【正文】 評(píng)價(jià)部門 被評(píng)價(jià)部門項(xiàng)目內(nèi)容權(quán)重(100%)得分需求了解積極主動(dòng)了解子公司工作上的需求10工作指導(dǎo)及時(shí)性10內(nèi)容適用、權(quán)威有效性10合計(jì)解決問題解決問題有效率10解決方案合理有效10合計(jì) 信息溝通 主動(dòng)、及時(shí)20人才培養(yǎng)注意子公司人員的知識(shí)技能的提高10工作態(tài)度和方法態(tài)度積極，方法有效20總計(jì)100備注：評(píng)價(jià)部門將評(píng)分結(jié)果送交人力資源部，由人力資源部進(jìn)行匯總處理；其中，對(duì)人力資源部的評(píng)價(jià)得分結(jié)果，直接送交總經(jīng)理關(guān)鍵事件說明表 、0的評(píng)價(jià)項(xiàng)目的事例說明 評(píng)價(jià)者對(duì)被評(píng)價(jià)者的工作改進(jìn)建議附件七、子公司滿意度調(diào)查匯總表 某公司子公司滿意度調(diào)查匯總表子公司名稱被評(píng)價(jià)部門原料部生產(chǎn)部品管部市場(chǎng)部人力資源部辦公室財(cái)務(wù)部技術(shù)中心滿意度得分 附件八、考核申訴表 某公司考核申訴表 部門 崗位 申訴人申訴項(xiàng)目申訴內(nèi)容事例證明申訴項(xiàng)目1申訴項(xiàng)目2申訴項(xiàng)目3人力資源部意見跨級(jí)領(lǐng)導(dǎo)意見附件九、KPI考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)表分值 168。 各部門經(jīng)理在以下情況有權(quán)查閱其下屬考核資料，但不得跨部門查閱1． 為了解下屬員工歷年績效考核情況2． 在崗位輪換過程中，為了解相關(guān)部門員工的績效考核情況168。 人力資源部在申訴評(píng)審?fù)瓿珊?天內(nèi)將申訴評(píng)審處理結(jié)果反饋給申訴人第六章 績效考核文件使用與保存第三十二條 績效考核文件由人力資源部統(tǒng)一保存第三十三條 考核結(jié)果保密168。 人力資源部與申訴人核實(shí)后，對(duì)其申訴報(bào)告進(jìn)行審核，并組織由申訴人直接領(lǐng)導(dǎo)、申訴人跨級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和人力資源部經(jīng)理組成的申訴評(píng)審會(huì)，對(duì)申訴評(píng)審處理第三十一條 處罰措施168。 年度績效考核等級(jí)為D級(jí)或連續(xù)兩年年度績效考核等級(jí)為C級(jí)的員工應(yīng)被安排待崗，待崗期間薪酬標(biāo)準(zhǔn)參照當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)168。 連續(xù)二年年度績效考核達(dá)到B級(jí)的員工發(fā)放年度獎(jiǎng)金的100%,在本人所在職業(yè)發(fā)展序列中晉升一級(jí)，并相應(yīng)調(diào)整標(biāo)準(zhǔn)工資等級(jí)168。 年度績效考核達(dá)到S級(jí)的員工發(fā)放年度獎(jiǎng)金的150%,在本人所在職業(yè)發(fā)展序列中晉升二級(jí)，并相應(yīng)調(diào)整標(biāo)準(zhǔn)工資等級(jí)168。 季度績效考核等級(jí)為C級(jí)的員工在次季度按月發(fā)放該員工標(biāo)準(zhǔn)工資浮動(dòng)部分的50%168。 季度績效考核等級(jí)為A級(jí)的員工在次季度按月發(fā)放該員工標(biāo)準(zhǔn)工資浮動(dòng)部分的125%168。 結(jié)果反饋：人力資源部將審核后的結(jié)果反饋給考核人，由考核人和被考核人進(jìn)行溝通，并討論績效改進(jìn)的方式和途徑第二十四條 季度考核結(jié)果決定員工次季度各月標(biāo)準(zhǔn)工資中浮動(dòng)部分的發(fā)放比例168。 績效評(píng)估：考核人根據(jù)被考核人在考核期內(nèi)的工作表現(xiàn)和考核標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)被考核者評(píng)分168。 被考核人按照本考核期的工作計(jì)劃開展工作，達(dá)成工作目標(biāo)168。 第一步，考核人和被考核人進(jìn)行上一個(gè)考核期的目標(biāo)完成情況和績效考核情況回顧168。 