某進(jìn)出口業(yè)務(wù)管理細(xì)則-文庫(kù)吧資料
2025-04-15 01:30本頁(yè)面
【正文】 小計(jì) 80% 內(nèi)部管理指標(biāo)1內(nèi)部員工滿意度1 2 3 4 55% 2與其它部門的配合度1 2 3 4 55% 3內(nèi)部協(xié)作配合 1 2 3 4 55% 4組織紀(jì)律性1 2 3 4 55% 小計(jì) 20% 合計(jì) 100% 曝光一次扣罰部門考核系數(shù)直接降為合格，一年內(nèi)曝光三次以上或因顧客關(guān)系處理不當(dāng)，引起沖突或?qū)拘蜗笤斐蓢?yán)重?fù)p害的部門考核系數(shù)為零。第六章 附則第十八條 本制度未盡事項(xiàng)另行規(guī)定，或參見其他規(guī)定的相應(yīng)條款第十九條 本制度經(jīng)總經(jīng)理辦公會(huì)議研究決定后實(shí)施。物質(zhì)處罰不低于50元。第十六條 退換貨管理如因業(yè)務(wù)員原因而引起退換貨的，將對(duì)業(yè)務(wù)員處以實(shí)際損失額1%的處罰。第十五條 合同管理業(yè)務(wù)員應(yīng)嚴(yán)格按照合同管理規(guī)定，訂立有效合同，凡無雙方公章或合同章的均屬無效合同，并根據(jù)相關(guān)制度實(shí)行會(huì)簽，審核利潤(rùn)及相關(guān)條款。收款情況及支持等)，下月業(yè)務(wù)工作計(jì)劃，業(yè)務(wù)預(yù)測(cè)及業(yè)務(wù)費(fèi)用使用情況等內(nèi)容。月度報(bào)告需包括：本月工作總結(jié)(新項(xiàng)目發(fā)展情況和老客戶的回訪。并結(jié)合實(shí)地拜訪和電話抽查檢查計(jì)劃落實(shí)和完成情況。會(huì)議需有專人記錄，留待查驗(yàn)，特殊情況及時(shí)通報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)。第十四條 工作計(jì)劃與反饋 業(yè)務(wù)人員需明確自己近期工作(周工作計(jì)劃)，中期工作計(jì)劃(月工作計(jì)劃)，遠(yuǎn)期工作計(jì)劃(年度計(jì)劃)，月度計(jì)劃中需包含區(qū)域、用戶、產(chǎn)品等方面的規(guī)劃，時(shí)間進(jìn)度，目標(biāo)等內(nèi)容。 工作臺(tái)帳作為業(yè)務(wù)人員工作量的衡量標(biāo)準(zhǔn)，月底記入基本工資考核，凡不報(bào)，虛報(bào)，拒報(bào)或存在狀況不明者，將給予20元/天/次的罰款，部門負(fù)責(zé)人加倍處罰?！ I(yè)務(wù)經(jīng)理可隨時(shí)檢查工作簿記錄內(nèi)容，員工需按時(shí)提交。6）觸犯法律等行為以上情況一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，公司將取消其考核資格，并根據(jù)情節(jié)輕重和公司受到的損失大小及個(gè)人認(rèn)識(shí)態(tài)度，將做以下處罰：辭退，按實(shí)賠償，交有關(guān)部門處理等。３）由于個(gè)人原因造成應(yīng)收款或庫(kù)存，給公司經(jīng)濟(jì)上，信譽(yù)上造成嚴(yán)重?fù)p失的。2. 懲罰：公司員工在業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)和管理中必須嚴(yán)格執(zhí)行審批制度，對(duì)有下列違規(guī)現(xiàn)象的將作出懲罰：1）私自收受傭金，回扣及他人財(cái)務(wù)，挪用公款、盜竊公司財(cái)務(wù)。獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)2名。評(píng)比時(shí)間為每年的2月。5）優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者獎(jiǎng)：對(duì)于年度綜合評(píng)比前2名的團(tuán)隊(duì)，其領(lǐng)導(dǎo)者可獲優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者獎(jiǎng)項(xiàng)，獎(jiǎng)金1000元。獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)2名。參與人員為各業(yè)務(wù)部。4) 優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)：該獎(jiǎng)勵(lì)每年可進(jìn)行一次。以在該年度完成業(yè)務(wù)額的多少作為獲獎(jiǎng)標(biāo)準(zhǔn)，獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)1名。2) 年度個(gè)人獎(jiǎng)：年度綜合排名第一名獎(jiǎng)勵(lì)人民幣3000元；第二名2000元；第三名1000元。第十一條 年度凈利潤(rùn)達(dá)100萬人民幣或者三年凈利潤(rùn)達(dá)350萬人民幣的優(yōu)秀業(yè)務(wù)員，公司將給予股權(quán)獎(jiǎng)勵(lì)，具體見相關(guān)規(guī)定。附件２是對(duì)所有人員作統(tǒng)一的表格考評(píng)，操作相對(duì)簡(jiǎn)單，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)定奪具體采用何種方式考評(píng)。11，公司只發(fā)該年度提成的80%，20%作為風(fēng)險(xiǎn)保證金留存在公司，在下一年度分發(fā)。季度業(yè)務(wù)提成＝季度業(yè)務(wù)凈利潤(rùn)％季度考核系數(shù)分?jǐn)偤螅涸聵I(yè)務(wù)提成 = 季度業(yè)務(wù)提成年度業(yè)務(wù)提成 =部門年度凈利潤(rùn)0。具體計(jì)算辦法如下：季度業(yè)務(wù)提成＝季度業(yè)務(wù)凈利潤(rùn)１５％季度考核系數(shù)分?jǐn)偤螅涸聵I(yè)務(wù)提成 = 季度業(yè)務(wù)提成年度業(yè)務(wù)提成 =年度業(yè)務(wù)利潤(rùn)（年度提成系數(shù)－１５％）年度考核系數(shù)其中季度業(yè)務(wù)凈利潤(rùn)＝該季回收的業(yè)務(wù)款項(xiàng)－該季發(fā)生的所有成本年度業(yè)務(wù)凈利潤(rùn)＝該業(yè)務(wù)員年度回收業(yè)務(wù)款項(xiàng)－該業(yè)務(wù)員年度發(fā)生的所有成本初級(jí)業(yè)務(wù)員年度提成系數(shù)表：年度業(yè)務(wù)凈利010萬RMB1120萬RMB2130萬RMB初級(jí)業(yè)務(wù)員提成系數(shù)15%25%35%業(yè)務(wù)員年度提成系數(shù)表：年度業(yè)務(wù)凈利030萬RMB3180萬RMB81萬以上RMB業(yè)務(wù)員提成系數(shù)40%50%６０％其中，季度、年度考核系數(shù)定義如下：考核結(jié)果優(yōu)良合格不合格季度考核系數(shù)業(yè)務(wù)主管除享有其親自業(yè)務(wù)凈利潤(rùn)的提成外（下一季度分3個(gè)月發(fā)放）；還將在年終對(duì)本部門的業(yè)務(wù)凈利潤(rùn)享有提成（提成系數(shù)為２％），以激勵(lì)其對(duì)部門內(nèi)業(yè)務(wù)員的培養(yǎng)和業(yè)務(wù)額的擴(kuò)大。第十條 提成、工作結(jié)果相關(guān)，反映了員工在當(dāng)前的崗位與技能水平上的績(jī)效產(chǎn)出。職等崗位1級(jí)２ 級(jí)３級(jí)業(yè)務(wù)助理90010001100初級(jí)業(yè)務(wù)員100011001
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