【正文】 對培訓(xùn)的理論和方法，在加以領(lǐng)會和實(shí)踐后，內(nèi)訓(xùn)師可在此基礎(chǔ)上開發(fā)符合金輝現(xiàn)實(shí)并可直接指導(dǎo)操作或更深入的系列課程，培訓(xùn)課程再開發(fā)同樣可獲獎(jiǎng)勵(lì)。內(nèi)外訓(xùn)所取得的培訓(xùn)資源（含個(gè)人筆記），在相關(guān)部門/人員備份后，應(yīng)完整的提交人事行政部一份，以便進(jìn)行處理后內(nèi)部分享，提供更多的部門/人員學(xué)習(xí)。第二十條、 教材編制 遵循課程與教材配套的原則，人事部將在培訓(xùn)預(yù)算許可的情況下，派出員工學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，以獲得現(xiàn)成和系統(tǒng)的教材、講課錄音、錄象等，對需內(nèi)部開發(fā)或條件受限情況下，由內(nèi)訓(xùn)師及培訓(xùn)部門負(fù)責(zé)逐步完善相應(yīng)課程教材，并在培訓(xùn)現(xiàn)場考核反饋的基礎(chǔ)上，逐步完善。 外部培訓(xùn)流程：部門經(jīng)理在與人事經(jīng)理溝通的基礎(chǔ)上，依據(jù)優(yōu)秀員工培訓(xùn)計(jì)劃和人事行政部審核過的外部培訓(xùn)課程信息，推薦員工參加培訓(xùn)課程，員工參加培訓(xùn)后，需提供外部培訓(xùn)課程內(nèi)容及培訓(xùn)總結(jié)給人事行政部。 內(nèi)部培訓(xùn)流程：培訓(xùn)主管負(fù)責(zé)制訂公司季度培訓(xùn)計(jì)劃中內(nèi)部課程時(shí)間表、課程簡介和員工培訓(xùn)計(jì)劃，與各部門經(jīng)理溝通后，人事行政部在培訓(xùn)課程及參訓(xùn)人員名單開始日期之前三日內(nèi)，發(fā)送給員工。培訓(xùn)結(jié)束時(shí)，應(yīng)舉行考試、由部門或講師監(jiān)考，進(jìn)行培訓(xùn)現(xiàn)場評估填寫培訓(xùn)現(xiàn)場評估表。第十八條、 培訓(xùn)組織和實(shí)施 大型培訓(xùn)組織：跨部門培訓(xùn)和需在公司外委托培需機(jī)構(gòu)進(jìn)行的培訓(xùn)，原則上由培訓(xùn)部門申請，公司人事行政部負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)和資料歸檔。 講座、現(xiàn)場演練性培訓(xùn)：屬于講座、現(xiàn)場指導(dǎo)等具有時(shí)間短、性質(zhì)快的培訓(xùn)和其相應(yīng)不便制定培訓(xùn)計(jì)劃及大綱的培訓(xùn)項(xiàng)目，可直接實(shí)施，培訓(xùn)結(jié)束一周內(nèi)填寫“培訓(xùn)項(xiàng)目完成登記表”，送人事行政部備案。 培訓(xùn)審批：計(jì)劃內(nèi)團(tuán)體培訓(xùn)費(fèi)用在500元內(nèi)，由部門負(fù)責(zé)人審批，公司人事行政部備案；計(jì)劃內(nèi)培訓(xùn)費(fèi)用在5005000元由公司人事行政部經(jīng)理審批；培訓(xùn)費(fèi)用在5000元以上，由總經(jīng)理審批。 季度滾動培訓(xùn)計(jì)劃：人事部在與各部門負(fù)責(zé)人及時(shí)溝通的基礎(chǔ)上，確定部門內(nèi)在崗培訓(xùn)，并結(jié)合公司全年培訓(xùn)課程計(jì)劃，形成季度滾動培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃。 部門培訓(xùn)需求計(jì)劃：各部門經(jīng)理負(fù)責(zé)、收集整理部門內(nèi)員工培訓(xùn)需求，并在此基礎(chǔ)上，結(jié)合本部門下一年度的目標(biāo)和本部門的培訓(xùn)需求，擬制出部門年度培訓(xùn)計(jì)劃，經(jīng)部門主管領(lǐng)導(dǎo)審閱后形成部門培訓(xùn)需求計(jì)劃。