎng)站獲得了沉淀下來的知識價值。 現(xiàn)在限制威客網(wǎng)發(fā)展的最 大障礙就是威客的流失，每個任務(wù)都只有一個作品可以競標成功，也就意味 著其他威客都可能是做了無用功，使得很多的威客在嘗試過幾次失敗后，就會選擇放棄或去別的網(wǎng)站。 VI Eyes 威客網(wǎng)站 創(chuàng)業(yè)方案設(shè)計 2 （ 5） 建立 “ VI設(shè)計 ” 作品庫 “ VI 設(shè)計 ”作品庫 提供收費查詢服務(wù) ， 一方面能為威客提供版權(quán) 保護 ， 另一方面能為威客 或?？?提供一定的收益 ， 同時 也可以為 海客 提供更多的選擇 。 如 對保證金的處理存在爭議，經(jīng)協(xié)商 雙方 仍 達不成共識 的則 可 向網(wǎng)站 申請仲裁。 威客第一次競標成功接受設(shè)計任務(wù) 時 也需交納保證金 ，這樣能提供雙方利益的保護 。 最后由 海客 公布最適合他們的威客作品，中標