當(dāng)被考核人的年度能力考核得分小于等于3分或大于等于8分時(shí)，考核人需要有具體的典型事例說明，并填寫《關(guān)鍵事件說明表》，與考核表一起提交人力資源部第十八條 當(dāng)員工的考核等級(jí)為D時(shí)，該員工的跨級(jí)領(lǐng)導(dǎo)需要與其進(jìn)行面談溝通第十九條 當(dāng)員工的考核等級(jí)為S級(jí)和D級(jí)時(shí)，需要由總裁進(jìn)行最終審定第四章 績效考核實(shí)施流程 第二十條 整個(gè)績效考核過程分為3個(gè)階段，構(gòu)成完整的績效管理循環(huán) 。 經(jīng)人力資源部核實(shí)，對(duì)于打分不符實(shí)的，需對(duì)被考核人重新考核；并報(bào)請(qǐng)總裁批準(zhǔn)，對(duì)考核人的當(dāng)期考核結(jié)果降一個(gè)等級(jí)處理第十七條 關(guān)鍵事件說明168。 總裁有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況對(duì)考核結(jié)果等級(jí)分配進(jìn)行調(diào)整 考核等級(jí)評(píng)定中的注意事項(xiàng)第十六條 考核評(píng)分注意事項(xiàng)168。 在劃分等級(jí)時(shí)，S等級(jí)可以空缺，D等級(jí)不可空缺168。 如果考核結(jié)果基本符合上述比例分布，則按該考核結(jié)果執(zhí)行168。 D代表不勝任，對(duì)應(yīng)的考核分值為P≤對(duì)應(yīng)的考核分值僅供參考，最終等級(jí)的確定需要根據(jù)強(qiáng)制分配比例把員工的考核得分進(jìn)行排隊(duì)劃分第十五條 等級(jí)強(qiáng)制分布168。 B代表良好，P≤168。 S代表卓越，P≤168。 季度KPI考核平均成績：全年季度KPI考核成績的算術(shù)平均成績, 該項(xiàng)權(quán)重占年度考核成績50% 季度和年度考核總分P值的處理方法第十三條 季度和年度考核總分—P值的計(jì)算方法168。 態(tài)度考核評(píng)分：評(píng)分參照季度KPI打分標(biāo)準(zhǔn)，該項(xiàng)權(quán)重占年度考核成績10%168。 考核評(píng)分時(shí)只能從這六個(gè)等級(jí)中選擇，當(dāng)選擇10和0時(shí)必須有具體的事例說明第十二條 年度考核評(píng)分168。 態(tài)度考核：工作態(tài)度是員工對(duì)其所在崗位工作的認(rèn)知程度和努力程度；態(tài)度考核選取對(duì)工作業(yè)績能夠產(chǎn)生較大影響的考核內(nèi)容，如團(tuán)隊(duì)合作、工作積極主動(dòng)性等第三章 績效考核評(píng)分第十一條 季度考核評(píng)分168。 季度KPI考核平均成績：全年季度KPI考核成績的平均值168。 年度工作評(píng)價(jià)：年度工作評(píng)價(jià)考核年度計(jì)劃完成情況。 KPI組成表：KPI組成表的內(nèi)容包括KPI指標(biāo)名稱、指標(biāo)說明、權(quán)重、信息來源、計(jì)算方法和考核目的；其中，KPI指標(biāo)說明是指KPI指標(biāo)的具體內(nèi)容；權(quán)重是指每一項(xiàng)KPI指標(biāo)所占的比重；信息來源是指評(píng)價(jià)該項(xiàng)指標(biāo)所需數(shù)據(jù)或信息的渠道；計(jì)算方法是指評(píng)分的依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)168。 其它KPI指標(biāo)：除了季度工作評(píng)價(jià)和滿意度調(diào)查外，其它的KPI指標(biāo)根據(jù)職位的具體工作而定第九條 KPI指標(biāo)體系168。 季度工作評(píng)價(jià)：季度工作評(píng)價(jià)指標(biāo)只在考核部門經(jīng)理（或部門第一負(fù)責(zé)人）及以上員工時(shí)使用，主要考核該季度計(jì)劃任務(wù)完成情況，包括完成的數(shù)量、質(zhì)量和效率；被考核員工提供季度工作總結(jié)報(bào)告作為評(píng)價(jià)依據(jù)，該報(bào)告包括計(jì)劃內(nèi)容和計(jì)劃完成情況、該季度的工作總結(jié)、以及下季度的工作建議及計(jì)劃；直接上級(jí)參考季度工作總結(jié)報(bào)告進(jìn)行評(píng)分168。 選擇KPI的原則：一是對(duì)工作業(yè)績產(chǎn)生重大影響的工作內(nèi)容，二是占用大量工作時(shí)間的工作內(nèi)容 第八條 KPI指標(biāo)介紹KPI指標(biāo)需要針對(duì)崗位工作進(jìn)行設(shè)計(jì)。 在能夠反映被考核人的所有評(píng)價(jià)指標(biāo)中，選擇最重要的25個(gè)最能反映出被考核人業(yè)績的評(píng)價(jià)指標(biāo)作為KPI指標(biāo)168。 季度考核內(nèi)容是KPI（Key Performance Indicator），即關(guān)鍵業(yè)績考核指標(biāo)