淺談管理信息系統(tǒng)對(duì)管理者決策的影響和作用-文庫吧資料
2025-04-15 02:46本頁面
【正文】 而且傳遞時(shí)間可長可短，不便于紀(jì)律管理；通過網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)則相對(duì)不夠人性化，減少了員工之間的交流，但可以減少很多不必要的交流，提高工作效率。無管理信息系統(tǒng)的情況，員工通過口頭通知維修部門維修，維修人員按描述情況準(zhǔn)備相關(guān)用品并在紙質(zhì)表格上進(jìn)行記錄（或無記錄）然后上門維修；通過建立一套完備的報(bào)修系統(tǒng)的情況，員工在系統(tǒng)中填寫報(bào)修單，寫明報(bào)修物品和地點(diǎn)，提交維修主管指派維修人員，同時(shí)登記維修所需的材料用品等，修理完成以后確認(rèn)維修結(jié)束。在實(shí)際工作中，如組織內(nèi)各種工作程序，技術(shù)操作流程等,都是很程序化的決策過程。管理信息系統(tǒng)對(duì)程序化決策的作用程序化決策是指決策可以程序化到呈現(xiàn)重復(fù)和例行的狀態(tài)，可以制定出一套處理這些決策的固定程序，以致當(dāng)問題出現(xiàn)是，不需要重復(fù)處理。三、管理信息系統(tǒng)在決策類型上的體現(xiàn)管理信息系統(tǒng)和信息技術(shù)增強(qiáng)了管理者協(xié)調(diào)和控制組織行為的能力，幫助和支持管理者更為有效地做出決策。主觀決策法是直接利用管理者自身的管理知識(shí)和管理經(jīng)驗(yàn)，根據(jù)已掌握的情況和資料，確定決策目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方法，并做出評(píng)價(jià)和選擇，這需要管理者較高的管理能力，個(gè)人傾向性相對(duì)嚴(yán)重；計(jì)量決策法則是一種硬技術(shù)，是建立在數(shù)學(xué)模型的基礎(chǔ)上，對(duì)變量進(jìn)行一定的計(jì)算求得答案，適用于決策的任何過程，利于方案間比較。管理者決策的方式方法決策的方式方法隨著時(shí)代的進(jìn)步已產(chǎn)生多種可行的方法，但沒有一種方法是萬能的，關(guān)鍵在于管理者如何根據(jù)實(shí)際情況靈活運(yùn)用各種方法。根據(jù)遇到問題的性質(zhì)，決策可以是程序化和非程序化的；按決策的范圍，可以是戰(zhàn)略的和戰(zhàn)術(shù)的；按決策的依據(jù)，可以是經(jīng)驗(yàn)的和科學(xué)的，可以是肯定的、非肯定的和風(fēng)險(xiǎn)型的；另外按決策者人數(shù)，可以是個(gè)人的和群體的。例行問題，一般指那些經(jīng)常重復(fù)出現(xiàn)的日常問題，如設(shè)備故障、文件下發(fā)、合同履行等，這些需要管理者在工作中建立規(guī)章制度，在問題出現(xiàn)時(shí)，不必做出決策，只需根據(jù)已有制度規(guī)則，按例行程序處理即可；而例外問題，如偶然發(fā)生的、具有重大影響的組織結(jié)構(gòu)變革、重大投資、招收重要工作崗位員工等問題，才是管理者需要逐項(xiàng)逐個(gè)認(rèn)真研究，慎重考慮的問題。實(shí)際的管理工作中不可能具備所有完成最優(yōu)決策效果的條件，這就需要管理信息系統(tǒng)的輔助，盡量為管理者提供準(zhǔn)確、及時(shí)、可靠和有效的信息，使決策效果最優(yōu)化。正確的決策需要有明確而具體的目標(biāo)，是以充分了解和掌握各種信息為前提，有兩個(gè)以上的備選方案，對(duì)控制的方案進(jìn)行綜合分析和評(píng)估，追求最可能的優(yōu)化效應(yīng)。狹義地說，進(jìn)行決策是在幾種方案中做出選擇；廣義地說，決策還包括在做出最后選擇之前必須進(jìn)行的一切活動(dòng)。運(yùn)營信息，管理信息，結(jié)合最初的事物數(shù)據(jù)處理，將收集到的信息處理成有用的信息并用管理者
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