【正文】 實施。,積極參與培訓并自覺將培訓成果落實到崗位工作中以改善工作績效、養(yǎng)成良好工作習慣；做輔導員，實施在崗培訓。如與外部培訓機構(gòu)建立并保持有效的聯(lián)系、建立并完善員工培訓檔案、培訓設施設備維護。如培訓需求分析、培訓組織與評價、培訓內(nèi)化、培訓費用管理等工作。尤其要組織培養(yǎng)內(nèi)部培訓培訓師，建立公司的內(nèi)部培訓師隊伍。，執(zhí)行培訓戰(zhàn)略。、其他形式的學習《培訓服務協(xié)議》，按費用的多少，一般需保證為公司服務滿 15 年。，該項費用在個人工資中扣除。、委托培養(yǎng)。督促人一般為學員的上司，學員跨部門的，ABC學院承擔協(xié)調(diào)任務。38． 組織。培訓效果好壞的關(guān)鍵是持續(xù)不斷的重復傳播和應用。學員有責任將培訓內(nèi)容結(jié)合企業(yè)實際情況持續(xù)不斷地應用于工作實踐，提升本人和促使提升同事的工作能力，最終養(yǎng)成良好的工作習慣，改善企業(yè)工作。培訓學員應當將培訓內(nèi)容以分享會、研討會、授課等方式傳授給其他同事，傳授范圍應當包含：本部門同事+本系統(tǒng)相關(guān)人員+與本人工作流程接口的同事。培訓結(jié)束，學員應當制定培訓內(nèi)容轉(zhuǎn)化為工作技能的措施，并利用專業(yè)知識改善工作的可能著眼點和可能程度?！九嘤杻?nèi)化】、技能的轉(zhuǎn)化、傳播、應用和重復?？绮块T學員的考核由ABC學院組織考核。29．培訓評估與考核的主要目的是：促使學員在學習中遵守紀律、認真學習；評價本次培訓的效果以便于改善培訓工作；督促學員應用培訓所學的知識和技能。l 培訓課堂考核（紀律和態(tài)度）l 培訓評估l 考試、心得報告、工作筆記、案例分析l 現(xiàn)場操作l 日常工作應用（有記錄或成果）l 工作改善計劃或方案，并組織實施l 分享、授課或主持研討會l 工作業(yè)績28．集團組織的各類培訓必須進行培訓效果評估，由學員填寫《課程評估調(diào)查表》，征詢受訓人員對本次培訓課程的安排、培訓師進行評估，以利以后工作。以決定是否需要更進一步接受培訓、或改進培訓工作方法。l 遲到、早退、中途離場學員捐款2元以上，超過15分鐘的，捐款10元以上，超過30分鐘的，捐款20元以上；l 手機、BB機等每響一次捐款5元以上；l 學員所捐款項用作學員培訓知識和技能內(nèi)化的活動經(jīng)費，或由培訓組織者以合理方式支配。員工符合《免除培訓制度》規(guī)定的可以不參加某些課程的培訓。工作指導：分步驟的列出如何完成工作，培訓者首先演示任務，然后讓受訓者一步步的執(zhí)行任務，必要是予以糾正；封閉培訓：由ABC學院聘請內(nèi)部講師或外部講師進行的培訓外派培訓：根據(jù)員工的崗位需要，參加外部培訓機構(gòu)、院校組織的培訓?！九嘤柗绞健吭诼毰嘤枺菏故苡栒咄ㄟ^對熟練員工進行觀察和提問來進行學習。應用訪談法和問卷法調(diào)查培訓需求時，注意要設計客觀而非憑感覺回答的問題，同時，調(diào)查信息整理時要把握組織需求原則，剔除純粹的個人培訓需要。通過觀察被培訓對象的現(xiàn)場表現(xiàn)，了解其與期望標準的差距以確定培訓需求。設計培訓需求調(diào)查問卷，調(diào)查流程、部門運作狀況和員工職業(yè)發(fā)展信息，從而篩選培訓需求。