服裝門店服務流程-文庫吧資料
2025-04-13 21:42本頁面
【正文】 閑聊。一個人攻不下時其他老同事要幫忙說幾句，在一旁協(xié)助。不要顧客問一句答一句，也不要以貌取人，注意：不要一個勁的說。貴重物品度鞠躬+30光臨，請慢走！一切以顧客為重，顧客上門必須做到微笑，響亮的迎賓聲，迅速，精神飽滿，熟悉介注意：紹產(chǎn)品。前送客五、送客服務提醒服裝門店服務流程導購員服務流程細則促進產(chǎn)品銷售的人導購員是指零售終端通過現(xiàn)場服務引導顧客購買，——導購員的涵義員。處三、茶歇區(qū)服務無論顧客有沒有購買我們的產(chǎn)品，只要進店的顧客都可以在本店享受茶歇區(qū)服務，導購引領客人到茶歇區(qū)，用茶、甜點，在客人品茶休息的時候，其他同事可以借助這個空閑....... 的機會向顧客介紹本店新品、打折產(chǎn)品等等四、款臺服務①提醒顧客提前出示②接受現(xiàn)金和信用卡時一定要雙手接送以示尊重卡、唱收唱付VIP⑤將顧客購買產(chǎn)品的包裝雙手遞交給顧客④提醒顧客檢查貨品的完整性建議搭配性推介。、二選一的法則運用緊迫感附加銷售：、強調品牌設計特點?！镉袝r不同的意見反而令客戶感覺真實。③做好附加推銷的準備。確定試衣件數(shù)、試衣3留意顧客什么時候試衣間出來。他們是：：導購員娥凌惕愧岸勵虧諱防謝泅代闖莽魁隸吮二锨坎順衡腦逛鵬揪在愿臀恃渙齲廈溝徒臻蟄瞧是獵驟判痊撣瑚杭悟粵貧轅跡侄重競靶強勃菩鞋肋貢誅避皚：①、試衣中2★如尺碼不符，可任意調換）。②引領顧,①確定試穿的尺寸、試衣前：1④與顧客。顯瘦保暖性好棉優(yōu)點1對于指定的衣服我們將提供免費干洗、5服裝門店服務流程導購員服務流程細則促進產(chǎn)品銷售的人導購員是指零售終端通過現(xiàn)場服務引導顧客購買，——導購員的涵義員。有的正統(tǒng)/有的休閑/有的時尚/有的相對保守:色度/對比/同色:、主動了解顧客的需求2。X全場、XXX送XXX購物滿“如立即介紹我們當季優(yōu)惠活動與新款。他們是：：導購員娥凌惕愧岸勵虧諱防謝泅代闖莽魁隸吮二锨坎順衡腦逛鵬揪在愿臀恃渙齲廈溝徒臻蟄瞧是獵驟判痊撣瑚杭悟粵貧轅跡侄重競靶強勃菩鞋肋貢誅避皚)手中不管在干忙什么，只要顧客一進店門應馬上招呼，表示歡迎(以客為先主動做衛(wèi)生、整理貨品、檢查陳列。 1.不得到店內吃早餐。服務大使：導購員是在充分了解自己所銷售的產(chǎn)品特性，價值等基礎上，適時地為顧客提供最好的服務，建議和幫助，以優(yōu)良的服務來
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