某企業(yè)崗位職責說明-文庫吧資料
2025-04-18 13:13本頁面
【正文】 提取會籍月銷售達 提取會籍月銷售達 提取會籍月銷售達 提取五、崗位職責： 在部門內部嚴格執(zhí)行公司考勤制度，核準部門內員工的病、事假請假手續(xù) 確保本部門員工儀容儀表、待客禮儀符合公司規(guī)定。 禮貌地為客人提供簡單服務的能力。 具備內部工作程序和有關規(guī)定的知識。 完成上級分派的其他工作。保潔員一、職位：保潔員二、工資： 三、崗位職責： 正確使用清潔劑和全部有關清潔工具、設備，并按規(guī)定的程序完成分派的清掃工作，如擦窗戶、吸地毯塵、磨光地面等，確保所管轄區(qū)域衛(wèi)生符合俱樂部規(guī)定的標準。收銀員一、職位：收銀員二、基本工資：三、崗位職責： 負責接收和處理客人的消費憑證、單據，準確地將各類商品、飲料的單據、編號輸入收銀機； 負責客人消費的入帳工作，準確，快捷地打印收費帳單，并與報表、帳單保持一致； 按規(guī)定妥善處理現(xiàn)金、支票、信用卡，并與報表、帳單保持一致； 完成當班營業(yè)日報表、帳務報告表及更正表； 保管好帳單、發(fā)票并按規(guī)定使用、登記； 認真解答客人提出的有關交費方面的問題，如自己不清楚或不能令客人滿意時，應及時向上級領導報告處理； 小心操作收銀設備，并做好清潔保養(yǎng)工作； 每班工作結束后，應將當班報表、帳單、營業(yè)額封袋及時交收銀領班。1 作好每日銷售記錄及盤點記錄，并上報部門經理。 負責向會員提供飲品 代銷商品的銷售工作 負責水柜飲料及其他商品的擺設、儲藏； 各種飲品、商品明碼標價，字跡清晰美觀； 每日清點出售物品，做好各種帳目的登記； 熟悉各類飲料的名稱、價格、型號、產地、特點； 把好商品質量關，不賣過期變質的食品； 搞好柜面、場地及物品的清潔衛(wèi)生，及時清理各種破爛瓶、罐、包裝物等； 主動招呼客人、熱情介紹產品；1 認真填寫每日銷售報表。2 作好每日銷售記錄及盤點記錄，并上報部門經理。1 協(xié)助其他部門工作。1 會員資料的查詢。包括信息登記。 保證辦公環(huán)境的干凈整潔，達到公司的要求。 將新的更衣柜登記表做好 負責與會員交流，盡量從會員那里得到更多關于組織活動的信息。 會員丟失物品的登記和認領工作 負責聯(lián)系與俱樂部有關的合作，并簽定合作協(xié)議。每次進貨、領貨及出庫都要有記錄，便于月底的盤庫及對帳。1 笑和向所有進入俱樂部的客人問好，最好稱呼客人姓名。 負責針對來訪客人的會籍顧問叫號工作。 協(xié)助其他部門工作。 宣傳資料飯卡的發(fā)放。 第一步處理會員投訴。會員服務部前臺領班（前期由客服經理兼任）一、職位：會員服務部前臺領班二、工資： 三、崗位職責：正確傳達部門經理指示，督導本崗位工作；定期向直接部門經理報告工作；按月制訂本崗位計劃，報批通過后執(zhí)行；制定本崗位員工崗位技能培訓計劃，上報部門經理；根據工作需要調配下級員工的排班，報直接上級批準后施行，并轉辦公室備案； 受會員意見或建議，并進行整理上報部門經理； 負責對本崗位員工進行素質及禮儀培訓； 負責對本崗位所轄工作的培訓，執(zhí)行及檢查； 巡視、監(jiān)督、檢查下屬員工的各項工作；1 定期聽取直接下級述職，并對其作出工作評定；1 關心所屬下級的思想、工作、生活；1 受理下級員工上報的合理化建議，按照程序上報部門經理；1 指導下級的各項工作；1 通過分析現(xiàn)有工作程序及設備工具的使用情況，提出改進的方案，以求不斷提高本崗位工作的效率。 保證所有更衣室和公共區(qū)域達到清潔標準，確保服務設備完好正常、保養(yǎng)檢查工作經常化。 承辦部門經理臨時交付的工作。 對其他部門的經營管理事項，提供咨詢和建議。 質量管理體系建立的策劃，文件編制的組織、起草和實施。 開發(fā)項目的調研，可行性報告的撰寫，實施的策劃與落實。附：該崗位評核標準 根據每月所組織的市場促銷活動量 根據每月所簽定回的外聯(lián)客戶數市場部媒體主管市場部活動主管一、職位：媒體主管、活動主管 二、工資： 三、崗位職責： 在部門經理的指導下，根據公司的經營管理需要，規(guī)劃發(fā)展方向和實施方案。 參與企業(yè)文化建設活動。 策劃、指導和監(jiān)督日常運營的細化管理。 對外商務合同的起草和審查。 了解健身服務業(yè)的發(fā)展，建立業(yè)務網絡，尋找商業(yè)機會。出納一、職位：出納二、工資： 三、崗位職責 負責接收和處理俱樂部內每月財務各項報表； 負責俱樂部每天入帳工作，準確，快捷地打印各項所需發(fā)票，并與報表、帳單保持一致； 按規(guī)定妥善處理現(xiàn)金、支票、信用卡，并與報表、帳單保持一致； 完成當班營業(yè)日報表、帳務報告表及更正表； 保管好帳單、發(fā)票并按規(guī)定使用、登記； 與人事部相關人員配合，負責每月員工工資發(fā)放事宜； 與業(yè)務來往之銀行保持好關系，負責轉帳、支票入帳相關事宜； 每天工作結束前，應將當班報表、帳單、營業(yè)額及時交至總經理或店長。2 負責幫助市場部監(jiān)督其在店內的各種宣傳活動的進展情況，并及時反饋市場部。2 定期將會員資料整理后，存檔。2 將各類文件內分類存檔，定期整理文件柜。 按照總經理、店長的指令，起草相關文件。1 匯總各部門每周排班表，存檔；1 根據考勤卡，制作月末考勤表。1 接聽辦公室電話，做好電話記錄。1 收集各部門每日工作日志，整理后上呈總經理過目。1 參加店內例會，做好會議記錄，并整理后下發(fā)各部門。 負責代表公司與相關政府部門保持良好的關系。 參加每周例會，組織各部門經理進行工作總結及解決日常工作中所發(fā)生的問題。 與店內合作單位保持聯(lián)系，協(xié)調解決涉及到雙方的工作問題。 負責整個俱樂部的人事管理工作。 定期向總經理報告工作，上報需要總經理決策的問題。1 負責代表公司與業(yè)內相關人員進行協(xié)調和配合工作。1 參加每周例會，組織各部門經理進行工作總結及解決日常工作中所發(fā)生的問題。1 處理所屬部門之間的爭議。1 與店內合作單位保持聯(lián)系，協(xié)調解決涉及到雙方的工作問題。1 接受下級部門領導
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