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公司行為規(guī)范管理制度-文庫吧資料

2025-04-13 20:27本頁面
  

【正文】 工對自己的辦公區(qū)域的用品、桌面、地面清潔負(fù)責(zé)。保留物按規(guī)定存放;舍棄物及時處理掉,其中保密資料必須嚴(yán)格處理、銷毀。每季度最后一天,定為“清理日”。每月整理一次抽屜、文件柜。每天下班前,必須整理桌面、抽屜。抽屜、文件柜須按大小、常用與否、類別等分類建檔管理,保持其整齊、清潔。第五條 辦公室管理規(guī)定辦公桌面可擺放電腦、電話、資料架(夾)、必要的辦公文具、茶杯。維護(hù)安靜、嚴(yán)肅的工作氣氛,不得在辦公室及樓道內(nèi)大聲喧嘩、高聲叫人、吵鬧。進(jìn)入其他辦公室溝通或請示、報告,一定要先輕輕敲門,得到允許后方可入內(nèi);出入行走及開關(guān)門亦要動作輕。交談時態(tài)度要親切、禮貌,談話聲音要清晰、小聲。欲與別人談話時,請先征得對方同意:“對不起,打擾您一下。日間辦公時間出入,與公司領(lǐng)導(dǎo)、同仁相遇要禮貌點頭致意,并問候“你好!”。第四條 工作場所禮儀上班進(jìn)入公司內(nèi),初次與同事、主管相見,要禮貌熱情點頭致意,并率先問候:“早上好!”或“你好!”,聲音要清晰洪亮。提示:1)應(yīng)答電話要精神振作,聲調(diào)悅耳;2)對方留言時,要正確記下對方的姓名和電話號碼、認(rèn)真記錄5W1H(5W1H—何時、何地、誰、干什么、為什么;何種方式),并且要重復(fù)。切記你代表的是龍騎天際,第一形象十分重要。沒有馬上接電話時,請先說“您好,讓您久等了”。第三條 應(yīng)答電話應(yīng)答電話時不允許超過三聲,應(yīng)答時必須報出公司名稱:“您好,龍騎天際”或根據(jù)情況報出部門名稱。公司召開各種會議時規(guī)定禁煙。公司提倡公用辦公室禁煙。在有禁煙桌牌標(biāo)志的區(qū)域嚴(yán)禁員工吸煙。在接待客戶時必須著職業(yè)服裝,著裝要求是在對外交往中,如會見客戶、政府官員、來訪者,體現(xiàn)職業(yè)氣質(zhì)所必不可少的。下述類型的服裝可視為工作便裝:帶領(lǐng)T恤衫和便褲。一般著裝規(guī)范:要求正裝(男士:淺色襯衣,深色西褲,不得穿運動鞋和旅游鞋;女士不允許穿牛仔褲、運動鞋和旅游鞋)員工在每周的正式上班時間內(nèi),必須按上述規(guī)定著
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