培訓(xùn)計(jì)劃采取自上而下和自下而上相結(jié)合的方式進(jìn)行擬定。第四章、培訓(xùn)過程管理第十六條、 培訓(xùn)計(jì)劃 培訓(xùn)計(jì)劃分類：培訓(xùn)計(jì)劃以培訓(xùn)主體劃分為三個(gè)層次，即員工培訓(xùn)計(jì)劃，部門培訓(xùn)計(jì)劃和年度培訓(xùn)計(jì)劃。第十五條、 培訓(xùn)大綱的課程增減 各部門因需要自行申請經(jīng)批準(zhǔn)，公司高層推薦的培訓(xùn)課程，在經(jīng)人事行政部及內(nèi)部培訓(xùn)師審核、整理、吸收后，轉(zhuǎn)入培訓(xùn)大綱，成為必修課程。 品質(zhì)管理專業(yè)培訓(xùn)：品質(zhì)管理專業(yè)的課程包括： ISO課程、統(tǒng)計(jì)分析技術(shù)、過程控制、如何做好品管標(biāo)準(zhǔn)化、公司質(zhì)量體系、IT知識等課程。 IT專業(yè)培訓(xùn)：IT專業(yè)的培訓(xùn)課程包括：辦公自動化、網(wǎng)絡(luò)知識、電子商務(wù)、INTERNET應(yīng)用、流程管理、ERP應(yīng)用等。為公司提高相關(guān)領(lǐng)域人員專業(yè)水準(zhǔn)，并進(jìn)一步培養(yǎng)公司的人力資源管理專家 、IT網(wǎng)絡(luò)專家、品質(zhì)管理專家、財(cái)務(wù)管理專家和采購專家。 培訓(xùn)方式：以內(nèi)部講師為主的集中培訓(xùn)，“師傅帶徒弟”的在職培訓(xùn)為主和外部講師講座形式為輔的培訓(xùn)方式。 培訓(xùn)分類：技術(shù)培訓(xùn)包括適應(yīng)性培訓(xùn)、提高性培訓(xùn)和專題性培訓(xùn)三大類，適應(yīng)性培訓(xùn)促進(jìn)每一個(gè)角色適應(yīng)現(xiàn)有的崗位，課程體系主要包括角色意識、崗位職責(zé)與關(guān)鍵行為、工作方法與技能三個(gè)部分；提高性培訓(xùn)則為需要向更高層次發(fā)展的員工提供素質(zhì)技能提升的機(jī)會，課程包括技術(shù)管理、技術(shù)型人才的全面管理之路等套餐式培訓(xùn)；專題性培訓(xùn)是指與專項(xiàng)課題配套的特殊培訓(xùn)，如染整技術(shù)培訓(xùn)等。主要以外部短期培訓(xùn)或參加研討會為主。 高階培訓(xùn)：高階培訓(xùn)是針對公司高級營銷管理人員而設(shè)置的系列配套課程。其課程設(shè)置包括：市場營銷課程、有效地管理銷售隊(duì)伍、大客戶銷售、職業(yè)銷售技巧、令人滿意的客戶服務(wù)、應(yīng)收賬款管理、客房信息收集與分析、公司財(cái)務(wù)制度、運(yùn)輸/物流/倉庫管理知識、銷售渠道管理等。原則上，營銷崗位的上崗培訓(xùn)集中在公司培訓(xùn)或在營銷部進(jìn)行。課程設(shè)置包括：公司產(chǎn)品知識、公司宣傳要點(diǎn)，表達(dá)與介紹技巧、銷售基礎(chǔ)課程、商務(wù)禮儀、地產(chǎn)銷售技巧與心得、客戶信息收集基礎(chǔ)課程等。 培訓(xùn)分類：營銷培訓(xùn)包括營銷上崗培訓(xùn)、提高培訓(xùn)和高階培訓(xùn)三大類。 生產(chǎn)管理培訓(xùn)：生產(chǎn)管理培訓(xùn)的課程包括：全面生產(chǎn)維護(hù)、IE手法—作業(yè)動作分析教材、現(xiàn)場管理、5S管理、 成本降低與現(xiàn)場改善、品質(zhì)管理、現(xiàn)場品質(zhì)管理實(shí)務(wù)，QC STORY，現(xiàn)場物料管理 、團(tuán)隊(duì)建設(shè) 等。合格人員由用人部門填寫《上崗合格登記表》《設(shè)備操作合格登記表》，并由用人部門負(fù)責(zé)人簽字后存檔。 