通過訪談各部門、各層級領(lǐng)導、業(yè)務骨干，了解業(yè)務實際運行狀況和員工個人需求，從而篩選培訓需求。分析績效不佳、出色、創(chuàng)新的問題所在、原因所在、責任部門和人員所在，針對性地提出流程能力改善計劃和個人能力提升計劃；分析員工行為表現(xiàn)，得出文化、制度、技能等方面的培訓需求。通過分析本年度關(guān)鍵績效領(lǐng)域發(fā)生的重大不良事件，發(fā)現(xiàn)企業(yè)運營管理方面存在的不足，從流程、制度、能力三方面分析事件發(fā)生原因，如果是能力不足的原因，則對癥安排培訓。培訓需求的主要依據(jù)如下：l 公司的戰(zhàn)略規(guī)劃l 人力資源規(guī)劃：專家/管理干部需求計劃、普通員工需求計劃l 市場競爭需要與核心競爭能力培養(yǎng)需要l 公司年度經(jīng)營目標l 業(yè)績和行為表現(xiàn)考核l 流程、部門、職位運行狀況和人員任職能力狀況。，因培訓所發(fā)生的交通、餐飲費用在各部門預算中費用例支。，主要應用于培訓、培訓設施設備、培訓講師培養(yǎng)。、添置設施設備的，所發(fā)生的費用例入專項費用，不影響企業(yè)正常培訓。教材由ABC學院統(tǒng)一管理。內(nèi)部講師可以借閱相關(guān)主題的教材。最后經(jīng)主辦部門和培訓部門批準后實施。講師分類課酬差旅費外聘講師、中干、副教授、高工、副總或以上特殊情況課酬由各主辦部門統(tǒng)一申請，經(jīng)主管部門核實和ABC學院批準后，由財務部支付。由培訓部門和人力資源部進行資格審查，審查內(nèi)容包括：專業(yè)背景、從事職位、教學內(nèi)容、教學水平。 外聘講師為廣泛的引進與吸收國內(nèi)外的先進技術(shù)和管理知識、經(jīng)驗，加強與國內(nèi)外企業(yè)、科研院所、專業(yè)培訓機構(gòu)的相互交流與合作，集團將根據(jù)不同的需要，從國內(nèi)外聘請優(yōu)秀的講師、專家來公司進行講學與授課。 各級領(lǐng)導皆負有培訓人才的職責,其組織與參與的情況作為任職資格的達標認證之一，其授課表現(xiàn)納入其個人的業(yè)績考核。、提升活動。，不合格的解聘，認為一般的要協(xié)助、督促其提高。，高級培訓師通過試講和考核確認其資格。，不能因為培訓或授受培訓而影響本職工作。：初級中級高級資深工作時間40506080非工作時間80100120150培訓師可以獲得一定金額書籍費，其中初級培訓培訓師為200元/年，高級培訓師為500元/年。：凡申報兼職講師必須填寫《兼職講師申報表》，交ABC學院，由ABC學院同HR部門聯(lián)合評審，資歷、課件、講授水平達到要求者聘為公司級兼職講師。企業(yè)在外派培訓、工作時間方面給予一定的優(yōu)惠和支持。17．1．2．3內(nèi)部培訓負責所講授課程內(nèi)容的優(yōu)化、資料收集、教材的編寫及教學水平提高等。17．1．2．2部門級講師：擔任各部門組織的基層員工培訓課程，包括：新員工的上崗培訓和老員工的業(yè)務培訓的講師。講師：主講專業(yè)領(lǐng)域兩年以上工作經(jīng)驗并有良好的業(yè)績表現(xiàn)，做臨時講師期間講課課時達10個班次高級講師：主講專業(yè)領(lǐng)域四年以上工作經(jīng)驗并有良好的業(yè)績表現(xiàn)、授課場次30班次以 上、60％以上培訓場次學員評價在良等以上。公司級兼職講師由ABC學院統(tǒng)一管理。17．1．1講師的來源