市場(chǎng)部各項(xiàng)工作流程-文庫吧資料
2025-04-18 06:29本頁面
【正文】 YES客戶匯款通知財(cái)務(wù)部催款信用度審查進(jìn)入總倉執(zhí)貨流程S—7．1店鋪退換貨申請(qǐng)流程店鋪上傳退貨明細(xì)單給AR申請(qǐng)退換貨額度換貨殘次品退貨非額度換貨 不予批準(zhǔn)店鋪退換貨申請(qǐng)AR初審?fù)素浬暾?qǐng)單是否符合規(guī)定 店鋪修改退貨單至符合規(guī)定NO 特殊情況經(jīng)理/主管特批 YES YES 物流計(jì)劃部審核退換貨申請(qǐng)是否符合規(guī)定 NO YES物流計(jì)劃部簽審并開具退貨計(jì)劃單AR通知店鋪按物流計(jì)劃部批準(zhǔn)單退換貨物流計(jì)劃部通知配送中心準(zhǔn)備接貨進(jìn)入店鋪退貨操作流程S—7．2店鋪退換貨操作—提貨流程上接店鋪退貨申請(qǐng)流程按規(guī)定退出貨品店鋪貨運(yùn)公司運(yùn)輸貨品公司司機(jī)雙方現(xiàn)場(chǎng)檢驗(yàn)點(diǎn)數(shù)派遣司機(jī)傳真托運(yùn)單到貨通知貨運(yùn)公司廣州提貨處要求貨運(yùn)公司簽明實(shí)收貨箱數(shù)/總數(shù)原件返回當(dāng)場(chǎng)盤點(diǎn)數(shù)量外包裝不合要求箱/件數(shù)量不對(duì)外包裝破損箱/件數(shù)量對(duì)外包裝合要求外包裝完好公司司機(jī)收貨運(yùn)回公司總數(shù)正確總數(shù)不對(duì)配送中心驗(yàn)貨組進(jìn)入店鋪退貨清點(diǎn)驗(yàn)收流程S—7．3店鋪退貨操作—清點(diǎn)驗(yàn)收流程上接店鋪退貨操作—提貨流程次品是否有單獨(dú)包裝裝臟殘貨品數(shù)量是否少于5% 原件返回店鋪 NO YES 小于/少于5%部分每件罰款10元并清點(diǎn)貨品驗(yàn)貨組檢驗(yàn)貨品膠袋包裝完好率是否小于5%配送中心驗(yàn)貨組人工按箱清點(diǎn)貨品明細(xì)及總數(shù)掃描儀掃描清點(diǎn)貨品數(shù)量短少數(shù)量符合數(shù)量超計(jì)劃單物流計(jì)劃部打入庫單按短少打入庫單審核意見/是否同意入庫 YES NO貨品上架打財(cái)務(wù)單多退
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