特殊崗位培訓(xùn)：對質(zhì)量審核、計(jì)量、檢驗(yàn)、測試有特殊要求的崗位人員，由品質(zhì)部組織培訓(xùn)、考試、考核，合格上崗，并填寫《上崗合格登記表》，并由品質(zhì)部和用人部門存檔，上崗后，有關(guān)部門或用人部門根據(jù)部門生產(chǎn)需要進(jìn)行提高培訓(xùn)。培訓(xùn)形式包括課堂式的脫崗培訓(xùn)，和手把手，從做中學(xué)的在崗培訓(xùn)。第十一條、 生產(chǎn)類培訓(xùn) 生產(chǎn)培訓(xùn)管理：生產(chǎn)類培訓(xùn)實(shí)行集中管理，分層實(shí)施的培訓(xùn)管理體制，即根據(jù)各個(gè)不同的崗位自身特點(diǎn)分別組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)和崗位技能培訓(xùn)，并在此基礎(chǔ)上，就多個(gè)崗位共同需求的知識技能組織統(tǒng)一培訓(xùn)。主要課程體系包括：管理基礎(chǔ)知識、目標(biāo)管理體系介紹、時(shí)間管理、溝通與交際、問題分析與解決、公司組織管理體系、團(tuán)隊(duì)管理、計(jì)算機(jī)辦公軟件。主要課程體系包括：中基層干部管理才能訓(xùn)練、如何成為優(yōu)秀主管、如何輔佐上司達(dá)成任務(wù)、基層主管溝通技巧培訓(xùn)、品質(zhì)管理知識、財(cái)務(wù)管理知識、營銷管理知識、生產(chǎn)運(yùn)作知識、非人事經(jīng)理的人事課程、計(jì)算機(jī)應(yīng)用知識等。 中層管理培訓(xùn)：中層管理培訓(xùn)主要面向公司各部門級管理人員，其主要目標(biāo)在于提高公司管理層的分析判斷能力、經(jīng)營管理技巧；主要以外聘講師集中或錄像培訓(xùn)為主，主要課程體系包括：領(lǐng)導(dǎo)能力與團(tuán)隊(duì)管理、經(jīng)營計(jì)劃與年度預(yù)算編制、目標(biāo)管理推行技巧、年度工作計(jì)劃擬定、非財(cái)務(wù)經(jīng)理的財(cái)務(wù)課程、戰(zhàn)略管理、技術(shù)管理、生產(chǎn)管理、企業(yè)文化、如何系統(tǒng)解決問題等、流程管理與流程優(yōu)化等。 培訓(xùn)層次：公司管理培訓(xùn)分為高層管理、中層管理、中基層管理、初級管理四個(gè)層次。 基本課程設(shè)置：公司簡介（領(lǐng)導(dǎo)人、企業(yè)文化、組織架構(gòu)、人事制度、財(cái)務(wù)制度、產(chǎn)品知識等）品質(zhì)意識（品管概念、質(zhì)量知識）、工作常識與技巧（崗位基礎(chǔ)知識和技能、車間工作/辦公室常識、安全、法律知識）、如何成為優(yōu)秀員工（敬業(yè)精神與自我實(shí)現(xiàn)、樹立積極心態(tài)、老員工發(fā)展歷程）等。參見《金輝分類培訓(xùn)大綱》第九條、 新員工培訓(xùn)： 培訓(xùn)目標(biāo)：公司新員工培訓(xùn)是指對公司新進(jìn)員工的基礎(chǔ)培訓(xùn)，其目標(biāo)在于讓新員工盡快融入工作，了解公司的歷史、現(xiàn)狀和未來發(fā)展方向，理解公司的價(jià)值觀和經(jīng)營理念，掌握基本的工作常識和專業(yè)技能，培養(yǎng)出具有團(tuán)隊(duì)精神、開放心態(tài)、服務(wù)意識的可持續(xù)發(fā)展的金輝人。各類培訓(xùn)由人事行政部根據(jù)內(nèi)部需求設(shè)置課程大綱，并根據(jù)大綱組織內(nèi)訓(xùn)課程開發(fā)或外訓(xùn)的內(nèi)部轉(zhuǎn)換。2） 員工有要求公司提供并得到培訓(xùn)的權(quán)利，同時(shí)，有義務(wù)將所學(xué)成果與其它員工分享和將所學(xué)到的知識與技能運(yùn)用到實(shí)際